Świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub
Zamawiający Akademia Zamojska (Zamość, Lubelskie) prowadził postępowanie „Świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub”. Termin składania ofert minął 2 marca 2026, 10:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Akademia Zamojska
- Data publikacji
- opublikowano 5 lutego 2026
Oferty są oceniane
Termin minął 2 marca 2026, 10:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 18–48 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 1,5 mln zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, dodatkowe godziny opieki powdrożeniowej 40%
- Konkurencja
- średnio 5 ofert w usługach IT w lubelskim · w 52% przetargów tylko jedna oferta (234 przetargi z 2 lat)
- Realizacja
- 12 miesiące
Przebieg postępowania
5.02
Publikacja
16.02
19.02
2.03, 09:00
Składanie ofert
18.03
Zmiana z 19.02: termin składania ofert 25 lutego 2026 → 2 marca 2026 (+5 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2026/BZP 00120040
Zmiana z 16.02: termin składania ofert 18 lutego 2026 → 25 lutego 2026 (+7 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2026/BZP 00113843
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Lubelskie
Ogłoszenie
Usługi · 2026/BZP 00098081 · z 5 lutego 2026 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Akademia Zamojska
REGON 060044114
Pereca 2
Zamość
22-400
lubelskie
Polska
PL812 - Chełmsko-zamojski
84 638 34 44
rektorat@akademiazamojska.edu.pl
https://www.akademiazamojska.edu.pl/
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
Edukacja
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub
ocds-148610-de483f7d-77a3-47d8-839a-a09efdb30cbb
2026/BZP 00098081
01
2026-02-05
Tak
2026/BZP 00080740/01/P
1.3.1 Świadczenie usług serwisowych i powdrożeniowych systemu SIMPLE.EduHub
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
Nie
Tak
https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
W przedmiotowym postępowaniu
komunikacja miedzy
Zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy znajdującej się pod adresem:
https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet oraz przy użyciu poczty elektronicznej:
rektorat@akademiazamojska.edu.pl
Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji (innych niż oferta)
przekazywanych na adres e-mail Zamawiającego przyjmuje się datę dostarczenia wiadomości na
adres e-mail Zamawiającego. W przypadku skorzystania z Platformy za datę wpływu oświadczeń,
wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich złożenia/wysłania na Platformie. Ogólne
wymagania techniczne i organizacyjne oraz zasady korzystania z Platformy zawiera rozdział III SWZ
Nie
Nie dotyczy
polski
Zamawiający oświadcza, iż będąc administratorem danych
oraz mając na względzie przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz
rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej
"RODO"), wdrożył środki bezpieczeństwa adekwatne do zidentyfikowanych przez siebie ryzyk oraz
dające rękojmie należytego zabezpieczenia danych osobowych przekazywanych w ramach
postępowania. W związku z ograniczoną liczbą znaków możliwych do wykorzystania w ogłoszeniu, Zamawiający odsyła do treści
SWZ gdyż z przyczyn technicznych nie ma możliwości przytoczenia w sposób wyczerpujący klauzuli informacyjnej z art. 13 RODO
4Przedmiot zamówienia
22 pola
Nie
AI.2160.01.2026
Usługi
Tak
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ.
Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały określone w projektowanych postanowieniach umowy stanowiącym
załącznik nr 2 do SWZ
72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych
71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego
72514300-4 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Tak
Zamawiający zastrzega sobie prawo skorzystania z prawa opcji.
Rodzaj opcji: opieka powdrożeniowa ponad wymiar wskazany w ofercie Wykonawcy (w ramach kryterium oceny ofert);
Maksymalna wartość opcji: 50 roboczogodzin
Warunki skorzystania z prawa opcji:
– w odniesieniu do zamówień dokonywanych w ramach opcji, obowiązują Wykonawcę jego zobowiązania określone w
umowie;
– korzystanie z opcji będzie polegało na zwiększeniu ilości roboczogodzin wskazanych w ofercie Wykonawcy (w ramach
kryterium oceny ofert), maksymalnie do 50 roboczogodzin, poprzez złożenie przez Zamawiającego jednostronnego
oświadczenia – zamówienia w formie elektronicznej;
– podstawą określenia wartości wynagrodzenia Wykonawcy w ramach prawa opcji stanowić będą cena za jedną
roboczogodzinę usług Wykonawcy i ilości wykorzystanych godzin w ramach prawa opcji w danym (miesięcznym) okresie
rozliczeniowym;
– uprawnienie Zamawiającego do skorzystania z opcji może być wykonywane wielokrotnie, aż do osiągnięcia limitu 50
roboczogodzin,
– Zamawiający ma prawa skorzystać z prawa opcji w terminie obowiązywania umowy;
– Zamówienie realizowane ramach opcji jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego; nieskorzystanie przez
Zamawiającego z opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego.
12 miesiące
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Dodatkowe godziny opieki powdrożeniowej
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
4 pola
Nie
Nie
Tak
1. Oferta musi zawierać wypełniony formularz ofertowy (dalej Oferta), który zostanie wygenerowany poprzez Platformę,
2. Wykonawca zobowiązany jest załączyć do Oferty ( za pośrednictwem Platformy) aktualne na dzień składania ofert
następujące oświadczenia i dokumenty:
2.1 oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez
Zamawiającego – art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (zał. nr 3 do SWZ);
2.2 oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania oraz spełnienia
warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego (zał. nr 4 do SWZ);
Oświadczenie powinno być opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym , przez
osobę/y upoważnioną/e do reprezentowania podmiotu udostępniającego zasoby;
2.3 pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik;
2.4 pełnomocnictwo do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub
inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy (np. umowa o współdziałaniu). Pełnomocnik
może być ustanowiony do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i
zawarcia umowy, o ile ofertę składają Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienia;
2.5 oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w zakresie, o którym mowa w art. 117
ust.4 ustawy Pzp (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 5 do SWZ);
2.6 zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby
realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie,
będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, o ile ofertę składa Wykonawca, który polega na zdolnościach
lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby.
(wzór zobowiązania stanowi załącznik nr 6 do SWZ);
2.7 oryginał gwarancji lub poręczenia, jeśli wadium wnoszone jest w innej formie niż pieniądzu (jeśli dotyczy);
2.8 oświadczenia Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia dotyczące przesłanek
wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę
oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SWZ);
Wykonawca, każdy uczestnik Konsorcjum, na potrzeby realizacji danego zamówienia na zasadach wynikających z art. 118
ust.1 ustawy Pzp, wskazany w Ofercie przez Wykonawcę – wypełnia odrębne oświadczenie i opatruje je kwalifikowanym
podpisem elektronicznym, zaufanym lub osobistym.
2.9 oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o
szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie
bezpieczeństwa narodowego (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 4 do SWZ).
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
1. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielnie zamówienia, żaden z nich, nie może podlegać
wykluczeniu z postępowania z powodu przesłanek określonych rozdz. VII SWZ.
2. Warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w pkt 1 powinien spełnić co najmniej jeden z Wykonawców
samodzielnie lub wszyscy Wykonawcy łącznie.
3. Zamawiający informuje, że jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji robót budowlanych, dostaw lub
usług wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz robót, dotyczy robót budowlanych w których wykonaniu
Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył.
4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, Wykonawcy
wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonują
roboty budowlane, dostawy lub usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
5. W przypadku, o którym mowa w pkt 4, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do
oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub
usługi wykonują poszczególni Wykonawcy.
6. Wspólnicy spółki cywilnej są traktowani jak Wykonawcy składający ofertę wspólną.
7. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie – każdy z Wykonawców wspólnie ubiegający się o zamówienie:
- składa wraz z ofertą oświadczenie o braku podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w
zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert,
- będzie zobowiązany do złożenia dokumentów na wezwanie zamawiającego dokonane w trybie art. 274 ust.1 ustawy Pzp
w takim zakresie, w jakim każdy z tych Wykonawców, wykazuje spełnieni warunków udziału w postępowaniu.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Wszelkie zmiany Umowy wymagają zgody obu Stron i zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Zmiany
Umowy muszą być dokonywane z zachowaniem przepisu art. 454 oraz 455 ustawy Prawo zamówień publicznych.
1) W czasie obowiązywania zawartej z wyłonionym Wykonawcą umowy wysokość maksymalnego wynagrodzenia ulegnie
zmianie w drodze pisemnego aneksu w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku od towarów i usług VAT do
poszczególnych wykonanych dostaw stanowiących przedmiot umowy, które zostały zrealizowane po dniu wejścia w życie
przepisów dokonujących zmiany stawki podatku VAT.
2) zmiany wysokosci minimalnego wynagrodzenia za pracę albo minimalnej stawki godzinowej ustalonego na podstawie art
2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 pazdziernika 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę Wynagrodzenie moze ulec zmianie
odpowiednio do zmiany wysokosci kosztów pracy ponoszonych przez Wykonawcę w związku z realizacją przedmiotowego
zamówienia, o ile zmiana kosztów pracy wynika ze zmiany przepisów prawa dot. wysokosci minimalnego wynagrodzenia za
pracę albo minimalnej stawki godzinowej i ma wplyw na koszt wykonywania zamówienia przez Wykonawcę Wprowadzenie
przedmiotowych zmian wynagrodzenia mozliwe będzie, jeżeli Wykonawca: udowodni, ze zmiana w jw przepisów będzie
miala wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę oraz wykaże, jaką część wynagrodzenia stanowią koszty
pracy ponoszone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia oraz jak zmiana przepisów wpłynie na wysokosc tych
kosztów.
3) Zamawiający niezależnie od innych okoliczności powołanych w niniejszej umowie przewiduje również możliwość jej
zmiany w następujących przypadkach:
a) zmiany podmiotów, na zasobach których opierał się Wykonawca wykazując na etapie postępowania o udzielenie
zamówienia spełnianie warunków udziału w postępowaniu, za zgodą Zamawiającego i pod warunkiem, że odnośnie do
nowego podmiotu wykazane zostanie spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie nie mniejszym, niż
wykazane zostało to na etapie postępowania o udzielenie zamówienia, a podmiot ten złoży pisemne potwierdzenie
udostępnienia Wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, w przypadku zaistnienia
nieprzewidzianych wcześniej przez Wykonawcę okoliczności związanych w szczególności ze zmianami organizacyjnymi,
kadrowymi, problemami finansowymi, zmianami w zakresie całości prowadzonej działalności, czy innymi kwestiami
mającymi wpływ na organizację procesu realizacji zamówienia po stronie Wykonawcy,
b) zmiany podwykonawcy (o ile został przewidziany w procesie realizacji zamówienia) - ze względów losowych lub innych
korzystnych dla Zamawiającego
c) zmiany warunków realizacji i zakresu przedmiotowego umowy niezbędnej do prawidłowej realizacji zamówienia związanej
z zaistnieniem niemożliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnej, ekonomicznej lub
technicznej, za którą żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, skutkującej brakiem możliwości należytego wykonania
umowy zgodnie z SWZ;
d) zmiany postanowień umowy związanej ze:
- zmianą danych identyfikacyjnych (w tym adresowych i teleadresowych) strony umowy i osób reprezentujących strony (w
szczególności z powodu nieprzewidzianych zmian organizacyjnych, choroby, wypadków losowych),
- wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści niniejszej umowy,
- zmiany w KRS, wpisie do CEIDG w trakcie realizacji zamówienia dotyczącej Wykonawcy.
Nie
8Procedura
4 pola
2026-02-18 10:00
https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
2026-02-18 10:15
do 2026-03-19
9Pozostałe informacje
- 1.Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawców na podstawie przesłanek wprowadzonych ustawą z dnia 13
kwietnia
2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie
bezpieczeństwa narodowego, zwanej dalej „ustawą”, to jest:
- Wykonawcę wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo
wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w
art. 1 pkt 3 ustawy;
- Wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu
pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2022 r. poz. 593 i 655) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w
rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od
dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o
zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy;
- Wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o
rachunkowości (Dz. U. z 2021 r. poz. 217, 2105 i 2106) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu
765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r.,
o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym
mowa w art. 1 pkt 3 ustawy. - 2.Punkty w kryterium Dodatkowe godziny opieki powdrożeniowej (Pg)Zamawiający będzie przyznawał za zadeklarowane w
Ofercie (wygenerowanej przez system) dodatkowe godziny opieki powdrożeniowej, w następujący sposób:
dla wartości 200 roboczogodzin Zamawiający przyzna 0 punktów
dla wartości 210 roboczogodzin Zamawiający przyzna 10 punktów
dla wartości 220 roboczogodzin Zamawiający przyzna 20 punktów
dla wartości 230 roboczogodzin Zamawiający przyzna 30 punktów
dla wartości 240 roboczogodzin Zamawiający przyzna 40 punktów - 3.TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA: 12 miesięcy, począwszy od dnia podpisania przedmiotowej umowy, jednak nie
wcześniej niż od dnia 16.03.2026r. - 4.Wykonawca zobowiązuje się, że w trakcie realizacji przedmiotu umowy na podstawie umowy o pracę w rozumieniu
przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1465., dalej kodeks pracy) będzie
zatrudniony stały opiekun współpracy odpowiedzialny za organizację i współpracę merytoryczną z Użytkownikiem
(wskazany w oświadczeniu Wykonawcy), z uwzględnieniem minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie
art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 2207 z
późn. zm).
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 1,5 mln zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (65 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 330 tys. zł do 3,1 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 330 300 zł, mediana 1 450 000 zł, górny 3 089 872 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 2 759 572 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72000000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 258 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,5% (przedział ufności 95%: 17,4–21,8%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 163 652 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia