ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie

Kompleksowa usługa prania z użyczeniem bielizny szpitalnej i z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji

Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.

Otwórz na BZP
Wartość szacunkowa
Nie podano
Mediana w kategorii: 359 222 zł
Wadium
9000 zł
Termin składania ofert
5 listopada 2021, 10:00
Zakończone
Konkurencyjność
~2,0 oferty
umiarkowana
Umiarkowana liczba firm w takich przetargach.
w podobnych postępowaniach (ta branża i region)

Kluczowe informacje

Podsumowanie
  • 1

    TerminTermin składania ofert upływa 5 listopada 2021 roku o godzinie 10:00.

  • 2

    KryteriaKryteria oceny ofert: Cena 60%, Termin wdrożenia systemu radiowej identyfikacji [TW] 40%.

  • 3

    ZakresPrzedmiot zamówienia: Kompleksowa usługa prania z użyczeniem bielizny szpitalnej i z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji.

  • 4

    ZakresKwota wskazana w ogłoszeniu: 300 000 PLN.

  • 5

    RyzykoWadium: 9 000,00 PLN.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

2 wpisy

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PunktPoleWartość
1.1.)Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.)Nazwa zamawiającego

SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W TOMASZOWIE LUBELSKIM

1.4)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 000304444

1.5)Adres zamawiającego

Brak danych

1.5.1.)Ulica

Aleje Grunwaldzkie 1

1.5.2.)Miejscowość

Tomaszów Lubelski

1.5.3.)Kod pocztowy

22-600

1.5.4.)Województwo

lubelskie

1.5.5.)Kraj

Polska

1.5.6.)Lokalizacja NUTS 3

PL812 - Chełmsko-zamojski

1.5.7.)Numer telefonu

84 6644411-19

1.5.8.)Numer faksu

84 6642521

1.5.9.)Adres poczty elektronicznej

zampub@szpital-tomaszow.pl

1.5.10.)Adres strony internetowej zamawiającego

https://www.szpital-tomaszow.pl/

1.6.)Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

1.7.)Przedmiot działalności zamawiającego

Zdrowie

2Informacje podstawoweSekcja 2
PunktPoleWartość
2.1.)Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2.)Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3.)Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Kompleksowa usługa prania z użyczeniem bielizny szpitalnej i z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji

2.4.)Identyfikator postępowania

ocds-148610-55582be5-3717-11ec-a3fb-0a24f8cd532c

2.5.)Numer ogłoszenia

2021/BZP 00248244

2.6.)Wersja ogłoszenia

01

2.7.)Data ogłoszenia

2021-10-27

2.8.)Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9.)Numer planu postępowań w BZP

2021/BZP 00114256/02/P

2.10.)Identyfikator pozycji planu postępowań

2.3.1 KOMPLEKSOWA USŁUGA PRANIA Z UZYCZENIEM BIELIZNY SZPITALNEJ I Z WDROŻENIEM SYSTEMU RADIOWEJ IDENTYFIKACJI

2.11.)O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14.)Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16.)Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3
PunktPoleWartość
3.1.)Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://portal.smartpzp.pl/spzoztl

3.2.)Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4.)Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5.)Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

https://portal.smartpzp.pl/spzoztl

3.6.)Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną przy użyciu Platformy Zakupowej.
2. Postępowanie zostało umieszczone na Platformie zakupowej https://portal.smartpzp.pl/spzoztl pod nazwą:
Kompleksowa usługa prania z użyczeniem bielizny szpitalnej i z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji.
NUMER POSTĘPOWANIA: SZZ.251.45.2021.K
3. Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego tj. bezpłatnie rejestrując się lub logując w przypadku posiadania konta w Platformie Zakupowej, akceptuje warunki korzystania z Platformy określone w Regulaminie Portalu e-Usług zamieszczonym na stronie internetowej SmartPZP w zakładce E-LEARNING oraz uznaje ten regulamin za wiążący.
4. Instrukcja obsługi Portalu e-Usług SmartPZP została zamieszczona w zakładce E-LEARNING.
5. Korzystanie z Systemu możliwe jest, pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości, nie mniejszej niż 1 Mb/s
b) Komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min. 3 GB RAM, procesor 1500 MHz lub lepszy, jeden z systemów operacyjnych Linux Kernel 4.0, Windows 7 i MacOS 10.12 - Lub ich nowsze wersje.
c) Przeglądarki internetowe:
- Mozzilla Firefox ver. 65 i późniejsze, Google Chrome ver. 66 i późniejsze lub Opera ver. 58 i późniejsze, Microsoft Edge ver 18 i późniejsze, Internet Explorer 11
- Lista zalecanych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. Zalecane jest używanie najnowszych wersji przeglądarek .
d) Dodatkowe oprogramowanie:
- zainstalowane środowisko Java w wersji min. 1.8 (jre)
- w przypadku przeglądarek Opera, Chrome i Firefox należy doinstalować dodatek do przeglądarki Szafir SDK Web.
- oprogramowania SzafirHost w systemie operacyjnym.
- oprogramowanie Acrobat Reader lub inne umożliwiające obsługę formatów .pdf.
6. Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych: .pdf, .doc, .docx, .xlc, .xlsx, .jpg, .png.
7. Wykonawca może skompresować dokumenty do jednego pliku archiwum „.zip”.
8. POMOC TECHNICZNA DLA WYKONAWCÓW dostępna jest pod numerem telefonu + 48 22 123 77 97 lub e-mail: pomoc@portalpzp.pl

3.8.)Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12.)Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14.)Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15.)RODO (obowiązek informacyjny)

Sekcja XXVI SWZ zawiera informacje przewidziane w art.
13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), wobec osób fizycznych, od których dane
osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia
publicznego w postępowaniu Nr SZZ.251.45.2021.K

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
PunktPoleWartość
4.1.)Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia

Brak danych

4.1.1.)Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2.)Numer referencyjny

SZZ.251.45.2021.K

4.1.3.)Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4.)Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.1.8.)Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13.)Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2.Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia

Brak danych

4.2.2.)Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usługi prania bielizny szpitalnej i odzieży roboczej pracowników oraz innego asortymentu w okresie 12 miesięcy w ilości szacunkowej około 96 000 kg wraz z wdrożeniem systemu automatycznej identyfikacji radiowej RFID HF lub UHF do bezdotykowego liczenia bielizny i z przekazaniem na czas trwania umowy bielizny szpitalnej.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 2 do SWZ – OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA.
3. Przedmiot zamówienia zrealizowany zostanie przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi szczegółowo w załącznikach do SWZ: Załącznik nr 2 do SWZ – OPIS PRZEDMIOU ZAMÓWIENIA, Załącznik nr 3 do SWZ – WZÓR UMOWY.

4.2.6.)Główny kod CPV

98310000-9 - Usługi prania i czyszczenia na sucho

4.2.8.)Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10.)Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

12 miesiące

4.2.11.)Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13.)Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3.)Kryteria oceny ofert

Brak danych

4.3.1.)Sposób oceny ofert

O = C + TW

gdzie we wzorze:

O - łączna ilość punktów przyznanych danej ofercie;
C - punkty za cenę;
TW - punkty za termin wdrożenia systemu radiowej identyfikacji.

Cena [C]
Kryterium wyliczane będzie w następujący sposób:
C = (Cn / Cx) x 60
gdzie:
C liczba pkt uzyskana za kryterium cena
Cn najniższa cena ofertowa spośród ważnych ofert
Cx cena ocenianej oferty.

Termin wdrożenia systemu radiowej identyfikacji [TW]

Kryterium oceniane będzie metodą uznaniową:

Od 1 do 7 dni kalendarzowych od dnia obowiązywania umowy - 40 pkt.
Od 8 do 15 dni kalendarzowych od dnia obowiązywania umowy - 30 pkt.
Od 16 do 20 dni kalendarzowych od dnia obowiązywania umowy - 20 pkt.
Od 21 do 30 dni kalendarzowych od dnia obowiązywania umowy - 1 pkt.

4.3.2.)Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Punktowo

4.3.3.)Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

4.3.5.)Nazwa kryterium

Cena

4.3.6.)Waga

60

4.3.4.)Rodzaj kryterium

inne.

4.3.5.)Nazwa kryterium

Termin wdrożenia systemu radiowej identyfikacji [TW]

4.3.6.)Waga

40

4.3.10.)Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5
PunktPoleWartość
5.1.)Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Nie

5.3.)Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4.)Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

Zamawiający ustala następujące warunki udziału w postępowaniu odpowiednio w zakresie:
Zdolności technicznej lub zawodowej
W odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający wymaga, aby Wykonawca spełniał minimalne warunki umożliwiające realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, poprzez wykazanie, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, wykonał bądź wykonuje co najmniej jedną usługę prania bielizny szpitalnej z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji RFID HF lub UHF, przez okres co najmniej 12 miesięcy w sposób ciągły odpowiadającej rodzajowo przedmiotowi zamówienia o wartości nie mniejszej niż 300 000 zł. brutto (przez jedną usługę rozumie się usługę w ramach jednej umowy).

5.5.)Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

Oświadczenie Wykonawcy - Załącznik nr 6 do SWZ – OŚWIADCZENIE O AKTUALNOŚCI INFORMACJI ZAWARTYCH W OŚWIADCZENIU.

5.7.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Do składanej oferty Wykonawca dołączy oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SWZ – OŚWIADCZENIE WYKONAWCY.
• Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia, spełnianie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert, stanowi dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe.
• W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
• Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby.
• W celu potwierdzenia okoliczności, o których mowa w art. 112 ust. 2 pkt 4 ustawy w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, określonych w Sekcji VII ust. 1.4, Wykonawca przedłoży:
1) sporządzony wg Załącznika nr 5 do SWZ – WYKAZ USŁUG, potwierdzający że Wykonawca w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, wykonał bądź wykonuje co najmniej jedną usługę prania bielizny szpitalnej z wdrożeniem systemu radiowej identyfikacji RFID HF lub UHF, przez okres co najmniej 12 miesięcy w sposób ciągły odpowiadającej rodzajowo przedmiotowi zamówienia o wartości nie mniejszej niż 300 000 zł. brutto (przez jedną usługę rozumie się usługę w ramach jednej umowy);
2) dowody poświadczające, że usługi wskazane przez Wykonawcę w wykazie zostały wykonane należycie.

5.9.)Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych

Nie

6Warunki zamówieniaSekcja 6
PunktPoleWartość
6.1.)Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3.)Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4.)Zamawiający wymaga wadium

Tak

6.4.1)Informacje dotyczące wadium

Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości
9 000,00 złotych (dziewięć tysięcy złotych).

6.5.)Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.6.)Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
3. Oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie.
4. W przypadku wspólnego ubiegania się przez Wykonawców o udzielenie zamówienia dokumenty i oświadczenia wskazane w sekcji VIII tabeli 1 pkt. 1 składa każdy Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielnie zamówienia. Postanowienia sekcji VIII ust. 1.3 stosuje się odpowiednio.

6.7.)Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7
PunktPoleWartość
7.1.)Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3.)Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4.)Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Brak danych

1.Zamawiający przewiduje możliwość dokonania ewentualnych zmian umowy, w przypadku

a) zmiany danych Wykonawcy (np. zmiana siedziby, adresu, nazwy); b) w przypadku niewyczerpania wartości umowy wskazanej w § 8 ust. 1, dopuszcza się możliwość przedłużenia okresu obowiązywania umowy do momentu wyczerpania wartości umowy. Zmiana taka następuje w drodze aneksu z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności c) Zamawiający zastrzega, iż umowa ulegnie wcześniejszemu rozwiązaniu w przypadku wcześniejszego wyczerpania wartości umowy określonej w § 8 ust. 1. 2. Strony przewidują możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług; 3. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 2 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie umowy. W tym przypadku zmianie nie ulegnie wynagrodzenie netto, natomiast wynagrodzenie brutto ulegnie zmianie o kwotę wynikającą ze zmiany stawki podatku od towarów i usług. Zmiana będzie odnosić się wyłącznie do części przedmiotu umowy zrealizowanego od dnia, od którego zmianie uległ bądź ulegnie koszt realizacji przedmiotu umowy (nie wcześniej niż od daty wejścia w życie właściwych przepisów) oraz wyłącznie do części przedmiotu umowy, do którego zastosowanie znajdzie zmiana stawki podatku od towarów i usług. 4. Każda zmiana może nastąpić w drodze aneksu do umowy, po zaakceptowaniu przez obie Strony.

7.5.)Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Tak

7.6.)Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

8ProceduraSekcja 8
PunktPoleWartość
8.1.)Termin składania ofert

2021-11-05 10:00

8.2.)Miejsce składania ofert

https://portal.smartpzp.pl/spzoztl

8.3.)Termin otwarcia ofert

2021-11-05 10:00

8.4.)Termin związania ofertą

do 2021-12-04

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

98310000-9Usługi prania i czyszczenia na such…
Wszystkie przetargi w tej kategorii
Mediana budżetu
359 222 zł
Próbka: 801 postępowań
Ostatnie 12 miesięcy
Środkowe 50% w przedziale
172 139 zł883 238 zł
Rozstęp międzykwartylowy
711 100 zł
Źródło próbki
CPV 98310000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)
Dolny kwartyl
172 139 zł
Mediana
359 222 zł
Górny kwartyl
883 238 zł
Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 05.11.2021, 10:00. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Tomaszowie Lubelskim prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Tomaszów Lubelski.
Tak. Wadium określono na 9000 zł. Należy je wnieść przed upływem terminu składania ofert w formie dopuszczonej przez zamawiającego (najczęściej przelew na rachunek lub gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa).
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 98310000-9 (Usługi prania i czyszczenia na sucho). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.