Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu eWnioski
Zamawiający Kuratorium Oświaty w Katowicach (Katowice, Śląskie) prowadził postępowanie „Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły…”. Termin składania ofert minął 3 grudnia 2025, 11:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Kuratorium Oświaty w Katowicach
- Data publikacji
- opublikowano 25 listopada 2025
Oferty są oceniane
Termin minął 3 grudnia 2025, 11:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 18–48 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 1,5 mln zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, czas usunięcia awarii krytycznych Systemu 40%
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w śląskim · w 69% przetargów tylko jedna oferta (453 przetargi z 2 lat)
- Realizacja
- od 2026-01-01 do 2026-12-31
Przebieg postępowania
25.11
Publikacja
3.12, 10:00
Składanie ofert
19.12
Ogłoszenie
Usługi · 2025/BZP 00555216 · z 25 listopada 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
KURATORIUM OŚWIATY W KATOWICACH
REGON 006473113
ul. Powstańców 41 a
Katowice
40-024
śląskie
Polska
PL22A - Katowicki
32 606 30 33
zamowienia@kuratorium.katowice.pl
http://www.kuratorium.katowice.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
zadania i kompetencje w zakresie oświaty
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu eWnioski
ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
2025/BZP 00555216
01
2025-11-25
Tak
2025/BZP 00120511/04/P
1.3.1 Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu eWnioski
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
Nie
Tak
W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między
Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-zamówienia - https://ezamowienia.gov.pl
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
2. ID postępowania: ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
3. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
4. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu
„Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
5. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
6. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce ”Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).
7. W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla
dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektroniczny, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym,
mogą być opatrzone, zgodnie z wyborem wykonawcy/wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem zewnętrznym lub wewnętrznym. W zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się do przesłanej wiadomości uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ
zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrznym).
8. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji”służących do zadawania pytań dotyczących treści SWZ wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.
9. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
10. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 25 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
11. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
12. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.
13. W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: zamowienia@kuratorium.katowice.pl (nie dotyczy składania ofert).
14. Wykonawca pobierając wersję elektroniczną SWZ Zamawiającego zobowiązany jest do jej monitorowania w tym samym miejscu, z którego została pobrana, w terminie do dnia otwarcia ofert, gdyż zamieszczane są tam wyjaśnienia treści SWZ.
15. Pozostałe wymagania w zakresie komunikacji zostały wskazane w SWZ.
Nie
Nie dotyczy
polski
Informacje w tym zakresie zgodnie z Rozdziałem II Specyfikacji warunków zamówienia oraz zał. nr 1 do Warunków umowy.
4Przedmiot zamówienia
21 pól
Nie
OA-PO.272.1.3.2025
Usługi
Tak
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu wraz abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu eWnioski. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zwiera załącznik nr 1 do SWZ.
72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania
Nie
od 2026-01-01 do 2026-12-31
Nie
Nie
Procentowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Czas usunięcia awarii krytycznych Systemu
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
7 pól
Nie
Nie
Tak
Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych.
Zamawiający nie wymaga złożenia podmiotowych środków dowodowych.
Nie
1. Formularz ofertowy– zał. nr 2 do SWZ.
2. Oświadczenie składane na postawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp - zał. nr 3 do SWZ.
3. Dokument ustanawiający pełnomocnika i upoważniający go do podpisywania oferty oraz reprezentowania podmiotów występujących wspólnie, o którym mowa w Rozdziale X ust. 1 SWZ (jeżeli dotyczy).
4. Dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty.
5. Pełnomocnictwo potwierdzające umocowanie do reprezentowania Wykonawcy (jeżeli dotyczy).
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Dokument winien być załączony do oferty.
2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy.
3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale IX SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw wykluczenia z postępowania – zał. nr 3 do SWZ.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
5 pól
Nie
Tak
1. Zamawiający zakazuje zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy z zastrzeżeniem zmian przewidzianych w niniejszym rozdziale, określonych w art. 455 ustawy Pzp oraz we Wzorze umowy – zał. nr 4 do SWZ.
2. Dopuszcza się zmianę treści umowy w następujących przypadkach:
a) wystąpienia zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy – w zakresie dostosowania postanowień umowy do zmiany przepisów prawa;
b) ustawowej zmiany stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego;
c) zmiana wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokość minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. minimalnym wynagrodzeniu za pracę;
d) zmian zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniom zdrowotnym lub wysokości stawki na
ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczenia zdrowotne;
e) zmian zasad gromadzenia i wysokości wpłat podstawowych do pracowniczych planów kapitałowych, w przypadku zmiany wpłaty podstawowej, o której mowa w art. 26 ust. 1 ustawy z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach
kapitałowych;
f) zmiana nazwy, adresu, formy prawnej Stron;
g) zamian terminu wykonania z powodu okoliczności wynikających z przyczyn niezależnych od Wykonawcy;
h) okoliczności wynikających z siły wyższej uniemożliwiających wykonanie przedmiotu umowy. Przez siłę wyższą strony będą rozumieć zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, które jest zewnętrze w stosunku do Wykonawcy oraz od niego niezależne, któremu nie mógł się on przeciwstawić działając z należytą starannością.
3. W celu zawarcia aneksu, w przypadkach o których mowa w pkt 1 i 2 każda ze Stron może wystąpić do drugiej Strony z wnioskiem o dokonanie zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy wraz z uzasadnieniem zawierającym w szczególności wyliczenie całkowitej kwoty o jaką wynagrodzenie Wykonawcy powinno ulec zmianie oraz wskazaniem daty,
od której nastąpiła bądź nastąpi zmiana wysokości kosztów wykonania umowy uzasadniająca zmianę wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy.
4. Zamawiający przewiduje również możliwość zmiany umowy w stosunku do zawartej oferty w zakresie wskazanym we Wzorze umowy – zał. nr 4 do SWZ.
Tak
w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
4 pola
2025-12-03 11:00
Oferty należy złożyć za pośrednictwem platformy e-zamówienia - https://ezamowienia.gov.pl zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale XIV SWZ.
2025-12-03 11:15
do 2026-01-01
9Pozostałe informacje
- 1.Zamawiający na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp wymaga przy realizacji zamówienia zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę osób na podstawie umowy o pracę.
a) Zamawiający wymaga, aby czynności związane z realizacją zadania polegające na udzielaniu pomocy i konsultacji telefonicznych były wykonywane przez osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zm.) w okresie realizacji przedmiotu umowy;
b) w trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony jest do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności określone w rozdz.III. w ust. 16a SWZ;
c) Wykonawca/Podwykonawca zobowiązany będzie do złożenia Zamawiającemu oświadczenia o zatrudnieniu.
Oświadczenie musi zawierać w szczególności następujące informacje: imię i nazwisko zatrudnionego pracownika, data
zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę, zakres obowiązków pracownika;
d) Zamawiający może zażądać także przedłożenia do wglądu kopii dokumentacji kadrowej Wykonawcy/Podwykonawcy związanej z zatrudnieniem osób, o których mowa w rozdz. III ust. 16a SWZ. Dokumentacja powinna zostać pozbawiona zbędnych danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (tj. w szczególności bez adresów, nr PESEL pracowników, kwoty wynagrodzenia). Informacje, takie jak: imię i nazwisko, data zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę i zakres obowiązków pracownika powinny być możliwe do zidentyfikowania;
e) z tytułu niespełnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane w ust. 16a czynności Zamawiający przewiduje sankcje w postaci obowiązku zapłaty przez Wykonawcę kary umownej w wysokości określonej we Wzorze umowy – zał. nr 4 do SWZ. - 2.Wykonawca zobowiązany będzie do zawarcia z Zamawiającym umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych – wzór załącznik nr 5 do SWZ.
- 3.W zakresie nieuregulowanym ustawą Pzp lub niniejszą SWZ do oświadczeń i dokumentów składanych przez Wykonawcę w postępowaniu zastosowanie mają w szczególności przepisy rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może
żądać zamawiający od wykonawcy wraz ze zmianą wprowadzoną rozporządzeniem z dnia 3 sierpnia 2023 r. (Dz. U. z 2023
r. poz. 1824) oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie. - 4.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu.
- 5.Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z
okoliczności wskazanych: - 1)w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp.
- 2)Zamawiający nie przewiduje podstaw wykluczenia, o których mowa w art. 109 ust. 1 ustawy Pzp.
- 6.Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13
kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r. poz. 514) tj. Wykonawcę. Szczegółowe informacje w rodz. VIII SWZ. - 7.Wykonawca może zostać wykluczony przez Zamawiającego na każdym etapie postępowania o udzielenie zamówienia.
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 1,5 mln zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (65 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 330 tys. zł do 3,1 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 330 300 zł, mediana 1 450 000 zł, górny 3 089 872 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 2 759 572 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72000000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 255 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,4% (przedział ufności 95%: 17,3–21,7%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 163 134 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia