ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie

„Świadczenie Usługi Opieki Serwisowej Systemu ERP TETA EDU wraz z TETA ME (Portal pracowniczy) zainstalowanego i eksploatowanego przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie”

Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.

Otwórz na BZP
Publikacja
5 grudnia 2025
Planowany budżet (wartość szacunkowa)
Nie podano
Mediana planowanego budżetu w kategorii: 1 295 354 zł
Wadium
Niewymagane (wg ogłoszenia)
Termin składania ofert
15 grudnia 2025, 12:00
Zakończone
Konkurencyjność
~2,6 oferty
ograniczona
W takich przetargach zwykle startuje mało firm.
w podobnych postępowaniach (ta branża i region)
Kryteria oceny ofertDecyduje wyłącznie cena

Kluczowe informacje

Podsumowanie
  • 1

    KryteriaKryteria oceny ofert: Cena 100%.

  • 2

    ZakresPrzedmiot zamówienia: Świadczenie Usługi Opieki Serwisowej Systemu ERP TETA EDU wraz z TETA ME (Portal pracowniczy) zainstalowanego i eksploatowanego przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie.

  • 3

    WarunkiWadium nie jest wymagane.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

2 wpisy

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

  1. OgłoszenieBieżące

    05 grudnia 2025

    Termin ofert: 15 grudnia 2025 12:00
  2. Wynik: wybrano wykonawcę

    19 stycznia 2026

    1 oferta1 wykonawca
    Otwórz ogłoszenie →

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PunktPoleWartość
1.1.)Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.)Nazwa zamawiającego

UNIWERSYTET PAPIESKI JANA PAWŁA II W KRAKOWIE

1.4)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 003871913

1.5)Adres zamawiającego
1.5.1.)Ulica

Kanonicza 25

1.5.2.)Miejscowość

Kraków

1.5.3.)Kod pocztowy

31-002

1.5.4.)Województwo

małopolskie

1.5.5.)Kraj

Polska

1.5.6.)Lokalizacja NUTS 3

PL213 - Miasto Kraków

1.5.9.)Adres poczty elektronicznej

zp@upjp2.edu.pl

1.5.10.)Adres strony internetowej zamawiającego

https://upjp2.edu.pl/

1.6.)Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)

1.7.)Przedmiot działalności zamawiającego

Edukacja

2Informacje podstawoweSekcja 2
PunktPoleWartość
2.1.)Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2.)Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3.)Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

„Świadczenie Usługi Opieki Serwisowej Systemu ERP TETA EDU wraz z TETA ME (Portal pracowniczy) zainstalowanego i eksploatowanego przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie”

2.4.)Identyfikator postępowania

ocds-148610-0f9d9947-deeb-4787-8957-2a64d60eebc8

2.5.)Numer ogłoszenia

2025/BZP 00579996

2.6.)Wersja ogłoszenia

01

2.7.)Data ogłoszenia

2025-12-05

2.8.)Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Nie

2.11.)O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14.)Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16.)Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3
PunktPoleWartość
3.1.)Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

http://bip.upjp2.edu.pl/zamowienia-publiczne

3.2.)Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4.)Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5.)Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

https://platformazakupowa.pl/pn/upjp2

3.6.)Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

zostały opisane w rozdziale 12) SWZ 12) INFORMACJE O ŚRODKACH KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ, PRZY UŻYCIU KTÓRYCH ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE KOMUNIKOWAŁ SIĘ Z WYKONAWCAMI, ORAZ INFORMACJE O WYMAGANIACH TECHNICZNYCH I ORGANIZACYJNYCH SPORZĄDZANIA, WYSYŁANIA I ODBIERANIA KORESPONDENCJI ELEKTRONICZNEJ

3.8.)Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12.)Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14.)Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
PunktPoleWartość
4.1.)Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.1.1.)Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2.)Numer referencyjny

ZP.237.25 - 26

4.1.3.)Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4.)Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.1.8.)Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13.)Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2.Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.2.2.)Krótki opis przedmiotu zamówienia

4.1. Przedmiotem zamówienia są Usługi Opieki Serwisowej oprogramowania, które stanowi System ERP TETA EDU oraz TETA ME (Portal pracowniczy). System jest zainstalowany i eksploatowany przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie.
4.2. Wykonawca w ramach Usługi Opieki Serwisowej oprogramowania będzie świadczył usługi Opieki Serwisowej dla Systemu na rzecz Zamawiającego w celu zapewnienia pierwotnie określonej jego funkcjonalności oraz uzyskanie funkcjonalności podnoszących jego użyteczność i dostosowujących System do wymogów przepisów prawa powszechnego.
4.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne, bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, zawiera Załącznik A do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia, stanowiący integralną część SWZ.
4.4. Warunki realizacji zamówienia zawarte zostały w projektowanych postanowieniach umowy – załącznik nr 4 do SWZ.

4.2.6.)Główny kod CPV

72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

4.2.7.)Dodatkowy kod CPV

72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego

4.2.8.)Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10.)Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

12 miesiące

4.2.11.)Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13.)Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3.)Kryteria oceny ofert
4.3.2.)Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Procentowo

4.3.3.)Stosowane kryteria oceny ofert

Wyłącznie kryterium ceny

4.3.5.)Nazwa kryterium

Cena

4.3.6.)Waga

100

4.3.10.)Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5
PunktPoleWartość
5.1.)Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Tak

5.2.)Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 4

5.3.)Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4.)Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu i wymagania określone w niniejszej SWZ tj. w zakresie:
1. Sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Wykonawca musi wykazać, iż jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, przy czym kwota ubezpieczenia jest nie mniejsza niż 500 000,00 PLN brutto.
2. Zdolność techniczna i zawodowa:
2.1.Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi spełnić warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:
Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie wykonał należycie co najmniej:
dwie usługi polegające na prowadzeniu usług wsparcia serwisowego rozwiązania informatycznego w ciągu minimum 12 miesięcy, każda dotycząca wsparcia serwisowego rozwiązania informatycznego, w skład którego wchodzi system ERP TETA EDU wraz z TETA ME na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, w tym przynajmniej jedna o wartości minimum 350 000,00 zł brutto,
2.2. Dysponowanie potencjałem kadrowym Wykonawcy
2.2.1. Wykonawca dysponuje (lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy zawartej w ramach niniejszego postepowania publicznego) i skieruje do wykonania zamówienia następujący zespół osób składający się co najmniej z:
a) Kierownika projektu (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o Pracę) z wykształceniem wyższym, który kierował zespołem zapewniającym wsparcie serwisowe w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach zrealizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT. Ponadto Zamawiający wymaga, aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Kierownika projektu posiadała certyfikat z zakresu znajomości metodyki zarządzania projektami IPMA level C lub równoważnego dotyczącego zwinnej metodyki zarządzania projektem na poziomie Practitioner wydanego przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą
b) Specjalista ds. serwisu systemu ERP TETA EDU (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), który brał udział, w okresie ostatnich 3 lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu ERP TETA EDU realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT; Ponadto Zamawiający wymaga, aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. serwisu systemu ERP TETA EDU posiadała certyfikat potwierdzający znajomość Projektowania, programowania i serwisowania systemu TETA
c) Specjalista ds. serwisu portalu pracowniczego TETA ME (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), który brał udział, w okresie ostatnich 3 lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla portalu pracowniczego TETA ME realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT;
d) Specjalista ds. integracji (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) - który brał udział, w okresie ostatnich 5 lat, w minimum dwóch projektach obejmującym swoim zakresem usługi integrację systemów informatycznych eksploatowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, oraz posiadający co najmniej trzy doświadczenia zawodowego w obszarze IT;
e) Tester (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) - który brał udział w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadających co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT. Ponadto Zamawiajacy wymaga , aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Testera posiadała certyfikat ISTQB Foundation bądź równoważny potwierdzający kompetencje testerskie
f) Specjalista ds. Kontroli Jakości (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), posiadający przynajmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w realizacji projektów IT jako specjalista ds. kontroli jakości. Posiadający doświadczenie w realizacji co najmniej dwóch zakończonych wdrożeniach Systemów Informatycznych w okresie ostatnich trzech lat. Ponadto Zamawiający wymaga , aby specjalista ds. Kontroli Jakości posiadał certyfikat potwierdzający znajomość metodyki kontroli jakości wg. normy ISO 9001 wydanego przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą


3) Wykonawca w celu spełnienia warunku udziału, winien wykazać, że spełnia wymagania jakościowe określone przez Zamawiającego w zakresie:
3.1. Posiadania certyfikatu ISO 9001 lub równoważnego w zakresie: projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych,
3.2. Posiadania certyfikatu ISO 27001 lub równoważnego w zakresie przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji w odniesieniu w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych.
3.3. potwierdzenia, że Wykonawca posiada aktualny status firmy partnerskiej Unit4 Polska Sp. z o.o. na podstawie umowy partnerskiej w zakresie wdrażania, serwisowania systemu Teta oraz integracji systemów z Teta. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia oświadczenia potwierdzonego przez Unit4 Polska Sp. z o.o.

5.5.)Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

Oświadczenie z art. 125 ust. 1 PZP o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału załącznik nr 2 i 3
Aktualne na dzień składania ofert oświadczenie Wykonawcy stanowiące wstępne potwierdzenie spełniania warunków udziału w postepowaniu;
Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16.02.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r. poz. 369), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę lub ofertę częściową, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty lub oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej ;
Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.

5.7.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

1. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, tj.:
Wykaz usług, wykonanych nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich rodzaju, wartości, daty i miejsca wykonania oraz podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy.
wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
Kopie wymaganych certyfikatów ISO oraz certyfikatów dla osób dedykowanych do pełnienia funkcji określonych w rozdziale 7) pkt. 4 SWZ;
Polisa ubezpieczeniowa od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, na kwotę nie mniejszą niż 500 000,00 PLN;
Oświadczenie potwierdzonego przez Unit4 Polska Sp. z o.o., że Wykonawca posiada aktualny status firmy partnerskiej Unit4 Polska Sp. z o.o. na podstawie umowy partnerskiej w zakresie wdrażania, serwisowania systemu Teta oraz integracji systemów z Teta.

6Warunki zamówieniaSekcja 6
PunktPoleWartość
6.1.)Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3.)Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4.)Zamawiający wymaga wadium

Nie

6.5.)Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.7.)Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7
PunktPoleWartość
7.1.)Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3.)Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4.)Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

4. Stosownie do treści art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia do Umowy zmian opisanych w par. 12 wzoru umowy

7.5.)Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8ProceduraSekcja 8
PunktPoleWartość
8.1.)Termin składania ofert

2025-12-15 12:00

8.2.)Miejsce składania ofert

1. Ofertę należy złożyć za pośrednictwem Platformy https://platformazakupowa.pl/pn/upjp2

8.3.)Termin otwarcia ofert

2025-12-15 12:00

8.4.)Termin związania ofertą

30 dni

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72000000-5Usługi informatyczne: konsultacyjne…
Wszystkie przetargi w tej kategorii
Mediana budżetu
1 295 354 zł
Próbka: 69 postępowań
Ostatnie 12 miesięcy
Środkowe 50% w przedziale
409 237 zł3 106 211 zł
Rozstęp międzykwartylowy
2 696 974 zł
Źródło próbki
CPV 72000000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)
Dolny kwartyl
409 237 zł
Mediana
1 295 354 zł
Górny kwartyl
3 106 211 zł
Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Kontakt i komunikacja

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 15.12.2025, 12:00. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.
Uniwersytet Papieski Jana Pawła Ii w Krakowie prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Kraków.
Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72000000-5 (Usługi informatyczne: konsultacyjne. CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.