AktywneBaza Konkurencyjności2026-90553-288257

Zapytanie ofertowe nr 44/CK/2026 - Kampania upowszechniająca

Polski Związek Głuchych , NIP 5260251090

Oryginał w Bazie Konkurencyjności

Najważniejsze informacje

Termin składania ofert
24.08.2026, 12:00
Data publikacji
12.08.2026
Lokalizacja
Warszawa, Mazowieckie
Wartość szacunkowa
–
Rodzaj
Dostawa / Dostawy inne
Liczba ofert
–

Kody CPV

79340000-9 · Usługi reklamowe i marketingowe79341000-6 · Usługi reklamowe79341400-0 · Usługi prowadzenia kampanii reklamowych79342000-3 · Usługi marketingowe

Kampania upowszechniająca

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe opracowanie i realizacja kampanii upowszechniającej usługi oferowane przez Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami (CK). Celem komunikacyjnym kampanii jest upowszechnianie informacji o usługach oferowanych przez CK jako odpowiedzi na przedstawione wyzwania osób z niepełnosprawnościami słyszenia i widzenia oraz zachęcenie osób głuchych, słabosłyszących, głuchoniewidomych i niewidomych do korzystania z usług CK. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do opracowania strategii komunikacji oraz realizacji kampanii upowszechniającej usługi CK, w tym do: Przygotowania strategii komunikacji, składającej się z następujących elementów: strategii przekazu, platformy kreatywnej, materiałów kreatywnych, mediaplanu, harmonogramu oraz kosztorysu. Opracowania strategii przekazu, która powinna zawierać: analizę grupy docelowej, w tym: definicję wyzwań i potrzeb w obszarze komunikacji osób głuchych, słabosłyszących, głuchoniewidomych i niewidomych oraz rekomendację uniwersalnego przekazu do zdefiniowanych grup docelowych, umożliwiającego realizację założonych celów kampanii upowszechniającej. Opracowania platformy kreatywnej, która powinna zawierać: główne hasło (slogan) kampanii, key visual, “tone of voice” komunikacji, określenie spójnej kolorystyki materiałów kreatywnych, określenie czcionek wykorzystywanych w komunikacji i opracowanie wszelkich stałych elementów graficznych, zależnie od zaproponowanej platformy kreatywnej oraz “DOs & DONTs”, dotyczących strony wizualnej i tekstowej. Opracowania materiałów kreatywnych, które powinny zawierać: 1 spot telewizyjny, 4 spoty internetowe, 5 kompleksowych pakietów materiałów kreatywnych do kampanii internetowych oraz od 10 do 15 projektów materiałów upowszechniających przeznaczonych do komunikacji bezpośredniej, obejmujących w szczególności: plakaty, ulotki, broszury, banery, roll-upy, ścianki, standy oraz inne materiały wskazane przez Zamawiającego na etapie realizacji zamówienia. Opracowania media planu, który powinien zawierać: rekomendację kanałów komunikacji, uzasadnienie wyboru danego kanału, opis formatów reklamowych w danym kanale, terminy emisji w danym kanale, kalkulację zasięgów generowanych w danym kanale, terminarz obecności w danym kanale, kalkulację kosztów obecności w danym kanale, przy założeniu: emisji spotu reklamowego w ogólnopolskich i lokalnych stacjach telewizyjnych, emisji pakietów materiałów internetowych w szerokim spektrum kanałów internetowych, ze szczególnym uwzględnieniem mediów społecznościowych, Opracowania harmonogramu, który powinien zawierać: definicję rodzaju prac oraz liczbę tygodni potrzebnych na wykonanie danego rodzaju prac dla wszystkich działań. Opracowania kosztorysu, który powinien zawierać: koszt opracowania strategii przekazu, koszt opracowania platformy kreatywnej, koszt produkcji materiałów reklamowych, koszt prac zespołu agencji dedykowanego do realizacji projektu, koszt zakupu mediów, koszty logistyczne, koszt praw autorskich i wszelkie inne koszty związane z realizacją kampanii upowszechniającej. Produkcji materiałów kreatywnych niezbędnych do realizacji kampanii upowszechniającej, obejmującej wykonanie: 1 spotu telewizyjnego, 4 spotów internetowych, 5 kompleksowych pakietów materiałów kreatywnych do kampanii internetowych oraz pozostałych materiałów audiowizualnych i cyfrowych wynikających z opracowanej platformy kreatywnej, wraz z zakupem wszelkich produktów i usług niezbędnych do ich realizacji. Przygotowanie materiałów do produkcji (DTP), obejmujące wykonanie składu oraz przygotowanie plików zgodnie z wymaganiami drukarni lub innych wykonawców produkcji, a także przekazanie Zamawiającemu zarówno zamkniętych plików produkcyjnych, jak i otwartych, edytowalnych plików źródłowych umożliwiających ich późniejszą edycję i wykorzystanie. Zakres ten nie obejmuje druku ani produkcji materiałów poligraficznych (np. ulotek, broszur, plakatów). Zakupu mediów w poszczególnych kanałach komunikacji na podstawie zaakceptowanego przez Zamawiającego media planu. Zamawiający, na etapie realizacji zamówienia, zastrzega sobie prawo do finalnej decyzji w kwestii wyboru stacji telewizyjnych, kanałów internetowych w których materiał będzie emitowany. Realizacji kampanii upowszechniającej zgodnie z przygotowanymi przez Wykonawcę i zaakceptowanymi przez Zamawiającego: strategią przekazu, platformą kreatywną, materiałami reklamowymi, mediaplanem, harmonogramem i kosztorysem kampanii, w tym - bieżącego monitorowania realizacji poszczególnych części zamówienia, zwłaszcza w zakresie realizacji zakładanych wskaźników mediowych. Koordynacji i obsługi kampanii przez doświadczony zespół posiadający ekspertyzę z zakresu strategii, kreacji, produkcji, mediów i obsługi klienta. Opracowania i przekazania Zamawiającemu raportów z realizacji działań informacyjno- edukacyjnych w ramach kampanii upowszechniającej. Przekazania Zamawiającemu wszelkich materiałów produkcyjnych powstałych w trakcie realizacji umowy (materiały dźwiękowe, tekstowe, filmowe, graficzne itp.). Przekazane nośniki muszą zawierać pliki w wersjach umożliwiających ich późniejszą edycję oraz emisję adekwatnie do charakteru plików: w telewizji, w Internecie i innych mediach oraz przekazanie majątkowych praw autorskich, praw pokrewnych oraz praw zależnych do materiałów powstałych w toku realizacji kampanii na warunkach określonych w zawartej pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą umowie. Celem mediowym kampanii jest zbudowanie zasięgu w mediach, z których korzystają grupy docelowe, z wykorzystaniem kanałów i narzędzi umożliwiających osiągnięcie co najmniej poniższych celów komunikacyjnych, w tym: Telewizja wygenerowanie co najmniej 200 GRPs, emisja telewizyjna musi zostać zrealizowana w co najmniej dwóch ogólnopolskich kanałach telewizyjnych o zróżnicowanym profilu widowni. Serwisy wideo online (np. YouTube lub inne równoważne) dotarcie do co najmniej 2,3 mln unikalnych użytkowników, oraz wygenerowanie co najmniej 7 mln wyświetleń, Sieci reklamowe display (np. Google Display Network lub równoważne) dotarcie do co najmniej 2,5 mln unikalnych użytkowników, oraz wygenerowanie co najmniej 18 mln wyświetleń, Media społecznościowe (np. Facebook, Instagram lub równoważne) dotarcie do co najmniej 4,5 mln unikalnych użytkowników, oraz wygenerowanie co najmniej 9 mln wyświetleń, Platformy wideo społecznościowe (np. TikTok lub równoważne) dotarcie do co najmniej 1,1 mln unikalnych użytkowników, oraz wygenerowanie co najmniej 2,9 mln wyświetleń. Wszystkie działania realizowane w ramach zamówienia muszą być prowadzone zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania oraz z uwzględnieniem potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz – w zakresie mającym zastosowanie – Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. Koszty zapewnienia dostępności (w zakresie wynikającym z opisu przedmiotu zamówienia oraz obowiązujących przepisów) należy uwzględnić w cenie oferty i nie będą one stanowiły podstawy do dodatkowego wynagrodzenia. Oznakowanie Wszelkie produkty, tj. materiały elektroniczne, drukowane i inne, które powstaną w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, będą znakowane przez Wykonawcę zgodnie z zasadami promocji i oznakowania projektów Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego na lata 2021-2027. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji, znajduje się w Załączniku nr 4 do Zapytania ofertowego.

Kryteria oceny ofert

Kryterium cenowe

Kryterium 1 - „Cena brutto” (C) – waga 55 pkt. Wartość punktowa w niniejszym kryterium obliczana będzie w sposób następujący: Cena brutto = (cena brutto najtańszej spośród złożonych ofert / cena brutto badanej oferty) x 55 Szczegółowe informacje znajdują się w części VIII Zapytania ofertowego.

Kryterium 2

Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zamówienia na stanowisku Art Directora – waga 15 pkt 3 kampanie – 0 pkt 4 kampanie – 5 pkt 5 kampanie – 10 pkt 6 i więcej kampanii – 15 pkt

Kryterium 3

Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zamówienia na stanowisku Copywritera – waga 15 pkt 3 kampanie – 0 pkt 4 kampanie – 5 pkt 5 kampanie – 10 pkt 6 i więcej kampanii – 15 pkt

Kryterium 4

Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zamówienia na stanowisku Stratega Komunikacji – waga 15 pkt 3 kampanie – 0 pkt 4 kampanie – 5 pkt 5 kampanie – 10 pkt 6 i więcej kampanii – 15 pkt

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności

Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy posiadający niezbędne uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub inne równoważne uprawnienia, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1).

Potencjał techniczny

Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy posiadający niezbędne zaplecze techniczne gwarantujące rzetelne wykonanie zamówienia. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1).

Sytuacja ekonomiczna i finansowa

Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy znajdujący się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej prawidłowe wykonanie zamówienia. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1).

Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń

Oferta składana przez Wykonawcę powinna być sporządzona na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego. Zamawiający zaleca wykorzystanie formularzy przekazanych przez Zamawiającego. Dopuszcza się złożenie ofert na formularzach opracowanych przez Wykonawcę, pod warunkiem, że będą one zawierały wszystkie wymagane informacje i oświadczenia. Oferty należy sporządzić w języku polskim. Dokumenty sporządzone w innym języku niż język polski lub powinny być składane wraz z tłumaczeniem na język polski. Oferta powinna zawierać: Wypełniony „Formularz ofertowy” (Załącznik nr 1) wraz z oświadczeniem o braku podstaw do wykluczenia z postępowania, Wypełniony „Wykaz zamówień” (Załącznik nr 2) wraz z listami referencyjnymi lub innymi dokumentami wystawionymi przez podmiot, na rzecz którego wykazane zamówienia były wykonywane, potwierdzającymi, że zrealizowane zamówienia zostały wykonane należycie. Wypełniony „Wykaz osób” (Załącznik nr 3) wraz z wraz z informacją o ich doświadczeniu oraz kwalifikacjach. W przypadku, gdy ofertę w imieniu Wykonawcy podpisuje pełnomocnik (osoba nie umocowana do tych czynności w dokumentach rejestracyjnych Wykonawcy) należy do oferty dołączyć skan stosownego pełnomocnictwa. w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia każdy z Wykonawców składa dokumenty i oświadczenia wymagane w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia, natomiast dokumenty dotyczące spełniania warunków udziału w postępowaniu mogą zostać złożone wspólnie, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Zapytaniu.

Wiedza i doświadczenie

Wykonawca składający ofertę w niniejszym postępowaniu powinien spełniać poniższe warunki: Wiedza i doświadczenie Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy posiadający wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia. We wskazanym zakresie Wykonawca musi wykazać, że posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia oraz dysponuje lub będzie dysponował na czas realizacji zamówienia osobami dysponującymi następującym doświadczeniem zawodowym oraz umiejętnościami: 1) Wykonawca zrealizował co najmniej 3 ogólnopolskie kampanie upowszechniające, które spełniają następujące warunki: każda kampania obejmowała opracowanie koncepcji kreatywnej oraz produkcję co najmniej jednego spotu telewizyjnego oraz co najmniej jednego spotu internetowego (lub adaptacji spotu telewizyjnego do emisji internetowej), zakup mediów oraz emisję spotów w telewizji i Internecie; każda kampania miała zasięg ogólnopolski; wartość każdej kampanii, obejmująca produkcję materiałów i zakup mediów, wynosiła nie mniej niż 1 000 000 zł netto, Na potrzeby niniejszego postępowania przez „ogólnopolską kampanię upowszechniającą” należy rozumieć kampanię informacyjną, promocyjną, edukacyjną lub społeczną, której działania były prowadzone na terytorium całej Polski, z wykorzystaniem mediów o zasięgu ogólnopolskim, w szczególności telewizji oraz Internetu, i były skierowane do odbiorców na terenie całego kraju, bez ograniczenia do jednego województwa, regionu lub określonej lokalnej grupy odbiorców. W celu oceny spełnienia przez Wykonawcę niniejszego warunku, Wykonawca składa wraz z ofertą wykaz wykonanych zamówień z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których zamówienia te zostały wykonane na wzorze stanowiącym Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego „Wykaz zamówień” wraz z listami referencyjnymi lub innymi dokumentami wystawionymi przez podmiot, na rzecz którego wykazane zamówienia były wykonywane, potwierdzającymi, że zrealizowane zamówienia zostały wykonane należycie. 2) Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia zespołem składającym się co najmniej z następujących osób: 2.1) Copywriter – osoba, która pełniła funkcję copywritera lub autora treści przy realizacji co najmniej 3 ogólnopolskich kampanii upowszechniających, odpowiadając za opracowanie koncepcji komunikacyjnej, haseł kampanii, treści materiałów informacyjnych, promocyjnych lub edukacyjnych oraz innych tekstów wykorzystywanych w kampanii. 2.2) Art Director – osoba, która pełniła funkcję Art Directora lub Dyrektora Kreatywnego przy realizacji co najmniej 3 ogólnopolskich kampanii upowszechniających, odpowiadając za opracowanie koncepcji kreatywnej lub nadzór nad przygotowaniem materiałów kreatywnych kampanii. 2.3) Strateg komunikacji – osoba, która pełniła funkcję stratega komunikacji, stratega marki lub stratega kampanii albo odpowiadała za opracowanie strategii komunikacji przy realizacji co najmniej 3 ogólnopolskich kampanii upowszechniających, odpowiadając za opracowanie strategii komunikacji, platformy komunikacyjnej, głównych komunikatów kampanii oraz rekomendacji kanałów komunikacji. Na potrzeby wykazania spełniania warunku udziału w postępowaniu jedna osoba może zostać wskazana wyłącznie do pełnienia jednej funkcji określonej w pkt 2.1–2.3. Zamawiający wymaga, aby osoby wskazane przez Wykonawcę uczestniczyły w realizacji zamówienia. W przypadku konieczności zmiany osoby wskazanej w wykazie osób w trakcie realizacji zamówienia, Wykonawca zobowiązany jest zapewnić osobę posiadającą doświadczenie i kwalifikacje nie mniejsze niż wymagane dla osoby zastępowanej. Zmiana wymaga uprzedniej pisemnej akceptacji Zamawiającego. W celu wykazania spełniania warunku udziału w postępowaniu oraz dokonania oceny ofert w kryteriach odnoszących się do doświadczenia osób skierowanych do realizacji zamówienia, Wykonawca składa wraz z ofertą „Wykaz osób”, sporządzony według wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego, zawierający informacje o doświadczeniu i kwalifikacjach osób skierowanych do realizacji zamówienia, umożliwiające ocenę spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz kryteriów oceny ofert. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest złożyć oświadczenie o dysponowaniu wskazanymi osobami albo zobowiązanie do zapewnienia ich udziału w realizacji zamówienia w przypadku wyboru jego oferty. Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy posiadający niezbędne uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub inne równoważne uprawnienia, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1). Potencjał techniczny Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy posiadający niezbędne zaplecze techniczne gwarantujące rzetelne wykonanie zamówienia. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1). Sytuacja ekonomiczna i finansowa Oferty w postępowaniu mogą składać Wykonawcy znajdujący się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej prawidłowe wykonanie zamówienia. Zamawiający nie wyznacza szczegółowego wykazania i udokumentowania spełnienia niniejszego warunku przez Wykonawcę, poza podpisaniem oświadczenia będącego elementem „Formularza oferty” (Załącznik nr 1).