Świadczenie usługi serwisu i nadzoru nad zintegrowanym systemem zarządzania Miastem Zamość w 2026 roku

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu i nadzoru nad zintegrowanym systemem zarządzania Miastem Zamość
2. Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usługi serwisu i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem do zintegrowanego systemu zarządzania Miastem Zamość na 2026 rok (obejmującego asystę techniczną oraz dodatkowe godziny szkoleniowe).
3. Szczegółowy zakres usługi oraz warunki finansowania określa projekt umowy stanowiący załącznik nr 1 do zaproszenia do negocjacji.
4. Wykonawca zobowiązany jest przy wykonywaniu przedmiotu zamówienia zapewnić dostępność dla wszystkich użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem dostępności dla osób niepełnosprawnych – zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych.
5. Lokalizacja : Zamość, Rynek Wielki 13

Zamawiający chce nabyć usługę serwisu i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem pakietu RATUSZ na okres od 1.01.2026 r. do 31.12.2026 r. (obejmującą asystę techniczną oraz dodatkowe godziny szkoleniowe) firmy REKORD SI. Firma ta jako autor oprogramowania i jedyny właściciel praw autorskich majątkowych do systemu Ratusz, może świadczyć usługi serwisowe swojego produktu i nie udziela innym podmiotom prawa do obsługi swoich systemów. Ponadto zakres zlecanych usług obejmuje także modyfikację kodu źródłowego, do którego prawa wyłączne posiada Wykonawca. Realizacja nowego projektu trwałaby kilka lat, koszt byłby znacznie wyższy od kosztu zakupu usług związanych z utrzymaniem i aktualizacją zakupionego systemu. Biorąc pod uwagę, że żaden inny podmiot nie jest w stanie świadczyć zamawianych usług ze względu na prawa autorskie, istnieje możliwość, udzielenia zamówienia na podst. art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt. 1 lit. a i b ustawy Pzp.