Zakup wytworzonego i dedykowanego Zamawiającemu narzędzia
3.1 Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowa w skład której wchodzą:
3.1.1. Zakup dedykowanego zamawiającemu narzędzia (programu komputerowego) do realizacji szkoleń zdalnych (platforma e-learningowa) dostosowanego dla osób niepełnosprawnych, w tym w szczególności:
3.1.1.1. Zaprojektowanie pod kątem technicznym i graficznym internetowej platformy
e-learningowej dostosowanej dla osób niepełnosprawnych wytworzenie jej oraz wdrożenie i rozwój;
3.1.1.2. Opracowanie podręczników beneficjenta platformy i administratora Zamawiającego, platformy w formie dokumentu pdf opisującego mechanizmy działania i części składowe systemu, a także szczegółową instrukcję obsługi.
3.1.2. Przygotowanie pod kątem technicznym, graficznym, multimedialnym, merytorycznym
i metodycznym szkolenia e-learningowego w oparciu o materiały przekazane przez Zamawiającego (produkcja szkoleń), w tym w szczególności:
3.1.2.1. Dostarczenie profesjonalnego sprzętu do przeprowadzenia nagrań szkoleń (webinaru).
3.1.2.2. Opracowanie pod kątem graficznym i merytorycznym szablonu certyfikatu dla beneficjentów zawierającego co najmniej: logotyp Zamawiającego, logotyp Partnera projektu, logotyp PO WER, logotyp UE, klauzulę „Projekt finansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego”, datę wygenerowania certyfikatu, imię i nazwisko beneficjenta, nazwę szkolenia, miejsce na skan podpisu Zamawiającego, unikalny numer certyfikatu.
3.1.3. Utrzymanie i administrowanie platformą e-learningową oraz szkoleniami, w tym
w szczególności:
3.1.3.1. Osadzenie wyprodukowanych szkoleń na platformie i zapewnienie możliwości odtwarzania wszystkich treści multimedialnych i wykonywania wszystkich zadań interaktywnych na stacjach roboczych beneficjentów spełniających wymagania minimalne określone przez Zamawiającego;
3.1.3.2. Osadzenie platformy e-learningowej na zewnętrznym serwerze (zapewnienie serwera wchodzi w zakres zadań Wykonawcy) wraz z kluczem (certyfikatem) SSL, utrzymanie
i serwisowanie platformy w całym okresie trwania umowy, tj. do 30 listopada 2022 roku.
3.1.3.3. Świadczenie usługi hostingowej od momentu udostępnienia beneficjentom platformy oraz szkoleń online do końca trwania umowy, tj. do 30 listopada 2022 roku.
3.1.3.4. Umożliwienie płynnej realizacji przeprowadzania konferencji online.
3.1.3.5. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dedykowanego administratorom Zamawiającego w zakresie obsługi platformy i szkoleń, w wymiarze zapewniającym skuteczne przeszkolenie, maksymalnie 20 wolontariuszy/pracowników Zamawiającego. Szkolenie odbędzie się w trybie zdalnym lub w miejscu wskazanym przez Zamawiającego (na terenie m. st. Warszawy). Po stronie Wykonawcy leży zapewnienie materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej i drukowanej. Sprzęt oraz salę szkoleniową zapewni Zamawiający.
3.1.3.6. Zapewnienie wsparcia technicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla beneficjentów oraz dla administratorów Zamawiającego, zarówno w ramach funkcjonalności platformy, jak i szkoleń.
3.1.3.7. Usuwanie awarii błędów i usterek oraz odpowiadanie na zadane pytania przez administratorów Zamawiającego oraz beneficjentów.
3.1.3.8. Administrowanie platformą e-learningową i procesem szkoleniowym w całym okresie trwania umowy. Szacowana liczba beneficjentów platformy wynosi łącznie w czasie realizacji projektu minimum 2500 osób.
3.2 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i warunki jego realizacji zostały zawarte w załączniku nr 7 do Zapytania ofertowego oraz w projekcie umowy, który stanowi załącznik nr 6 do zapytania ofertowego.