Dostawa i montaż telebimu wraz z wyposażeniem na Stadion Miejski „Stal-Rzeszów”
Wybrano wykonawcę
LedLIVE Sp. z o.o.
4 oferty. Cena wybranej oferty: 257 069 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 17 kwietnia 2025
- Zamawiający
- Gmina Miasto Rzeszów - Urząd Miasta Rzeszowa
- Miejsce
- Rzeszów, Podkarpackie
- Data publikacji
- opublikowano 23 stycznia 2025
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 100%
- Tryb
- tryb podstawowy · z możliwością negocjacji
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w oprogramowaniu w podkarpackim · w 52% przetargów tylko jedna oferta (422 przetargi z 2 lat)
- Realizacja
- 63 dni
Przebieg postępowania
23.01
Publikacja
6.02, 09:00
Składanie ofert
17.04
9.07
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Oprogramowanie
- woj. Podkarpackie
Ogłoszenie
Dostawy · 2025/BZP 00060019 · z 23 stycznia 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Gmina Miasto Rzeszów - Urząd Miasta Rzeszowa
REGON 000650614
ul. Rynek 1
Rzeszów
35-064
podkarpackie
Polska
PL823 - Rzeszowski
przetargi@erzeszow.pl
https://bip.erzeszow.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
11 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Dostawa i montaż telebimu wraz z wyposażeniem na Stadion Miejski „Stal-Rzeszów”
ocds-148610-30b311f6-9320-4e4a-9282-6f1f2e3072f7
2025/BZP 00060019
01
2025-01-23
Nie
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
8 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-30b311f6-9320-4e4a-9282-6f1f2e3072f7
Nie
Tak
https://ezamowienia.gov.pl/pl/
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
2. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia.
3. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
4. We wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym postępowaniem Zamawiający i Wykonawcy posługują się numerem postępowania.
5. Sposób sporządzenia i przekazywania dokumentów elektronicznych lub dokumentów elektronicznych będących kopią elektroniczną treści zapisanej w postaci papierowej (cyfrowe odwzorowania) musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (zw. dalej Rozporządzeniem w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych);
6. Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 Rozporządzenia w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (zw. dalej rozporządzeniem w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności) , z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki. W przypadku formatów, o których mowa w art. 66 ust. 1 ustawy Pzp, ww. regulacje nie będą miały bezpośredniego zastosowania.
7. Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż wymienione w § 2 ust. 1 Rozporządzenia w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, przekazywane w postępowaniu sporządza się w postaci elektronicznej:
1) w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (i przekazuje się jako załącznik), lub
2) jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (np. w treści wiadomości e-mail lub w treści „Formularza do komunikacji”).
8. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: przetargi@erzeszow.pl (nie dotyczy składania ofert)).
9. W przypadku załączników, które są zgodnie z Pzp lub Rozporządzeniem w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mogą być opatrzone, zgodnie z wyborem wykonawcy/wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem zewnętrznym lub wewnętrznym.
Ciąg dalszy w sekcji IX ogłoszenia.
Nie
Nie dotyczy
polski
4Przedmiot zamówienia
17 pól
Nie
ZP-A.271.5.2025
Dostawy
Nie
Nie
Nie
1.Przedmiotem zamówienia jest sprzedaż i dostarczenie wraz z zamontowaniem, uruchomieniem, konfiguracją i wykonaniem pomiarów potwierdzających poprawność zamontowania i działania, kompletnego telebimu z wyposażeniem towarzyszącym tj. nośnika wizualizacji danych - ekranu z jednostką sterująca i oprogramowaniem oraz dokumentacją techniczną urządzeń i licencjami na oprogramowanie na Stadionie Miejskim „STAL” na potrzeby prowadzenia obsługi zawodów i komunikacji z widzami w dwóch dyscyplinach sportowych, zgodnie z wymaganiami licencyjnymi PZPN i PZM tj. obsługi meczy podczas prowadzonych rozgrywek sportowych na poziomie 1 ligi piłkarskiej oraz obsługi rozgrywek ligowych PZM w sporcie żużlowym na poziomie ekstraligi żużlowej, na zasadach określonych w Specyfikacji Warunków Zamówienia z załącznikami i Opisem Przedmiotu Zamówienia.
Wielkość/Zakres:
Zakres zamówienia obejmuje:
- Sprzedaż na rzecz Zamawiającego, kompletnego telebimu (nośnika wizualizacji danych) ze stelażem mocująco - obsługowym (ramą mocującą dla modułów ekranu, rama z podestami obsługowymi) i wyposażeniem towarzyszącym tj. kompletnego nośnika wizualizacji danych ze stelażem mocująco - obsługowym oraz jednostką sterująca i oprogramowaniem a także dokumentacją techniczną i licencjami na oprogramowanie.
- Demontaż istniejącego telebimu (nośnika wizualizacji danych) wraz ze stelażem mocująco - obsługowym (ramą mocującą dla modułów ekranu z podestami obsługowymi) i wyposażeniem towarzyszącym w tym zdemontowanie jednostki sterującej oraz przetransportowaniem zdemontowanych elementów do miejsca składowania wskazanego przez Użytkownika.
- Dostawa wraz z zamontowaniem na istniejącej konstrukcji wsporczej, stelażem mocująco - obsługowym (ramą mocującą dla modułów ekranu, rama z podestami obsługowymi) na potrzeby zamontowania i serwisowania modułów telebimu (nośnika wizualizacji danych).
- Dostawa wraz z zamontowaniem, uruchomieniem, konfiguracją i wykonaniem pomiarów potwierdzających poprawność działania, kompletnego telebimu (nośnika wizualizacji danych) oraz jednostką sterująca i oprogramowaniem a także dokumentacją techniczną i licencjami na oprogramowanie.
- Wymiana obudowy zewnętrznej istniejącej rozdzielnicy elektrycznej przyłączeniowej telebimu wraz z pomiarami po montażowymi.
- Przeprowadzenie instruktażu i szkolenia w zakresie eksploatacji kompletnego telebimu (nośnika wizualizacji danych z wyposażeniem towarzyszącym) z poziomu Użytkownika. Zakres obejmuje opracowanie instrukcji do obsługiwania systemu wizualizacji danych przez użytkownika.
- Przeprowadzenie instruktażu i szkolenia dla pracowników przez osobę (lub osoby) upoważnioną / uprawnioną przez producenta dostarczanych urządzeń na potrzeby przeprowadzania wymaganego serwisowania i konserwacji kompletnego telebimu (nośnika wizualizacji danych ze stelażem mocująco - obsługowym oraz jednostką sterująca) i wyposażeniem towarzyszącym w okresie eksploatacji. Zakres obejmuje opracowanie instrukcji do serwisowania i konserwacji systemu wizualizacji danych dla pracowników obsługi serwisowej. Powyższe szkolenie umożliwi przeprowadzanie serwisów gwarancyjnych i obsługowych oraz konserwacji przez pracowników obsługi serwisowej bez utraty gwarancji na urządzenia.
- Wykonanie asysty szkoleniowo-serwisowej podczas prowadzonych zawodów sportowych - pierwsze rozgrywki po dostawie i uruchomieniu systemu. Zakres obejmuje wykonanie 1 asysty podczas rozgrywek piłkarskich oraz 1 asysty podczas zawodów żużlowych w terminie wyznaczonym przez Użytkownika.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa:
2.1 Opis Przedmiotu Zamówienia stanowiący załącznik do niniejszej specyfikacji (dostępny w oddzielnym pliku)
2.2. projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego wraz z załącznikami
48813100-1 - Elektroniczne tablice informacyjne
32323100-4 - Kolorowe monitory wideo
48900000-7 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
45310000-3 - Roboty instalacyjne elektryczne
45223200-8 - Roboty konstrukcyjne
Nie
63 dni
Nie
Procentowo
Wyłącznie kryterium ceny
Cena
100
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
9 pól
Tak
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
Tak
Zdolność techniczna lub zawodowa
Określenie warunków:
A) Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże że, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie polegającą na dostawie i montażu ekranu diodowego LED (telebimu) z oprogramowaniem, o pow. ekranu nie mniejszej niż 35 m2.
Przez zamówienia wykonane należy rozumieć:
1) zamówienia rozpoczęte i zakończone w w/w okresie
2) zamówienia zakończone w w/w okresie, których rozpoczęcie mogło nastąpić wcześniej niż w w/w okresie.
Przez zamówienia wykonywane należy rozumieć zamówienia które trwają nadal (niezakończone) i w ramach których wykonawca wykonał powyższe zamówienie.
B) Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobą do realizacji zamówienia:
1) Projektantem branży konstrukcyjno-budowlanej posiadającym uprawnienia budowlane* do projektowania bez ograniczeń w danej specjalności.
2) Kierownikiem robót branży konstrukcyjno-budowlanej posiadającym uprawnienia budowlane* do kierowania robotami bez ograniczeń w danej specjalności
3) Kierownikiem robót instalacji elektrycznych posiadającym uprawnienia budowlane* do kierowania robotami w zakresie instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych w przynajmniej ograniczonym zakresie.
Zamawiający dopuszcza połączenie wyżej wskazanych funkcji pod warunkiem spełnienia przez osobę łączącą te funkcje wszystkich warunków wymaganych dla poszczególnych funkcji.
* Przez uprawnienia budowlane Zamawiający rozumie uprawnienia wydane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane lub odpowiadające im ważne uprawnienia wydane na podstawie wcześniej obowiązujących przepisów, lub odpowiadające im uprawnienia budowlane, które zostały wydane obywatelom państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Konfederacji Szwajcarskiej, z zastrzeżeniem art. 12a oraz innych przepisów ustawy Prawo Budowlane oraz przepisów ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej.
Tak
Zamawiający nie wymaga złożenia podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu.
1. wykaz dostaw wykonanych, w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, , a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy;
Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji dostaw wykonanych wspólnie z innymi wykonawcami wykaz dostaw dotyczy dostaw, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył,
3.4.2. wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego wraz z informacjami na temat ich uprawnień niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych
Oferta musi zawierać:
1) wypełniony formularz OFERTA;
2) dokument/y potwierdzający/e umocowanie do reprezentowania Wykonawcy i/lub podmiotu udostępniającego zasoby w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy i/lub podmiotu udostępniającego zasoby jest umocowana do jego reprezentowania:
a) odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia w/w dokumentów jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca i/lub podmiot udostępniający zasoby wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów (w formularzu OFERTA i/lub druku zobowiązania podmiotu udostępniającego zasoby) oraz z zastrzeżeniem ppkt. b) ; b) jeżeli w imieniu wykonawcy i/lub podmiotu udostępniającego zasoby działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów, o których mowa w ppkt. a), Zamawiający żąda od Wykonawcy pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do reprezentowania wykonawcy i/lub podmiotu udostępniającego zasoby. W przypadku wykonawców zagranicznych należy dołączyć do OFERTY tłumaczenie niniejszych dokumentów na język polski ;
c) pełnomocnictwo – jeśli wymagane do reprezentowania Wykonawcy/ów w przypadku, gdy: - Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik, - ofertę składają Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia publicznego o treści wymaganej w art. 58 ust. 2 Pzp (dotyczy również wspólników spółki cywilnej), - umocowanie które nie wynika z ppkt. 2 a) i b)
3) zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby lub inny dokument wraz z oświadczeniami podmiotu o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Tak
1. W przypadku składania oferty wspólnej przez kilku wykonawców, każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia musi złożyć dokumenty i Oświadczenia wskazane w sekcji V pkt 5.5 Ogłoszenia. Pozostałe dokumenty będą traktowane jako wspólne.
2. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia muszą stanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy. Do OFERTY należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo.
3. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zamówienia, określoną w art. 366 Kodeksu cywilnego.
4. Wszelka korespondencja będzie prowadzona wyłącznie z pełnomocnikiem.
5. W formularzu OFERTA w miejscu „nazwa i adres wykonawcy” należy wpisać dane dotyczące wszystkich podmiotów wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienie, a nie tylko pełnomocnika.
6. W formularzu OFERTA należy wskazać, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia.
7. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez poszczególnych wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia kluczowych zadań.
8. Przed podpisaniem umowy od Wykonawców ubiegających się wspólnie o zamówienie publiczne, których oferta została wybrana Zamawiający będzie żądać umowy regulującej ich współpracę.
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
5 pól
Nie
Tak
Zgodnie z § 12 projektu umowy.
Tak
w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
5 pól
2025-01-31 10:00
Ofertę należy złożyć na Platformie e-zamówienia. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem zakładki „Oferty/wnioski”, widocznej w podglądzie postępowania po zalogowaniu się na konto Wykonawcy.
2025-01-31 11:00
do 2025-03-01
Tak
9Pozostałe informacje
- 1.Przedmiot zamówienia należy wykonać w terminie 9 tygodni od dnia zawarcia umowy.
- 2.Zamawiający wykluczy wykonawcę na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego w przypadku wystąpienia którejkolwiek z określonych w niej przesłanek. W celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia na podstawie w/w przesłanki Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu potwierdzające brak podstaw wykluczenia na dzień składania ofert w zakresie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania
wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego – zawarte w zawarte w formularzu OFERTA i jeśli dotyczy w formularzu zobowiązania podmiotu udostępniającego zasoby. W przypadku składania oferty wspólnej przez kilku wykonawców, każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia składa powyższe oświadczenie
c.d. do sekcji III pkt 3.6 ogłoszenia: - 10.Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta
„Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy
do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie
tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia. - 11.Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w
podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”. - 12.Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta
dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza). - 13.Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia
oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
Z uwagi na limit znaków szczegółowe informacje zawarte są w Rozdziale VIII i X SWZ.
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategoriiElektroniczne tablice informacyjne
Ryzyko w tej branży
W oprogramowaniu nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co czwartym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 2 354 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 27,6% (przedział ufności 95%: 25,8–29,5%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 160 999 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia