Przeprowadzenie usługi: Mentoring prozdrowotny w formie specjalistycznego poradnictwa indywidualnego typu lifeskills jako formuła niezbędna dla efektywności samodzielnego funkcjonowania uczestników. Wsparcie towarzyszące –Poradnictwo indywidualne, w ramach zadania "Zadanie 1. Usługi z zakresu opieki
długoterminowej z zapewnieniem koordynacji procesu leczenia” w ramach projektu „ZDROWIE NA PLUS. Kompleksowy program opieki długoterminowej” nr FELU.08.06-IZ.00-0035/26 realizowanym w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Działanie FELU.08.06 Usługi Zdrowotne
Projekt „ZDROWIE NA PLUS. Kompleksowy program opieki długoterminowej” realizowany jest przez FUNDACJĘ SYNERGIUM w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Działanie FELU.08.06 Usługi Zdrowotne
Celem projektu jest zwiększenie dostępności usług zdrowotnych w zakresie opieki długoterminowej w środowisku lokalnym lub w warunkach domowych poprzez kompleksowy program opieki dla 200 osób (120K/80M) grupy docelowej wymagających opieki długoterminowej na obszarze projektu: powiaty: łukowski, rycki, puławski, Lublin oraz lubelski, zwiększenie dostępności do wsparcia psychologicznego dla dodatkowej grupy docelowej 100 osób (60 K/40M) opiekunów faktycznych do 2028-12-31.
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie usługi: Mentoring prozdrowotny w formie specjalistycznego poradnictwa indywidualnego typu lifeskills jako formuła niezbędna dla efektywności samodzielnego funkcjonowania uczestników. Wsparcie towarzyszące –Poradnictwo indywidualne
Kody CPV:
85312320-8 - Usługi doradztwa;
80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe;
80570000-0 - Usługi szkoleniowe w dziedzinie rozwoju osobistego;
2. Celem działania jest wzmocnienie u uczestników zdolności do samodzielnego, bezpiecznego i możliwie stabilnego funkcjonowania w środowisku domowym poprzez indywidualny mentoring prozdrowotny typu life skills. Działanie ma podnieść kompetencje w obszarach codziennych nawyków i zachowań zdrowotnych (self-management), tak aby: • utrzymać efekty opieki długoterminowej (zdrowotnej, pielęgniarskiej i środowiskowej), • zwiększyć sprawczość i motywację do realizacji zaleceń wynikających z indywidualnego planu opieki, • ograniczyć ryzyko nawrotów problemów, kryzysów zdrowotnych i pogorszeń stanu funkcjonalnego, • zmniejszyć zależność od pomocy instytucjonalnej i ryzyko instytucjonalizacji dzięki stabilizacji w domu. Mentoring ma charakter praktyczny, treningowy i wdrożeniowy (nie tylko informacyjny) ukierunkowany na realne zmiany w codzienności, zgodnie z potencjałem i preferencjami uczestnika. Uzasadnienie potrzeby realizacji działania w kontekście opieki długoterminowej W opiece długoterminowej kluczowe jest nie tylko zapewnienie usług (np. pielęgniarskich czy terapeutycznych), ale także to, czy osoba i jej otoczenie potrafią utrzymać codzienne działania podtrzymujące zdrowie i funkcjonowanie między wizytami specjalistów. W praktyce wiele kryzysów prowadzących do hospitalizacji lub pogorszenia stanu wynika z „luk wdrożeniowych”: braku rutyn, trudności w organizacji dnia, niskiej motywacji, ograniczonych kompetencji w radzeniu sobie ze stresem, samotności, a także z barier środowiskowych i społecznych. Mentoring life skills jest celowy, ponieważ:
• wzmacnia samozarządzanie zdrowiem (monitorowanie objawów, reagowanie, trzymanie zaleceń),
• pomaga przekładać plan opieki na codzienne nawyki i proste procedury domowe,
• redukuje ryzyko „wahań” funkcjonowania i nawrotów problemów (przeciążenia, zaniedbań, dezorganizacji),
• podnosi trwałość efektów opieki środowiskowej i ogranicza ryzyko instytucjonalizacji,
• jest formułą szczególnie ważną dla osób z ograniczeniami funkcjonalnymi oraz dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym (w tym z niskimi zasobami i słabszą siecią wsparcia).
3. Zakres merytoryczny działania, m.in.:
Mentoring obejmuje indywidualną pracę z uczestnikiem (a w uzasadnionych przypadkach także z elementami pracy z otoczeniem), zgodnie z diagnozą i indywidualnym planem opieki. Zakres ma charakter modułowy:
A. Samozarządzanie zdrowiem i funkcjonowaniem (self-management)
B. Kompetencje codzienne wspierające stabilność w domu (life skills)
C. Wsparcie psychologiczne w ujęciu umiejętnościowym
D. Kompetencje komunikacyjne i społeczne
E. Profilaktyka kryzysów i utrzymanie efektów opieki
4. Sposób realizacji i wymiar godzin
Mentoring realizowany jest jako poradnictwo indywidualne, przede wszystkim w formule środowiskowej (blisko miejsca zamieszkania/ funkcjonowania uczestnika) oraz w terminach możliwych do pogodzenia z ograniczeniami wynikającymi z opieki długoterminowej (również popołudnia/wieczory oraz weekendy, jeśli potrzeba).
Każdy uczestnik otrzymuje wsparcie w oparciu o cele i moduły dobrane do potrzeb. 200 UP x średnio 12 godz. na osobę 1 godzina = 60 minut zajęć. Łączny wymiar działania: 2400 godzin. 1750 godzin wyłączone z postępowania.
• W ramach zamówienia przewiduje się realizację 650 godzin zegarowych wsparcia
Częstotliwość spotkań: dostosowana do potrzeb i możliwości UP. Tryb realizacji zajęć: indywidualne, praca 1 na 1
Zamawiający nie dopuszcza możliwości udziału podczas wsparć osób niewskazanych przez Zamawiającego i niebędących UP. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia wymiaru zamówienia, w szczególności w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu, trudności z rekrutacją założonej liczby UP do projektu, rezygnacji UP z dalszego udziału w projekcie, jak również w sytuacjach, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć. Zamawiający zastrzega sobie również możliwość zwiększenia wymiaru zamówienia w szczególności w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu oraz w wyniku skierowania na daną formę wsparcia większej liczby UP w oparciu o dokumenty opracowane w ramach projektu. Wysokość wynagrodzenia będzie uzależniona od faktycznie zrealizowanego wymiaru usługi.
5. Zakres usługi obejmuje m.in.:
a) Mentoring prozdrowotny w formie specjalistycznego poradnictwa indywidualnego typu lifeskills jako formuła niezbędna dla efektywności samodzielne funkcjonowanie uczestników. Wsparcie towarzyszące –Poradnictwo indywidualne, tj.:
• Przygotowane materiałów dla UP- muszą spełniać kryterium dostępności zgodnie z dokumentem „Wytyczne dotyczące realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027” i być dostosowane do indywidualnych potrzeb UP.
• Rzetelna i terminowa, zgodna z wymogami projektowymi realizacja wsparcia, w tym prowadzenie dokumentacji, w szczególności prowadzenie kart usług,
• Niezwłoczne przekazywanie w formie telefonicznej lub e-mail informacji o każdym spotkaniu, które nie może się odbyć.
• Niezwłoczne udostępnianie Zamawiającemu do kontroli oraz audytu wszelkich dokumentów związanych z realizacją usługi, o ile jest to konieczne do stwierdzenia kwalifikowalności wydatków w projekcie w związku z realizowanym zamówieniem, w tym dokumentów finansowych, na żądanie Instytucji Zarządzającej oraz innych podmiotów uprawnionych, udzielenie wszelkich wyjaśnień dotyczących realizacji zamówienia przez cały okres archiwizacji dokumentów, do którego zobowiązany jest Wykonawca.
• Zamawiający zastrzega sobie prawo wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowaną usługą, w tym dokumentów finansowych.
• Realizacja przedmiotu zamówienia w miejscu i czasie określonym przez Zamawiającego, w oparciu o harmonogram, uaktualniany w odniesieniu do możliwości i potrzeb UP.
• Przekazywanie Zamawiającemu wszelkiej oryginalnej dokumentacji związanej z prowadzeniem usług w danym miesiącu kalendarzowym w terminie do 5 dni roboczych po zakończonym miesiącu kalendarzowym oraz zeskanowanych dokumentów na każde wezwanie Zamawiającego.
• Informowanie UP o współfinansowaniu wsparcia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
• Prawidłowa i efektywna realizacja powierzonych zadań.
• Prowadzenie wsparć zgodnie z zasadą równości kobiet i mężczyzn oraz niedyskryminacji, stosowanie języka wrażliwego na płeć, wykluczenie stereotypowego podejścia do realizacji zadania w stosunku do kobiet i mężczyzn oraz osób z niepełnosprawnościami.
• Wykonywanie czynności administracyjnych związanych z prowadzeniem wsparć, w tym np. oznaczenie materiałów zgodnie z zasadami wskazanymi przez Zamawiającego.
a) Realizację usługi z zachowaniem zasady zrównoważonego rozwoju poprzez:
• drukowanie 2-stronnie materiałów/zamieszczanie materiałów do pobrania,
• dbałość o sprzęt,
• oszczędzanie energii elektrycznej.
6. Termin realizacji: sierpień 2026 – grudzień 2028 (każdorazowo ustalany z Zamawiającym). Zamawiający zastrzega sobie możliwość przesunięcia terminu realizacji zamówienia, w szczególności w wyniku trudności z rekrutacją UP do projektu, rezygnacji UP z dalszego udziału w projekcie, zgłoszonych przez UP uzasadnionych potrzeb w zakresie organizacji wsparcia, w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/ wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu, jak również w sytuacjach, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć. Zamawiający zastrzega możliwość poinformowania Oferenta o terminach i miejscach prowadzenia wsparcia na 5 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia działań.
7. Miejsce realizacji: obszar realizacji wsparcia w ramach zamówienia obejmuje: miasto Lublin, powiaty: lubelski, łukowski, rycki, puławski. Lokalizacja miejsc zależna od wyników bieżącej rekrutacji, dostosowana do potrzeb i uwarunkowań logistycznych UP. Zamawiający nie zapewnia przejazdów, noclegów, wyżywienia.
8. Wynagrodzenie współfinansowane będzie ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
Kryterium 1. Cena - 30% (maksymalnie możliwych do uzyskania 30,00 pkt)
Szczegółowy opis sposobu obliczania kryterium znajduje się w załącznikach.
Kryterium 2
Kryterium 2. Doświadczenie kadry - 20% (maksymalnie możliwych do uzyskania 20,00 pkt). Szczegółowy opis sposobu obliczania kryterium znajduje się w załącznikach.
Kryterium 3
Kryterium 3. Potencjał kadrowy - 45% (maksymalnie możliwych do uzyskania 45,00 pkt).
Szczegółowy opis sposobu obliczania kryterium znajduje się w załącznikach
Kryterium 4
Kryterium 4. Klauzule społeczne – 5% (maksymalnie możliwych do uzyskania 5,00 pkt).
Szczegółowy opis sposobu obliczania kryterium znajduje się w załącznikach
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Wiedza i doświadczenie
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Potencjał techniczny
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.
Dodatkowe warunki udziału
Szczegółowy opis warunków udziału w postępowaniu, wymaganych dokumentów i sposobu oceny ofert znajduje się w załącznikach.