Zimowe utrzymanie dróg, parkingów, placów, chodników oraz dachów w sezonie zimowym 2025/2026 (2 części).
Wybrano wykonawców
VIA COMPLEX Sp. z o.o.
Część 1: 6 ofert. Cena wybranej oferty: 99 898 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 7 sierpnia 2025
- Miejsce
- Rzeszów, Podkarpackie
- Data publikacji
- opublikowano 2 lipca 2025
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 760 tys. zł netto
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 100%
- Tryb
- tryb podstawowy · bez negocjacji
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w usługach komunalnych w podkarpackim · w 53% przetargów tylko jedna oferta (1 129 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- od 2025-11-01 do 2026-04-30
Przebieg postępowania
2.07
Publikacja
18.07, 07:00
Składanie ofert
7.08
12.05
20.05
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi komunalne
- woj. Podkarpackie
Ogłoszenie
Usługi · 2025/BZP 00305175 · z 2 lipca 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Rzeszowska Agencja Rozwoju Regionalnego Spółka Akcyjna
REGON 690260330
ul. Szopena 51
Rzeszów
35-959
podkarpackie
Polska
PL823 - Rzeszowski
17 8676240, 17 8676260, 17 8676210
zamowienia.publiczne@rarr.rzeszow.pl
https://rarr.rzeszow.pl/
Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Sprawy gospodarcze i finansowe
2Informacje podstawowe
11 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Zimowe utrzymanie dróg, parkingów, placów, chodników oraz dachów w sezonie zimowym 2025/2026 (2 części).
ocds-148610-b378235e-0c9b-4548-9230-5072690fcde5
2025/BZP 00305175
01
2025-07-02
Nie
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1130253
Nie
Tak
1. We wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym postępowaniem Zamawiający i Wykonawcy posługują się numerem postępowania określonym przez Zamawiającego tj. DA.2611.54.2025 i nazwą zadania: Zimowe utrzymanie dróg, parkingów, placów, chodników oraz dachów w sezonie zimowym 2025/2026 (2 części).
2. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem:
https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje .
1. We wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym postępowaniem Zamawiający i Wykonawcy posługują się numerem postępowania określonym przez Zamawiającego tj. DA.2611.54.2025 i nazwą zadania: Zimowe utrzymanie dróg, parkingów, placów, chodników oraz dachów w sezonie zimowym 2025/2026 (2 części).
2. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim za pośrednictwem platformazakupowa.pl pod adresem strony internetowej, na której jest prowadzone postępowanie i na której będą dostępne wszelkie dokumenty związane z prowadzoną procedurą:
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1130253 .
3. Zamawiający nie dopuszcza składania wniosków, oświadczeń i innych informacji telefonicznie.
4. Wszelkie wyjaśnienia oraz zmiany treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z przedmiotowym postępowaniem będą zamieszczane na stronie internetowej prowadzonego postępowania
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1130253 .
5. Zamawiający będzie przekazywał wykonawcom informacje za pośrednictwem platformazakupowa.pl. Informacje dotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany specyfikacji, zmiany terminu składania i otwarcia ofert Zamawiający będzie zamieszczał na platformie w sekcji “Komunikaty”. Korespondencja, której zgodnie z obowiązującymi przepisami adresatem jest konkretny wykonawca, będzie przekazywana za pośrednictwem platformazakupowa.pl do konkretnego wykonawcy.
6. Zawiadomienia, oświadczenia, wnioski lub informacje Wykonawcy przekazują:
1) wyłącznie poprzez Platformę Zakupową i komunikaty publiczne oraz prywatne, dostępną pod adresem: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1130253 .
2) lub w przypadku awarii powyższego: drogą elektroniczną: na adres mailowy zamowienia.publiczne@rarr.rzeszow.pl ,
3) z zastrzeżeniem że ofertę Wykonawca może złożyć wyłącznie za pośrednictwem Platformy Zakupowej.
7. Zamawiający w zakresie pytań technicznych związanych z działaniem systemu wskazuje kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformazakupowa.pl , pod numer tel.: +48 (22) 101 02 02, cwk@platformazakupowa.pl .
8. Szczegółowe informacje zawiera Rozdział XIII i XIV SWZ.
Nie
Nie dotyczy
polski
1. Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) jest: Rzeszowska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Szopena 51, 35-959 Rzeszów, e-mail: sekretariat@rarr.rzeszow.pl.
2. W sprawach związanych z Państwa danymi osobowymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, wysyłając e-mail na adres: iod@rarr.rzeszow.pl .
3. Zamawiający realizuje obowiązek informacyjny przez zamieszczenie wymaganych informacji w dokumentach postępowania (SWZ). Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się w Rozdziale XXV SWZ.
A. Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu związanym z prowadzeniem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego pod nazwą Zimowe utrzymanie dróg, parkingów, placów, chodników oraz dachów w sezonie zimowym 2025/2026 (2 części), znak sprawy DA.2611.54.2025 oraz jego rozstrzygnięcia, jak również zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego jej realizacji oraz rozliczenia finansowego, a także udokumentowania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego i jego archiwizacji.
B. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.), dalej „ustawa Pzp”, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi prawne, informatyczne, księgowo-finansowe, kurierskie i pocztowe oraz inne, z którymi Administrator zawrze umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, a także OPEN NEXUS SP. z o.o., jako właściciel platformy zakupowej, na której Administrator prowadzi postępowania o udzielenia zamówienia publicznego, działając pod adresem https://platformazakupowa.pl/ .
C. Zamawiający realizuje obowiązek informacyjny przez zamieszczenie wymaganych informacji w dokumentach postępowania (SWZ). Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się w Rozdziale XXV SWZ.
4Przedmiot zamówienia
32 pola
Nie
DA.2611.54.2025
Usługi
Tak
Tak
2
Nie
Nie
90620000-9 - Usługi odśnieżania
90630000-2 - Usługi usuwania oblodzeń
Nie
od 2025-11-01 do 2026-04-30
Nie
Nie
Wszystkie oferty nie podlegające odrzuceniu oceniane będą według kryteriów opisanych niżej.
Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami oceny ofert.
Kryterium: Cena – waga 100 %.
Punkty zostaną przyznane wg wzoru:
(Najniższa cena spośród ofert niepodlegających odrzuceniu : Cena badanej oferty) x100 = …… pkt.
Dla każdej części oddzielnie będzie wybierana najkorzystniejsza oferta.
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
90620000-9 - Usługi odśnieżania
90630000-2 - Usługi usuwania oblodzeń
Nie
od 2025-11-01 do 2026-04-30
Nie
Nie
Wszystkie oferty nie podlegające odrzuceniu oceniane będą według kryteriów opisanych niżej.
Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami oceny ofert.
Kryterium: Cena – waga 100 %.
Punkty zostaną przyznane wg wzoru:
(Najniższa cena spośród ofert niepodlegających odrzuceniu : Cena badanej oferty) x100 = …… pkt.
Dla każdej części oddzielnie będzie wybierana najkorzystniejsza oferta.
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
7 pól
Tak
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 6
Nie
Tak
1. Do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania (art. 125 ust. 1 Pzp) – zgodnie z Załącznikiem nr 5 do SWZ. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
2. Zamawiający nie żąda podmiotowych środków dowodowych składanych na wezwanie Zamawiającego.
Zamawiający nie żąda przedmiotowych środków dowodowych.
Wraz z ofertą Wykonawca jest zobowiązany złożyć:
a) Aktualne na dzień składania ofert oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Pzp (że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania);
b) Jeżeli jest to konieczne – pełnomocnictwo;
c) W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców - odpowiedni dokument ustanawiający pełnomocnika (art. 58 Pzp);
d) W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, aktualne na dzień składania ofert oświadczenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie;
e) Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę, w ofercie, części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz podania nazw ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani.
f) Do oferty należy dołączyć wszystkie wymagane w ustawie i SWZ oświadczenia i dokumenty w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2. Do oferty należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym przez osobę lub osoby upoważnione do składania oświadczeń woli każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
3. W formularzu OFERTA w miejscu „nazwa i adres wykonawcy” należy wpisać dane dotyczące wszystkich podmiotów wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienie, a nie tylko pełnomocnika.
4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
5. Przed podpisaniem umowy od Wykonawców ubiegających się wspólnie o zamówienie publiczne, których oferta została wybrana Zamawiający będzie żądać umowy regulującej ich współpracę.
6. Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
7. Powyższe zapisy dotyczą też wspólników spółki cywilnej.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
A.
1. Wybrany Wykonawca jest zobowiązany do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w Załączniku nr 2 do SWZ i Załączniku nr 3 do SWZ.
2. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z umowy jest tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie.
3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 Pzp oraz wskazanym w § 9 Załącznika nr 2 do SWZ i w § 9 Załącznika nr 3 do SWZ.
4. Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej.
5. Dla każdej części oddzielnie będzie zawarta umowa. Dotyczy to też przypadku gdy w każdej części zostanie wybrany ten sam wykonawca.
B.
Część 1 - § 9 Załącznika nr 2 do SWZ:
§ 9
1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w zakresie dotyczącym:
1) Zakresu przedmiotu umowy;
a) Zamawiający przewiduje możliwość wydłużenia okresu odśnieżania i posypywania, w przypadku możliwości wystąpienia opadów po okresie, o którym mowa w §3 jednak nie więcej niż o jeden dodatkowy miesiąc;
b) Zmniejszenie zakresu na czas ewentualnych robót budowlanych polegających na przebudowie lub remoncie drogi na strefie S1-3. Gwarantowany zakres to teren Kompleksu Inkubatora (Jasionka) – 27096m2 i teren przy ul. Szopena 51 (Rzeszów) – 1300m2 gdzie nie są przewidywane zmiany.
c) W przypadku zbycia infrastruktury drogowej w Strefie S1-3 na rzecz innego podmiotu, ulegnie zmniejszeniu zakres przedmiotu zamówienia, z zastrzeżeniem, że przedmiot umowy nie może zostać pomniejszony o więcej niż 50 % pierwotnego zakresu. Gwarantowany zakres to teren Kompleksu Inkubatora (Jasionka) – 27096m2 i teren przy ul. Szopena 51 (Rzeszów) – 1300m2 gdzie nie są przewidywane zmiany.
2) Zmiany wynagrodzenia;
a) W przypadku zmiany urzędowej stawki podatku VAT, odpowiedniej zmianie ulegnie wynagrodzenie brutto;
b) w przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 pkt 1) lit. a) proporcjonalnie do okresu na jaki został wydłużony okres realizacji umowy, biorąc pod uwagę kwotę ryczałtową za realizację usługi w miesiącu kwiecień podany w ofercie Wykonawcy;
c) w przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 pkt 1) lit. b) i lit. c) proporcjonalnie do okresu i czasu na jaki został zmniejszony.
2. Zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wejścia w życie zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 lit a).
3. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. a) wartość netto wynagrodzenia Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów.
4. cd w SWZ.
C.
Część 2 - § 9 Załącznika nr 3 do SWZ:
§ 9
1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w zakresie dotyczącym:
1) Zakresu przedmiotu umowy;
a) Zamawiający przewiduje możliwość wydłużenia zakresu odśnieżania, w przypadku możliwości wystąpienia intensywnych opadów, jednak nie więcej niż o jeden miesiąc i o jedno odśnieżenie.
2) Zmiany wynagrodzenia;
a) W przypadku zmiany urzędowej stawki podatku VAT, odpowiedniej zmianie ulegnie wynagrodzenie brutto;
b) w przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 pkt 1) lit, a) biorąc pod uwagę kwotę za realizację usługi podaną w ofercie Wykonawcy razy ilość metrów do odśnieżenia wskazaną przez Zamawiającego.
2. Zamiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wejścia w życie zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 lit a).
3. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. a) wartość netto wynagrodzenia Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów.
4. Cd w SWZ.
Nie
8Procedura
4 pola
2025-07-18 09:00
Ofertę wraz z wymaganymi dokumentami należy umieścić na platformazakupowa.pl pod adresem: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1130253 w myśl ustawy Pzp na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
2025-07-18 09:30
do 2025-08-16
9Pozostałe informacje
- 1)wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 tejże ustawy;
- 2)wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2023 r. poz. 1124, z późn. zm.) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 tejże ustawy;
- 3)wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2023 r. poz. 120, 295 i 1598 oraz z 2024 r. poz. 619, 1685 i 1863) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 tejże ustawy.
Wykluczenie następuje na okres trwania wyżej wymienionych okoliczności. W przypadku Wykonawcy wykluczonego na podstawie przesłanek określonych w niniejszym ustępie Zamawiający odrzuci ofertę takiego Wykonawcy.
B.
Postępowanie prowadzone jest pisemnie w języku polskim.
C.
Wszystkie koszty związane z uczestnictwem w postępowaniu, w szczególności z przygotowaniem i złożeniem oferty ponosi Wykonawca składający ofertę. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu.
D.
Wizja lokalna:
Część 1:
Zamawiający nie przewiduje możliwości i nie wymaga złożenia oferty po odbyciu wizji lokalnej lub sprawdzeniu dokumentów.
Część 2:
Zamawiający nie wymaga złożenia oferty po odbyciu wizji lokalnej lub sprawdzeniu dokumentów. Przed złożeniem oferty Zamawiający dopuszcza wykonanie wizji lokalnej.
Wizja lokalna jest możliwa w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 -14.00, po uprzednim ustaleniu terminu wizji z Zamawiającym pod nr tel. 17 77 36 820 w godzinach 8.00-14.00.
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowa wartość takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma wartość netto poniżej 760 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (88 ogłoszeń) miały zwykle wartość netto od 290 tys. zł do 2 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki liczymy z wartości szacunkowej zamówienia, którą zamawiający podaje w ogłoszeniu. To kwota bez VAT (art. 28 Pzp) ustalona przed przetargiem, więc cena z umowy może się od niej różnić. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 287 701 zł, mediana 758 239 zł, górny 1 973 669 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 1 685 968 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 90620000.
Ryzyko w tej branży
W usługach komunalnych nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co szóstym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co szósty przetarg.
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 6 807 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 15,9% (przedział ufności 95%: 15,0–16,7%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 160 999 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia