KidneyUp sp. z o.o. · Elbląg · NIP 7393965990
Przedmiotem zamówienia jest zaplanowanie, uruchomienie i prowadzenie ciągłej kampanii marketingu cyfrowego w kanałach Meta Ads, Apple Ads, Mobile OEM oraz Google Ads (wyłącznie na urządzenia z systemem iOS), promującej platformę KidneyUp wśród pacjentów, ich opiekunów oraz środowiska medycznego, wraz z pomiarem konwersji i optymalizacją efektywności, realizowanej w trzech etapach (Zadania 1, 2 i 3). Przedmiotem zamówienia jest stworzenie i przeprowadzenie całej kampanii w sposób ciągły, uwzględniając architekturę kampanii i targetowanie w poszczególnych kanałach (Meta Ads, Apple Ads, Mobile OEM, Google Ads iOS), w tym sposób dotarcia do pacjentów i ich opiekunów osobno dla konta freemium, konta opiekun i konta użytkownika premium (Zadania 1 i 2) oraz osobno do lekarzy i placówek ochrony zdrowia (Zadanie 3, segment B2B). Kampania musi być zróżnicowana pod względem grup docelowych oraz komunikatów reklamowych w poszczególnych Zadaniach, zgodnie z poniższym: ● Zadanie 1 — grupa docelowa: pacjenci oraz ich rodziny/opiekunowie (budowa bazy użytkowników i danych). ● Zadanie 2 — grupa docelowa: świadomi użytkownicy zainteresowani nowoczesnym monitoringiem zdrowia (biohacking, longevity) oraz pacjenci wymagający aktywnej predykcji anomalii zdrowotnych. Obowiązkowe elementy komunikacji (USP) w kreacjach: edukacja rynku w zakresie silnika sztucznej inteligencji zintegrowanego z ekosystemem Smart Ring oraz funkcji ostrzegania o zagrożeniach zdrowotnych z 48-godzinnym wyprzedzeniem. ● Zadanie 3 — grupa docelowa: lekarze i placówki ochrony zdrowia, opiekunowie faktyczni osób przewlekle chorych oraz firmy ubezpieczeniowe (segment B2B/B2B2C). Obowiązkowe elementy komunikacji (USP) w kreacjach: standardy bezpieczeństwa danych (szyfrowanie end-to-end, zgodność z normą HL7) oraz wysoka wartość analityczna generowanych raportów medycznych. ● Proponowany harmonogram emisji dla Zadań 1, 2 i 3. ● Metody optymalizacji i utrzymania kosztu pozyskania użytkownika właściwego dla branży medycznej. ● Zgodność z politykami reklamowymi Meta i Google dla ochrony zdrowia (w tym ograniczenia dotyczące targetowania zdrowotnego) oraz plan pomiaru konwersji w Google Analytics 4 (GA4) lub narzędziu równoważnym. ● Konfigurację pomiaru instalacji i aktywności w aplikacji za pomocą narzędzia klasy MMP (AppsFlyer lub równoważne, przy czym wdrożenie narzędzia i jego utrzymanie leży po stronie wykonawcy) oraz integrację z wykorzystywanymi platformami reklamowymi i GA4, wraz z obsługą konta AppsFlyer (lub równoważnego narzędzia) i comiesięcznymi analizami wskazującymi ścieżki konwersji oraz liczbę konwersji z reklam do wyświetleń strony i rejestracji kont. ● Politykę raportowania i optymalizacji kampanii wraz z koncepcją materiałów reklamowych (propozycja co najmniej jednego materiału na kanał). ● Podział kosztów w ofercie na koszty zakupu mediów (budżet emisji reklam) oraz koszty obsługi kampanii. *W przypadkach, gdy Zamawiający posługuje się w opisie przedmiotu zamówienia nazwami programów, produktów, normami, aprobatami, specyfikacjami technicznymi i systemami odniesienia, bądź wskazuje znaki towarowe, patenty lub źródło pochodzenia (nazwy producentów lub urządzeń), postanowienia te należy odczytywać jako przykładowe, a Wykonawca ma każdorazowo prawo zastosowania rozwiązania równoważnego, które spełni minimalne standardy jakościowe, parametry techniczne, warunki docelowego przeznaczenia oraz funkcje i walory użytkowe produktu wskazanego z nazwy. Nazwy handlowe programów, produktów użyte w opisie przedmiotu zamówienia powinny być traktowane jedynie jako definicje standardu, jakiego wymaga Zamawiający. Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia na rzecz Spółki autorskich praw majątkowych do wszelkich utworów, które zostaną stworzone w ramach wykonywania zadań objętych niniejszym Zapytaniem Ofertowym, na wszystkich znanych obecnie polach eksploatacji. Jeden Oferent może złożyć tylko jedną ofertę (pod rygorem odrzucenia wszystkich ofert danego Oferenta). Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających. Nie dopuszcza się możliwości złożenia ofert częściowych. Oferta musi obejmować całość zamówienia. Czas trwania zamówienia Termin realizacji zamówienia obejmuje okres około 2 lat od dnia podpisania umowy (planowane: październik 2026). Termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku otrzymania zgody na wydłużenie okresu realizacji projektu przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości lub w sytuacji, w której sfinalizowanie prac w zaplanowanym terminie nie będzie możliwe z powodu uzasadnionych okoliczności niemożliwych do przewidzenia na etapie niniejszego postępowania i podpisania umowy z Wykonawcą. Płatności i wynagrodzenie Wynagrodzenie będzie wypłacane Wykonawcy przez Zamawiającego wg harmonogramu, jaki zostanie ustalony w zawartej umowie, pod warunkiem odbioru i zatwierdzenia wyników prac protokołem odbioru wystawionego przez Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość płatności zaliczkowych.
Miejsce realizacji: Elbląg, warmińsko-mazurskie
ZAPYTANIE OFERTOWE nr 02/2026 - zaplanowanie, uruchomienie i prowadzenie ciągłej kampanii marketingu cyfrowego w kanałach Meta Ads, Apple Ads, Mobile OEM oraz Google Ads (wyłącznie na urządzenia z systemem iOS), promującej platformę KidneyUp wśród pacjentów, ich opiekunów oraz środowiska medycznego, wraz z pomiarem konwersji i optymalizacją efektywności, realizowanej w trzech etapach (Zadania 1, 2 i 3)
Cena
Cena brutto (C) – 100% Punkty w ramach kryterium „cena” zostaną obliczone według wzoru: wartość punktowa kryterium = oferta z najniższą ceną ofertową brutto/cena ofertowa brutto oferty ocenianej x 100 pkt. Weryfikacja ofertowej ceny: Na podstawie danych z Załącznika nr 1 do zapytania ofertowego.
* W okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) Wykonawca zrealizował co najmniej 3 kampanie pozyskiwania użytkowników aplikacji mobilnych w ekosystemie Meta Ads, Google Ads i/lub Apple Search Ads, z których każda miała budżet reklamowy (media) nie niższy niż 30 000 zł netto, w tym co najmniej 1 kampania dotycząca produktu lub usługi z obszaru zdrowia, e-zdrowia, telemedycyny, wellness lub wyrobów medycznych. Realizację oraz wartość każdej z kampanii Wykonawca potwierdza dowolnym wiarygodnym dowodem, w szczególności: referencją, fakturą, protokołem odbioru lub zrzutem ekranu z panelu reklamowego. * Wykonawca zrealizował co najmniej 2 projekty obejmujące konfigurację i prowadzenie analityki oraz atrybucji aplikacji mobilnej z wykorzystaniem narzędzia klasy MMP (Mobile Measurement Partner): AppsFlyer lub równoważnego (w szczególności Adjust, Branch, Singular, Kochava).
Wykonawca osiągnął obrót roczny (przychody netto ze sprzedaży) w wysokości nie niższej niż 580 000 zł w co najmniej jednym z dwóch ostatnich zamkniętych lat obrotowych. Na potwierdzenie Wykonawca składa oświadczenie o wysokości obrotu lub odpowiedni fragment sprawozdania finansowego albo dokumentu księgowego.
Wykonawca dysponuje osobą wyznaczoną do realizacji zamówienia z udokumentowanym, co najmniej 4-letnim doświadczeniem operacyjnym w prowadzeniu kampanii pozyskiwania użytkowników aplikacji mobilnych w kanałach Meta Ads i/lub Google Ads. Osoba ta posiada certyfikat DIMAQ Professional lub certyfikat równoważny (np. Google Ads Certification, Meta Blueprint) potwierdzający kompetencje w zakresie marketingu cyfrowego. Na potwierdzenie Wykonawca załącza CV lub oświadczenie tej osoby wraz z opisem zrealizowanych projektów oraz kopię certyfikatu.
W celu potwierdzenia spełnienia wszystkich wymogów przedstawionych powyżej Oferent załączy do oferty: 1. Wykaz kampanii (Załącznik nr 3, Część I) w formie opisu i doświadczenia dotyczącego realizacji i wartości budżetu reklamowego: referencja lub faktura lub protokół odbioru lub zrzut z panelu reklamowego (dla każdej wykazanej kampanii, minimum dla 3 wymaganych), na potwierdzenie warunku opisanego w pkt. V.1.2 a). 2. Oświadczenie (Załącznik nr 3, Część II) o wysokości obrotu lub fragment sprawozdania finansowego/dokumentu księgowego za wybrany rok obrotowy, na potwierdzenie warunku opisanego w pkt. V.1.2 b). 3. Wykaz projektów (Załącznik nr 3, Część III) oraz dowody: opis projektu lub zrzut ekranu z panelu narzędzia MMP lub referencja (dla każdego wykazanego projektu, minimum dla 2 wymaganych), na potwierdzenie warunku opisanego w pkt. V.1.2 c). 4. Wykaz personelu (Załącznik nr 3, Część IV) oraz CV lub oświadczenie osoby wyznaczonej jako specjalista ds. marketingu mobilnego wraz z opisem doświadczenia oraz kopią certyfikatu DIMAQ Professional lub równoważnego, na potwierdzenie warunku opisanego w pkt. V.1.2 d).
Wykonawca może opierać się na wykorzystaniu zasobów podwykonawców, o ile udokumentuje posiadanie przez nich wymaganych kompetencji oraz prawo do dysponowania ich zasobami.
