Opieka serwisowa oprogramowania Impuls.
Zamawiający Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Opieka serwisowa oprogramowania Impuls”. Termin składania ofert minął 21 lipca 2025, 9:30. Wadium: 5 000 zł.
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 1 lipca 2025
Oferty są oceniane
Termin minął 21 lipca 2025, 9:30.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 20–47 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- 5 000 zł
- Kryteria oceny
- cena 60%, termin płatności 40%
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (1 981 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 24 miesiące
Przebieg postępowania
1.07
Publikacja
7.07
11.07
16.07
21.07, 07:30
Składanie ofert
4.08
Zmiana z 16.07: zmieniono: krótki opis przedmiotu zamówienia. Ogłoszenie o zmianie 2025/BZP 00327634
Zmiana z 11.07: termin składania ofert 16 lipca 2025 → 21 lipca 2025 (+5 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2025/BZP 00320681
Zmiana z 7.07: termin składania ofert 9 lipca 2025 → 16 lipca 2025 (+7 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2025/BZP 00312553
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2025/BZP 00302236 · z 1 lipca 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście
REGON 001018396
Ciołka 11
Warszawa
01-445
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
monika.kuc@zozwola.pl
www.zozwola.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zdrowie
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Opieka serwisowa oprogramowania Impuls.
ocds-148610-3fbeb13b-a1a6-4bde-b435-6f63208a6f7d
2025/BZP 00302236
01
2025-07-01
Tak
2025/BZP 00034056/02/P
1.3.3 Opieka serwisowa oprogramowania Nexus
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://zozwolasrodmiescie.ezamawiajacy.pl
Nie
Tak
https://zozwolasrodmiescie.ezamawiajacy.pl
Komunikacja między Zamawiającym, a
Wykonawcami, w szczególności zawiadomienia oraz informacje, przekazywane są przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
za pośrednictwem Platformy Zakupowej. Za datę przekazania zaświadczeń oraz informacji przyjmuje się datę ich wysłania poprzez
kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji.
1. Zamawiający informuje, iż w przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca
winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego Platforma zakupowa pod nr tel. +48 22 257 22 23 (infolinia
dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00) e-mail: oneplace@marketplanet.pl
2. Zamawiający określa dopuszczalny format podpisu elektronicznego, jako:
2.3. dokumenty w formacie „pdf" zaleca się podpisywać formatem PAdES,
2.4. dopuszcza się podpisanie dokumentów w formacie innym niż „pdf", wtedy będzie wymagany oddzielny plik z podpisem. W
związku z tym Wykonawca będzie zobowiązany załączyć prócz podpisanego dokumentu oddzielny plik z podpisem.
3. Zamawiający określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej tj.:
3.3. Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;
3.4. Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej
przeglądarki internetowej;
3.5. Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2;
3.6. Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.
4. Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 2 GB w txt, rtf, pdf ,xps, odt, ods, odp,
doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar,
gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XMLsig, XAdES, CAdES, ASIC, XMLenc.
5. Zamawiający określa informacje na temat kodowania i czasu odbioru danych tj.:
5.3. Plik załączony przez Wykonawcę na Platformie Zakupowej i zapisany, widoczny jest w Systemie, jako zaszyfrowany – format
kodowania UTF8. Możliwość otworzenia pliku dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu
otwarcia ofert.
6. Oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu lokalnego
serwera synchronizowanego z Głównym Urzędem Miar, który udostępnia poprzez Internet usługę umożliwiającą synchronizację
czasu w systemach komputerowych z czasem urzędowym obowiązującym w Polsce.
Nie
Nie dotyczy
polski
Szczegółowo opisane w Rozdziale II SWZ.
Szczegółowo opisane w Rozdziale II SWZ.
4Przedmiot zamówienia
22 pola
Nie
11/2025
Usługi
Nie
Nie
Nie
1.1. usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim nad Systemem obejmujących: a) serwis Aplikacji, b) dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, c) rozwój Systemu, d) konserwację Systemu, e) serwis Bazy Danych, f) aktualizację Systemu, g) aktualizację Oprogramowania Aplikacyjnego do najnowszej dostępnej wersji, h) Konsultacji; 1.2. Modyfikacji Systemu; 1.3. Prac programistycznych; 1.4. Szkoleń zgodnie z SWZ i jej Załącznikami.
72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania
Tak
Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji. Zgodnie z art. 441 p.z.p. „Zamawiający może skorzystać z opcji, jeżeli przewidział ją w ogłoszeniu o zamówieniu lub w dokumentach zamówienia w postaci zrozumiałych, precyzyjnych i jednoznacznych postanowień umownych. Postanowienia te muszą przy tym spełniać łącznie następujące warunki:
- określać rodzaj i maksymalną wartość opcji;
- określać okoliczności skorzystania z opcji;
- nie modyfikować ogólnego charakteru umowy”.
Szczegółowe zagadnienia dotyczące okoliczności skorzystania z prawa opcji przewidziane zostały we wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 6 do SWZ.
Wykonawca może świadczyć Zamawiającemu (w ramach nadzoru autorskiego) prace w ramach prawa opcji tj.:
- nadzór eksploatacyjny w maksymalnym wymiarze 100 godzin, w stosunku do 100 godzin
w ramach zamówienia podstawowego;
- prace programistyczne w maksymalnym wymiarze 30 godzin, w stosunku do 10 godzin w ramach zamówienia podstawowego;
- szkolenia w maksymalnym wymiarze 20 godzin, w stosunku do 20 godzin w ramach zamówienia podstawowego.
W ramach prawa opcji może zostać zlecony nadzór autorski w Systemie wg stawek za 1 rbh (tj. 1 roboczogodzinę) wskazanych w ofercie Wykonawcy, dla poszczególnych rodzajów prac zleconych przez Zamawiającego zgodnie z zasadami zawartymi w Załączniku nr 6 do SWZ oraz Rozdziale IV pkt. 8 SWZ. O skorzystaniu z prawa opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę z co najmniej
14-dniowym wyprzedzeniem.
24 miesiące
Nie
Tak
5. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 p.z.p. stanowiącego nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego, zgodnego z jego przedmiotem i polegającego na powtórzeniu podobnych usług w okresie
3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego na warunkach analogicznych do warunków realizacji zamówienia podstawowego.
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Termin płatności
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
8 pól
Nie
Tak
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdziale VIII SWZ, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2022 r. poz. 835 z późn. zm.) oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu.
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:
1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:
Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów:
Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej:
Wykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej, jeżeli wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną ubezpieczenia na jedno i wszystkie zdarzenia nie mniejszą niż 300.000,00 zł (słownie: trzysta tysięcy złotych).
4) zdolności technicznej lub zawodowej:
Za spełniających ten warunek Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą wykaz minimum 1 usługi polegającej na pełnieniu nadzoru eksploatacyjnego, serwisowaniu oraz prowadzeniu szkoleń w zakresie części szarej ERP Impuls, wykonanej na rzecz jednego podmiotu o wartości minimum: 300.000,00 zł brutto (słownie: trzysta tysięcy złotych), a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługa została wykonana lub jest wykonywana, oraz załączeniem dowodów określających, czy ta usługa została wykonana lub jest wykonywana należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest wstanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
3.Zamawiający, w stosunku do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, w odniesieniu do warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej – dopuszcza łączne spełnianie warunku przez Wykonawców.
Tak
Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2021 r. poz. 275 z późn. zm.), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – załącznik nr 4 do SWZ.
W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca złoży następujące podmiotowe środki dowodowe:dokument potwierdzający że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną ubezpieczenia nie mniejszą niż 300 000,00 zł (słownie: trzysta tysięcy złotych) wraz z potwierdzeniem opłacenia składki
wykaz minimum jednej usługi polegającej na pełnieniu nadzoru eksploatacyjnego, serwisowaniu oraz prowadzeniu szkoleń w zakresie części szarej ERP Impuls, wykonanej na rzecz jednego podmiotu o wartości nie mniejszej niż: 300 000,00 zł brutto w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługa została wykonana lub jest wykonywana, oraz załączeniem dowodów określających, czy ta usługa została wykonana lub jest wykonywana należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SWZ.
Zamawiający nie wymaga przedmiotowych środków dowodowych.
Nie
6Warunki zamówienia
7 pól
Nie
Nie
Tak
5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100). Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: - pieniądzu; - gwarancjach bankowych; - gwarancjach ubezpieczeniowych; - poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2020 r. poz. 299). 2. Wadium w formie pieniądza należy wnieść przelewem na konto Zamawiającego Nr 89 1020 1185 0000 4902 0142 8689 z dopiskiem Wadium – Opieka serwisowa oprogramowania Impuls, nr postępowania 11/2025.
Tak
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Rozdziale IX ust. 1 SWZ, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które części zamówienia wykonają poszczególni wykonawcy.
4. Oświadczenia i dokumenty stanowiące podmiotowe środki dowodowe potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Warunki zmiany Umowy
1. Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami P.z.p., w szczególności w następujących przypadkach:
1) zmiany przepisów prawa, opublikowanej w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym odpowiedniego ministra oraz decyzje, zarządzenia, zalecenia Producenta Oprogramowania Aplikacyjnego;
2) uzasadnionych przyczyn technicznych;
3) zmiany w strukturze i organizacji Zamawiającego, które mają wpływ na realizację Umowy;
4) zaistnienie siły wyższej.
2. Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Zakazuje się zmian postanowień Umowy z wybranym w wyniku niniejszego postępowania Wykonawcą, chyba że zajdzie co najmniej jedna z okoliczności wymienionych w art. 455 Ustawy i z zastrzeżeniem ustępów poniżej.
4. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany Umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia:
1) jeżeli dotyczy realizacji, przez dotychczasowego wykonawcę, dodatkowych usług, których nie uwzględniono w zamówieniu podstawowym, o ile stały się one niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki:
a) zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności usług zamówionych w ramach zamówienia podstawowego,
b) zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla zamawiającego,
c) wzrost ceny spowodowany każdą kolejną zmianą nie przekracza 50% wartości pierwotnej Umowy;
2) jeżeli konieczność zmiany Umowy, w tym w szczególności: zmiany wysokości ceny, wydłużenia okresu realizacji przedmiotu zamówienia spowodowana jest okolicznościami, których zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć, o ile zmiana nie modyfikuje ogólnego charakteru umowy a wzrost ceny spowodowany każdą kolejną zmianą nie przekracza 50% wartości pierwotnej umowy.
5. Dopuszczalne są również zmiany Umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia, których łączna wartość jest mniejsza niż progi unijne oraz jest niższa niż 10% wartości pierwotnej Umowy, w przypadku zamówień na usługi, a zmiany te nie powodują zmiany ogólnego charakteru Umowy.
Nie
8Procedura
4 pola
2025-07-09 09:30
https://zozwolasrodmiescie.ezamawiajacy.pl
2025-07-09 10:00
do 2025-08-07
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategoriiUsługi w zakresie oprogramowania
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 249 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,5% (przedział ufności 95%: 17,4–21,8%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 162 146 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia