Dotyczące wyboru wykonawcy usługi zaprojektowania interfejsu użytkownika (UX) systemu intuicyjnego sterowania głowicą obserwacyjną, realizowanej w oparciu o wyniki prac symulacyjnych i testów wirtualnych.

Usługa zaprojektowania interfejsu użytkownika (UX). Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa zaprojektowania interfejsu użytkownika (UX) systemu intuicyjnego sterowania głowicą obserwacyjną: od analizy materiałów z zakończonych prac symulacyjnych i testowych, przez opracowanie wymagań UX, architektury informacji i koncepcji interakcji, przygotowanie makiet i interaktywnego prototypu, po testy użyteczności, iterację końcową oraz przekazanie dokumentacji wdrożeniowej. Prace zostaną zrealizowane w dwóch następujących po sobie etapach. Etap I obejmuje analizę materiałów wejściowych, doprecyzowanie wymagań i opracowanie koncepcji UX. Etap II obejmuje przygotowanie prototypu, testy użyteczności, iterację końcową oraz przekazanie dokumentacji wdrożeniowej. Wykonawca zobowiązany jest zachować ciągłość merytoryczną z rezultatami wcześniejszych postępowań oraz opierać decyzje projektowe na przekazanych wynikach testów i ograniczeniach technicznych systemu. Etap I - Analiza, wymagania i koncepcja UX (12 dni kalendarzowych) Etap I powinien zostać wykonany w terminie 12 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. W ramach etapu Wykonawca przeprowadzi minimum jedno spotkanie warsztatowe z Zamawiającym oraz wykona następujące prace: • analiza Planu Testów, raportów cząstkowych i końcowych, logów, nagrań, telemetrii i rekomendacji z postępowania nr 3/2026; • analiza aktualnie wykorzystywanego interfejsu deweloperskiego, sposobu obsługi głowicy, specyfikacji stanów i przejść warstwy aplikacji oraz dostępnych trybów sterowania; • analiza wymagań dotyczących sterowania ruchem głowy, kontrolerami ruchu i komendami głosowymi, nanoszenia informacji na obraz oraz ograniczania opóźnień i dyskomfortu operatora; • identyfikacja ograniczeń technicznych gogli, systemu operacyjnego, urządzeń wejściowych i środowiska symulacyjnego; • opracowanie audytu obecnego rozwiązania, listy problemów UX, profili operatorów, kluczowych zadań i przypadków użycia oraz listy wymagań funkcjonalnych i ergonomicznych z priorytetami; • opracowanie architektury informacji, mapy ekranów i stanów oraz przepływów użytkownika dla uruchomienia i kalibracji, prezentacji obrazu i stanu systemu, sterowania ręcznego, point-and-click, śledzenia automatycznego, obsługi zoomu i stabilizacji, komend głosowych, software stops oraz stanów awaryjnych i failsafe; • przygotowanie makiet o niskiej szczegółowości (lo-fi) oraz minimum dwóch wariantów koncepcji dla co najmniej trzech krytycznych przepływów; • opracowanie planu prototypowania i testów użyteczności przewidzianych do realizacji w Etapie II. Efektem Etapu I będzie Pakiet koncepcyjny UX (D1), obejmujący Dokument założeń UX, audyt obecnego rozwiązania, wymagania funkcjonalne i ergonomiczne, architekturę informacji, mapę stanów, user flows, makiety lo-fi, warianty koncepcji dla kluczowych przepływów oraz uzgodniony plan realizacji Etapu II. Etap II - Prototypowanie, testy użyteczności, iteracja końcowa i handover (kolejne 30 dni kalendarzowych) Etap II zostanie wykonany w ciągu kolejnych 30 dni kalendarzowych, tj. do 42. dnia kalendarzowego od dnia zawarcia umowy. Etap rozpoczyna się bezpośrednio po przekazaniu Pakietu koncepcyjnego UX (D1). Formalny odbiór Etapu I nie wstrzymuje rozpoczęcia Etapu II, chyba że Zamawiający zgłosi pisemne zastrzeżenia uniemożliwiające kontynuację prac. Na podstawie uzgodnionych rezultatów Etapu I Wykonawca wykona następujące prace: • przygotowanie interaktywnego prototypu UX o szczegółowości wystarczającej do przeprowadzenia testów użyteczności, odwzorowującego najważniejsze ekrany, stany, komunikaty, informację zwrotną i kluczowe sekwencje obsługi; • uwzględnienie w prototypie sterowania ruchem głowy i kontrolerami ruchu, trybu point-and-click, śledzenia automatycznego, komend głosowych, software stops, stanów utraty śledzenia lub sygnału oraz failsafe; • uwzględnienie czytelności na zmiennym tle obrazu, w tym w warunkach dnia, zmierzchu i niskiego kontrastu, potwierdzania działań krytycznych, zapobiegania przypadkowym komendom i jednoznacznej prezentacji stanów awaryjnych; • przeprowadzenie minimum jednej rundy przeglądu prototypu z zespołem Zamawiającego oraz wprowadzenie uzgodnionych zmian przed rozpoczęciem testów; • przygotowanie scenariuszy i przeprowadzenie moderowanych testów użyteczności z obowiązkowym wykorzystaniem środowiska symulacyjnego Zamawiającego oraz rezultatów i scenariuszy z wcześniejszych testów wirtualnych; • przeprowadzenie minimum 5 sesji testowych z udziałem co najmniej 3 osób wskazanych lub zaakceptowanych przez Zamawiającego; dopuszcza się ponowne sesje z częścią uczestników po wprowadzeniu iteracji projektu; • objęcie testami co najmniej obserwacji, zmiany trybów, sterowania ręcznego, point-and-click, śledzenia automatycznego, komend głosowych, reakcji na software stops, utratę śledzenia i failsafe; • rejestracja co najmniej powodzenia zadania, czasu wykonania, liczby błędów, punktów zawahania i komentarzy uczestników oraz ocena czytelności, obciążenia poznawczego, komfortu obsługi i ryzyka dyskomfortu związanego z użyciem AR/VR; • klasyfikacja problemów na krytyczne, istotne i drobne, opracowanie rekomendacji oraz wprowadzenie uzgodnionych zmian do prototypu; • przygotowanie końcowego prototypu i dokumentacji wdrożeniowej obejmującej specyfikację ekranów, stanów, komunikatów, zachowań, przejść i komponentów, wymagania dla finalnych grafik i ikon oraz backlog wdrożeniowy z priorytetami i kryteriami akceptacji; • przeprowadzenie spotkania handover z zespołem Zamawiającego oraz minimum jednej rundy poprawek do dokumentacji końcowej po jej przeglądzie. Zamawiający zapewni dostęp do środowiska symulacyjnego, aktualnej wersji oprogramowania, posiadanego sprzętu AR/VR oraz wesprze organizację uczestników. Wykonawca odpowiada za metodykę, scenariusze, prototyp, moderację, rejestrację, analizę wyników, iterację projektu oraz przygotowanie dokumentacji końcowej. Efektem Etapu II będzie Końcowy pakiet UX i handover (D2), obejmujący interaktywny prototyp w formacie edytowalnym, raport z testów użyteczności, wykaz wprowadzonych zmian, końcową specyfikację UX, wymagania dla odrębnych prac graficznych, backlog wdrożeniowy z priorytetami i kryteriami akceptacji oraz spotkanie przekazujące. Wymagane rezultaty Nr Rezultat Zakres minimalny D1 Pakiet koncepcyjny UX - Etap I Dokument założeń UX, audyt obecnego rozwiązania, lista problemów i wymagań, profile operatorów, architektura informacji, mapa ekranów i stanów, user flows, makiety lo-fi, warianty koncepcji dla kluczowych przepływów oraz plan prototypowania i testów. D2 Końcowy pakiet UX i handover - Etap II Interaktywny prototyp w formacie edytowalnym, wyniki minimum 5 sesji testowych z udziałem co najmniej 3 osób, raport i klasyfikacja problemów, końcowa iteracja prototypu, specyfikacja ekranów, stanów i komponentów, wymagania dla późniejszych prac graficznych, backlog wdrożeniowy z kryteriami akceptacji oraz spotkanie handover. Kryteria odbioru Odbiór każdego etapu nastąpi na podstawie odrębnego pisemnego protokołu odbioru. Protokół odbioru Etapu I stanowi podstawę rozliczenia 30% wynagrodzenia, a protokół odbioru Etapu II - podstawę rozliczenia pozostałych 70% wynagrodzenia. Zamawiający ma prawo zgłosić uwagi do rezultatu Etapu I w terminie 3 dni roboczych od jego przekazania. Wykonawca wprowadzi poprawki w terminie do 3 dni roboczych. Zgłoszenie uwag nie wstrzymuje automatycznie prac Etapu II, chyba że Zamawiający wskaże, że charakter zastrzeżeń uniemożliwia dalszą realizację. Zamawiający ma prawo zgłosić uwagi do rezultatu Etapu II w terminie 5 dni roboczych od jego przekazania. Wykonawca wprowadzi poprawki w terminie do 5 dni roboczych, chyba że Strony uzgodnią inny termin ze względu na charakter uwag. Harmonogram realizacji Nr Etap Termin realizacji 1 Etap I - analiza, wymagania i koncepcja UX do T0 + 12 dni kalendarzowych 2 Etap II - prototypowanie, testy, iteracja końcowa i handover kolejne 30 dni kalendarzowych, nie później niż do T0 + 42 dni Poufność Przed uzyskaniem dostępu do dokumentacji technicznej, środowiska symulacyjnego, kodu, nagrań lub danych testowych Wykonawca podpisze umowę NDA lub klauzulę poufności. Wykonawca będzie wykorzystywał przekazane materiały wyłącznie do realizacji zamówienia. Prawa do rezultatów i własność intelektualna Wszelkie rezultaty wytworzone w ramach zamówienia, w tym dokumenty założeń, mapy stanów, user flows, makiety, prototypy, raporty, specyfikacje, backlogi i pliki źródłowe, zostaną przekazane Zamawiającemu. Umowa będzie przewidywała przeniesienie na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do rezultatów, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na polach eksploatacji niezbędnych do ich używania, utrwalania, zwielokrotniania, modyfikowania, rozwijania, integrowania z oprogramowaniem i rozpowszechniania w ramach produktu. Wykonawca przekaże edytowalne pliki źródłowe i zapewni Zamawiającemu prawo do wykonywania oraz zezwalania na wykonywanie praw zależnych. Wykorzystanie komponentów, fontów, ikon lub innych elementów osób trzecich wymaga uprzedniej akceptacji Zamawiającego oraz wskazania warunków licencji. Elementy te nie mogą ograniczać możliwości dalszego rozwoju i komercjalizacji produktu przez Zamawiającego.