Organizacja dowozu uczniów do szkół na terenie gminy Tokarnia wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu w roku szkolnym 2022/2023
Wybrano wykonawców
Tadeusz Trybała Przewóz Osób "TRYXI"
Część 1: 3 oferty. Cena wybranej oferty: 81 654 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 17 sierpnia 2022
- Zamawiający
- Zespół Obsługi Szkół w Tokarni
- Miejsce
- Tokarnia, Małopolskie, powiat Myślenicki
- Data publikacji
- opublikowano 20 lipca 2022
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 460 tys. zł netto
- Wadium
- 500 zł · jak wnieść wadium
- Kryteria oceny
- cena 60%, czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej niż 45 minut, czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie 20%, czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut 40%
- Tryb
- tryb podstawowy · bez negocjacji
- Konkurencja
- średnio 4 oferty w transporcie w małopolskim · w 21% przetargów tylko jedna oferta (638 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- od 2022-09-01 do 2023-06-23
Przebieg postępowania
20.07
Publikacja
28.07, 10:00
Składanie ofert
17.08
1.08
1.08
1.08
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest organizacja dowozu uczniów do szkół na terenie gminy Tokarnia w roku szkolnym 2022/2023 wraz z zapewnieniem opieki podczas przejazdu.
- Szczegóły
Oferty można składać do 28 lipca 2022 roku, do godziny 08:00.
- Szczegóły
Komunikacja z zamawiającym odbywa się poprzez platformę e-Zamówienia: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-fb433153-0692-11ed-8000-d680d39e541a.
- Procedura
Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym zgodnie z art. 275 pkt 1 ustawy Prawo Zamówień Publicznych.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Transport
- woj. Małopolskie
Ogłoszenie
Usługi · 2022/BZP 00269080 · z 20 lipca 2022 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
14 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
ZESPÓŁ OBSŁUGI SZKÓŁ W TOKARNI
REGON 120568118
Tokarnia 380
Tokarnia
32-436
małopolskie
Polska
PL214 - Krakowski
122710147
a.kosek@tokarnia.info.pl
https://bip.malopolska.pl/zoswtokarni
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
Edukacja
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Organizacja dowozu uczniów do szkół na terenie gminy Tokarnia wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu w roku szkolnym 2022/2023
ocds-148610-fb433153-0692-11ed-8000-d680d39e541a
2022/BZP 00269080
01
20 lipca 2022
Tak
2022/BZP 00057137/03/P
1.3.1 Dowóz uczniów do szkół na terenie gminy Tokarnia wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu w roku szkolnym 2022/2023
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-fb433153-0692-11ed-8000-d680d39e541a
Nie
Tak
W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail:a.kosek@tokarnia.info.pl. Zamawiający wyznacza następujące osoby do kontaktu z wykonawcami: Pani Anna Kosek .
Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
Nie
Nie dotyczy
polski
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zespół Obsługi Szkół w Tokarni, 32-436 Tokarnia 380, tel. 12 2710147
Inspektorem ochrony danych osobowych w Zespole Obsługi Szkół w Tokarni jest Pan Artur Domagała, e-mail: bhp.iod.domagala@o2.pl
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO wyłącznie w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego pt: Organizacja dowozu uczniów do szkół na terenie gminy Tokarnia wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu w roku szkolnym 2022/2023.
Pełna treść w SWZ.
W sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę się kontaktować z Inspektorem ochrony danych osobowych na adres e-mail. e-mail: bhp.iod.domagala@o2.pl.
Pełna treść w SWZ.
4Przedmiot zamówienia
76 pól
Nie
ZOS.272.01.2022
Usługi
Tak
241070,56 zł
223213,48 zł
Tak
3
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia w zakresie części nr 1 jest dowóz uczniów do Szkoły Podstawowej nr 2 im. Stanisława Marusarza w Tokarni wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu, które obejmuje świadczenie usług przewozowych taborem przystosowanym do usług transportu zbiorowego w celu dowiezienia uczniów z miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) do szkoły i ze szkoły do miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) ucznia wraz z zapewnieniem opieki uczniom w czasie przejazdu na trasie: Więciórka – Tokarnia Więcierza U Lipki – Tokarnia Więcierza Szkoła Podstawowa nr 2. Przewóz uczniów do szkoły około godziny 7:30, przewóz uczniów ze szkoły około godziny 12:30 i 15:30 (trzy kursy dziennie). Przybliżona ilość kilometrów jednego kursu – około 4 km, szacunkowa ilość kilometrów dziennie około 12 km. Szacunkowa liczba uczniów dowożonych do Szkoły Podstawowej nr 2 im. Stanisława Marusarza w Tokarni: 43 uczniów.
76492,59 zł
60112000-6 - Usługi w zakresie publicznego transportu drogowego
Nie
od 2022-09-01 do 2023-06-23
Nie
Nie
Ustala się następujące kryteria oceny ofert:
- oferowana cena całkowita brutto – znaczenie: 60 pkt.
- czas podstawienia pojazdu zastępczego w razie awarii - znaczenie: 40 pkt, przy czym:
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut - 40 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie - 20 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej
niż 45 minut - 0 pkt
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej niż 45 minut
0
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie
20
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut
40
Nie
Przedmiotem zamówienia w zakresie części nr 2 jest dowóz uczniów do Zespołu Placówek Oświatowych w Krzczonowie wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu, które obejmuje świadczenie usług przewozowych taborem przystosowanym do usług transportu zbiorowego w celu dowiezienia uczniów z miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) do szkoły i ze szkoły do miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) ucznia i zapewnienie opieki uczniom w czasie przejazdu na trasie Zawadka Ośrodek rekolekcyjny - Zawadka Strażnica – Zawadka Zakręt – Zawadka U Luberdy – Krzczonów Pod Hyrbem – Krzczonów Proszkowce - Krzczonów Zespół Placówek Oświatowych.
Przewóz uczniów do szkoły około godziny 7:30, przewóz uczniów ze szkoły około godziny 12:35 i 14:35 w sumie (trzy kursy dziennie). Przybliżona ilość kilometrów jednego kursu 7 km, szacunkowa ilość kilometrów dziennie – około 21 km. Szacunkowa liczba uczniów dowożonych do Zespołu Placówek Oświatowych w Krzczonowie: 25 uczniów
80793,94 zł
60112000-6 - Usługi w zakresie publicznego transportu drogowego
Nie
od 2022-09-01 do 2023-06-23
Nie
Nie
Ustala się następujące kryteria oceny ofert:
- oferowana cena całkowita brutto – znaczenie: 60 pkt.
- czas podstawienia pojazdu zastępczego w razie awarii - znaczenie: 40 pkt, przy czym:
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut - 40 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie - 20 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej
niż 45 minut - 0 pkt
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej niż 45 minut
0
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie
20
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut
40
Nie
Przedmiotem zamówienia w zakresie części nr 3 jest dowóz uczniów do Szkoły Podstawowej w Bogdanówce wraz z zapewnieniem opieki w czasie przejazdu, które obejmuje świadczenie usług przewozowych taborem przystosowanym do usług transportu zbiorowego w celu dowiezienia uczniów z miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) do szkoły i ze szkoły do miejsca zamieszkania (wyznaczone miejsce zbiórki) uczniów i zapewnienie opieki uczniom w czasie przejazdu na trasie: Więciórka Polana - Bogdanówka Hajosty – Bogdanówka Kalety – Bogdanówka Przy V Stacji – Bogdanówka Kaplica Trzeci Upadek – Bogdanówka Szkoła Podstawowa. Przewóz uczniów do szkoły około godziny 7:30, przewóz uczniów ze szkoły około godziny 13:30 (dwa kursy dziennie). Przybliżona ilość kilometrów jednego kursu – około 4 km, szacunkowa ilość kilometrów dziennie około 8 km. Szacunkowa liczba uczniów dowożonych do Szkoły Podstawowej w Bogdanówce: 9 uczniów.
68926,95 zł
60112000-6 - Usługi w zakresie publicznego transportu drogowego
Nie
od 2022-09-01 do 2023-06-23
Nie
Nie
Ustala się następujące kryteria oceny ofert:
- oferowana cena całkowita brutto – znaczenie: 60 pkt.
- czas podstawienia pojazdu zastępczego w razie awarii - znaczenie: 40 pkt, przy czym:
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut - 40 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie - 20 pkt;
• czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej
niż 45 minut - 0 pkt
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego powyżej 30 minut ale nie więcej niż 45 minut
0
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 30 minut włącznie
20
inne.
czas podstawienia pojazdu zastępczego do 15 minut
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
8 pól
Nie
Tak
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdziale 2 podrozdział 7 SWZ, oraz spełnianą określone przez Zamawiającego warunki udział w postepowaniu.
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:
a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym.
Zamawiający nie określa warunku w tym zakresie.
b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności, gospodarczej lub zawodowej,
o ile wynika to z odrębnych przepisów:
Wykonawca spełnia warunek jeżeli:
Wykaże posiadanie uprawnień do wykonywania przewozu osób w krajowym transporcie drogowym zgodnie z wymaganiami określonymi w ustawie z dn. 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (t.j.: Dz.U. z 2021 r. poz. 919 ze zm.)
c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej:
Zamawiający nie określa warunku w tym zakresie.
d) Zdolności technicznej lub zawodowej:
Wykonawca dysponuje lub będzie dysponować środkami transportu, którym świadczona będzie usługa spełniającymi wymogi bezpieczeństwa i warunki techniczne określone odrębnymi przepisami oraz posiadać aktualne obowiązkowe ubezpieczenie OC i NW oraz aktualne badania techniczne dopuszczające pojazd do ruchu, z ilością miejsc siedzących dla pasażerów dostosowaną do części zamówienia o które się ubiega (rozdział 1 pkt.5).
Wykonawca dysponuje lub będzie dysponować osobami skierowanymi do realizacji zamówienia tj. co najmniej 1 kierowcą posiadającym uprawnienia do kierowania pojazdem przeznaczonym do świadczenia usługi oraz co najmniej 1 opiekunem będącym osobą pełnoletnią, zdolną do ponoszenia odpowiedzialności (karnej, cywilnej) za działanie lub zaniechanie w związku ze sprawowaną opieką, dla każdej części zamówienia o którą się ubiega.
Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w rozdziale II podrozdział 8 SWZ, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby – wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 9 do SWZ.
Tak
Oświadczenie wykonawcy o aktualności wstępnego oświadczenia oraz oświadczenie, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2021 r. poz. 275), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 5 SWZ
1) Kopię dokumentów uprawniających do wykonywania przewozu osób w krajowym transporcie drogowym zgodnie z wymaganiami określonymi w ustawie z dn. 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2140 ze zm.);
2) Wykazu pojazdów przeznaczonych do realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie do dysponowania, wzór wykazu stanowi Załącznik nr 6 do SWZ
3) Wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, wzór wykazu stanowi Załącznik nr 7 do SWZ
4) Odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.
Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia podmiotowych środków dowodowych, które zamawiający posiada, jeżeli Wykonawca wskaże te środki oraz potwierdzi ich prawidłowość i aktualność.
Nie dotyczy
Nie
6Warunki zamówienia
7 pól
Nie
Nie
Tak
Zamawiający przewiduje wniesienie wadium przetargowego przed upływem terminu składania ofert. Wadium wnoszone w pieniądzu zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. Jeśli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, wykonawca przekazuje zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej.
Wymagana forma:
Dowód wniesienia wadium musi być złożony w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym, lub podpisem osobistym osoby upoważnionej do reprezentowania wykonawców zgodnie z formą reprezentacji określoną w dokumencie rejestrowym właściwym dla formy organizacyjnej lub innym dokumencie.
Wysokość wadium dla poszczególnych części:
1) Dla części I w wysokości: 500,00 zł (słownie: pięćset złotych 00/100)
2) Dla części II w wysokości : 500,00 zł (słownie: pięćset złotych 00/100)
3) Dla części III w wysokości: 500,00 zł (słownie: pięćset złotych 00/100)
Wadium winno być wniesione w jednej lub kilku formach określonych w art. 97 ust. 7 Ustawy tj. może być wnoszone w:
- pieniądzu,
- gwarancjach bankowych,
- gwarancjach ubezpieczeniowych,
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tj. Dz. U. z 2019 roku, poz.310, ze am.).
Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na konto Zamawiającego tj.
Zespół Obsługi Szkół w Tokarni Krakowski Bank Spółdzielczy o/Pcim nr rachunku:
59 8591 0007 1230 0470 1049 0010
oznaczenie sprawy ZOS.272.01.2022
Nie wniesienie wadium powoduje, iż Wykonawca zostanie wykluczony z przedmiotowego postępowania. Oferta nie zabezpieczona akceptowalną formą wadium zostanie odrzucona bez rozpatrywania. Zwrot i zatrzymanie wadium następuje na warunkach określonych w art. 98 Ustawy.
Nie
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty. Pełnomocnictwo powinno zawierać w szczególności wskazanie:
- postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
- wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
- ustanowionego pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania
Pełnomocnictwo powinno zostać złożone w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym, lub podpisem osobistym. Dopuszcza się również przedłożenie elektronicznej kopii dokumentu poświadczonej za zgodność z oryginałem przez notariusza, tj. podpisanej kwalifikowanym podpisem elektronicznym osoby posiadającej uprawnienia notariusza.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w rozdziale II podrozdział 8 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy, wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 8 do SWZ.
4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zgodnie z ustawą PZP, w zakresie harmonogramu dowozu, liczby kursów oraz liczby dzieci dowożonych.
Nie
8Procedura
4 pola
28 lipca 2022, 10:00
Platforma e-Zamówienia
28 lipca 2022, 12:00
do 2022-09-10
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowa wartość takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma wartość netto poniżej 460 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (37 ogłoszeń) miały zwykle wartość netto od 320 tys. zł do 900 tys. zł.
Skąd te liczby?
Statystyki liczymy z wartości szacunkowej zamówienia, którą zamawiający podaje w ogłoszeniu. To kwota bez VAT (art. 28 Pzp) ustalona przed przetargiem, więc cena z umowy może się od niej różnić. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 317 382 zł, mediana 458 914 zł, górny 895 361 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 577 979 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 60112000.
Ryzyko w tej branży
W transporcie nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co ósmym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To rzadziej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 2 395 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 12,4% (przedział ufności 95%: 11,2–13,8%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 160 500 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia