Świadczenie podstawowych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Tarnowskich Górach w ramach projektu „Opieka na PLUS”

1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl
2. W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: zp@mopstg.pl (nie dotyczy składania ofert).

1. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”). W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mogą być opatrzone, zgodnie z wyborem Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem zewnętrznym lub wewnętrznym. W zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się do przesyłanej wiadomości uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrzny).
2. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.
3. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez Wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
4. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
5. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie podstawowych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Tarnowskich Górach.
Świadczenie podstawowych usług opiekuńczych w dni robocze, niedziele i święta oraz w uzasadnionych przypadkach w godzinach nocnych w miejscu wskazanym przez Zamawiającego dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Tarnowskich Górach, którzy z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób w ilości maksymalnej do 50 000 godzin w zakresie:
1) przygotowania posiłków: śniadanie, obiad, kolacja (z uwzględnieniem zalecanej przez lekarza diety),
2) udzielania pomocy przy spożywaniu posiłków – podanie posiłku, wykonywanie czynności ułatwiających spożywanie posiłku w zależności od potrzeb i stanu zdrowia osoby objętej usługami, w tym pomoc w karmieniu;
3) przynoszenia węgla z piwnicy,
4) palenia w piecu w pomieszczeniach, w których przebywa osoba objęta usługami, pomoc przy zakupie opału,
5) pomocy w utrzymaniu higieny ciała (mycie, kąpiel całego ciała, obcinanie paznokci, higiena jamy ustnej w tym mycie zębów i protez zębowych, mycie i czesanie włosów, golenie),
6) pomocy w załatwianiu potrzeb fizjologicznych - pomoc w doprowadzaniu klienta do urządzeń sanitarnych, podanie basenu, kaczki,
7) wymiany środków higienicznych (pieluchomajtki),
8) zapobiegania powstawaniu odleżyn i odparzeń,
9) zamawiania wizyt lekarskich, kontaktu z lekarzem w sprawach dotyczących klienta,
10) realizacji recept,
11) zakupu art. spożywczych i innych potrzebnych w gospodarstwie domowym w sklepie najbliższym miejsca zamieszkania klienta,
12) utrzymania czystości podstawowych naczyń stołowych, kuchennych i innego sprzętu gospodarstwa domowego służącego podopiecznemu,
13) utrzymania w czystości sprzętu sanitarnego i urządzeń sanitarnych (łazienka, WC),
14) utrzymania czystości w lokalu mieszkalnym użytkowanym przez podopiecznego, wykonywania bieżących porządków – ścieranie kurzy, odkurzanie dywanów, mycia podłóg (1-2 pokoje, kuchnia, przedpokój),
15) mycia okien (co 4 miesiące) u klienta o niskich dochodach i nieposiadającego rodziny,
16) zmiany bielizny osobistej i pościelowej, pościelenie łóżka,
17) utrzymania w czystości bielizny osobistej i pościelowej, odzieży podopiecznego (pranie w pralce, prasowanie, zaniesienie i przyniesienie z pralni) u klientów nieposiadających rodziny,
18) załatwiania spraw urzędowych podopiecznego, w tym pomoc w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych, w wypełnianiu dokumentów urzędowych, w realizacji opłat,
19) udzielenia klientowi pomocy w dotarciu do różnych instytucji w celu realizacji spraw urzędowych i zdrowotnych, załatwiania spraw bieżących,
20) prowadzenia zeszytu rozliczeń opiekuna z klientem z powierzonych pieniędzy,
21) organizowania spacerów, wspólnego spędzania wolnego czasu,
22) podtrzymywania indywidualnych zainteresowań (dostarczanie książek, prasy, organizowanie kontaktów sąsiedzkich, zachęcanie do wykonywania różnych prac ręcznych),
23) opieki nad klientem w czasie nieobecności domowników,
24) pomoc w opiece nad zwierzęciem domowym,
25) innym, nie wymienionym wyżej a wynikającym z indywidualnych potrzeb klienta.

1. Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszej oferty w oparciu o następujące kryteria oceny ofert:
a) cena – 60%,
b) doświadczenie kadry - 40%

2. Opis sposobu obliczania punktacji ofert:
a) cena:
Oferta najkorzystniejsza cenowo oraz nie podlegająca odrzuceniu, otrzyma 60 punktów.
Pozostałe oferty zostaną ocenione wg wzoru w SWZ.
Liczba punktów zostanie zaokrąglona z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.

b) doświadczenie kadry:
Zamawiający oceni doświadczenie kadry tj. osób realizujących zamówienie: w każdej ofercie niepodlegającej odrzuceniu, przyznając punkty wg następującej zasady.
- Zamawiający przyzna 2 pkt za każdą wykazaną osobę świadczącą usługi opiekuńcze o doświadczeniu co najmniej 1 roku;
- W przypadku braku wskazania doświadczenia osoby bądź wskazania doświadczenia poniżej 1 roku Zamawiający przyzna 0 pkt;
- Jeżeli Wykonawca wykaże, iż dysponuje lub będzie dysponował liczbą osób powyżej 20, Zamawiający przyzna 2 pkt za każdą dodatkową wykazaną osobę świadczącą usługi opiekuńcze o doświadczeniu co najmniej 1 roku.
Maksymalna ilość punktów, jaką może przyznać Zamawiający to 40 pkt.

3. Ocenie będą podlegać wyłącznie oferty nie podlegające odrzuceniu.

4. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów (suma punktów przyznanych w kryterium „Cena” i w kryterium „Doświadczenie kadry”).

a) Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że posiada opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 200.000,00 zł (słownie: dwieście tysięcy złotych 00/100). 2. Warunki udziału dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: a) Wykonawca zobowiązany jest wykazać się należytym wykonaniem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie: co najmniej jednej usługi w ramach jednej umowy, polegającej na polegającej na świadczeniu usług opiekuńczych dla osób starszych lub chorych w ilości co najmniej 25.000 godzin usług opiekuńczych przez okres nie krótszy niż 10 miesięcy; b) Wykonawca musi potwierdzić, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 20 osobami, które będą realizowały podstawowe usługi opiekuńcze, które: - ukończyły szkoły kształcące opiekunów środowiskowych, asystentów osób niepełnosprawnych, asystentów medycznych, opiekunów medycznych, opiekunów osób starszych, opiekunów w domu pomocy społecznej, pielęgniarki i posiadają świadectwo ukończenia szkoły lub posiadają dyplomy zawodowe do posługiwania się tytułem asystentów osób niepełnosprawnych, asystentów medycznych, opiekunów medycznych, opiekunów osób starszych, opiekunów w domu pomocy społecznej, pielęgniarki lub - ukończyły kurs zawodowy w zakresie opieki nad osobami chorymi, starszymi, niepełnosprawnymi w wymiarze nie niższym niż 80 godzin lekcyjnych (świadectwo ukończenia kursu, informacja na temat ilości godzin kursu), w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej (informacja pisemna) oraz posiadają co najmniej 3 miesięczne udokumentowane doświadczenie w pracy z ww. osobami – staż/praca (nie praktyka kursu) w realizacji usług opiekuńczych, w tym zawodowe, wolontariackie lub osobiste wynikające z pełnienia roli opiekuna faktycznego; - posiadają zaświadczenie lekarskie stwierdzające brak przeciwwskazań do wykonywania pracy jako opiekunka/n środowiskowa/y (zaświadczenie oprócz zdolności do pracy na ww. stanowisku powinno posiadać datę badania oraz datę badania następnego – data ta stanowi termin, do którego pracownik może pracować na danym stanowisku pracy; - w przypadku zaświadczenia lekarza POZ bez daty badania następnego przyjmuje się, że zaświadczenie jest ważne jeden rok od daty wydania zaświadczenia; po tym terminie należy dostarczyć nowe zaświadczenie); - posiadają zaświadczenie o przeszkoleniu w zakresie udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej – kurs ważny na 5 lat.

Wykonawca, którego oferta zostanie najwyżej oceniona w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie wezwany do przedłożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, następujących oświadczeń i dokumentów (aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów):
a) potwierdzające, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez Zamawiającego,
b) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy,
Uwaga: Zamawiający nie wymaga przedstawienia dowodów należycie wykonanej usługi, jeśli Wykonawca wykaże usługę wykonaną dla Zamawiającego
Wzór wykazu usług stanowi Załącznik nr 5 do SWZ

20.000 PLN. 2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert i utrzymywać nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w niniejszym rozdziale SWZ. 3. Wadium może być wniesione według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: a) pieniądzu; b) gwarancjach bankowych; c) gwarancjach ubezpieczeniowych; d) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości 4. Termin wnoszenia wadium upływa w dniu: 11.12.2024 r. o godzinie 10:00. 5. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na następujący rachunek bankowy: Santander Bank Polska S.A. nr: 92 1090 1825 0000 0001 4380 2487 Uwaga: Wadium w tej formie uważa się za wniesione w sposób prawidłowy, gdy środki pieniężne wpłyną na konto Zamawiającego przed upływem terminu składnia ofert. 6. Wadium wnoszone w postaci niepieniężnej należy złożyć wraz z ofertą za pośrednictwem platformy https://ezamowienia.gov.pl. Należy przekazać oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej. Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, treść dokumentu wadialnego musi zapewniać możliwość zaspokojenia interesów Zamawiającego co oznacza, że uzyskanie zagwarantowanej zapłaty wadium musi obejmować wszystkie wskazane w ustawie przesłanki zatrzymania wadium, o których mowa w art. 98 ust. 6 ustawy, tj. działania lub zaniechania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia (możliwość składania jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów).
2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienie muszą ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego i zobligowani są przedłożyć w związku z tym wraz z ofertą stosowne pełnomocnictwo- nie dotyczy spółki cywilnej, o ile upoważnienie/pełnomocnictwo do występowania w imieniu tej spółki wynika z dołączonej do oferty umowy spółki bądź wszyscy wspólnicy podpiszą ofertę.
3. Oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie (przez każdego z Wykonawców lub pełnomocnika).
4. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie potwierdzające brak podstaw wykluczenia oraz oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składa każdy z Wykonawców wspólnie składających ofertę.
5. Wykonawca jest zobligowany osobiście wykonać zakres zamówienia, co do którego spełnia warunki udziału w postępowaniu. Oznacza to, że członek np. konsorcjum musi być faktycznie zaangażowany w etap realizacji danej części zamówienia, w zakresie której konsorcjum polega na jego potencjale.
6. Wszelka korespondencja dokonywana będzie wyłącznie z Wykonawcą występującym jako pełnomocnik/lider pozostałych Wykonawców.

1. Wszelkie zmiany umowy mogą być dokonane za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności z zachowaniem postanowień art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych.
2. Zmiana umowy jest dopuszczalna także w przypadku dokonywania zmian nieistotnych w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, oraz w przypadkach i zakresach określonych we Wzorze umowy, stanowiącym załącznik do SWZ.