Badania satysfakcji zwiedzających wystawy w Centrum Nauki Kopernik oraz widzów planetarium CNK w 2026 roku.
Zamawiający Centrum Nauki Kopernik (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Badania satysfakcji zwiedzających wystawy w Centrum Nauki Kopernik oraz widzów…”. Termin składania ofert minął 1 grudnia 2025, 11:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Centrum Nauki Kopernik
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 21 listopada 2025
Oferty są oceniane
Termin minął 1 grudnia 2025, 11:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 19–47 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, doświadczenie koordynatora badań 40%
- Konkurencja
- średnio 5 ofert w usługach biznesowych w mazowieckim · w 24% przetargów tylko jedna oferta (3 120 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 12 miesiące
Przebieg postępowania
21.11
Publikacja
1.12, 10:00
Składanie ofert
16.12
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi biznesowe
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2025/BZP 00547834 · z 21 listopada 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Centrum Nauki Kopernik
REGON 140603313
Wybrzeże Kościuszkowskie 20
Warszawa
00-390
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
przetargi@kopernik.org.pl
www.kopernik.org.pl
Instytucje kultury wpisane do RIK
Kulturalna
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Badania satysfakcji zwiedzających wystawy w Centrum Nauki Kopernik oraz widzów planetarium CNK w 2026 roku.
ocds-148610-f849505b-737c-4668-ad9c-4c4c7539d925
2025/BZP 00547834
01
2025-11-21
Tak
2025/BZP 00043704/02/P
1.3.22 Przeprowadzenie badania satysfakcji zwiedzających na wystawach i w Planetarium.
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
Nie
Tak
www.platformazakupowa.pl/pn/kopernik
Indywidualny adres niniejszego postępowania: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
W postępowaniu o udzielenie
zamówienia komunikacja między zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za
pośrednictwem platformy zakupowej – adres: www.platformazakupowa.pl/pn/kopernik
Indywidualny adres niniejszego postępowania: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
Nie
Nie dotyczy
polski
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.
Urz. UE L 119 z 4.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję że :
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik, Warszawa (00-390), ul. Wybrzeże Kościuszkowskie
20, wpisane do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 02/06. Z Administratorem
danych można skontaktować się pisząc na powyższy adres siedziby lub wysyłając wiadomość na adres e-mail:
informacja@kopernik.org.pl
1) Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD) Z IOD można kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z
przetwarzaniem danych. Kontakt do IOD: iod@kopernik.org.pl Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust.
1 lit. c) RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego objętego niniejszym postępowaniem, oraz
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu zawarcia umowy.
2) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w
oparciu o art. 18 i 74 ustawy Prawo zamówień publicznych,
3) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ustawy Prawo zamówień publicznych, przez okres 4 lat od dnia
zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania
obejmuje cały czas trwania umowy,
4) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym
określonym w przepisach ustawy Prawo zamówień publicznych, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia
publicznego, w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, (w tym w
formie profilowania), mogący wywoływać wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana
sytuację.
5) posiada Pani/Pan:
- na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących,
- na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych ,
- na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczania przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem
przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ,
- Powyżej wymienione prawa można spełnić pisząc na adres siedziby Administratora lub kontaktując się na adres e-mail:
informacja@kopernik.org.pl
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych
osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO,
6) nie przysługuje Pani/Panu:
- w związku z art. 17 ust. 3 lit. b), d) lub e) RODO prawo do usunięcia danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO,
- na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
4Przedmiot zamówienia
22 pola
Nie
DZP.260.69.2025.JG
Usługi
Nie
Nie
Nie
Przedmiotem Zamówienia jest realizacja cyklicznych, ilościowych badań satysfakcji odwiedzających Centrum
Nauki Kopernik:
a) Badanie satysfakcji odwiedzających Wystawy CNK.
b) Badanie satysfakcji widzów filmów/pokazów w Planetarium CNK.
Oba badania będą realizowane w okresie 12 miesięcy - do stycznia do grudnia 2026. Zamawiający wymaga,
aby wykonanie przedmiotu zamówienia nie było sprzeczne z zasadami określonymi w Międzynarodowym
Kodeksie ICC/ESOMAR, co oznacza, że Wykonawca gwarantuje, że badania będą przeprowadzone w
sposób rzetelny i zgodny z surowymi wytycznymi jakości pracy ankieterów obowiązującymi w badaniach
rynku i opinii. W ramach realizacji usług w zakresie przeprowadzenia badań ilościowych, Wykonawca jest
zobowiązany do stosowania procedur i przestrzegania właściwych standardów obowiązujących w badaniach
rynku i opinii.
79342310-9 - Usługi badania opinii klientów
Nie
12 miesiące
Tak
Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania ze wznowienia określonego w art. 31 ust 2
ustawy Pzp, które polegać będzie na powierzeniu realizacji przedmiotu zamówienia na okres 12
miesięcy po realizacji pierwszej usługi (wznowienie). Wznowione zamówienie realizowane będzie na
tych samych warunkach co usługa podstawowa. Decyzja o wznowieniu jest jednostronnym
uprawnieniem Zamawiającego i z powodu jego nie zrealizowania nie przysługują Wykonawcy żadne
roszczenia.
Nie
Ocena końcowa oferty jest to suma punktów uzyskanych za wszystkie kryteria. Wykonawca może
uzyskać max. 100 pkt
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60,00
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Doświadczenie koordynatora badań
40,00
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
6 pól
Nie
Tak
zdolności technicznej lub zawodowej:
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności
jest krótszy – w tym okresie – usługi polegającej na: realizacji co najmniej 10 badań ilościowych metodą
wywiadu bezpośredniego (PAPI lub CAPI) na próbie efektywnej przynajmniej tysiąca respondentów
każde. Przez badanie ilościowe rozumiemy proces, który może mieć kilka etapów czy modułów, ale
realizowany jest w ramach jednej umowy i kończy się raportem obejmującym całą umowę.
W przypadku usług ciągłych, ich należyte wykonanie oceniane będzie pod względem wyłącznie
zrealizowanej części umowy i w odniesieniu do zakresu faktycznie zrealizowanej części, porównując jej
wartość i zakres do ustanowionego w SWZ warunku;
Przez jedną usługę rozumie się usługę wykonaną/wykonywaną na podstawie odrębnej umowy, zlecenia
na rzecz podmiotu innego niż Wykonawca lub podmioty kapitałowo powiązane z Wykonawcą.
Tak
Oświadczenia Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VI pkt. 1 SWZ oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VII pkt 1 SWZ – wzory oświadczeń zawiera załącznik nr 3.
Wykonawcy, którzy biorą udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia podlegają wykluczeniu z postępowania w przypadku zaistnienia przesłanek
określonych w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w
zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2024 r. poz. 507), z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 i 3 ustawy Pzp Oświadczenia Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VI pkt. 1 SWZ oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu – wzory oświadczeń zawiera załącznik nr 3.
6Warunki zamówienia
5 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zamawiający przewiduje możliwość dokonywania zmian w umowie, o których mowa w art. 455 ust. 1 pkt 1)
ustawy Prawo zamówień publicznych.
Charakter, rodzaj i zakres zmian oraz warunki wprowadzenia zmian umowy Zamawiający określił w treści
projektu umowy.
Nie
8Procedura
4 pola
2025-12-01 11:00
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
2025-12-01 11:30
30 dni
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategorii →Usługi badania opinii klientów
Ryzyko w tej branży
W usługach biznesowych nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co siódmym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co szósty przetarg.
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 3 052 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 14,7% (przedział ufności 95%: 13,5–16,0%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 163 458 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia