Modernizacja sklepu internetowego

W ramach zadania Wykonawca będzie zobowiązany do przeprojektowania sklepu internetowego przedsiębiorstwa https://www.sklep.tobo.pl/. Sklep internetowy powinien posiadać szeroki zakres funkcjonalności zarówno z poziomu administracyjnego (Zamawiającego) jak i poziomu obsługi przez klienta, co tym samym umożliwi kompleksową obsługę klienta od momentu złożenia zamówienia poprzez zapłatę on-line, do wysyłki towaru do klienta. Sklep będzie stanowił oprogramowanie wraz z licencją. W trakcie wdrożenia sklepu nasz Wykonawca będzie współpracował z Zarządem, działem marketingu oraz ze-wnętrznym ekspertem SEO. Wymogi odnośnie wdrożenia Obecnie sklep.tobo.pl to ponad 200 SKU i ruch na poziomie 2500 wejść miesięcznie. W ciągu 2 lat planujemy 1. Rozbudowę liczby SKU do 1000. 2. Wzrost ruchu do 70 000 wejść miesięcznie I. Silnik sklepu 1. Sklep ma być oparty na kodzie open source, pozwalającym na wprowadzanie zmian przez ogólnodostęp-nych developerów. Wybrany system ma być elastyczny oraz ma pozwalać na wdrożenie wszystkich wy-maganych funkcjonalności (zarówno wskazanych przez Zamawiającego jak i ujawnionych podczas ana-lizy przedwdrożeniowej). 2. Technologie użyte przy tworzeniu strony np.: PHP, HTML, CSS, Smarty, JavaScript, MySql. 3. Serwis ma być zbudowany zgodnie z wytycznymi W3C dla kodu HTML 5 lub XHTML 1.0 Strict, min CSS 2.1 oraz WAI z walidacją kodu do standardu XHTML 1.0 Transitional lub nowszego. 4. Format kodowania znaków w całej platformie, w szczególności w bazie danych i szablonie serwisu to UTF-8 9 lub inny równoważny 5. Sklep ma być zgodny z przeglądarkami m.in.: ≥ IE 6.0, ≥ Firefox 2.0, ≥ Opera 9.0. 6. Sklep musi dawać możliwość obsłużenia ok. 1000 sesji jednocześnie bez utraty szybkości działania oraz uruchomienia w początkowej fazie na hostingu współdzielonym u dowolnego dostawcy usług hostingo-wych. II. Wygląd sklepu Wdrożony sklep ma być dostosowany do wymogów WCAG 2.1. w celu spełnienia kryteriów dostępności. Nowy sklep internetowy ma pozwolić na wygodne, intuicyjne korzystanie z jego zasobów osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności zgodnie ze standardem WCAG 2.1. Strona ma zawierać m.in. funkcjonalności takie jak: możli-wość powiększenia wielkości fontu, odpowiedni dobór kolorów i ich kontrastu, łatwą do zrozumienia treść. III. Funkcjonalność W szczególności Zamawiający widzi, konieczność położenia nacisku na funkcjonalności: 1. slider na stronie głównej z możliwością wstawienia 5 zdjęć z podlinkowaniem 2. możliwość podglądu zmieniających się materiałów w sklepie internetowym. 3. sugerowania produktów pasujących do wybranych przez klienta. 4. konfigurowania produktu i inteligentnego budowania zestawów meblowych wraz z kalkulatorem ceny. 5. opcji polecania produktów 6. możliwość podglądu koszyków klientów, 7. zapewnienie intuicyjnego procesu dokonywania zakupów, 8. możliwość zakupów z rejestracją i bez rejestracji, 9. rozbudowane statystyki sprzedaży, 10. pełna edycja danych klientów, 11. możliwość dodania atrybutów do produktu, w tym w szczególności nielimitowana liczba zdjęć do towarów z możliwością nakładania znaku wodnego, możliwość sterowania kolejnością wyświetlania zdjęć, 12. możliwość dodania wariantów cenowych do produktu, 13. funkcja duplikuj produkt, 14. tworzenie zestawów promocyjnych, 15. czytelna i przejrzysta lista stanów magazynowych, 16. edytowalne stany dostępności produktu, 17. możliwość dodania dowolnej ilości cech produktów 18. możliwość dezaktywacji/uśpienia kategorii z 0 liczbą produktów 19. polityka dezaktywacji produktów w odniesieniu dla SEO dla produktów wyłączonych czasowo lub wyco-fanych ze sprzedaży na stałe. oraz inne funkcjonalności, których niezbędność zostanie ujawniona podczas analizy przedwdrożeniowej Funkcje konfiguratora dla poszczególnych grup produktowych (opis w zapytaniu 11/2020) Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozbudowy filtrów konfiguratora na podstawie przeprowadzonej analizy przedwdrożeniowej IV. Wdrożenie W trakcie wdrożenia oczekujemy od Wykonawcy zaangażowania w cały proces. Dla firmy TOBO, nowy sklep to kolejny krok w budowie niezależnego działu detalicznego opartego w dużej mierze o e-commerce. Szczegóły: Najważniejsze funkcjonalności: 1. Oprogramowanie zewnętrzne Nowy sklep, już na etapie wdrożenia powinien być przygotowany do współpracy z następującymi programami zewnętrznymi: 1. ERP wdrożonym w firmie: program Prestige firmy Streamsoft 2. SEO Ruch organiczny jest ważny dla branży meblarskiej. W związku z tym, podczas projektowania sklepu, Wynokan-wca powinien położyć duży nacisk na dostosowanie do najnowszych wymagań SEO zgodnie z wytycznymi najpo-pularniejszych wyszukiwarek internetowych dla Webmasterów. Szczególną uwagę zwracamy na: 1. Poprawność kodu 2. Niezależne nadawanie nazw kategorii / produktów a title 3. Analizę utraconych podstron podczas migracji starego sklepu na nowy i przygotowanie przemapowania stara podstrona -> nowa podstrona oraz wdrożenie przemapowania. 3. Integracje Sklep musi mieć możliwość integracji z następującymi usługami zewnętrznymi: 1. Google Tag Manager 2. Google Analytics i modułem e-commerce 3. Salesmanago 4. Quarticon 5. Google Merchant Center 6. CallPage 7. system POS umożliwiający zbieranie zamówień w trakcie targów oraz w sklepie stacjonarnym i przez tele-fon 8. Freshmail oraz innymi systemami jeżeli taka potrzeba wystąpi podczas analizy przedwdrożeniowej. 4. Wygląd Z doświadczenia wiemy, że wygląd sklepu i prezentacja produktu to jedne z ważniejszych elementów mających wpływ na sprzedaż produktów z branży meblarskiej. Od Wykonawcy budującego sklep oczekujemy skupienia się na głównych cechach wyglądu sklepu: 1. Styl 2. Kolorystyka 3. Wyróżnienia marek, producentów 4. Układ produktów, zdjęć 5. Prezentacja produktu 5. Wdrożenie sklepu Proces wdrożenia nowej platformy to dla Zamawiającego czas na zbudowanie kompetencji e-commerce w zespole. Dlatego jego przebieg jest tak samo ważny jak końcowy efekt. 6. Projektowanie layoutu sklepu 1. Przedstawienie ogólnych założeń oraz wzorców na których oparty będzie projekt 2. Przygotowanie 2 wersji layouty: 1. strony głównej 2. strony kategorii / podkategorii 3. strony produktowej 4. strony sekcji contentowej 5. strony artykułu contentowego 6. strony stałej Zastrzegamy sobie prawo do 3 iteracji (wprowadzenie zmian w stosunku do zaproponowanego projektu) w trakcie projektowania wyglądu sklepu. 7. Testy UX Wykonawca w trakcie projektowania makiet zobowiązany jest do przeprowadzenia testów UX na minimum 10 potencjalnych użytkownikach z grupy docelowej a następnie, przy współudziale zamawiającego wprowadzi te poprawki do makiety. 8. Przeniesienie (import) produktów oraz zamówień W czasie prac, Wykonawca zobowiązuje się do wykonania pełnego importu produktów wraz ze stanami magazy-nowymi oraz zamówień z obecnego sklepu na wersję developerską oraz przetestowania poprawności importu. Wynikiem testów powinna być procedura przeniesienia danych podczas uruchamiania wersji produkcyjnej. 9. Uruchomienie sklepu Po zakończonych pracach i odbiorze działającej wersji developerskiej, wykonawca wykona przeniesienie sklepu z serwer developerskiego na serwer produkcyjny. Ze względu na specyfikę branży, przeniesienie nastąpi w nocy z piąt-ku na sobotę. Dodatkowo wykonawca zapewni pełne wsparcie pierwszych 4 dni działania sklepu (sobota - wtorek). Zakres prac: 1. Przeniesienie czystego sklepu na serwer produkcyjny 2. Wykonanie importu produktów ze starego sklepu (stany magazynowe i transakcje przez wstrzymaniem działania) 3. Uruchomienie sklepu 4. 3 transakcje testowe V. Wsparcie 1.Wsparcie merytoryczne Od firmy oczekujemy wsparcia merytorycznego w zakresie poprawnego wdrożenia sklepu oraz poprawy procesów e-commerce. Wsparcie przedwdrożeniowe 1. Analiza przedwdrożeniowa specyfiki sklepu - stosowanych narzędzi i integracji powiązanych ze sklepem oraz procesów mających wpływ na działanie e-commerce w firmie 2. Analiza struktury sklepu pod kątem SEO i UX 3. Przygotowanie struktury kategorii / podkategorii w sklepie 4. Przygotowanie opisów kategorii / podkategorii 5. Przygotowanie ramowego opisu produktu

Kuriany, białostocki, podlaskie