Zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy w Grodzicznie
Zamawiający Gmina Grodziczno (Grodziczno, Warmińsko-Mazurskie) prowadził postępowanie „Zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy w Grodzicznie”. Termin składania ofert minął 7 stycznia 2026, 10:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Gmina Grodziczno
- Data publikacji
- opublikowano 22 grudnia 2025
Postępowanie rozstrzygnięte
Postępowanie zakończono bez wyboru oferty.
Zapis w Moich przetargach, bez maili.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 66 tys. zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 100%, cena 60%, okres gwarancji i rękojmi 40%
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w edukacji i szkoleniach w warmińsko-mazurskim · w 40% przetargów tylko jedna oferta (150 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 60 dni
Przebieg postępowania
22.12
Publikacja
29.12
7.01, 09:00
Składanie ofert
5.02
Zmiana z 29.12: termin składania ofert 31 grudnia 2025 → 7 stycznia 2026 (+7 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2025/BZP 00624772
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy w Grodzicznie, obejmujące dostawy, usługi szkoleniowe, audyt komputerowy, oprogramowanie i systemy informatyczne oraz jednostki prądotwórcze.
- Wymagania
Szczegóły dotyczące wymagań i kryteriów oceny ofert są dostępne w dokumentacji zamówienia udostępnionej na platformie zakupowej.
- Szczegóły
Zamówienie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie na rozwój cyfrowy.
- Procedura
Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym zgodnie z art. 275 pkt 1 ustawy.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Edukacja i szkolenia
- woj. Warmińsko-Mazurskie
Ogłoszenie
Dostawy · 2025/BZP 00617479 · z 22 grudnia 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Gmina Grodziczno
Gmina Grodziczno
REGON 871118900
Grodziczno 17a
Grodziczno
13-324
warmińsko-mazurskie
Polska
PL621 - Elbląski
haska@grodziczno.pl
www.grodziczno.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
14 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy w Grodzicznie
ocds-148610-457478de-3c27-428e-9cf9-1dc65fcedba3
2025/BZP 00617479
01
2025-12-22
Tak
2025/BZP 00000072/20/P
1.2.1 Zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy w Grodzicznie
Nie
Tak
Fundusze Europejskie na rozwój cyfrowy
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
11 pól
https://platformazakupowa.pl/pn/ug_grodziczno
Nie
Tak
https://platformazakupowa.pl/pn/ug_grodziczno
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym
a Wykonawcami, w tym złożenie ofert, odbywa za pośrednictwem platformy zakupowej.
2. Szczegółowe instrukcje korzystania z platformy zakupowej znajdują się na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
3. Komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: haska@grodziczno.pl, jest dopuszczalna w wyjątkowej sytuacji, np. w przypadku awarii platformy zakupowej (nie dotyczy składania ofert).
4. Wykonawca ma obowiązek sprawdzania komunikatów i wiadomości przesłanych przez Zamawiającego, bezpośrednio na platformie zakupowej, gdyż system powiadomień może ulec awarii lub powiadomienie może trafić do folderu SPAM.
5. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania
z platformy zakupowej, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego OPEN NEXUS Sp. z o. o., nr tel. +48 22 101 02 02 (w godzinach 8.00 – 17.00) lub e-mail: cwk@platformazakupowa.pl
6. Maksymalny rozmiar pliku przesyłanego za pośrednictwem platformy zakupowej (nie dotyczy złożenia oferty) wynosi 500 MB (maksymalnie 10 plików w jednej wiadomości).
Pozostałe zapisy znajdują się w części VIII SWZ ( brak wpisu-ograniczenia systemowe)
https://platformazakupowa.pl/pn/ug_grodziczno
Nie
Nie dotyczy
polski
Obowiązek informacyjny Wykonawcy:
1) W przypadku, gdy Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego pozyskał bezpośrednio lub pośrednio dane osobowe osób fizycznych, których te dane dotyczą i które przekazuje Zamawiającemu, jest zobowiązany do wypełnienia obowiązku informacyjnego względem tych osób, wynikającego z art. 13 i art. 14 RODO.
2) W przypadku, o którym mowa w pkt 1 Wykonawca jest zobowiązany do złożenia oświadczenia o następującej treści: „Oświadczam(y), że w wypełniłem(liśmy) obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem(liśmy)w celu ubiegania się o udzielnie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu”.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 i art. 14 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych), dalej RODO informuję, iż:
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej: RODO, Zamawiający informuje, że:
a) administratorem Pani(a) danych osobowych jest podmiot wskazany w pkt. I ppkt. 1 i 2 niniejszego rozdziału SWZ,
b) kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych u Zamawiającego można uzyskać pod adresem email: iod@grodziczno.pl,
c) Pani(a) dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego,
d) odbiorcami Pani(a) danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 74 ustawy,
e) Pani(a) dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekroczy 4 lata – okres przechowywania obejmie cały czas trwania umowy (art. 78 ust. 4 ustawy),
f) obowiązek podania przez Panią(a) danych osobowych bezpośrednio Pani(a) dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy,
g) w odniesieniu do Pani(a) danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO.
2. Posiada Pan(i):
a) na podstawie art. 15 RODO – prawo dostępu do danych osobowych Pani(a) dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tego prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia),
b) na podstawie art. 16 RODO – prawo do sprostowania Pani(a) danych osobowych, przy czym skorzystanie z tego prawa nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników,
c) na podstawie art. 18 RODO – prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO, przy czym prawo to nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego,
d) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pan(i), że przetwarzanie danych osobowych Pani(a) dotyczących narusza przepisy RODO – organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Pozostałe zapisy znajdują się w części XVII SWZ ( brak wpisu-ograniczenia systemowe)
4Przedmiot zamówienia
58 pól
Nie
IP.271.1.21.2025
Dostawy
Nie
Tak
4
Nie
Nie
Przeprowadzenie szkoleń z cyberbezpieczeństwa
Przeprowadzenie 3 rodzajów szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa w postaci:
1) Przeprowadzenia szkolenia dla wszystkich pracowników w Urzędzie. Przeprowadzenie pojedynczego szkolenia trwać będzie minimum 2 godziny. Szkolenie zostanie przeprowadzone w formie online. Każda z osób uczestniczących w szkoleniu otrzyma imienny certyfikat potwierdzający uczestnictwo. Szczegółowy zakres tematu pojedynczego szkolenia dla wszystkich pracowników Urzędu:
1. Cyberbezpieczeństwo w administracji publicznej;
2. Rola Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji;
3. Zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji;
4. Istota cyberbezpieczeństwa;
5. Cyberprzestępczość;
6. Socjotechnika;
7. Cyberzagrożenia;
8. Dobre praktyki zapewniania cyberbezpieczeństwa;
9. Ciągłość działania organizacji.
2) Szkolenie z zakresu praktycznego wykorzystania narzędzia Active Directory, które może zostać przeprowadzone na sprzęcie znajdującym się w Urzędzie Gminy, co jest preferowaną formą realizacji bądź przy pomocy szkolenia online na żywo. Przeprowadzenie szkolenia na dostępnych urządzeniach stacjonarnie w Urzędzie umożliwi wykorzystanie rzeczywistego środowiska pracy, co zwiększy efektywność nauki i pozwoli uczestnikom na bezpośrednią interakcję z systemem. Szkolenie trwać będzie minimum 3 dni robocze. Szczegółowy zakres szkolenia obejmować będzie:
1. Instalacja i konfiguracja kontrolerów domeny;
2. Zarządzanie obiektami Active Directory;
3. Konfigurowanie i stosowanie GPO do zarządzania ustawieniami użytkowników i komputerów, w tym zabezpieczeniami i instalacją oprogramowania;
4. Architektura Active Directory;
5. Relacje zaufania Active Directory;
6. Zarządzanie bazą danych Active Directory i kopie zapasowe;
7. Zaawansowane usługi Active Directory.
3) Szkolenie - "Audytor Wiodący Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg PN-EN ISO/IEC 27001:2022". Szkolenie umożliwi nabycie umiejętności praktycznych niezbędnych do efektywnego prowadzenia audytów zgodności z normą ISO/IEC 27001: 2022. Szkolenie obejmować będzie również przeprowadzenie egzaminu uprawniającego do uzyskania uprawnienia wskazanego w rozporządzeniu Ministra Cyfryzacji z dnia 12 października 2018 r. w sprawie wykazu certyfikatów uprawniających do przeprowadzenia audytu (Dz.U. z 2018 r. poz. 1999). Szkolenie zostanie przeprowadzone stacjonarnie w miejscu określonym przez Wykonawcę bądź w trybie online na żywo.
80500000-9 - Usługi szkoleniowe
Nie
60 dni
Nie
Nie
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
Wdrożenie dokumentacji w postaci Systemu Zarzadzania Bezpieczeństwem Informacji:
1. Wykonawca opracuje dokumentację Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (dalej SZBI) dostosowany do potrzeb Zamawiającego.
2. SZBI, który opracuje Wykonawca, będzie stanowił system zarządzania bezpieczeństwem informacji, o którym mowa w § 20 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2021 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. poz. 773), bądź w zastępujących go, odpowiednich przepisach wykonawczych do ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 307).
3. SZBI powinien być zgodny z rozporządzeniem KRI i spełniać wymagania normy PN-ISO/IEC 27001, w tym obejmować czternaście następujących obszarów mających wpływ na bezpieczeństwo w organizacji Zamawiającego:
1) Polityka Bezpieczeństwa;
2) Organizacja bezpieczeństwa informacji;
3) Bezpieczeństwo zasobów ludzkich;
4) Zarządzanie aktywami;
5) Kontrola dostępu;
6) Kryptografia;
7) Bezpieczeństwo fizyczne i środowiskowe;
8) Bezpieczna eksploatacja;
9) Bezpieczna komunikacja;
10) Pozyskiwanie, rozwój i utrzymanie systemów
11) Relacje z dostawcami;
12) Zarządzanie incydentami związanymi z bezpieczeństwem informacji;
13) Aspekty bezpieczeństwa w zarządzaniu ciągłością działania;
14) Zgodność z wymaganiami prawnymi i własnymi standardami.
72800000-8 - Usługi audytu komputerowego i testowania komputerów
Nie
60 dni
Nie
Nie
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
Rozbudowa systemu antywirusowego
Odnowienie i migracja posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania antywirusowego do rozwiązania klasy Enterprise, w ilości 50 stanowisk na okres roku.
Minimalne wymagania dla rozwiązania antywirusowego:
Administracja zdalna w chmurze
Zakup dysków zewnętrznych 3 szt. dysków zewnętrzny USB
Zakup i wdrożenie systemu do wykonywania kopii zapasowych
a) serwer kopii zapasowej z oprogramowaniem
b) Montaż, konfiguracja, uruchomienie i wdrożenie
● Usługa wdrożenia musi obejmować montaż i uruchomienie oferowanego sprzętu w lokalizacji wskazanej przez zamawiającego,
● Na zaoferowanym urządzeniu musi zostać przeprowadzona aktualizacja oprogramowania systemowego.
Urządzenie zostanie skonfigurowane zgodnie z najlepszymi praktykami, pod katem używania go
jako miejsca przechowywania kopii dla zaoferowanego oprogramowania do backupu,
Zakup i wdrożenie systemu do monitorowania i ewidencjonowania zasobów
Dostawa oprogramowania zapewniającego monitorowanie i ewidencjonowanie zasobów dla 50 użytkowników,
Zakup licencji dostępowych
Należy dostarczyć 30 szt. nowych licencji Windows Server 2025 User CAL, licencja wieczysta, zarządzana w portalu Microsoft.
48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Nie
30 dni
Nie
Nie
Procentowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Okres gwarancji i rękojmi
40
Nie
Dostawa i montaż agregatu prądotwórczego
1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie zasilania rezerwowego budynku Urzędu Gminy w Grodzicznie, w ramach którego przewiduje się agregat prądotwórczy 3-faz o mocy znamionowej 34,0kVA (27,0kW) 50Hz zewnętrzny w obudowie hermetycznej wyciszonej.
31122000-7 - Jednostki prądotwórcze
Nie
60 dni
Nie
Nie
Procentowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Okres gwarancji i rękojmi
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
6 pól
Nie
Tak
1) nie podlegają wykluczeniu na podstawie: a) art. 108 ust. 1. ustawy; b) art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspierania agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej
Tak
1)formularz ofertowy, 2) 1) Wykaz dostaw wykonanych w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy dostawy te zostały wykonane należycie
3)2) Wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy usługi te zostały wykonane należycie
4)oświadczenie, o którym mowa art. 125 ust. 1 ustawy, 5)Oświadczenia Podmiotu udostępniającego zasoby -jeśli dotyczy6)6) Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia -jeśli dotyczy7)pełnomocnictwo-jeśli dotyczy
1)formularz ofertowy, 2) 1) Wykaz dostaw wykonanych w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy dostawy te zostały wykonane należycie
3)2) Wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy usługi te zostały wykonane należycie
4)oświadczenie, o którym mowa art. 125 ust. 1 ustawy, 5)Oświadczenia Podmiotu udostępniającego zasoby -jeśli dotyczy6)6) Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia -jeśli dotyczy7)pełnomocnictwo-jeśli dotyczy
6Warunki zamówienia
5 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zamawiający nie przewiduje możliwości dokonania zmian postanowień zawartej umowy na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy.
Nie
8Procedura
4 pola
2025-12-31 10:00
Ofertę wraz z wymaganymi dokumentami należy umieścić na platformazakupowa.pl pod adresem: Profil Nabywcy - Gmina Grodziczno (platformazakupowa.pl) w myśl Ustawy PZP na stronie internetowej prowadzonego postępowania
2025-12-31 10:05
do 2026-01-21
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 66 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (150 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 35 tys. zł do 230 tys. zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 34 550 zł, mediana 65 544 zł, górny 234 426 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 199 876 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 80500000.
Ryzyko w tej branży
W edukacji i szkoleniach nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co szóstym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co szósty przetarg.
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 6 765 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 15,5% (przedział ufności 95%: 14,7–16,4%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 163 354 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia