Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM
Wybrano wykonawcę
Euvic IT S.A.
1 oferta. Cena wybranej oferty: 801 006 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 14 czerwca 2024
- Zamawiający
- Centralny Ośrodek Informatyki
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 28 marca 2024
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- 6 000 zł · jak wnieść wadium
- Kryteria oceny
- cena 60%, dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITSM spełniające wymag 20%, dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITIL spełniające wymag 20%
- Tryb
- tryb podstawowy · bez negocjacji
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (1 992 przetargi z 2 lat)
- Realizacja
- 12 miesiące
Przebieg postępowania
28.03
Publikacja
8.04, 10:00
Składanie ofert
14.06
Zakres i warunki
- Kryteria
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITSM spełniające wymag 20%, Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITIL spełniające wymag 20%.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2024/BZP 00263247 · z 28 marca 2024 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI
REGON 100999489
Aleje Jerozolimskie 132-136
Warszawa
02-305
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
zamowienia.publiczne@coi.gov.pl
www.coi.gov.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - instytucja gospodarki budżetowej
Informatyzacja i Teleinformatyka
2Informacje podstawowe
11 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM
ocds-148610-f3d47520-cfc8-11ee-875e-a22221c84ba7
2024/BZP 00263247
01
2024-03-28
Nie
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-f3d47520-cfc8-11ee-875e-a22221c84ba7
Nie
Tak
https://www.coi.gov.pl/zamowienia-publiczne
W postępowaniu o udzielenie
zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się:
1) przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
lub
2) drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl
Nie
Nie dotyczy
polski
Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ - "Ochrona danych osobowych"
Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ - "Ochrona danych osobowych"
4Przedmiot zamówienia
24 pola
Nie
COI-ZAK.262.1.2024
Usługi
Nie
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM”.
Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania
72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
Nie
12 miesiące
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITSM spełniające wymagania określone w pkt 9.4. Rozdziału II SWZ - OPZ
20
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITIL spełniające wymagania określone w pkt 9.4. Rozdziału II SWZ - OPZ
20
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
9 pól
Tak
Art. 109 ust. 1 pkt 1
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c
Art. 109 ust. 1 pkt 3
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
Tak
O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu
dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:
Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności
jest krótszy – w tym okresie, wykonał bądź – w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych wykonuje - co najmniej:
1) dwa zamówienia, których przedmiotem była/jest dostawa systemu informatycznego klasy ITSM lub innego systemu
zawierającego co najmniej moduły wspierające procesy zdefiniowane wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12
miesięcy usługi serwisu, przy czym wartość każdej usługi serwisu musi wynosić co najmniej 200 000,00 zł brutto ;
lub co najmniej:
2) dwa zamówienia, których przedmiotem były/są usługi serwisu lub rozwoju systemu informatycznego klasy ITSM lub
innego systemu zawierającego co najmniej moduły wspierające procesy zdefiniowane w Information Technology
Infrastructure Library wchodzące w skład systemu ITSM, realizowane przez okres 12 miesięcy, przy czym wartość każdej
usługi serwisu lub rozwoju systemu musi wynosić co najmniej
200 000,00 złotych brutto.
Przez jedno zamówienie Zamawiający rozumie dostawę lub usługę świadczone w ramach jednej umowy.
Jeżeli Wykonawca będzie powoływał się na wykonywana obecnie dostawę wraz z usługą serwisu lub wykonywaną obecnie usługę serwisu lub usługę rozwoju systemu informatycznego, to wartość już wykonanej części zamówienia w zakresie
usługi serwisu lub usługi rozwoju systemu na dzień składania ofert nie może być mniejsza niż 200 000,00 zł brutto
Tak
W celu potwierdzenia braku postaw do wykluczenia:
1)oświadczenia o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, sporządzonym zgodnie
z wzorem stanowiącym załącznik nr 5 do Formularza Oferty.
W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu określonych w pkt 5.4 - wykazu usług lub dostaw (sporządzonego wg
wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi lub dostawy zostały wykonane lub są
wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi lub dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie,
przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi lub
dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z
przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń
powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie
powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług lub dostaw, wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami,
wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług lub dostaw, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w
przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
Zamawiający nie wymaga załączenia do oferty przedmiotowych środków dowodowych.
Nie
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Tak
sześć tysięcy złotych 00/100]; 2. Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć swą ofertę wadium na cały okres związania ofertą.
Nie
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy został określony w Rozdziale III SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy
Nie
8Procedura
4 pola
2024-04-08 12:00
Platforma eZamówienia
2024-04-08 13:00
do 2024-05-07
9Pozostałe informacje
- 1.Usługi serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM posiadanego przez Zamawiającego będą
świadczone w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 08.06.2024. - 2.Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia działań prewencyjnych mających na celu maksymalne wydłużenie czasu
bezawaryjnej pracy Systemu ITSM, polegających na dokonywaniu przeglądów Aplikacji ITSM. Przeglądy będą wykonywane
nie rzadziej niż raz na 3 miesiące, bez dodatkowego wezwania ze strony Zamawiającego, przy czym pierwszy przegląd
musi zostać wykonany w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy. - 3.Zmiany rozwojowe będą realizowane do upływu terminu obowiązywania Umowy, albo do wyczerpania limitu 1000 godzin,
albo do wyczerpania maksymalnego wynagrodzenia za wykonanie Zleceń w ramach Zmian rozwojowych ITSM – w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategoriiUsługi w zakresie oprogramowania
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 244 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,9% (przedział ufności 95%: 17,7–22,2%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 160 493 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia