Zapytanie ofertowe nr 1/2020 - Specjalista ds. systemów lojalnościowych
Divante Spółka Akcyjna, NIP 8951930748
Divante Spółka Akcyjna, NIP 8951930748
Kody CPV
Zapytanie ofertowe nr 1/2021 Przedmiotem zamówienia jest rekrutacja na stanowisko Specjalisty ds. systemów lojalnościowych w formie umowy zlecenie w ramach realizowanego przez Divante SA projektu pt. "Divante Open Pay" - opracowanie innowacyjnej, cyfrowej, lojalnościowej karty płatniczej". Do głównych obowiązków będzie należało: Opracowanie wymagań biznesowych ze strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym ogólnej wizji takiego systemu, listy niezbędnych funkcjonalności oraz listy funkcjonalności opcjonalnych, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia. Testowanie i konsultacja systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, nanoszenie poprawek i korekt funkcjonalności oraz końcowy opis zasady jego działania. Zakres prac w etapie 1 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu płatności opartych o technologię blockchain”: - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu płatności opartych o technologię blockchain) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania technologii blockchain w budowie cyfrowej, lojalnościowej karty płatniczej oraz mechanizmów lojalizujących klientów - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta programów lojalnościowych od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów (zakres dotyczący podsystemu płatności opartych o technologię blockchain) Zakres prac w etapie 2 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu predykcji” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu predykcji) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania eksperckiego podsystemu predykcji w systemach lojalnościowych oraz płatniczych (zakres dotyczący podsystemu predykcji) - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta korzystającego z systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów w programie lojalnościowym (zakres dotyczący podsystemu predykcji) Zakres prac w etapie 3 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu zapobiegania nadużyciom” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania podsystemu zapobiegania nadużyciom w programie lojalnościowym (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta korzystającego z systemu od strony użytkownika końcowego i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) Zakres prac w etapie 4 projektu pt. “Stworzenie nowego oprogramowania i aplikacji użytkowej” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) - Opracowanie rekomendacji pod kątem interfejsu użytkownika (aplikacji mobilnej, panel administratora programu lojalnościowego) od strony użytkownika końcowego (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) - Testowanie i konsultacja systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) WARUNKI ZATRUDNIENIA: Zatrudnienie na okres 25 miesięcy Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Wymiar czasu pracy: Etap 1-4 (1-25 miesiąc): 33,6 h/msc Miejsce realizacji zamówienia: siedziba zamawiającego lub inne miejsce przez niego wskazane - praca zdalna SPOSÓB SKŁADANIA OFERT: 1. Ofertę należy sporządzić na załączonym wzorze Formularza odpowiedzi na zapytanie ofertowe (załącznik nr 1 do zapytania ofertowego) w języku polskim. 2. Oferta powinna zawierać w szczególności: a. cenę za realizację przedmiotu zamówienia w PLN rozumianą jako stawka brutto za roboczogodzinę; b. datę przygotowania oraz termin ważności oferty; c. dane Kandydata; d. Załącznik – Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych 3. Kandydaci zobowiązani są przygotować ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w tym dokumencie. Oferta musi być sporządzona w sposób czytelny i trwały oraz czytelnie podpisana. 4. Kandydat ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 5. W przypadku zakwalifikowania wybrany Kandydat zostanie powiadomiony indywidualnie. Wynik postępowania zostanie również upubliczniony na stronie https://bazakonkurencyjności.funduszeeuropejskie.gov.pl 6. Data ważności oferty – nie mniej niż 21 dni. 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo sprawdzania/weryfikacji w toku oceny ofert wiarygodności przedstawionych przez Kandydatów dokumentów, danych, oświadczeń i informacji oraz do zadania dodatkowych pytań w celu uszczegółowienia oferty. Pytania zadawane będą drogą e-mail. Czas odpowiedzi przez Oferenta wynosi max. 48 godzin. 8. Zamawiający wykluczy z postępowania Kandydatów, co do których wskutek sprawdzenia wiarygodności oferty poweźmie informację o zawarciu w złożonej ofercie danych niezgodnych z prawdą lub którzy nie odpowiedzą drogą e-mail na zadane pytanie/a weryfikujące ofertę w ciągu max. 48 godzin. 9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dalszego negocjowania najkorzystniejszej oferty Ofertę wraz z załącznikami należy przesłać za pomocą jednej z możliwości: - za pomocą formularza Bazy Konkurencyjności w zapytaniu ofertowym - w formie skanu na adres mailowy: colejarczyk@divante.com
Przedmiotem zamówienia jest rekrutacja na stanowisko Specjalisty ds. systemów lojalnościowych w formie umowy zlecenie w ramach realizowanego przez Divante SA projektu pt. "Divante Open Pay" - opracowanie innowacyjnej, cyfrowej, lojalnościowej karty płatniczej". Do głównych obowiązków będzie należało: Opracowanie wymagań biznesowych ze strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym ogólnej wizji takiego systemu, listy niezbędnych funkcjonalności oraz listy funkcjonalności opcjonalnych, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia. Testowanie i konsultacja systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, nanoszenie poprawek i korekt funkcjonalności oraz końcowy opis zasady jego działania. Zakres prac w etapie 1 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu płatności opartych o technologię blockchain”: - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu płatności opartych o technologię blockchain) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania technologii blockchain w budowie cyfrowej, lojalnościowej karty płatniczej oraz mechanizmów lojalizujących klientów - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta programów lojalnościowych od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów (zakres dotyczący podsystemu płatności opartych o technologię blockchain) Zakres prac w etapie 2 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu predykcji” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu predykcji) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania eksperckiego podsystemu predykcji w systemach lojalnościowych oraz płatniczych (zakres dotyczący podsystemu predykcji) - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta korzystającego z systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów w programie lojalnościowym (zakres dotyczący podsystemu predykcji) Zakres prac w etapie 3 projektu pt. “Stworzenie eksperckiego podsystemu zapobiegania nadużyciom” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) - Konsultowanie prac badawczych pod kątem praktycznego zastosowania podsystemu zapobiegania nadużyciom w programie lojalnościowym (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) - Testowanie rozwiązania z poziomu eksperta korzystającego z systemu od strony użytkownika końcowego i managera systemu, zgłaszanie sugestii oraz wykrywanie błędów (zakres dotyczący podsystemu zapobiegania nadużyciom) Zakres prac w etapie 4 projektu pt. “Stworzenie nowego oprogramowania i aplikacji użytkowej” - Prace merytoryczne nad rozwiązaniem od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego Divante Open Pay. - Opracowanie wymagań od strony od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu lojalnościowo-płatniczego, w tym listy niezbędnych funkcjonalności, ich opisu analitycznego oraz scenariuszy użycia (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) - Opracowanie rekomendacji pod kątem interfejsu użytkownika (aplikacji mobilnej, panel administratora programu lojalnościowego) od strony użytkownika końcowego (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) - Testowanie i konsultacja systemu od strony użytkownika końcowego, operatora i managera systemu (zakres dotyczący aplikacji użytkowej) WARUNKI ZATRUDNIENIA: Zatrudnienie na okres 25 miesięcy Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Wymiar czasu pracy: Etap 1-4 (1-25 miesiąc): 33,6 h/msc Miejsce realizacji zamówienia: siedziba zamawiającego lub inne miejsce przez niego wskazane - praca zdalna SPOSÓB SKŁADANIA OFERT: 1. Ofertę należy sporządzić na załączonym wzorze Formularza odpowiedzi na zapytanie ofertowe (załącznik nr 1 do zapytania ofertowego) w języku polskim. 2. Oferta powinna zawierać w szczególności: a. cenę za realizację przedmiotu zamówienia w PLN rozumianą jako stawka brutto za roboczogodzinę; b. datę przygotowania oraz termin ważności oferty; c. dane Kandydata; d. Załącznik – Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych 3. Kandydaci zobowiązani są przygotować ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w tym dokumencie. Oferta musi być sporządzona w sposób czytelny i trwały oraz czytelnie podpisana. 4. Kandydat ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 5. W przypadku zakwalifikowania wybrany Kandydat zostanie powiadomiony indywidualnie. Wynik postępowania zostanie również upubliczniony na stronie https://bazakonkurencyjności.funduszeeuropejskie.gov.pl 6. Data ważności oferty – nie mniej niż 21 dni. 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo sprawdzania/weryfikacji w toku oceny ofert wiarygodności przedstawionych przez Kandydatów dokumentów, danych, oświadczeń i informacji oraz do zadania dodatkowych pytań w celu uszczegółowienia oferty. Pytania zadawane będą drogą e-mail. Czas odpowiedzi przez Oferenta wynosi max. 48 godzin. 8. Zamawiający wykluczy z postępowania Kandydatów, co do których wskutek sprawdzenia wiarygodności oferty poweźmie informację o zawarciu w złożonej ofercie danych niezgodnych z prawdą lub którzy nie odpowiedzą drogą e-mail na zadane pytanie/a weryfikujące ofertę w ciągu max. 48 godzin. 9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dalszego negocjowania najkorzystniejszej oferty Ofertę wraz z załącznikami należy przesłać za pomocą jednej z możliwości: - za pomocą formularza Bazy Konkurencyjności w zapytaniu ofertowym - w formie skanu na adres mailowy: colejarczyk@divante.com
Kryterium cenowe
Wartość brutto - Cena brutto za roboczogodzinę (waga 100%) Kryterium „Wartość brutto” (Kc) będzie obliczane na podstawie wzoru: Kc = Cn/Co x 100% x 100 punktów, gdzie: Cn – najniższa zaproponowana cena brutto Co – cena brutto zaproponowana w badanej ofercie Kc – liczba punktów
1. Formularz ofertowy - załącznik nr 1 do zapytania ofertowego 2. Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych - załącznik nr 2 do zapytania ofertowego 3. CV 4. Portfolio - przykłady zrealizowanych projektów marketingowych z obszarów programów lojalnościowych dla firm o bardzo dużej skali działania (obsługujących minimum 250 000 tys. klientów) - minimum 3 przykładowe projekty, w tym minimum 1 projekt z rynku zagranicznego 5. Portfolio - opisy zrealizowanych projektów z obszarów kart płatniczych i przedpłatowych typu gift oraz pre-paid card dla firm o bardzo dużej skali działania (obsługujących 250 000 tys. plus klientów) - minimum 3 projekty
- 3+ lat doświadczenia w marketingu lojalnościowym oraz programach lojalnościowych (wdrażanie programów lojalnościowych i/lub budowa rozwiązań do ich obsługi) poparte portfolio - 3+ lat doświadczenia w obsłudze systemów marketing automation i CRM (wdrażanie procesów komunikacji marketignowej omnichannel i/lub budowa narzędzi marketing automation) poparte portfolio - 3+ lat doświadczenia w tworzeniu i eksploatacji produktów płatniczych (w szczególności kart płatniczo-lojalnościowych i przedpłaconych) poparte portfolio - Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - Bardzo dobra znajomość zagadnień z obszaru programów lojalnościowych w tym znajomość mechanizmów lojalizacji klientów, znajomość metryk programów lojalnościowych - Doświadczenie we wdrażaniu programów lojalnościowych na różnych rynkach (minimum 2 kraje, w tym minimum 1 rynek zagraniczny, strona klienta) Zamawiający zastrzega sobie prawo weryfikacji spełnienia wymagań wobec kandydatów, składających ofertę podczas bezpośredniej rozmowy kwalifikacyjnej w miejscu i czasie wyznaczonym przez Zamawiającego. Dodatkowym wymogiem jest dostępność kandydata i gotowość do szybkiego podjęcia współpracy.
W wyniku przeprowadzonych negocjacji stawkę końcową ustalono w wysokości 157,14 zł brutto za roboczogodzinę.