RozstrzygnięteBaza Konkurencyjności2020-12348-21880

Usługa doradcza w zakresie: Wdrażanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością w oparciu o model TQM

Wschodni Instytut Przedsiębiorczości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP 5272808167

Oryginał w Bazie Konkurencyjności

Najważniejsze informacje

Termin składania ofert
18.12.2020, 23:59
Data publikacji
11.12.2020
Lokalizacja
Lublin, Lubelskie
Wartość szacunkowa
–
Rodzaj
Usługa / Usługi inne
Liczba ofert
1

Kody CPV

79410000-1

Przedmiot zamówienia

Usługa doradcza 1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa doradcza w zakresie: Wdrażanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością w oparciu o model TQM 1) Audyt diagnoza stanu bieżącego. • analiza istniejącego systemu zarządzania wg metody TQM - audit zerowy, • identyfikacja i określenie procesów oraz sporządzenie mapy ich zależności, • analiza otoczenia organizacji - kontekstu w tym czynników wewnętrznych i zewnętrznych, • budowa struktury organizacyjnej (określenie ról, zadań, odpowiedzialności i uprawnień dla stanowisk). • opracowanie raportu zawierającego propozycje zmian w celu uzyskania obniżenia kosztów 2. Wsparcie we wdrożeniu procesów zarządzania jakością zgodną z TQM • analiza poszczególnych określonych jak w etapie I procesów pod kątem opracowania udokumentowanych informacji, • System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) - opracowanie niezbędnych udokumentowanych informacji (opis procesów, wejść, wyjść, zależności, zakres systemu, role, nadzorowanie zasobów, działania operacyjne, nadzorowanie systemu, procedury, formularze i instrukcje, jeśli uzasadnione Księga w oparciu o standardy normy ISO/IEC 27001 • System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy - opracowanie niezbędnych udokumentowanych informacji (opis procesów, wejść, wyjść, zależności, zakres systemu, role, nadzorowanie zasobów, działania operacyjne, nadzorowanie systemu, procedury, formularze i instrukcje, jeśli uzasadnione Księga w oparciu o standardy normy ISO 45001 • warsztaty dla Auditorów Wewnętrznych (omówienie technik auditorskich według ISO 19011, warsztaty) 3. Nadzór nad procesem wdrażania TQM • określenie metod nadzorowania udokumentowanych informacji, • weryfikacja wdrożenia systemu ISO poprzez audity wewnętrzne • wdrożenie działań korygujących i doskonalących. • przeprowadzenie auditu przedcertyfikującego, • podjęcie działań korygujących i doskonalących wynikających z auditu certyfikującego. • opracowanie raportu końcowego lub opisu rezultatów z zakresu przeprowadzonej usługi doradczej. 1. Miejsce realizacji projektu: województwo Lubelskie, Lublin (20-810) ul. Sławinkowska 6c/2, konsultacje merytoryczne ul. Jana Pawła II 13, (22-200) Włodawa. 2. Realizacja zamówienia powinna zostać ukończona nie później niż do 15.06.2021r. 3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wprowadzenia terminów pośrednich na wykonanie poszczególnych zakresów zamówienia.

Usługa doradcza

1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa doradcza w zakresie: Wdrażanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością w oparciu o model TQM 1) Audyt diagnoza stanu bieżącego. • analiza istniejącego systemu zarządzania wg metody TQM - audit zerowy, • identyfikacja i określenie procesów oraz sporządzenie mapy ich zależności, • analiza otoczenia organizacji - kontekstu w tym czynników wewnętrznych i zewnętrznych, • budowa struktury organizacyjnej (określenie ról, zadań, odpowiedzialności i uprawnień dla stanowisk). • opracowanie raportu zawierającego propozycje zmian w celu uzyskania obniżenia kosztów 2. Wsparcie we wdrożeniu procesów zarządzania jakością zgodną z TQM • analiza poszczególnych określonych jak w etapie I procesów pod kątem opracowania udokumentowanych informacji, • System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) - opracowanie niezbędnych udokumentowanych informacji (opis procesów, wejść, wyjść, zależności, zakres systemu, role, nadzorowanie zasobów, działania operacyjne, nadzorowanie systemu, procedury, formularze i instrukcje, jeśli uzasadnione Księga w oparciu o standardy normy ISO/IEC 27001 • System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy - opracowanie niezbędnych udokumentowanych informacji (opis procesów, wejść, wyjść, zależności, zakres systemu, role, nadzorowanie zasobów, działania operacyjne, nadzorowanie systemu, procedury, formularze i instrukcje, jeśli uzasadnione Księga w oparciu o standardy normy ISO 45001 • warsztaty dla Auditorów Wewnętrznych (omówienie technik auditorskich według ISO 19011, warsztaty) 3. Nadzór nad procesem wdrażania TQM • określenie metod nadzorowania udokumentowanych informacji, • weryfikacja wdrożenia systemu ISO poprzez audity wewnętrzne • wdrożenie działań korygujących i doskonalących. • przeprowadzenie auditu przedcertyfikującego, • podjęcie działań korygujących i doskonalących wynikających z auditu certyfikującego. • opracowanie raportu końcowego lub opisu rezultatów z zakresu przeprowadzonej usługi doradczej. 1. Miejsce realizacji projektu: województwo Lubelskie, Lublin (20-810) ul. Sławinkowska 6c/2, konsultacje merytoryczne ul. Jana Pawła II 13, (22-200) Włodawa. 2. Realizacja zamówienia powinna zostać ukończona nie później niż do 15.06.2021r. 3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wprowadzenia terminów pośrednich na wykonanie poszczególnych zakresów zamówienia.

Lublin, Lublin, lubelskie

Kryteria oceny ofert

Kryterium cenowe

CENA (Wartość oferty najtańszej)/(Wartość oferty badanej)×75 =liczba punktów Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do 2 miejsc po przecinku.

Kryterium 2

TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA (najkrótszy oferowany termin)/(termin realizacji ocenianej oferty)×25 =liczba punktów Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do 2 miejsc po przecinku.

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności

Wykonawca z chwilą złożenia oferty powinien posiadać min. 3 letnie doświadczenie w świadczeniu usług doradczych oraz niezbędną praktykę w zakresie objętym zamówieniem lub dysponować zasobami osobowo – organizacyjnymi posiadającymi wiedzę i doświadczenie w zakresie realizacji usług objętych zamówieniem - weryfikowane na podstawie złożonych oświadczeń lub przedłożonych dokumentów.

Potencjał techniczny

Wykonawca na dzień złożenia oferty prowadzi działalność zgodną z przedmiotem niniejszego zapytania – weryfikowane na podstawie aktualnego na dzień złożenia oferty załącznika – zaświadczenia z właściwego rejestru REGON

Sytuacja ekonomiczna i finansowa

Wykonawca na dzień składania oferty oraz przez okres min. 6 miesięcy po zakończeniu zamówienia dysponuje ubezpieczeniem w zakresie odpowiedzialności cywilnej z tytułu z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej oraz w zakresie objętym zamówieniem obejmujących również poszczególnych wykonawców/osób o wartości nie niższej niż 100 000,00 zł – weryfikowane na podstawie załączonej do oferty kopii polisy ubezpieczeniowej

Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń

Oferta składa się z: a. Wypełnionego i podpisanego Formularza Ofertowego – według wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 - Formularz ofertowy, b. Wypełnionego i podpisanego Załącznika nr 2 - Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych z Zamawiającym, c. Wypełnionego i podpisanego Załącznika nr 3 - Oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych d. Załącznika nr 4 - Dokumenty potwierdzające spełnienie kryteriów formalnych (REGON). e. Załącznika nr 5 - Kopia polisy ubezpieczeniowej odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania zawodu oraz w zakresie objętym zamówieniem f. Załącznika nr 6 - Potwierdzenie przelewu WADIUM

Dodatkowe warunki udziału

Wykonawca nie posiada powiązań kapitałowych i osobowych pomiędzy z Zamawiającym. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania polegające na: • uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, • posiadaniu udziałów lub co najmniej 5 % akcji, • pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, • pozostawaniu w takim stosunku prawnym lub faktycznym, który może budzić uzasadnione wątpliwości, co do bezstronności w wyborze wykonawcy, w szczególności pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Zamawiający wprowadza wadium w stałej wysokości 1 000,00 (słownie: tysiąc) złotych płatne przelewem oraz: a. Wpłata musi być dokonana najpóźniej w dniu złożenia oferty do wskazanej w zapytaniu godziny. Za datę wpływu środków na rachunek uważa się datę zaksięgowania środków na koncie Zamawiającego. b. W celu udokumentowania wpłaty wadium Oferent zobowiązany jest przedłożyć jako załącznik potwierdzenie przelewu. c. Wpłaty należy dokonać na numer bankowego prowadzonego przez mBank S.A.- 41 1140 2004 0000 3202 7832 4246 - tytułem „Wadium Działanie 3.5 ” d. Wadium zostanie zwrócone Oferentom w terminie do 1 tygodnia licząc od dnia wyboru wykonawcy, a wybranemu wykonawcy po podpisaniu umowy.