Zapewnienie wsparcia serwisowego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń serwerowych i sieciowych oraz Systemu Kopii Bezpieczeństwa wraz z oprogramowaniem na okres 36 miesięcy

1. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/pn/cppc
2. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w tym przekazywanie wszelkich oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji odbywać się będzie w formie elektronicznej. Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji
przyjmuje się datę ich wczytania na Platformie.

1. Szczegółowe wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych oraz wymagania techniczne i organizacyjne użycia środków komunikacji elektronicznej służących do odbioru dokumentów elektronicznych zostały określone w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz
środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. 2020 r., poz. 2452).
2. Zamawiający nie przewiduje komunikacji z wykonawcą w inny sposób niż przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
3. Oferta pod rygorem nieważności winna być sporządzona w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
4. Oferta wraz ze wszystkimi załącznikami - pod rygorem jej odrzucenia - musi być sporządzona w języku polskim (zgodnie z art.
ust. 2 ustawy Pzp). Dokumenty sporządzone w języku obcym należy złożyć wraz z ich tłumaczeniem na język polski.

Centrum Projektów Polska Cyfrowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Spokojnej 13A, 01-044 Warszawa (dalej: „CPPC”) przetwarza dane zawarte w ofertach albo wnioskach o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, w celu prowadzenia postępowań w sprawie zamówienia publicznego. Wśród tych informacji mogą pojawić się dane, które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „ogólne rozporządzenie” lub „RODO”), mają charakter danych osobowych.

gwarantowany czas skutecznej naprawy w miejscu instalacji wynoszący maksimum 36 h od momentu przyjęcia zgłoszenia przez serwis producenta urządzenia lub autoryzowany serwis producenta urządzenia. 2) Oświadczenie producenta potwierdzające, że wszystkie urządzenia wyposażone w dyski talerzowe oraz SSD są objęte gwarancją pozostawienia dysku u Zamawiającego w przypadku awarii. 3) Oświadczenie producenta potwierdzające, że oferowane wsparcia serwisowe obejmuje wsparcie techniczne i dostęp do poprawek dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji Commvault dostarczonych wraz z urządzeniem Eternus CS200 s/n: YMHT001108 na okres minimum 36 m-cy. 4) Oświadczenie producenta potwierdzające, że oferowane przedłużenie wsparcia serwisowego będzie realizowane bezpośrednio przez Serwis Producenta urządzeń lub Autoryzowany Serwis Producenta urządzeń ze wskazanym reżimem i jednolitą ścieżką rozwiązywania problemów dla całego rozwiązania objętego kontraktem serwisowym.

gwarantowany czas skutecznej naprawy w miejscu instalacji wynoszący maksimum 36 h od momentu przyjęcia zgłoszenia przez serwis producenta urządzenia lub autoryzowany serwis producenta urządzenia. 2) Oświadczenie producenta potwierdzające, że wszystkie urządzenia wyposażone w dyski talerzowe oraz SSD są objęte gwarancją pozostawienia dysku u Zamawiającego w przypadku awarii. 3) Oświadczenie producenta potwierdzające, że oferowane wsparcia serwisowe obejmuje wsparcie techniczne i dostęp do poprawek dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji Commvault dostarczonych wraz z urządzeniem Eternus CS200 s/n: YMHT001108 na okres minimum 36 m-cy. 4) Oświadczenie producenta potwierdzające, że oferowane przedłużenie wsparcia serwisowego będzie realizowane bezpośrednio przez Serwis Producenta urządzeń lub Autoryzowany Serwis Producenta urządzeń ze wskazanym reżimem i jednolitą ścieżką rozwiązywania problemów dla całego rozwiązania objętego kontraktem serwisowym.