ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie

Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz usług rozwoju dla aplikacji SOS

Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, Małopolskie) prowadził postępowanie „Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz usług rozwoju dla aplikacji SOS”. Termin składania ofert minął 21 kwietnia 2026, 09:30. Planowany budżet: 349 651 zł. Wadium nie jest wymagane.

Otwórz na BZP

Zamawiający: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta KrakowaKraków, Małopolskieopublikowano 13 kwietnia 2026

Planowany budżet (wartość szacunkowa): 349 651 zł
Wadium: Niewymagane (wg ogłoszenia)
Termin składania ofert: 21 kwietnia 2026, 09:30
Zakończone
Konkurencyjność: ~2,6 oferty
ograniczona
W takich przetargach zwykle startuje mało firm.
w podobnych postępowaniach (ta branża i region)

Kryteria oceny ofert

Cena60%Czas usunięcia błędu niekrytycznego20%Czas udzielenia odpowiedzi na konsultacje20%

Przebieg postępowania

2 wpisy

OgłoszenieBieżące
13 kwietnia 2026
Termin ofert: 21 kwietnia 2026 09:30
Wynik: wybrano wykonawcę
01 września 2026
2 oferty1 wykonawca
Otwórz ogłoszenie →

Kluczowe informacje

+ SWZPodsumowanie

1
ZakresPrzedmiotem zamówienia są usługi asysty technicznej, konserwacji oraz rozwoju dla aplikacji SOS. Zamówienie obejmuje usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (CPV 72250000-2).
Źródło: SWZ wraz z załącznikami
2
WarunkiSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wymagania wykonawcze oraz warunki płatności znajdują się we wzorze Umowy stanowiącym załącznik nr 6 do SWZ.
Źródło: SWZ wraz z załącznikami
3
ZakresWykonawca może wskazać czas usunięcia błędu niekrytycznego: do 3, 5 lub 7 dni roboczych. Podobnie, czas odpowiedzi na konsultacje można zaoferować w przedziale do 3, 5 lub 7 dni roboczych.
Źródło: wersje edytowalne załączników do SWZ
4
ZakresZamówienie obejmuje zapewnienie ciągłości działania aplikacji, wsparcie techniczne oraz rozwój jej funkcjonalności. Szczegółowe wymagania dotyczące zakresu prac technicznych i rozwojowych znajdują się w dokumentacji postępowania.
5
ZakresZamawiający dopuszcza możliwość realizacji zamówienia z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca musi wskazać w ofercie części, które zamierza powierzyć podwykonawcom, wraz z ich nazwami.
Źródło: SWZ wraz z załącznikami
6
ZakresWynagrodzenie za zamówienie podstawowe płatne będzie z dołu, za każde trzy kolejne miesiące obowiązywania umowy. Wynagrodzenie z prawa opcji jest kalkulowane na podstawie stawki za roboczogodzinę.
Źródło: wersje edytowalne załączników do SWZ
7
ZakresWykonawca może korzystać z zasobów innych podmiotów, jednak musi przedstawić odrębne oświadczenia od tych podmiotów dotyczące przesłanek wykluczenia.
Źródło: wersje edytowalne załączników do SWZ

Na podstawie ogłoszenia i dokumentacji SWZ · Zawsze weryfikuj z oryginałem

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia

Sekcja 1

Zamawiający

Punkt	Pole	Wartość
1.1.)	Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.)	Nazwa zamawiającego	Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
1.4)	Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 351554353
1.5)	Adres zamawiającego
1.5.1.)	Ulica	Plac Wszystkich Świętych 3-4
1.5.2.)	Miejscowość	Kraków
1.5.3.)	Kod pocztowy	31-004
1.5.4.)	Województwo	małopolskie
1.5.5.)	Kraj	Polska
1.5.6.)	Lokalizacja NUTS 3	PL213 - Miasto Kraków
1.5.9.)	Adres poczty elektronicznej	it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
1.5.10.)	Adres strony internetowej zamawiającego	https://www.bip.krakow.pl
1.6.)	Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.)	Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

Sekcja 2

Informacje podstawowe

Punkt	Pole	Wartość
2.1.)	Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.)	Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.)	Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz usług rozwoju dla aplikacji SOS
2.4.)	Identyfikator postępowania	ocds-148610-49cd2fe2-fe22-4e8f-8c6b-e2cd8084c0ee
2.5.)	Numer ogłoszenia	2026/BZP 00195984
2.6.)	Wersja ogłoszenia	01
2.7.)	Data ogłoszenia	2026-04-13
2.8.)	Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.)	Numer planu postępowań w BZP	2026/BZP 00105697/01/P
2.10.)	Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.13 Świadczenie asysty technicznej i konserwacji dla Systemu Obsługi Spraw Architektoniczno-Urbanistycznych (SOS)
2.11.)	O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.)	Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.)	Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Sekcja 3

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Punkt	Pole	Wartość
3.1.)	Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-49cd2fe2-fe22-4e8f-8c6b-e2cd8084c0ee
3.2.)	Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.)	Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.)	Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-49cd2fe2-fe22-4e8f-8c6b-e2cd8084c0ee
3.6.)	Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	Sposób sporządzenia i przedłożenia dokumentów został szczegółowo opisany w pkt 8 SWZ. 1. Zgodnie z art. 63 ust. 2 ustawy, „w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub konkursie o wartości mniejszej niż progi unijne ofertę, (…), oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1, składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym”. 1.1. Forma elektroniczna oznacza opatrzenie dokumentu (pliku elektronicznego kwalifikowanym podpisem elektronicznym). 1.2. Rygor nieważności opisany w pkt 8.1. SWZ dotyczy zatem przypadków niedochowania formy złożenia następujących dokumentów: 1.2.1. Formularza Ofertowego i dołączanych do niego innych dokumentów składających się na sensu stricte treść oferty Wykonawcy. 1.2.2. Oświadczeń z art. 125 ust. 1 ustawy, tj. oświadczeń o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji, o których mowa w pkt 6.1.5. SWZ, składanych samodzielnie przez Wykonawców, zgodnie z pkt 6.1.5. lit. a) SWZ. 1.2.3. Oświadczeń z art. 125 ust. 1 ustawy składanych – na podstawie art. 125 ust. 5 ustawy – przez podmioty, o których mowa w pkt 6.1.5. lit. b) SWZ, tj. podmioty, które nie są Wykonawcami, ale udostępniają Wykonawcy swoje zasoby w celu wykazania spełniania określonego warunku udziału w postępowaniu; 1.2.4. Pełnomocnictw, o których mowa w pkt 6.1.2. lit. b) SWZ. 2. Pozostałe dokumenty i oświadczenia, inne niż wymienione w pkt 8.1. SWZ, w tym w szczególności: 2.1. podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w pkt 6.2. SWZ, w tym oświadczenie, o którym mowa w pkt 6.1.3. SWZ (tzw. oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia z art. 117 ust. 4 ustawy) 2.2. dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentowania, o których mowa w pkt 6.1.2. SWZ – inne niż pełnomocnictwa, odpisy lub informacje z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru – a zatem dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentowania odpowiednio: 2.2.1. Wykonawcy, 2.2.2. Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, 2.2.3. podmiotu udostępniającego zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy, 2.2.4. podwykonawcy niebędącego podmiotem udostępniającym zasoby na takich zasadach – jeżeli dotyczy, 2.3 zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w pkt 6.1.4. SWZ 2.4. przedmiotowe środki dowodowe – o ile są wymagane w postępowaniu, 2.5. inne niż ww. informacje, oświadczenia lub dokumenty o ile przepisy szczególne nie dopuszczają dodatkowych form lub sposobów ich "sporządzania i przekazywania" - przekazywane są w formie elektronicznej (opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym), lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, a zatem z zachowaniem tej samej formy i postaci co dokumenty wymienione w pkt 8.1. SWZ. 3. W przypadku, gdy odpisy lub informacje z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, a także inne podmiotowe i przedmiotowe środki dowodowe, lub inne dokumenty opisane w § 6 ust. 1 rozporządzenia przywołanego w pkt 8.4. SWZ, zostały wystawione przez upoważnione podmioty inne niż Wykonawca, Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, podmiot udostępniający zasoby lub podwykonawca, jako dokument elektroniczny - przekazuje się ten dokument. W przypadku natomiast, gdy ww. kategorie dokumentów zostały wystawione jako dokument w postaci papierowej, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym poświadczające zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej.
3.8.)	Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.)	Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.)	Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.)	RODO (obowiązek informacyjny)	1. Ilekroć jest mowa o RODO, należy przez to rozumieć: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, ze zm.). 2. Wykonawca ubiegając się o udzielenie zamówienia publicznego jest zobowiązany do wypełnienia wszystkich obowiązków formalno-prawnych związanych z udziałem w postępowaniu. Do obowiązków tych należą m.in. obowiązki wynikające z RODO, w szczególności obowiązek informacyjny przewidziany w art. 13 RODO względem osób fizycznych, których dane osobowe dotyczą i od których dane te Wykonawca bezpośrednio pozyskał. Jednakże obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO nie będzie miał zastosowania, gdy i w zakresie, w jakim osoba fizyczna, której dane dotyczą, dysponuje już tymi informacjami (por. art. 13 ust. 4). Ponadto Wykonawca zobowiązany jest wypełnić obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO względem osób fizycznych, których dane przekazuje Zamawiającemu i których dane pośrednio pozyskał, chyba że ma zastosowanie co najmniej jedno z wyłączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO. W celu zapewnienia, że Wykonawca wypełnił ww. obowiązki informacyjne oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów osoby trzeciej, której dane zostały przekazane w związku z udziałem Wykonawcy w postępowaniu Zamawiający wymaga złożenia przez Wykonawcę/ przez osobno każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zawarcie umowy wraz z ofertą oświadczenia o wypełnieniu obowiązków informacyjnych, przewidzianych w art. 13 lub art. 14 RODO, zgodnie z treścią załącznika nr 3 do SWZ.
3.16.)	RODO (ograniczenia stosowania)	Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego stanowi zał. nr 5 do SWZ.

Sekcja 4

Przedmiot zamówienia

Punkt	Pole	Wartość
4.1.)	Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.1.1.)	Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.)	Numer referencyjny	IT-07-1.271.4.2026
4.1.3.)	Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.)	Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.5.)	Wartość zamówienia	349650,73 PLN
4.1.8.)	Możliwe jest składanie ofert częściowych	Nie
4.1.13.)	Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2.	Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz usług rozwoju dla aplikacji SOS. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór Umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 6 do SWZ.
4.2.6.)	Główny kod CPV	72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Tak
4.2.9)	Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji	W okresie obowiązywania umowy oprócz świadczenia usługi asysty technicznej i konserwacji systemu Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z opcji w zakresie usług jakie świadczyć zobowiązany jest Wykonawca, polegających na prawie do zwiększenia przewidywanej ilości przedmiotu zamówienia, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 2 wzoru Umowy, w wymiarze maksymalnie do 360 Roboczogodzin do wykorzystania w okresie maksymalnie 36 miesięcy obowiązywania Umowy, na warunkach określonych w Załączniku nr 5 do wzoru Umowy.
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	36 miesiące
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	Sposób oceny ofert został szczegółowo opisany w pkt 19 SWZ.
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Czas usunięcia błędu niekrytycznego
4.3.6.)	Waga	20
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Czas udzielenia odpowiedzi na konsultacje
4.3.6.)	Waga	20
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

Sekcja 5

Kwalifikacja wykonawców

Punkt	Pole	Wartość
5.1.)	Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.)	Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.)	Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu	1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy -spełniają warunek udziału w postępowaniu, tj., w zakresie posiadania zdolności technicznej lub zawodowej, posiadają wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) należycie wykonali (rozpoczęli i zakończyli) lub wykonują (rozpoczęli i aktualnie realizują ) co najmniej jedno świadczenie serwisu (świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) nieprzerwanie przez okres co najmniej 11 miesięcy, o wartości co najmniej 80 000,00 złotych brutto, w tym okresie. 2. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy oraz na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 514.).
5.5.)	Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.6.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu	Oświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniach, o których mowa w pkt 6.1.5.1. SWZ, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego w pkt 5.2. SWZ odpowiednio: a) samego Wykonawcy lub każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia; b) podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – jeżeli dotyczy. według wzorów zaproponowanych odpowiednio w formularzach A, B załącznika nr 4 do SWZ.
5.7.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu	Wykaz usług wykonanych/wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wraz z podaniem odpowiednio ich wartości, dat wykonania/wykonywania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane/są wykonywane, sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do SWZ, wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane/są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane/są wykonywane (przy czym w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy) a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy, przy czym te przyczyny należy wskazać - na potwierdzenie spełniania warunku posiadania doświadczenia, o których mowa w pkt 5.1. SWZ.

Sekcja 6

Warunki zamówienia

Punkt	Pole	Wartość
6.1.)	Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.)	Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.)	Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.)	Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.6.)	Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia	Informacje na temat Wykonawców wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, zgodnie z art. 58 ust. 1 ustawy, zostały szczegółowo opisane w pkt 7 SWZ.
6.7.)	Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

Sekcja 7

Projektowane postanowienia umowy

Punkt	Pole	Wartość
7.1.)	Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.)	Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.)	Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Rodzaj i zakres zmian został określony we wzorze Umowy, który stanowi załącznik nr 6 do SWZ.
7.5.)	Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

Sekcja 8

Procedura

Punkt	Pole	Wartość
8.1.)	Termin składania ofert	2026-04-21 09:30
8.2.)	Miejsce składania ofert	PLATFORMA E-ZAMÓWIENIA
8.3.)	Termin otwarcia ofert	2026-04-21 11:00
8.4.)	Termin związania ofertą	do 2026-05-20

Sekcja 9

Pozostałe informacje

1.
Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy.
2.
Ze względu na charakter usług stanowiących przedmiot zamówienia Zamawiający nie wymaga zatrudnienia osób (przez Wykonawcę lub podwykonawców) na podstawie stosunku pracy.
3.
Uzasadnienie braku podziału zamówienia na części zostało szczegółowo opisane w pkt 3.6. SWZ.
4.
Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy.
5.
Zamawiający, w granicach określonych przepisem art. 462 i nast. ustawy, dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, wskazuje w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz podaje nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani.
6.
Wykaz oświadczeń lub dokumentów wymaganych w postępowaniu został określony w pkt 6 SWZ.
7.
Formaty danych wymagane do sporządzania i przekazywania dokumentów i informacji w postępowaniu określa § 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie. Zamawiający wskazuje jednak, że wśród dopuszczalnych i ogólnie dostępnych formatów znajdują się m.in.: .txt, .rtf, .pdf, .doc, .docx, .odt
8.
Dodatkowa informacja do Sekcji 4.2.10): Przedmiot zamówienia będzie realizowany przez okres 36 miesięcy nie wcześniej niż od dnia 02.06.2026 r

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72250000-2•Usługi w zakresie konserwacji i wsp…

Wszystkie przetargi w tej kategorii

Mediana budżetu

451 453 zł

Próbka: 24 postępowań

Ostatnie 12 miesięcy

Środkowe 50% w przedziale

206 400 zł – 1 002 600 zł

Rozstęp międzykwartylowy

796 200 zł

Źródło próbki

CPV 72250000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)

Ten

Dolny kwartyl

206 400 zł

Mediana

451 453 zł

Górny kwartyl

1 002 600 zł

Ten przetarg (349 651 zł) znajduje się w typowym zakresie (Q1–Q3).

Budżet mieści się w środkowych 50% podobnych zamówień. Dobry punkt odniesienia do wyceny oferty. -23% względem mediany.

Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Podobne przetargi

Ta sama kategoria CPV, ostatni rok

Zakup i dostawa licencji oprogramowania JIRA i Confluence w modelu subskrypcyjnym oraz dodatków/pluginów wraz ze wsparciem producenta oprogramowania lub dostawa oprogramowania równoważnego

02.09.2026· Warszawa· planowany budżet 602 368 zł

"Wzmocnienie cyberodporności sieci IT i OT oraz ciągłości działania w spółce Koźmińskie Usługi Komunalne sp. z o.o."

02.09.2026· Koźmin Wielkopolski

Zakup oprogramowania do zarządzania Zakładem Patomorfologii Katowickiego Centrum Onkologii

02.09.2026· Katowice· planowany budżet 125 000 zł

Historia zamawiającego

Najnowsze postępowania tego podmiotu

Profil →

Modernizacja orlika przy Szkole Podstawowej nr 40 przy ul. Pszczelnej w Krakowie

02.09.2026· Kraków

Realizacja świadczeń promocyjno-reklamowych na rzecz Gminy Miejskiej Kraków w związku z organizacją wydarzenia pn. "IBSA Blind Football Women's Nations Cup Kraków"

02.09.2026· Kraków

Realizacja świadczeń promocyjno-reklamowych na rzecz Gminy Miejskiej Kraków w związku z organizacją wydarzenia pn. "ITF WTT Kraków Open 26"

01.09.2026· Kraków· wartość całego wyniku 60 000 zł

Powiązane lokalnie

Aktywne w tym samym rynku lokalnym

Aktualizacja oprogramowania ANSYS w wersji Academic Multiphysics Campus Solution 25/250 wraz z trzyletnim wsparciem technicznym KC-DE-zp.25.427.2026

26.08.2026· Kraków

Request for quotation no 27 08 2026 mm

27.08.2026· Kraków

Świadczenie usług serwisowania Systemu OIS/TPS/Citrix (DZP.260.32.2026)

24.08.2026· Kraków

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Platforma zakupowa

ezamowienia.gov.pl

Strona zamawiającego

Kontakt i komunikacja

E-mail

it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl

Strona

https://www.bip.krakow.pl

Plan postępowań 2026

To zamówienie było zapowiedziane w planie zamawiającego

Pozycja 1.3.13 „Świadczenie asysty technicznej i konserwacji dla Systemu Obsługi Spraw Architektoniczno-Urbanistycznych (SOS)" w planie opublikowanym 12.08.2026 (wersja 5).

Planowany termin: Marzec'26
Ogłoszono: 13.04.2026 (II kw. 2026)
Wartość w planie: 340 650 zł
Wartość szacunkowa: 349 651 zł

+3% wobec planu

Zobacz cały plan postępowań tego zamawiającego

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 21.04.2026, 09:30. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Kraków.

Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.

Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 349 651 zł. To kwota bez VAT, służąca m.in. do ustalenia właściwej procedury (krajowa/unijna).

Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72250000-2 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.

Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.