Serwis i nadzór autorski nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania ratusz® – zintegrowanego systemu zarządzania miastem jelenia góra

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na serwisie oraz nadzorze autorskim nad prawidłowością funkcjonowania programów informatycznych wchodzących w skład pakietu oprogramowania Ratusz® zainstalowanych w Urzędzie Miasta Jelenia Góra w terminie od daty zawarcia umowy do dnia 31.12.2026 r.
Wykonawca zobowiązany jest zapewnić prawidłowość funkcjonowania oprogramowania RATUSZ®– zintegrowanego systemu zarządzania Miastem oraz udzielić asysty technicznej serwera Firebird/ PostgreSQL/ Linux.
Ilość licencji i usług objętych przedmiotem zamówienia – 47.
Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 2 do zaproszenia.

Zamówienie jest udzielane w trybie zamówienia z wolnej ręki dotychczasowemu Wykonawcy firmie Rekord SI sp. z o.o. na podstawie art. 214 ust. 1 pkt. 1 lit. a) i b) u.p.z.p.
Wykonawca jest jedynym producentem programów informatycznych, wchodzących w skład pakietu RATUSZ®, zainstalowanych w Urzędzie Miasta Jelenia Góra i posiada pełne prawa autorskie do ww. systemów wraz z wyłącznym prawem do ich wdrażania, modyfikacji i serwisowania.
Zastosowanie rozwiązania alternatywnego lub zastępczego jest nieopłacalne z przyczyn ekonomicznych. Wprowadzenie nowego systemu oprócz wydatków na bieżącą jego obsługę - serwis dodatkowo wiąże się z kosztami zakupu nowego oprogramowania, wdrożenia oraz szkoleniami dla administratorów i pracowników.
Uszczegółowienie w dokumentach zamówienia.