Sukcesywna dostawa worków do selektywnej zbiórki odpadów
Zamawiający Miejski Zakład Usługowy Sp. z o.o. (Skawina, Małopolskie) prowadził postępowanie „Sukcesywna dostawa worków do selektywnej zbiórki odpadów”. Termin składania ofert minął 28 listopada 2025, 9:00. Wadium nie jest wymagane.
- Planowany budżet (wartość szacunkowa)
- Nie podano w ogłoszeniuSprawdź w treści ogłoszenia i SWZ
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Termin składania ofert
- 28 listopada 2025, 9:00Zakończoneprzesunięty raz, pierwotnie 26 listopada 2025ogłoszenie o wyniku zwykle 20–50 dni po terminiemediana 32 dni · 1 527 postępowań w odzieży i obuwiu z 2 lat
- KonkurencyjnośćPoliczono na 206 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 206, dane: BZP i TED, stan na 27 września 2026)
- typowo 2,9 ofertyw odzieży i obuwiu w małopolskimkonkurencja umiarkowanajedna oferta w 35% postępowańśrednia z 206 postępowań z 2 lat
Przebieg postępowania
3 wpisy- OgłoszenieBieżące
17 listopada 2025
Termin ofert: 28 listopada 2025, 9:00 - Zmiany ogłoszenia
1 zmiana, ostatnia 25 listopada 2025
Co się zmieniło → - Wynik: wybrano wykonawcę
23 grudnia 2025
2 oferty1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Zmiany w ogłoszeniu
1 zmianaTermin składania ofert:
26 listopada 2025, teraz 28 listopada 2025 (+2 dni)Razem z nim przesunięto termin otwarcia ofert.
Ogłoszenie o zmianie w BZP →
Ogłoszenia o zmianie w BZP (1)
Kluczowe informacje
- Kryteria
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, termin dostawy 10%, termin płatności faktury 30%.
- Wadium
Wadium nie jest wymagane.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Odzież i obuwie
- woj. Małopolskie
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Zamawiający
- 1.1Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- 1.2Nazwa zamawiającego
Miejski Zakład Usługowy Sp. z o.o.
- 1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 351308430
1.5Adres zamawiającego
- 1.5.1Ulica
Piłsudskiego 25
- 1.5.2Miejscowość
Skawina
- 1.5.3Kod pocztowy
32-050
- 1.5.4Województwo
małopolskie
- 1.5.5Kraj
Polska
- 1.5.6Lokalizacja NUTS 3
PL214 - Krakowski
- 1.5.9Adres poczty elektronicznej
przetargi@mzu.gminaskawina.pl
- 1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego
www.mzu.gminaskawina.pl
- 1.6Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
- 1.7Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
ODBIÓR ODPADÓW
Informacje podstawowe
- 2.1Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
- 2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
- 2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Sukcesywna dostawa worków do selektywnej zbiórki odpadów
- 2.4Identyfikator postępowania
ocds-148610-532029e1-4075-466c-be9b-5f2fb4759889
- 2.5Numer ogłoszenia
2025/BZP 00534814
- 2.6Wersja ogłoszenia
01
- 2.7Data ogłoszenia
2025-11-17
- 2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
- 2.9Numer planu postępowań w BZP
2025/BZP 00053729/02/P
- 2.10Identyfikator pozycji planu postępowań
1.2.3 DOSTAWA WORKÓW DO SELEKTYWNEJ ZBIÓRKI ODPADÓW
- 2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
- 2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
- 2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- 3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-532029e1-4075-466c-be9b-5f2fb4759889
- 3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
- 3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
- 3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
www.ezamowienia.gov.pl
- 3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Pokaż pełną treść (105 słów)
Komunikacja w postępowaniu o
udzielenie zamówienia, w tym składanie ofert, otwarcie ofert następuje przez odszyfrowanie ich za pośrednictwem
https://ezamowienia.gov.pl
Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia odbywa się przy użyciu platformy https://ezamowienia.gov.pl oraz poczty
elektronicznej, e-mail: przetargi@mzu.gminaskawina.pl
Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto »Wykonawca«
na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z
Platformy e-Zamówienia określa »Regulamin Platformy e-Zamówienia«, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl
oraz informacje zamieszczone w zakładce »Centrum Pomocy«.
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem dedykowanych formularzy do: złożenia, zmiany, wycofania oferty lub
wniosku oraz do komunikacji wynosi 150 MB.- 3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
- 3.12Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
- 3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
- 3.15RODO (obowiązek informacyjny)
Pokaż pełną treść (534 słowa)
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.
Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
- Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Miejski Zakład Usługowy Sp .z o.o. z siedzibą w Skawinie przy ul. Piłsudskiego
25.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust.1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielnie
zamówienia publicznego ZP-03-2025 „Sukcesywna dostawa worków do selektywnej zbiórki odpadów” prowadzonym w trybie
przetargu podstawowym bez negocjacji
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w
oparciu o art. 74 ustawy Pzp.
-Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia
postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas
trwania umowy;
- obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym
określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego;
- w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22
RODO;
- Posiada Pan/Pani:
a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tego
prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazania
dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o
udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie
zamówienia);
b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (skorzystanie z prawa do sprostowania nie
może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie
niezgodnym z ustawą PZP oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników);
c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem
okresu trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu oraz przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2
RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia
korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy
interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego);
d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych
osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
- nie przysługuje Pani/Panu:
a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych
osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki
2, 00-193 Warszawa.
Przedmiot zamówienia
4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
- 4.1.2Numer referencyjny
ZP-03-2025
- 4.1.3Rodzaj zamówienia
Usługi
- 4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
- 4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
- 4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę:
1.Worków do segregacji odpadów o następujących parametrach:
a) Rodzaj materiału - LDPE
b) Worki wykonane z folii półprzezroczystej, umożliwiającej ocenę zawartości worka
c) Worki wyposażone w taśmę ściągającą w górnej części worka przeparowane.
d) Worki żółte - Ilość worków – 330 000 szt. , Parametry: 700 x 1050 x 0,03 mm
Worki niebieskie - Ilość worków – 140 000szt,Parametry:700x1050x0,03mm
Worki zielone - Ilość worków – 100 000 szt. Parametry: 500 x 1050 x 0,05 mm
Worki brązowe - Ilość worków – 28 000 szt. Parametry: 700 x 800 x 0,04 mm
Worki czerwone - Ilość worków – 25 000 szt.Parametry:700 x 1050x0,03 mm
Worki pomarańczowe - Ilość worków - 40 000 szt. Parametry: 700 x 1050 x 0,045 mm
Worki brązowe bio-kompostowalne - 5 000 szt. Parametry: 600x740x0,025- 4.2.6Główny kod CPV
18930000-7 - Worki i torby
- 4.2.8Zamówienie obejmuje opcje
Tak
- 4.2.9Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji
Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany ilości zakupionych worków w granicach ±20%
- 4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
od 2026-01-01 do 2026-12-31
- 4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
- 4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
4.3Kryteria oceny ofert
- 4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Procentowo
- 4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- 4.3.5Nazwa kryterium
Cena
- 4.3.6Waga
60
- 4.3.4Rodzaj kryterium
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- 4.3.5Nazwa kryterium
termin dostawy
- 4.3.6Waga
10
- 4.3.4Rodzaj kryterium
inne.
- 4.3.5Nazwa kryterium
termin płatności faktury
- 4.3.6Waga
30
- 4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
Kwalifikacja wykonawców
- 5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Tak
- 5.2Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 4
- 5.3Warunki udziału w postępowaniu
Tak
- 5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu
1. Zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający wymaga, aby wykonawca prowadzący działalność
gospodarczą lub zawodową był wpisany do jednego z rejestrów zawodowych lub handlowych prowadzonych w kraju, w
którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.
2. Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika
to z odrębnych przepisów:
- Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie
3. Sytuacji ekonomicznej lub finansowej
- Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie
4. Zdolności technicznej lub zawodowej
Wykaz dostaw: Wykonawca wykonał z należytą starannością co najmniej 2 dostawy worków do segregacji, przy czym każda
na ilość co najmniej 100.000 szt. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o
dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z
podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz
załączeniem dowodów określających czy te dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami,
o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy były
wykonywane, a w przypadku
świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze
wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych
lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być
wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w
postępowaniu;- 5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
- 5.6Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
1) Oświadczenie
Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samy grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy
z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz. U. 2020 r. poz. 1076 z późn. Zm.), z innym wykonawcą, który
złożył odrębną ofertę, albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami
potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie z treścią
Załącznika nr 8 do SWZ
2) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w
zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem;- 5.7Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
Wykaz
dostaw: Wykonawca wykonał z należytą starannością co najmniej 2 dostawy worków do segregacji, przy czym każda na ilość co
najmniej 100.000 szt. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w
postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat
wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy zostały
wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione
przez podmiot, na rzecz którego dostawy były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a
jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie
wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające
ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo
wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;
Warunki zamówienia
- 6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
- 6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
- 6.4Zamawiający wymaga wadium
Nie
- 6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
- 6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Nie
Projektowane postanowienia umowy
- 7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
- 7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
- 7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
Zgodnie z treścią art. 455 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian postanowień Umowy w
stosunku do treści oferty, w zakresie:
1) zmian spowodowanych siłą wyższą uniemożliwiających wykonanie przedmiotu Umowy, przy czym przez siłę wyższą
Strony rozumieją zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, ale zawsze o charakterze zewnętrznym w
stosunku do człowieka, zdarzenie niemożliwe (lub prawie niemożliwe) do przewidzenia, zdarzenie, którego skutkom nie
można zapobiec, w szczególności działania sił przyrody (np. powodzie, trzęsienia ziemi, huragany), zaburzenia życia
zbiorowego (działania wojenne, zamieszki wewnętrzne, strajk, epidemie), akty władzy państwowej (akty władzy
ustawodawczej lub administracyjnej, które czynią niemożliwym wykonanie danego zobowiązania;
2) zmiany sposobu wykonania przedmiotu Umowy, w przypadku zmiany regulacji prawnych odnoszących się do praw i
obowiązków Stron Umowy, wprowadzonych po zawarciu Umowy, wywołujących niezbędną potrzebę zmiany sposobu
realizacji Umowy.- 7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Nie
Procedura
- 8.1Termin składania ofert
2025-11-26 09:00
- 8.2Miejsce składania ofert
ofertę należy złożyć na platformie e-Zamówienia https://ezamowienia.gov.pl/pl
- 8.3Termin otwarcia ofert
2025-11-26 10:00
- 8.4Termin związania ofertą
30 dni
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategorii →Worki i torby
Ryzyko w tej branży
W odzieży i obuwiu nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co szóstym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co szósty przetarg.
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 500 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 18,1% (przedział ufności 95%: 16,3–20,2%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 163 881 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia