Kompleksowa usługa wdrożenia i utrzymania systemu informatycznego eQMS (Electronic Quality Management Software) wspierającego zarządzanie jakością w Wytwórni Farmaceutycznej
POLTREG Spółka Akcyjna, NIP 9571079577
POLTREG Spółka Akcyjna, NIP 9571079577
Kody CPV
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi wdrożenia elektronicznego systemu zarządzania jakością eQMS (Electronic Quality Management Software), przeznaczonego do wspierania procesów zapewnienia jakości w Wytwórni Farmaceutycznej, wraz z jego konfiguracją, dostarczeniem dokumentacji walidacyjnej oraz wsparciem Zamawiającego w procesie walidacji systemu, uruchomieniem produkcyjnym, udzieleniem licencji oraz wsparciem powdrożeniowym. Celem realizacji zamówienia jest uruchomienie w pełni funkcjonalnego i zwalidowanego systemu eQMS umożliwiającego elektroniczne zarządzanie procesami jakościowymi w środowisku regulowanym zgodnie z wymaganiami GMP, wytycznymi GAMP 5, zasadami integralności danych ALCOA+ oraz wymaganiami dotyczącymi podpisu elektronicznego określonymi w 21 CFR Part 11. Zakres zamówienia obejmuje przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, wsparcie Zamawiającego w opracowaniu Specyfikacji Wymagań Użytkownika (URS), konfigurację i parametryzację systemu, przygotowanie raportów i zestawień, przeprowadzenie testów funkcjonalnych, przygotowanie dokumentacji projektowej i walidacyjnej, wsparcie migracji danych, przeprowadzenie walidacji systemu, szkolenia administratorów i użytkowników końcowych, uruchomienie produkcyjne rozwiązania oraz zapewnienie wsparcia w okresie stabilizacji i utrzymania systemu. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie projektem wdrożeniowym oraz zapewnienie zasobów, kompetencji i dokumentacji niezbędnych do prawidłowego wdrożenia, konfiguracji, walidacji i uruchomienia systemu. System objęty wdrożeniem musi umożliwiać obsługę i nadzorowanie procesów związanych z zarządzaniem dokumentacją jakościową, szkoleniami, odchyleniami jakościowymi, działaniami korygującymi i zapobiegawczymi (CAPA), reklamacjami, zarządzaniem ryzykiem jakościowym, kwalifikacją dostawców, audytami, zarządzaniem zmianą oraz nadzorem nad wyposażeniem, kwalifikacją i kalibracją urządzeń. W szczególności system powinien zapewniać zarządzanie pełnym cyklem życia dokumentacji GMP, automatyzację obiegów akceptacyjnych, nadzorowanie realizacji działań jakościowych, monitorowanie kompetencji pracowników, prowadzenie analiz ryzyka, rejestrowanie i nadzorowanie reklamacji oraz odchyleń, a także generowanie raportów i zestawień wspierających podejmowanie decyzji oraz utrzymanie zgodności regulacyjnej. System musi zapewniać centralną bazę danych, zarządzanie rolami i uprawnieniami użytkowników, pełną ścieżkę audytu (Audit Trail), możliwość stosowania podpisu elektronicznego, mechanizmy raportowania, wyszukiwania i eksportu danych oraz funkcjonalności zapewniające integralność, bezpieczeństwo i identyfikowalność danych. Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie rozwiązania w modelu Cloud (SaaS), umożliwiającego dostęp do systemu za pośrednictwem bezpiecznych połączeń sieciowych, przy zapewnieniu przetwarzania i przechowywania danych wyłącznie na terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz zgodności z wymaganiami RODO. W ramach zamówienia Wykonawca zapewni możliwość integracji systemu z systemami klasy ERP, LIMS i MES za pomocą otwartego, udokumentowanego interfejsu API, umożliwiającego dwukierunkową wymianę danych przy wykorzystaniu standardowych formatów wymiany informacji. Przedmiot zamówienia obejmuje również zapewnienie licencji lub subskrypcji niezbędnych do korzystania z systemu przez okres co najmniej 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego wdrożenia oraz świadczenie usług utrzymania i wsparcia technicznego przez analogiczny okres zgodnie z wymaganiami SLA określonymi przez Zamawiającego. Rezultatem realizacji zamówienia będzie uruchomiony i zwalidowany system eQMS, gotowy do użytkowania w środowisku regulowanym, spełniający wymagania funkcjonalne, techniczne i regulacyjne określone przez Zamawiającego. Termin realizacji zamówienia obejmuje: a) realizację wdrożenia systemu eQMS, w tym analizę przedwdrożeniową, konfigurację, walidację, szkolenia oraz uruchomienie produkcyjne – w terminie 8 miesięcy od dnia zawarcia umowy; b) świadczenie usług utrzymania systemu, wsparcia technicznego (Help Desk) oraz zapewnienie licencji/subskrypcji niezbędnych do korzystania z systemu – przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego wdrożenia. Zmiana terminu realizacji zamówienia jest dopuszczalna wyłącznie w przypadkach wskazanych w niniejszym Zapytaniu Ofertowym. Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia zostały określone w Zapytaniu ofertowym, stanowiącym integralną część niniejszej dokumentacji.
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie
Kryterium cenowe
Kryterium: Cena Waga: 100% Formuła: Pc=Cm/Cx ×waga Legenda: Pc – liczba punktów przyznanych danej ofercie w kryterium ceny; Cm – najniższa cena netto zaoferowana w odpowiedzi na zapytanie; Cx – cena netto rozpatrywanej oferty.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Oferenci, którzy posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Oferenci, którzy posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, tj.: - zrealizowali co najmniej 3 wdrożenia systemów eQMS w podmiotach funkcjonujących w środowisku regulowanym, w szczególności w sektorze farmaceutycznym, biotechnologicznym lub wyrobów medycznych, - posiadają doświadczenie w realizacji projektów obejmujących walidację systemów komputerowych lub wsparcie procesu walidacji systemów komputerowych zgodnie z wymaganiami GAMP 5 oraz GMP, w tym przygotowanie lub udział w przygotowaniu dokumentacji walidacyjnej, - posiadają doświadczenie w realizacji projektów obejmujących integrację, analizę integracyjną lub przygotowanie systemu eQMS do integracji z co najmniej jednym systemem zewnętrznym klasy ERP, LIMS, MES lub równoważnym, w szczególności poprzez wykorzystanie udokumentowanych interfejsów API. Weryfikacja spełnienia w/w warunku nastąpi na podstawie stosownego oświadczenia zawierającego wykaz zrealizowanych projektów, wdrożeń wraz z informacją o ich przedmiocie, zakresie i odbiorcy.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Oferenci, którzy dysponują potencjałem technicznym, pracownikami lub innymi osobami zdolnymi do wykonania danego zamówienia, tj. - dysponują zespołem projektowym obejmującym co najmniej: kierownika projektu, konsultanta ds. systemów QMS, specjalistę ds. integracji systemowej. Weryfikacja spełnienia w/w warunku nastąpi na podstawie stosownego oświadczenia stanowiącego integralną część formularza ofertowego.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Oferenci, którzy są w sytuacji ekonomicznej lub finansowej, która pozwala na prawidłowe wykonanie zamówienia, Weryfikacja spełnienia w/w warunku nastąpi na podstawie stosownego oświadczenia stanowiącego integralną część formularza ofertowego.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Oferenci, którzy dysponują potencjałem technicznym do realizacji zamówienia. Weryfikacja spełnienia w/w warunku nastąpi na podstawie stosownego oświadczenia stanowiącego integralną część formularza ofertowego.
O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Oferenci, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania. 1. Z udziału w postępowaniu wykluczone są podmioty powiązane osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzaniem procedury wyboru wykonawcy a Oferentem, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce, jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji, o ile niższy próg nie wynika z przepisów prawa lub nie został określony przez IZ PO, c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa drugiego stopnia lub powinowactwa drugiego stopnia w linii bocznej lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 2. Z udziału w postępowaniu wykluczone są podmioty, w stosunku do których: a) zachodzą okoliczności opisane w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. Weryfikacja spełnienia w/w warunków nastąpi na podstawie stosownego oświadczenia stanowiącego integralną część formularza ofertowego.
Na ofertę składa się: a) formularz ofertowy sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego zapytania, b) dokument/dokumenty konieczne do potwierdzenia spełnienia warunków wymaganych w Opisie przedmiotu zamówienia, c) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Oferenta jest umocowana do jego reprezentowania, chyba że Zamawiający może zweryfikować aktualne dane za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1703, z późn. zm.). Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, d) pełnomocnictwo do występowania w imieniu Oferenta (jeżeli dotyczy).