„Wsparcie techniczne dla programu do zarządzania zasobami i procesami muzealnymi MUZA wraz z dostosowaniem istniejących funkcjonalności do wymogów i potrzeb instytucji i użytkowników”

Zamawiający wskazuje informacje, o których mowa w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów w sprawie użycia środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego oraz udostępnienia i przechowywania dokumentów elektronicznych, dotyczące systemu dostępnego pod adresem https://mnk.ezamawiajacy.pl:
1) komputer PC/MAC z aktualnym systemem operacyjnym wspieranym przez producenta
2) Wybrana przeglądarka wspierana przez producenta: MS Internet Explorer, Firefox, Google Chrome lub MS Edge
3) Podłączenie do Internetu: min. 512 Kb/s na komputer (zalecane szerokopasmowe łącze internetowe)
6. Zapytania do SWZ należy zadawać za pośrednictwem platformy zakupowej zamawiającego przez link: https://mnk.ezamawiajacy.pl. Instrukcja korzystania z systemu jest dostępna pod wyżej wskazanym adresem. W przypadku trudności technicznych związanych z korzystaniem z Platformy, Zamawiający dopuszcza możliwość przekazywania informacji drogą elektroniczną: zam_publ@mnk.pl
7. Oferta wraz z załącznikami musi być złożona w postaci elektronicznej w systemie informatycznym dostępnym pod adresem https://mnk.ezamawiajacy.pl.
8. Za datę złożenia oferty, przekazania wniosków, zawiadomień, dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń oraz innych informacji przyjmuje się datę ich przekazania na platformę zakupową zamawiającego, opisane zostały w Instrukcji dla wykonawców która jest udostępniana na platformie zakupowej zamawiającego.
Szczegółowe informacje w rozdziale XVI SWZ.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Muzeum Narodowe w Krakowie z siedzibą w Krakowie (kontakt: Al. 3 Maja 1, 30-062 Kraków, tel.0-12 43 35 620, adres e-mail: dyrekcja@mnk.pl).
• Dane kontaktowe inspektora ochrony danych w Muzeum Narodowym w Krakowie - adres e-mail: iod@mnk.pl .
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego nr sprawy: EP.ZP.271.41.2025 prowadzonym w trybie podstawowym;
• odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 74 oraz art. 291 ust. 1 zdanie drugie ustawy z dnia 11września 2019r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2021 r., poz. 1129) dalej „ustawa Pzp”;
• Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia,
• a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
• obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;
• w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane
w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
• posiada Pani/Pan:
 na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
 na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych ;
 na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ;
 prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
• nie przysługuje Pani/Panu:
 w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
 prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Do przetwarzania danych osobowych osób fizycznych w tym okresie Zamawiający stosuje przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (DZ.U. z 2018 r. poz. 1000) oraz rozporządzenia 2016/679.

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie techniczne dla programu do zarządzania zasobami
i procesami muzealnymi MUZA wraz z dostosowaniem istniejących funkcjonalności do wymogów instytucji i użytkowników.
2. Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik 2 do SWZ oraz Projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ.

Cena (C) 60 pkt.
Doświadczenie personelu (D) 40 pkt.
2. Ocena ofert w kryterium „Cena” (C)
„Cena” rozumiana jako całkowita wartość oferty brutto, obejmująca kwotę za realizację całego zamówienia (w ramach danej części).
Punktacja w tym kryterium zostanie ustalona w następujący sposób:
C obliczana = (X min : X obliczana ) x 60
gdzie:
• C obliczana - liczba punktów badanej oferty w kryterium „cena”;
• X min – najniższa cena brutto pośród złożonych ważnych ofert, w ramach danej części;
• X obliczana – cena brutto badanej oferty, w ramach danej części.
Maksymalną ilość punktów (60 pkt.) w niniejszym kryterium uzyska Wykonawca który w ofercie wskaże najniższa cenę brutto.

3. Ocena ofert w kryterium „Doświadczenie osób do realizacji zamówienia” (D).
„Doświadczenie osób do realizacji zamówienia” rozumiane jako doświadczenie poszczególnych osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia.

a) Kierownik Projektu:
Zamawiający przyzna Wykonawcy dodatkowe 10 punktów, jeżeli wskazana w Formularzu Ofertowym osoba, skierowany/a na stanowisko kierownika projektu poza wymogami wskazanymi w Rozdziale X ust. 2 pkt. 3 lit. a) wykonywała zadania kierownika/koordynatora projektu w co najmniej 2 zakończonych projektach polegającym na utrzymaniu serwisowym oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto;
b) Kierownik/Koordynator Zespołu programistów:
Zamawiający przyzna Wykonawcy dodatkowe 10 punktów, jeżeli wskazana w Formularzu Ofertowym osoba, skierowany/a na stanowisko Kierownika/koordynatora Zespołu Programistów poza wymogami wskazanymi w Rozdziale X ust. 2 pkt. 3 lit. b) SWZ wykonywała zadania kierownika/koordynatora Zespołu programistów, w co najmniej 2 zakończonych projektach polegających na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto;
c) Programiści:
Zamawiający przyzna Wykonawcy dodatkowe 10 punktów, jeżeli wskazane w Formularzu Ofertowym osoby skierowane do wykonywania zadań programisty poza wymogami wskazanymi w Rozdziale X ust. 2 pkt. 3 lit. c) posiadają wykształcenie wyższe informatyczne.
d) Testerzy:
Zamawiający przyzna Wykonawcy dodatkowe 10 punktów, jeżeli wskazane w Formularzu Ofertowym osoby skierowane do wykonywania zadań testera poza wymogami wskazanymi w Rozdziale X ust. 2 pkt. 3 lit. d) SWZ wykonywały zadania związane z testowaniem w co najmniej 4 zakończonych projektach polegających na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto;

Zamawiający zgodnie z deklaracją wykonawcy wynikającą z Formularza ofertowego przyzna punkty posiadanie doświadczenia określonego w pkt. a-d. Łączna maksymalna liczba punktów możliwa do przyznania w ramach kryterium „Doświadczenie personelu” wynosi 40 pkt.

4. Sposób oceny ofert: Ofertom zostaną przyznane punkty wg wzoru:
S= C + D , gdzie:
S – łączna liczba punktów
C – liczba punktów w kryterium „Cena”;
D – liczba punktów w kryterium „Doświadczenie personelu”;

1) wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 projekty (na podstawie umowy) polegające na utrzymaniu serwisowym oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości co najmniej 150 000,00 zł brutto każdy z nich. Wykazane przez wykonawcę projekty muszą być zrealizowane (łącznie) w następujących technologiach: a) PostgreSQL wykorzystywany do przechowywania i zarządzania danymi; b) Symfony, tj. framework dla aplikacji internetowych napisany w języku PHP; c) Docker w celu konfiguracji kontenerów, projektowania/rozwijania kontenerowych aplikacji; d) Angular, tj. framework dla warstw front-endowych. W przypadku usług ciągłych, Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że zamówienie (lub zamówienia), o którym mowa w pkt. 1) zostało/y zrealizowane w co najmniej wskazanej przez Zamawiającego wartości. 2) wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usługi utrzymania systemu bazy danych (na podstawie 2 umów). Przy czym każda z umów musi obejmować bazę danych liczącą nie mniej niż 10 000 000 (dziesięć milionów) rekordów. 3) wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do realizacji zamówienia posiadającymi co najmniej doświadczenie określone niżej: a) Kierownik projektu – 1 osoba posiadająca wykształcenie wyższe oraz wiedzę z zakresu zarządzania projektami, potwierdzoną certyfikatem z zakresu zarządzania projektami oraz co najmniej 5 letnie doświadczenie zawodowe w wykonywaniu zadań kierownika projektów informatycznych, w tym w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert wykonywała/a zadania kierownika/koordynatora projektu w co najmniej 1 zakończonym projekcie trwającym co najmniej 6 miesięcy i polegającym na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto; b) Kierownik/koordynator Zespołu Programistów – 1 osoba posiadająca wykształcenie wyższe oraz co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w wykonywaniu zadań kierownika/koordynatora zespołu programistów, tj. osoby koordynującej pracę zespołu informatycznego, składającego się z programistów backendowych, frontendowych, specjalistów ds. utrzymania sieci, w tym w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert wykonywała/a zadania kierownika/koordynatora Zespołu Programistów w co najmniej 1 zakończonym projekcie trwającym co najmniej 6 miesięcy i polegającym na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto; c) Programista – co najmniej 2 osoby posiadające co najmniej 3 letnie doświadczenie w wykonywaniu zadań programisty, tj. projektanta oprogramowania, inżyniera oprogramowania lub osoby odpowiedzialnej za zrealizowanie funkcjonalności wskazanych w dokumentacji projektu technicznego, w tym w ciągu 3 lat przed upływem terminu składania ofert wykonywał zadania programisty w co najmniej 2 zakończonych projektach trwających co najmniej 6 miesięcy i polegających na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto. d) Tester – co najmniej 1 osoba posiadająca co najmniej 3 letnie doświadczenie w wykonywaniu zadań testera, tj. osoby odpowiedzialnej za sprawdzenie bezpieczeństwa, prawidłowości działania i raportowanie błędów poszczególnych komponentów oprogramowania w tym w ciągu 3 lat przed upływem terminu składania ofert wykonywał zadania testera w co najmniej 2 zakończonych projektach trwających co najmniej 6 miesięcy i polegających na utrzymaniu oprogramowania do zarządzania kolekcją muzealną lub naukową wraz z jego aktualizacją lub pracami programistycznymi o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł. brutto.

2. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, chyba że Zamawiający jest w posiadaniu lub ma dostęp do tych podmiotowych środków dowodowych:
1) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, wg wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do SWZ;
2) dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
3) wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego odpowiedzianych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, według wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do SWZ.

Do Formularza Ofertowego (załącznik Nr 1 SWZ) należy dołączyć (w formie elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym):
1) Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia i spełnianiu warunków udziału
w postępowaniu (załącznik nr 3 do SWZ);
2) dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty; odpowiednie pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy)
3) W przypadku podmiotów wspólnie składających ofertę, Wykonawca zobligowany jest załączyć oświadczenie, o którym mowa w rozdziale XIII ust. 3 SWZ – wg. wzoru stanowiącego załącznik nr 9 do SWZ).
4) W przypadku polegania na zasobach innego podmiotu Wykonawca zobligowany jest załączyć oświadczenia, o których mowa w rozdziale XII SWZ tj:
a) zobowiązanie innego podmiotu do udostępnienia niezbędnych zasobów Wykonawcy (wg. wzoru stanowiącego załącznik nr 8 do SWZ) lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów;
b) oświadczenie innego podmiotu (wg wzoru stanowiącego załącznik Nr 3 do SWZ) potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie,
w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby;
UWAGA! Zobowiązanie podmiotu udostępniającego musi być podpisane, przez osobę upoważnioną do reprezentowania tego podmiotu.

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo musi być złożone w formie elektronicznej (opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym).
1) Pełnomocnikiem może być jeden z wykonawców działających wspólnie lub osoba trzecia (np. pracownik jednego z wykonawców).
2) Jeżeli pełnomocnikiem pozostałych wykonawców jest wykonawca będący osobą prawną to może on działać zgodnie z ujawnionymi w dokumentach rejestrowych zasadami reprezentacji
2. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców: oświadczenie, którym mowa w art. 125 ust. 1 Pzp (o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu) składa każdy z Wykonawców tworzących Konsorcjum. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
3. Zgodnie z art. 117 ust. 4 Pzp Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wskazują w oświadczeniu stanowiącym załącznik nr 9 do SWZ, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, z zastrzeżeniem że podział musi odpowiadać zakresowi doświadczenia, które wynika ze spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w rozdziale X ust. 2 SWZ.
4. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 3 podlega uzupełnieniu na zasadach określonych w art. 128 ust. 1 Pzp.
5. Jeżeli Oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający będzie żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.

Zmiany Umowy mogą dotyczyć w szczególności:
1) skrócenia albo wydłużenia terminu wykonania przedmiotu Umowy lub jej poszczególnych Etapów, bądź elementów w
przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy i mających wpływ na wykonanie przedmiotu Umowy lub
jego poszczególnych Etapów, w następujących przypadkach:
a) siły wyższej, to znaczy niezależnego od Stron losowego zdarzenia zewnętrznego, które było niemożliwe do przewidzenia
w momencie zawarcia Umowy i któremu nie można było zapobiec mimo dochowania należytej staranności;
b) zmiany przepisów prawa;
c) przedłużającej się procedury;
d) konieczności wprowadzenia zmiany terminu Umowy lub poszczególnych Etapów, bądź elementów Umowy, wskutek
zaistnienia okoliczności wynikających z istotnych powodów podanych przez Wykonawcę lub Zamawiającego
2) zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy (podwyższenia lub obniżenia), o którym mowa w § 9 ust. 1
Umowy w przypadku:
a) zmiany ustawowej stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego, z zastrzeżeniem że zmiana dotyczy
wyłącznie wartości brutto (ceny netto, zarówno za wykonanie całości zamówienia, jak i ceny netto składowe nie ulegają
zmianie),
b) zmianie uległy wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej,
ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,
c) zmianie uległy zasady podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki
składki na ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczenie zdrowotne,
d) zmianie uległy zasady gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie
z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1342 zez zm.)
3) zmiany osób realizujących przedmiot zamówienia, o których mowa w § 3 ust. 2 Umowy.
4) zmiany podwykonawcy, lub zakresu prac powierzonych podwykonawcy, zgodnie z zapisami § 11 Umowy.
Szczegółowe informacje w par. 13 projektu umowy - zał. 5 do SWZ.