Wczoraj wykluczenie - od jutra zatrudnienie

Przeprowadzenie szkoleń zawodowych dla 20 UP Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń zawodowych (w trybie on-line) Pracownik administracyjno - biurowy, mających na celu uzyskanie kwalifikacji/kompetencji zawodowych dla 20 Uczestników Projektu, osób w wieku 18+, zamieszkałych, zgodnie z kc, na terenie wybranych gmin powiatu makowskiego, ostrołęckiego, ostrowskiego, płockiego, przasnyskiego, przysuskiego, radomskiego, sierpeckiego lub szydłowieckiego znajdujących się poniżej progu defaworyzacji, biernych zawodowo lub bezrobotnych, wymagających w pierwszej kolejności usług aktywnej integracji o charakterze społecznym, doświadczonych wielokrotnym wykluczeniem, przy czym jedną z przesłanek jest bezrobocie i/lub ubóstwo. Cena szkoleń powinna obejmować: wynagrodzenie trenerów prowadzących szkolenia w trybie on-line, ewentualne koszty dojazdu i wyżywienia trenera, wynajem w pełni wyposażonych sal szkoleniowych dostępnych dla osób niepełnosprawnych, materiały szkoleniowe (autorskie trenerów, podręczniki, ewentualne tłumaczenia materiałów na potrzeby osób z niepełnosprawnościami), zapewnienie Uczestnikom Projektu sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia (tabletów, laptopów), przeprowadzenie niezbędnego egzaminu zewnętrznego (teoretycznego oraz gdy jest wymagane również i praktycznego – w formie adekwatnej do tematyki danego szkolenia) oraz wydanie odpowiedniego dokumentu (certyfikatu/dyplomu itp.) potwierdzającego nabycie kompetencji/kwalifikacji zawodowych, poczęstunek dla Uczestników Projektu. Szkolenie trwać będzie średnio 9 dni, średnio po 8 godzin dziennie, łącznie 72 godziny dydaktyczne na osobę (przez godzinę dydaktyczną rozumie się 45 minut, 1 h = 45minut). Po każdych 2 godzinach dydaktycznych zajęć zapewnia się 15 min. przerwy, przy czym długość przerw może zostać ustalona w sposób elastyczny, preferowany układ: 90 minut zajęć i 15 minut przerwy (do czasu zajęć nie wlicza się przerw). W przypadku realizacji zajęć powyżej 6 godzin dydaktycznych dziennie należy zapewnić uczestnikowi szkolenia serwis kawowy składający się z kawy (min. 250ml/os./dzień), herbaty (min. 250 ml/os./dzień), wody (min. 0,5 litra/os./dzień), śmietanki do kawy (min.2 szt./os./dzień), cukru, 3 rodzajów suchych ciastek po min. 10 sztuk/os./dzień oraz jednodaniowego obiadu składającego się co najmniej z: ziemniaków/ryżu/makaronu/frytek – 150g/os./dzień, mięso/ryba – 150g/os./dzień, surówka – 150g/os/dzień, napój/sok – 250 ml/os/dzień. Wykonawca przekaże Uczestnikowi kursu przed rozpoczęciem zajęć teoretycznych wyczerpujące materiały szkoleniowe, w tym materiały dydaktyczne (co najmniej literaturę wspomagającą tematykę szkolenia np. podręcznik, skrypt), oraz zeszyt/brulion min. 30 kartkowy w formacie nie mniejszym niż A5 oraz długopis. Wykonawca będzie zobowiązany wskazać Zamawiającemu jakiego rodzaju materiały dydaktyczne zostały przekazane Uczestnikowi szkolenia. Materiały dydaktyczne powinny być napisane w języku prostym zrozumiałym dla odbiorców o różnych potrzebach. Zajęcia będą organizowane od poniedziałku do niedzieli w godzinach 08:00 - 20:00 ( w zależności od indywidualnej sytuacji uczestników/uczestniczek). Cena zawarta w ofercie powinna dotyczyć przeprowadzenia szkolenia dla jednej osoby. Zamówienie udzielane jest w ramach Projektu: „Wczoraj wykluczenie-od jutra zatrudnienie” nr RPMA.09.01.00-14-g875/20 w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020, Osi Priorytetowej IX: Wspieranie włączenia społecznego i walka z ubóstwem, Działanie 9.1 Aktywizacja społeczno-zawodowa osób wykluczonych i przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu. Szkoleniem objęty zostanie każdy Uczestnik Projektu, u którego udział w ww. formie wsparcia zostanie wskazany jako niezbędny w Indywidualnej Ścieżce Reintegracji . Szkolenia w wymiarze 72h – średnio 8h/dzień, średnio 9 dni . Szkolenia realizowane będą przez podmioty posiadające wpis do RIS. Planuje się organizację szkoleń zamkniętych. Program i metodyka szkoleń uzależnione są od wyników IŚR. Efektem każdego szkolenia ma być uzyskanie kwalifikacji/kompetencji zawodowych. Wiedza Uczestników Projektu zostanie poddana ocenie (kompetencje)/walidacji (kwalifikacje) a szkolenie zostanie zakończone egzaminem zewnętrznym przeprowadzonym przez akredytowany podmiot (kwalifikacje)/wykonawcę szkolenia (kompetencje), potwierdzającym uzyskanie kwalifikacji/kompetencji zawodowych i wydaniem certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzającego nabycie kwalifikacji/kompetencji. Szkolenie Pracownik Administracyjno – Biurowy zakończone zostanie egzaminem zewnętrznym nadającym kwalifikacje zawodowe do wykonywania zawodu Pracownika Administracyjno – Biurowego. Pracownik Administracyjno-Biurowy - potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia: 1. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej. 2. Znajomość zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oświetlenie, hałas. 3. Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbędnych u Pracowników Biurowych 4. Umiejętność przygotowania pism, znajomość rodzajów pism – protokół, sprawozdanie, pismo przewodnie, upoważnienie i inne. 5. Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt. 6. Znajomość zasad obsługi sekretariatu – telefony, dokumenty. 7. Archiwa elektroniczne. 8. Znajomość zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy. 9. Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych. 10. Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych. 11. Znajomość zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy. 12. Znajomość zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów. 13. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta. 14. Umiejętność obsługiwania urządzeń biurowych 15. Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny. 16. Znajomość zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie połączenia, łączenie, zawieszanie.