Usługa pralnicza dla Domu Pomocy Społecznej w Psarach.
Zamawiający Dom Pomocy Społecznej w Psarach (Psary, Wielkopolskie) prowadził postępowanie „Usługa pralnicza dla Domu Pomocy Społecznej w Psarach”. Termin składania ofert minął 25 stycznia 2024, 9:00. Wadium nie jest wymagane.
- Planowany budżet (wartość szacunkowa)
- Nie podano w ogłoszeniuSprawdź w treści ogłoszenia i SWZtypowo 610 tys. zł w tej kategorii
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Termin składania ofert
- 25 stycznia 2024, 9:00Zakończoneogłoszenie o wyniku zwykle 18–43 dni po terminiemediana 28 dni · 1 556 postępowań w innych usługach z 2 lat
- KonkurencyjnośćPoliczono na 123 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 123, dane: BZP i TED, stan na 20 września 2026)
- typowo 2,3 ofertyw innych usługach w wielkopolskimkonkurencja ograniczonajedna oferta w 52% postępowańśrednia z 123 postępowań z 2 lat
Przebieg postępowania
3 wpisy- OgłoszenieBieżące
17 stycznia 2024
Termin ofert: 25 stycznia 2024, 9:00 - Wynik: wybrano wykonawcę
8 lutego 2024
5 ofert1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie → - Wykonanie umowy
5 lutego 2025
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Kluczowe informacje
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest usługa pralnicza dla Domu Pomocy Społecznej w Psarach, obejmująca pranie, odbiór i prasowanie.
- Wymagania
Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia oraz warunki udziału w postępowaniu znajdują się w dokumentach zamówienia dostępnych na platformie zakupowej.
- Procedura
Zamówienie realizowane jest w trybie podstawowym zgodnie z art. 275 pkt 1 ustawy Prawo Zamówień Publicznych.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Inne usługi
- woj. Wielkopolskie
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Zamawiający
- 1.1Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- 1.2Nazwa zamawiającego
Dom Pomocy Społecznej w Psarach
- 1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 000295805
1.5Adres zamawiającego
- 1.5.1Ulica
ul. Kaliska 3
- 1.5.2Miejscowość
Psary
- 1.5.3Kod pocztowy
63-405
- 1.5.4Województwo
wielkopolskie
- 1.5.5Kraj
Polska
- 1.5.6Lokalizacja NUTS 3
PL416 - Kaliski
- 1.5.9Adres poczty elektronicznej
sekretariat@dpspsary.pl
- 1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego
dpspsary.pl
- 1.6Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
- 1.7Przedmiot działalności zamawiającego
Ogólne usługi publiczne
Informacje podstawowe
- 2.1Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
- 2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
- 2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Usługa pralnicza dla Domu Pomocy Społecznej w Psarach.
- 2.4Identyfikator postępowania
ocds-148610-2b2b591a-b46d-11ee-a66a-5e0e9a75a9a0
- 2.5Numer ogłoszenia
2024/BZP 00045712
- 2.6Wersja ogłoszenia
01
- 2.7Data ogłoszenia
2024-01-17
- 2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
- 2.9Numer planu postępowań w BZP
2024/BZP 00041274/01/P
- 2.10Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.1 Usługa pralnicza 2024
- 2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
- 2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
- 2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- 3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://platformazakupowa.pl/pn/dps_psary
- 3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
- 3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
- 3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
https://platformazakupowa.pl/pn/dps_psary
- 3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Postępowanie prowadzone jest w języku polskim, na elektronicznej platformie zakupowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/pn/dps_psary (zwanej dalej Platformą) i pod numerem postępowania dostępnym w nagłówku niniejszej SWZ
- 3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
- 3.12Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
- 3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
- 3.15RODO (obowiązek informacyjny)
Pokaż pełną treść (423 słowa)
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
- administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Dom Pomocy Społecznej w Psarach z siedzibą w Psarach, ul. Kaliska 3, 63-405 Sieroszewice, tel. /fax. (62) 739-60-84, 739-63-15; e-mail: sekretariat@dpspsary.pl
- inspektorem ochrony danych u administratora jest Pan Daniel Glapiak, Kontakt: ul. Kaliska 3, Psary,
63-405 Sieroszewice, tel. /fax. (62) 739-60-84, 739-63-15, e-mail: sekretariat@dpspsary.pl
e-mail: iod@dpspsary.pl
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym
z postępowaniem o udzielenie ww. usługi pralniczej znak: DPS.ORA.3430.1.2022, prowadzonego w trybie podstawowym art. 275 ust. 1.
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2019 poz.2019 ze zm.), dalej „ustawa Pzp”;
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
- obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu
o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;
- w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
- posiada Pani/Pan:
− na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
− na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych;
− na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
− prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
- nie przysługuje Pani/Panu:
− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Przedmiot zamówienia
4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
- 4.1.2Numer referencyjny
DPS.ORA.3430.1.2024
- 4.1.3Rodzaj zamówienia
Usługi
- 4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
- 4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
- 4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa pralnicza dla Domu Pomocy Społecznej w Psarach.
- 4.2.6Główny kod CPV
98310000-9 - Usługi prania i czyszczenia na sucho
- 4.2.7Dodatkowy kod CPV
98311000-6 - Usługi odbierania prania
98315000-4 - Usługi prasowania
- 4.2.8Zamówienie obejmuje opcje
Nie
- 4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
do 2025-01-31
- 4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
- 4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
4.3Kryteria oceny ofert
- 4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Punktowo
- 4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert
Wyłącznie kryterium ceny
- 4.3.5Nazwa kryterium
Cena
- 4.3.6Waga
100
- 4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
Kwalifikacja wykonawców
- 5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Nie
- 5.3Warunki udziału w postępowaniu
Tak
- 5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu
1) Zdolności do występowania w obrocie gospodarczym.
Zamawiający nie określa minimalnych poziomów zdolności i w zakresie niniejszego warunku.
2) Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów.
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku udziału w postępowaniu.
3) Sytuacji ekonomiczniej lub finansowej.
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku udziału w postępowaniu.
4) Zdolności technicznej lub zawodowej.
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku udziału w postępowaniu- 5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
- 5.9Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
Nie
- 5.11Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
Sporządzony w oryginale, w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem, zaufanym lub popisem osobistym Formularz ofertowy, o treści zgodnej z załącznikiem nr 1.
Sporządzone w oryginale, w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem, zaufanym lub popisem osobistym aktualne na dzień składania ofert Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania – zgodnie z załącznikiem nr 2. Informacje zawarte w oświadczeniu, stanowią wstępnie potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
Zobowiązanie podmiotów trzecich do oddania do dyspozycji niezbędnych zasobów.
Zobowiązanie podmiotów, na zdolnościach lub sytuacji których Wykonawca polega, do oddania mu
do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia – zał. nr 3 jeżeli dotyczy.
W celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania – odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia ww. dokumentów, jeżeli zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów.
Pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawcy lub Wykonawców, w przypadku gdy:
a) ofertę podpisuje w imieniu Wykonawcy inna osoba;
b) ofertę składają Wykonawcy ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego (np. konsorcjum), o treści wymaganej w art. 58 ust. 2 ustawy – upoważnienie do pełnienia funkcji przedstawiciela/lidera konsorcjum wymaga podpisu prawnie upoważnionych przedstawicieli każdego z Wykonawców.
Pełnomocnictwo należy złożyć w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem, zaufanym lub podpisem osobistym lub w formie cyfrowego odwzorowania dokumentu. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej może dokonać mocodawca lub notariusz.
9.4 Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostepniających zasoby, składa, wraz z ofertą, określone w art. 118 ust. 4 ustawy, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby
do oddania mu dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizujący zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
Warunki zamówienia
- 6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
- 6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
- 6.4Zamawiający wymaga wadium
Nie
- 6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
- 6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
W przypadku Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 2, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postepowaniu.
Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostepniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa ust. 1 pkt 2), także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnienie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby.- 6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Nie
Projektowane postanowienia umowy
- 7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
- 7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- 1Dopuszcza się zmiany w Umowie, o których mowa w art. 455 ust. 1 pkt 1 – 4 oraz ust. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych lub te, które Zamawiający przewidział, tj
możliwość odpowiedniej zmiany wynagrodzenia określonego w § 2 ust. 1, w przypadku zmiany: 1.1.stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego, 1.2.wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 1.3.zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, 1.4.zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 04 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych, jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę. 2. Wykonawca może wystąpić do Zamawiającego najwcześniej po upływie 4 m-cy od dnia zawarcia niniejszej umowy o zmianę wynagrodzenia – wartości umowy w przypadku zmiany cen materiałów lub kosztów mających wpływ na realizację dostaw. 3.Wykonawca musi udowodnić Zamawiającemu zwiększone koszty realizacji dostaw poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających ten fakt. 4. Przez zmianę ceny materiałów lub kosztów rozumie się wzrost odpowiednio cen lub kosztów względem cen i kosztów przyjętych do kalkulacji wartości umowy złożonej w ofercie. 5. Podstawą do wystąpienia o zmianę wartości umowy może być m.in.: - wzrost kosztów zakupu surowców niezbędnych do realizacji zamówienia np. zakup proszków do prania, płynów, odplamiaczy itp. wykorzystywanych w procesie prania przekraczający 20% co można stwierdzić na podstawie przedłożonych Zamawiającemu dowodów zakupu na podstawie, których Wykonawca kalkulował ofertę oraz będących podstawą wystąpienia o zmianę ceny, a w przypadku ponownej zmiany cen w stosunku do cen zaproponowanych w poprzednim wniosku o zmianę; - wzrost cen zakupu asortymentu dostarczanego do Zamawiającego przekraczający 20%. Wykonawca musi udowodnić Zamawiającemu poprzez przedłożenie Zamawiającemu dowodów zakupu na podstawie, których Wykonawca kalkulował ofertę oraz będących podstawą wystąpienia o zmianę ceny, a w przypadku ponownej zmiany cen w stosunku do cen zaproponowanych w poprzednim wniosku o zmianę; - wzrost cen energii elektrycznej, wody i gazu wykorzystywanych przy realizacji zamówienia przekraczający 50%; - wzrost cen kosztów transportu tj. zakupu paliwa przekraczający 20%. 6. Wykonawca musi również określić we wniosku składanym do Zamawiającego jaki procent kosztów realizacji umowy stanowią koszty, których wzrost stanowi podstawę do wystąpienia z wnioskiem o dokonanie waloryzacji wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy. 7. Maksymalna zmiana wartości umowy nie przekroczyć 30% jej wartości.
- 7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Nie
Procedura
- 8.1Termin składania ofert
2024-01-25 09:00
- 8.2Miejsce składania ofert
https://platformazakupowa.pl/pn/dps_psary
- 8.3Termin otwarcia ofert
2024-01-25 09:10
- 8.4Termin związania ofertą
30 dni
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 610 tys. zł
Planowane budżety 32 podobnych ogłoszeń (ten sam kod CPV, 98310000) z ostatnich 12 miesięcy. Środkowe 50%: od 270 tys. zł do 1,2 mln zł.
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 268 519 zł, mediana 608 860 zł, górny 1 224 717 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 956 198 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 98310000.
W innych usługach najtańsza oferta przebiła budżet z VAT w 18% części
Części rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach (196): najniższa oferta była wyższa niż wartość szacunkowa powiększona o 23% VAT. W granicach błędu tyle, co w całej Polsce (15%).
Jak liczymy i co z tego wynika?
Wartość szacunkowa części w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT. Dlatego liczymy tylko części, w których najniższa oferta przekracza wartość szacunkową o więcej niż 23%: takiej różnicy nie tłumaczy sam podatek. Pasmo wokół kropki to przedział ufności 95%.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia