Zakup licencji czasowych dla Systemu Obsługi Zgłoszeń
Zamawiający Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Zakup licencji czasowych dla Systemu Obsługi Zgłoszeń”. Termin składania ofert minął 22 kwietnia 2026, 11:30. Wadium nie jest wymagane.
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 13 kwietnia 2026
Oferty są oceniane
Termin minął 22 kwietnia 2026, 11:30.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 30–86 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 490 tys. zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 100%
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w oprogramowaniu w mazowieckim · w 49% przetargów tylko jedna oferta (2 119 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 12 miesiące
Przebieg postępowania
13.04
Publikacja
22.04, 09:30
Składanie ofert
22.05
Zakres i warunki
- Szczegóły
Zakup licencji czasowych dla Systemu Obsługi Zgłoszeń. Zamówienie dotyczy oprogramowania z klasyfikacji CPV 48000000-8, 48790000-2, 48450000-7.
- Procedura
Zamówienie jest realizowane w trybie podstawowym na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. Postępowanie jest prowadzone samodzielnie przez zamawiającego.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Oprogramowanie
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Dostawy · 2026/BZP 00196128 · z 13 kwietnia 2026 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
PFRON
REGON 012059538
Aleja Jana Pawła II 13
Warszawa
00-828
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
Zamowienia_Publiczne@pfron.org.pl
https://www.pfron.org.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowy fundusz celowy
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Zakup licencji czasowych dla Systemu Obsługi Zgłoszeń
ocds-148610-1b3eb234-63c5-4f65-be15-87ff778d819d
2026/BZP 00196128
01
2026-04-13
Tak
2026/BZP 00118140/03/P
1.2.5 Zakup licencji czasowych dla Systemu Obsługi Zgłoszeń wraz ze świadczeniem usługi wsparcia informatycznego
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1290730
Nie
Tak
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1290730
Zamawiający informuje, że instrukcje
korzystania z platformazakupowa.pl znajduje się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem:
https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
2. Zalecenia Zamawiającego dotyczące podpisów:
a) Zalecenia Zamawiającego odnośnie kwalifikowanego podpisu elektronicznego:
- dla dokumentów w formacie „pdf” zaleca się podpis formatem PAdES (PDF Advanced Electronic Signature),
- dla dokumentów w formacie innym niż „pdf” zaleca się podpis formatem XAdES (XML Advanced Electronic Signature).
b) Zalecenia Zamawiającego odnośnie podpisu osobistego :
- w przypadku wykorzystywania aplikacji eDO App (obsługuje tylko dokumenty w formacie .pdf) na telefonach z obsługą technologii
NFC wielkość dokumentów nie może przekraczać 5 MB,
- dla dokumentów w formacie „pdf” zaleca się podpis wewnętrzny (otoczony),
- dokumenty w formacie innym niż „pdf” zaleca się podpisywać podpisem zewnętrznym lub otaczającym.
c) Zalecenia Zamawiającego odnośnie podpisu zaufanego :
- wielkość plików nie może przekraczać 10 MB,
- dla dokumentów w formacie „pdf” zaleca się podpis formatem PAdES (podpisany plik ma rozszerzenie .pdf),
- dokumenty w formacie innym niż „pdf” zaleca się podpisywać formatem XAdES (podpisany plik ma rozszerzenie .xml).
d) W przypadku korzystania z wariantu składania podpisów zewnętrznych konieczne jest załączenie na Platformę odpowiedniej pary
plików, tj. pliku podpisywanego (źródłowego) oraz pliku zawierającego podpis.
e) Podczas podpisywania plików zaleca się stosowanie algorytmu skrótu SHA2 zamiast SHA1.
f) Jeśli Wykonawca pakuje dokumenty np. w plik ZIP zaleca się wcześniejsze podpisanie każdego ze skompresowanych plików.
3. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie:
- stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniej-szej niż 512 kb/s;
- komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min 2GB Ram, procesor Intel IV 2GHZ, jeden z systemów
operacyjnych - MS Win-dows 7, Mac Os x 10.4, Linux lub ich nowsze wersje;
- zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10;
- włączona obsługa JavaScript;
- zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w for-macie .pdf;
- Szyfrowanie na platformazakupowa.pl odbywa się za pomocą protokołu TLS 1.3.
- Oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu
lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar.
4. Maksymalny rozmiar jednego pliku przesyłanego za pośrednictwem dedykowanych formularzy do: złożenia, zmiany, wycofania
oferty wynosi 150 MB, natomiast przy komunikacji wielkość pliku to maksymalnie 500 MB.
5. Zamawiający rekomenduje wykorzystanie formatów: .pdf, .doc, .docx, odt, .jpg (.jpeg), przy czym Zamawiający zaleca
wczytywanie na Platformę plików w formacie .pdf. W celu ewentualnej kompresji danych Zamawiający rekomenduje wykorzystanie
jednego z formatów: .zip, .7Z.
6. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie:
-stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniej-szej niż 512 kb/s;
- komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min 2GB Ram, procesor Intel IV 2GHZ, jeden z systemów
operacyjnych - MS Win-dows 7, Mac Os x 10.4, Linux lub ich nowsze wersje;
- zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10;
- włączona obsługa JavaScript;
- zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w for-macie .pdf;
- Szyfrowanie na platformazakupowa.pl odbywa się za pomocą protokołu TLS 1.3.
- Oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu
lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar.
7. Pozostałe szczegóły dotyczące komunikacji zawiera Rozdział 12 SWZ.
Nie
Nie dotyczy
polski
Działając na podstawie art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dziennik
Urzędowy Unii Europejskiej L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, w związku z prowadzonym postępowaniem (dalej:
Postępowanie”), Zamawiający przekazuje informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w Rozdział 26 SWZ.
4Przedmiot zamówienia
19 pól
Nie
ZP/10/26
Dostawy
Nie
Nie
Nie
1.1. Zakup subskrypcji Oprogramowania Confluence Cloud, Jira Cloud, Jira Service Management Cloud oraz Atlassian Guard lub równoważnych wraz ze wsparciem producenta Oprogramowania na okres 12 miesięcy od dnia uruchomienia przez producenta Oprogramowania na koncie Zamawiającego, 1.2. Zakup subskrypcji Oprogramowania rozszerzających podstawowe funkcjonalności oprogramowania Confluence Cloud, Jira Cloud, Jira Service Management Cloud oraz Atlassian Guard lub równoważnych wraz ze wsparciem producenta Oprogramowania na okres 12 miesięcy od dnia uruchomienia przez producenta Oprogramowania na koncie Zamawiającego. (dalej jako: „Przedmiot Umowy” lub „Przedmiot Zamówienia”) 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ (dalej jako „OPZ”) oraz w Załączniku nr 2 do SWZ (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego dalej jako „PPU”). 3. Jeżeli w SWZ lub załącznikach do SWZ przedmiot zamówienia został opisany przez odniesienie do znaków towarowych, patentów, pochodzenia, źródła, szczególnego procesu, norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych lub systemów referencji technicznych, Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne na zasadach określonych w niniejszym Rozdziale oraz w Rozdziale dotyczącym przedmiotowych środków dowodowych. Wykonawca oferujący rozwiązanie równoważne jest zobowiązany wykazać, że oferowane rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania określone przez Zamawiającego w OPZ, PPU oraz pozostałych dokumentach zamówienia. 4. Szczegóły dotyczące terminu realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w rozdziale 5 SWZ oraz paragrafie 3 PPU.
48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
48790000-2 - Pakiety oprogramowania do sprawdzania wersji
48450000-7 - Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi
Nie
12 miesiące
Nie
Nie
Zgodnie ze sposobem oceny ofert określonym w Rozdziale 21 SWZ
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
8 pól
Tak
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Nie
Tak
Podmiotowe środki dowodowe są składane na wezwanie Zamawiającego. Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, niżej wymienionego podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia:
1. Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2024 r. poz.594), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – sporządzonego wg Załącznika nr 5 do SWZ.
1. Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych wyłącznie w przypadku, gdy Wykonawca oferuje rozwiązanie równoważne w stosunku do rozwiązania wskazanego w OPZ.
2. W celu potwierdzenia, że oferowane rozwiązanie równoważne spełnia wymagania określone przez Zamawiającego, Wykonawca składa wraz z ofertą:
2.1. opis rozwiązania równoważnego obejmujący co najmniej nazwę rozwiązania, producenta lub dostawcę usługi, model świadczenia oraz wskazanie, których pozycji OPZ dotyczy;
2.2. zestawienie wymagań Zamawiającego i odpowiadających im cech oferowanego rozwiązania równoważnego, ze wskazaniem dokumentu lub jego części potwierdzającego spełnienie danego wymagania;
2.3. dokumenty potwierdzające spełnianie wszystkich kryteriów równoważności opisanych w OPZ, w szczególności dokumentację producenta, karty usługowe, specyfikacje techniczne, opisy funkcjonalne, warunki świadczenia wsparcia, warunki SLA, zasady licencjonowania lub inne dokumenty równoważne;
2.4. oświadczenie producenta, właściciela rozwiązania lub autoryzowanego partnera — wyłącznie w zakresie parametrów, których nie można potwierdzić dokumentacją ogólnodostępną.
3. Przedmiotowe środki dowodowe muszą potwierdzać spełnianie przez oferowane rozwiązanie równoważne wszystkich wymagań określonych w dokumentach zamówienia najpóźniej na dzień upływu terminu składania ofert.
4. Przedmiotowe środki dowodowe sporządzone w języku obcym przekazuje się wraz z tłumaczeniem na język polski.
5. Zamawiający nie przewiduje możliwości wzywania wykonawców do złożenia lub uzupełnienia przedmiotowych środków dowodowych, o których mowa w niniejszym rozdziale, zgodnie z art. 107 ust. 2 ustawy Pzp.
6. Niezłożenie wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych albo złożenie ich w zakresie niepotwierdzającym spełniania wszystkich kryteriów równoważności określonych w OPZ, będzie skutkowało oceną oferty zgodnie z przepisami ustawy Pzp, bez wzywania do ich złożenia lub uzupełnienia, w tym może skutkować jej odrzuceniem z powodu niezgodności treści oferty z warunkami zamówienia.
Nie
1. W przypadku zastrzeżenia w ofercie informacji jako tajemnicę przedsiębiorstwa - dokument zawierający wyjaśnienia wraz uzasadnieniem, dlaczego zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.
2. W celu potwierdzenia, że osoba/-y działająca/-e w imieniu Wykonawcy jest/są umocowana/-e do jego reprezentowania Zamawiający żąda złożenia:
a) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru (Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia takich dokumentów, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów);
b) pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do reprezentowania Wykonawcy (jeżeli umocowanie do reprezentowania nie wynika z dokumentu rejestrowego, o którym mowa w punkcie lit. a) powyżej);
c) postanowienie punktu a) - b) stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
6Warunki zamówienia
5 pól
Nie
Nie
Nie
Tak
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzania Zamawiający opisał w Załączniku nr 2 do SWZ, w szczególności w paragrafie 15 projektowanych postanowień umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w
sprawie zamówienia publicznego.
Nie
8Procedura
4 pola
2026-04-22 11:30
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1290730
2026-04-22 12:00
do 2026-05-21
9Pozostałe informacje
- 1.Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.
- 2.Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
- 3.Środki ochrony prawnej przysługują na zasadach uregulowanych w Dziale IX ustawy Pzp.
- 4.Odwołanie przysługuje na:
- 4.1.niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
- 4.2.zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;
- 4.3.zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy Pzp, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
- 5.Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
- 6.Termin na wniesienie odwołania, określają przepisy ustawy Pzp właściwe dla zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne.
- 7.Zgodnie z art. 579 ust. 1 ustawy Pzp na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
- 8.W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego ze zm. o apelacji, jeżeli przepisy Działu IX ustawy Pzp nie stanowią inaczej.
- 9.Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych”.
- 10.Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp.
- 11.Informacje na temat składania odwołań można uzyskać w Urzędzie Zamówień Publicznych Departament Odwołań, ul. Postępu 17a, 02-676 Warszawa, strona internetowa Urzędu Zamówień Publicznych oraz dostępne dane kontaktowe.
12 Przed zawarciem Umowy Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą: - 12.1.dostarczy informacje niezbędne do uzupełnienia treści umowy, np. imiona i nazwiska uprawnionych osób, które będą reprezentować Wykonawcę przy podpisaniu umowy, osoby do komunikacji itp.;
- 12.2.dostarczy pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę, jeśli ich umocowanie do podpisania umowy nie wynika z dokumentów załączonych do oferty;
- 12.3.jeżeli zostanie wybrana oferta konsorcjum, Zamawiający może zażądać przed zawarciem umowy, przedłożenia kopii umowy regulującej współpracę Wykonawców tworzących konsorcjum. Z treści powyższej umowy powinny w szczególności wynikać: zasady współdziałania, zakres współuczestnictwa i podział obowiązków Wykonawców w wykonaniu przedmiotu zamówienia;
- 12.4.wniesie zabezpieczenie należytego wykonania Umowy.
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 490 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (187 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 240 tys. zł do 1,5 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 241 247 zł, mediana 489 349 zł, górny 1 524 827 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 1 283 580 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 48000000.
Ryzyko w tej branży
W oprogramowaniu nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co czwartym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 2 384 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 27,9% (przedział ufności 95%: 26,1–29,7%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 162 790 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia