RozstrzygnięteBaza Konkurencyjności2022-6901-139276

Realizacja usługi doradczej w zakresie opracowania projektu wzorniczego koncepcyjnego i szczegółowego znacząco ulepszonego urządzenia do odbioru e-grocery dostosowanego do użytkowania przez osoby z niepełnosprawnościami wraz z projektem aplikacji mobilnej

Retail Robotics Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, NIP 5472014443

Oryginał w Bazie Konkurencyjności

Najważniejsze informacje

Termin składania ofert
27.12.2022, 23:59
Data publikacji
16.12.2022
Lokalizacja
Bielsko-Biała, Śląskie
Wartość szacunkowa
Rodzaj
Usługa / Usługi inne
Liczba ofert
1

Kody CPV

73220000-0 · Usługi doradcze w zakresie rozwoju

Usługa doradcza- projekt koncepcyjny i szczegółowy

Usługa doradcza obejmuje opracowanie projektu wzorniczego koncepcyjnego i szczegółowego, mającego na celu dostosowanie istniejącego zrobotyzowanego urządzenia do odbioru zakupów spożywczych dokonanych drogą internetową (tzw. e-grocery) o nazwie Arctan, do wymogów osób starszych i osób z niepełnosprawnościami. Dostosowanie urządzenia powinno uwzględniać nowe, ulepszone funkcje maszyny w zakresie tzw. hardware i software, które są niezbędne do ułatwienia odbioru zakupów przez ww. osoby, które wynikają z dokumentacji projektowej (analizy szczegółowych kierunków projektowych), stanowiącej załącznik poufny do zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022. Zamawiający zastrzega, że ulepszenie dotychczas istniejącej maszyny może zakładać zmiany projektowe w podstawowej konstrukcji i technologii wewnętrznej maszyny, tj. funkcjonowanie robota kartezjańskiego, tylko pod warunkiem, że zmiany te są uzasadnione dostosowaniem maszyny do wymogów osób starszych oraz osób z niepełnosprawnościami. Kompleksowy projekt wzorniczy (koncepcyjny i szczegółowy) musi obejmować projekt udoskonalonego urządzenia zrobotyzowanego i projekt aplikacji mobilnej. Szczegółowy zakres: a. Opracowanie projektu koncepcyjnego zawierającego: i. kilka (min. 2) wstępnych koncepcji stylistycznych i funkcjonalnych udoskonalonego zrobotyzowanego urządzenia, bazując na dokumentacji dostarczonej przez Zamawiającego (opisanej niżej); ii. kilka (min. 2) wstępnych koncepcji stylistycznych i funkcjonalnych aplikacji mobilnej (w tym: co najmniej 2 makiety z osobnym designem każda), bazując na dokumentacji dostarczonej przez Zamawiającego (opisanej niżej); iii. projekty w formie szkiców 2D i 3D stworzone techniką mieszaną z wykorzystaniem programów graficznych; iv. koncept wszystkich ulepszeń urządzenia przystosowanych do obsługi przez osoby z niepełnosprawnościami i osoby starsze (60+). b. Opracowanie projektu szczegółowego zawierającego (dot. udoskonalonego urządzenia i aplikacji mobilnej): i. uszczegółowienie wybranej koncepcji ulepszonego produktu z uwzględnieniem uwag grupy docelowej – osób starszych (60+) i osób z niepełnosprawnościami; ii. przygotowanie pliku 3D powierzchniowego STP (lub równoważnego) na podstawie dokumentacji dostarczonej przez Zamawiającego opisanej niżej, niezbędnego do wykonania prototypu znacząco ulepszonego urządzenia; iii. wyniki konsultacji projektowych z osobami z niepełnosprawnościami, w tym z co najmniej 10 osobami (co najmniej po 2 osoby z każdej z grup opisanych w zapytaniu nr 2.3.5_POIR_1_12_2022): określenie wytycznych ergonomicznych i funkcjonalnych na podst. określonych potrzeb grupy, przeprowadzenie analiz koncepcji w kontekście systemu oznakowań dedykowanych osobom niedowidzącym i niewidomym oraz funkcjonalności urządzenia w przypadku os. z ograniczonym zakresem ruchowym czy niesłyszących. Min. cechy funkcjonalne wymagane dla aplikacji mobilnej dla projektu koncepcyjnego i szczegółowego: 1. Obsługa procesu odbioru zamówienia z poziomu aplikacji mobilnej; 2. Zamówienie asysty ludzkiej przy urządzeniu z poziomu aplikacji poprzez formularz (wybór godziny z listy, opcjonalnie dodanie wiadomości); 3. Wybór ułatwionego dostępu z poziomu aplikacji (wysunięcie szuflady chłodziarki poprzez aplikację, możliwość odbioru zamówienia z jednej szuflady); 4. Obsługa aplikacji za pomocą talkback; 5. Design aplikacji musi być zgodny z wytycznymi WCAG (https://www.w3.org/ ). Dokument potwierdzający realizację usługi doradczej: raport z realizacji usługi doradczej prezentujący projekt wzorniczy (koncepcyjny i szczegółowy), dokumentację techniczną i funkcjonalną urządzenia (po wprowadzonych zmianach) i projekt aplikacji mobilnej. Projekt koncepcyjny i szczegółowy urządzenia i aplikacji musi zostać opracowany w interdyscyplinarnym zespole (wymagane kwalifikacje i doświadczenie zawodowe opisano w pkt IV.3 zapytania nr 2.3.5_POIR_1_12_2022): a. min. 1 badacz (Researcher), b. min. 1 profesjonalny projektant (Industrial Designer), c. min. 1 projektant UX/UI (UX / UI Designer) oraz d. min. 1 kierownik projektu (Project Manager), przy ścisłej współpracy z pracownikami Zamawiającego. Zaangażowanie czasowe całego zespołu: liczbę godzin niezbędnych do realizacji zamówienia wraz z stawkami proszę zawrzeć w ofercie, zgodnie z wzorem (załącznik nr 1 do zapytania nr 2.3.5_POIR_1_12_2022). Zamawiający dysponuje: - diagnozą projektową tzn. wstępnym audytem przeprowadzonym przez profesjonalnego projektanta (otoczenie rynkowe Zamawiającego, określenie możliwej perspektywy zmian pod kątem zasadności i zakresu opracowania nowego projektu wzorniczego, określenie wariantowych rozwiązań, określenie możliwych do przewidzenia skutków wyboru każdego z nich oraz warunków możliwego wdrożenia). Przeprowadzona diagnoza potwierdziła zasadność zaprojektowania, wybudowania i testowania prototypu zrobotyzowanego, samoobsługowego urządzenia do odbioru produktów spożywczych, dostosowanego do potrzeb osób z ograniczeniami funkcjonalnymi, oraz wdrożenia go do produkcji seryjnej; - założeniami do briefu projektowego (zbiór zasad/założeń opisujących wg jakich zasad ma być realizowany projekt, ustala kluczowe i całkowicie zrozumiałe cele biznesowe projektu wzorniczego, ustala wytyczne stylistyczne i materiałowa, określa budżet oraz proces projektowy zaplanowany w dalszych etapach realizacji projektu, listę możliwych zmian planowanych do dokonania w udoskonalonym urządzeniu, wymagania stawiane produktowi, oczekiwania w zakresie funkcjonalności oraz wymagania dotyczące harmonogramu realizacji projektu); - analizą kierunków projektowych (analiza trendów rynkowych, analiza zabiegów wzorniczych, pogłębiona analiza rynku oraz analiza marketingowa). Ww. dokumentacja wraz z rysunkami technicznymi/modelami zrobotyzowanego urządzenia w obecnym stanie stanowi dokument poufny i tajemnicę przedsiębiorstwa. Ww. dokumentacja zostanie udostępniona jedynie Oferentom, którzy podpiszą zobowiązanie do zachowania w tajemnicy uzyskanych informacji i niewykorzystywania ich w sposób, na który nie wyraził zgody Zamawiający. Obowiązek ten nie dotyczy oferentów, którzy podpisali ww. zobowiązanie w ramach wcześniejszych przetargów związanych z realizacją projektu pn. „Opracowanie projektu wzorniczego zrobotyzowanego urządzenia do odbioru e-grocery, dostępnego dla osób z ograniczeniami funkcjonalnymi”. Zainteresowane podmioty prosimy o kontakt z p. Violettą Stanik (tel.: +48 600 280 972, e-mail: violetta.stanik@rrobotics.co ), która udostępni wzór umowy o zachowaniu poufności, po podpisaniu której udostępniona zostanie raport ze wstępnego audytu oraz niezbędna dokumentacja techniczna urządzenia Zamawiającego. Skrócony opis projektu: Przedmiotem realizowanego projektu jest przeprowadzenie profesjonalnego procesu projektowego mającego na celu opracowanie nowego projektu wzorniczego, dzięki któremu wdrożone zostanie udoskonalone zrobotyzowane urządzenie do odbioru e-grocery, dostosowane do użytkowania przez następujące grupy osób: - osoby starsze (60+), - osoby niepełnosprawne ruchowo (na wózkach inwalidzkich lub z innymi przyrządami ułatwiającymi poruszanie się) w tym niskorosłe, - osoby niewidome i niedowidzące, - osoby słabosłyszące i niesłyszące, - osoby z zaburzeniami psychicznymi lub poznawczo-rozwojowymi.

Tychy, Tychy, śląskie

Kryteria oceny ofert

Kryterium cenowe

Nazwa: cena netto Metodologia przyznawania punktów: cena najtańszej spośród złożonych i prawidłowych pod względem formalnym ofert zostanie podzielona przez cenę netto każdej oferty i pomnożona przez 100 punktów. Waga: 100%.

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Wiedza i doświadczenie

1. WIEDZA I DOŚWIADCZENIE W ZAKRESIE PROJEKTOWANIA URZĄDZEŃ SAMOOBSŁUGOWYCH: O realizację zamówienia może ubiegać się każdy podmiot posiadający wiedzę i doświadczenie w opracowywaniu projektów koncepcyjnych, szczegółowych i wzorniczych urządzeń samoobsługowych, tj. bankomaty, paczkomaty, urządzenia zrobotyzowane, lodówkomaty, urządzenia vendingowe, etc. W przetargu może wziąć udział każdy podmiot, który, w okresie ostatnich 2 lat liczonych od dnia złożenia oferty opracował co najmniej jeden projekt wzorniczy koncepcyjny i szczegółowy w ww. zakresie. Ww. doświadczenie weryfikowane będzie na podstawie oświadczenia zawartego we wzorze oferty (stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022), jednakże Zamawiający ma prawo zażądać na każdym etapie postępowania i realizacji umowy przedstawienia dokumentów potwierdzających spełnienie wszystkich warunków udziału w przetargu. 2. WIEDZA I DOŚWIADCZENIE W ZAKRESIE PROJEKTOWANIA APLIKACJI MOBILNYCH: O realizację zamówienia może ubiegać się podmiot posiadający wiedzę i doświadczenie w zakresie UX i UI. W przetargu może wziąć udział każdy podmiot, który, w okresie ostatnich 2 lat liczonych od dnia złożenia oferty wykonał co najmniej 3 projekty (koncepcyjne i szczegółowe) dowolnej aplikacji mobilnej. Ww. doświadczenie weryfikowane będzie na podstawie oświadczenia zawartego we wzorze oferty (stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022), jednakże Zamawiający ma prawo zażądać na każdym etapie postępowania i realizacji umowy przedstawienia dokumentów potwierdzających spełnienie wszystkich warunków udziału w przetargu.

Osoby zdolne do wykonania zamówienia

O realizację zamówienia może ubiegać się podmiot dysponujący zasobami kadrowymi, które zostaną delegowane do realizacji zamówienia, w tym co najmniej: a. jednym badaczem (Researcher) - posiadającym wykształcenie wyższe marketingowe, socjologiczne, psychologiczne lub antropologiczne oraz co najmniej 2-letnie doświadczenie w: przygotowaniu i prowadzeniu badań w zakresie potrzeb użytkowników końcowych, opracowaniu ich w postaci rekomendacji projektowych, współpracy z zespołem projektowym, przygotowaniu założeń i przeprowadzeniu testów z użytkownikami produktu oraz opracowaniu rekomendacji na potrzeby zespołu projektowego (OSOBA NIEZBĘDNA DO PROWADZENIA KONSULTACJI Z GRUPĄ DOCELOWĄ NA ETAPIE TWORZENIA POSZCZEGÓLNYCH PROJEKTÓW). b. jednym profesjonalnym projektantem (Industrial Designer) - posiadającym wykształcenie wyższe w zakresie projektowania (wzornictwo przemysłowe, architektura, architektura wnętrz oraz inne kierunki projektowe w obszarze wzornictwa) oraz mającym doświadczenie w projektowaniu, to znaczy: posiadającym w swoim portfolio min. 3 projekty dóbr wytwarzanych przemysłowo (np. urządzenia specjalistyczne). Posiadającym również doświadczenie w projektowaniu co najmniej 1 interfejsu i 1 aplikacji mobilnej dla urządzenia samoobsługowego skierowanego do użytkownika indywidualnego (OSOBA NIEZBĘDNA DO OPRACOWANIA PROJEKTU KONCEPCYJNEGO ORAZ SZCZEGÓŁOWEGO DLA URZĄDZENIA I APLIKACJI MOBILNEJ). c. jednym projektantem UX/UI (UX / UI Designer) - posiadającym wykształcenie wyższe artystyczne (ASP), reklamowe, marketingowe, socjologiczne, psychologiczne lub antropologiczne oraz co najmniej 2-letnie doświadczenie w projektowaniu co najmniej 1 interfejsu i aplikacji mobilnej dla urządzenia samoobsługowego skierowanego do użytkownika indywidualnego (OSOBA NIEZBĘDNA DO OPRACOWANIA PROJEKTU KONCEPCYJNEGO ORAZ SZCZEGÓŁOWEGO DLA URZĄDZENIA I APLIKACJI MOBILNEJ). d. jednym kierownikiem projektu (Project Manager) - posiadającym wykształcenie wyższe techniczne lub marketingowe oraz co najmniej 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu min. jednym 3-osobowym zespołem UX/UI, w tym w zakresie koordynacji i rozdzielaniu prac pomiędzy zespołem zaangażowanym w realizację co najmniej 1 projektu w ww. okresie (OSOBA NIEZBĘDNA DO NADZOROWANIA PRAC PROJEKTOWYCH NAD OPRACOWANIEM PROJEKTU KONCEPCYJNEGO ORAZ SZCZEGÓŁOWEGO DLA URZĄDZENIA I APLIKACJI MOBILNEJ). Zamawiający ma prawo zażądać na każdym etapie postępowania i realizacji umowy przedstawienia dokumentów potwierdzających spełnienie wszystkich warunków udziału w przetargu.

Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń

1. Oferty należy złożyć zgodnie z terminem wskazanym w zapytaniu ofertowym nr 2.3.5_POIR_1_12_2022 (pkt X). 2. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim. 3. Oferta powinna zostać złożona na formularzu oferty, stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania nr 2.3.5_POIR_1_12_2022. 4. Oferta powinna: a. zawierać datę sporządzenia, b. zawierać adres Oferenta, NIP (lub nr równoważny w kraju siedziby oferenta) oraz dane kontaktowe, c. być opatrzona podpisem osoby upoważnionej lub umocowanej do reprezentowania oferenta (w przypadku złożenia w formie pisemnej), d. zawierać precyzyjnie wskazany termin ważności, zgodny z terminem ujętym w zapytaniu ofertowym nr 2.3.5_POIR_1_12_2022 (pkt VI). 5. Oferta powinna zostać dostarczona w formie pisemnej: a. za pośrednictwem poczty, kuriera lub złożona osobiście na adres zakładu Zamawiającego podany w pkt. I zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022 (Tychy, ul. Fabryczna 5) lub b. w postaci elektronicznej w postaci skanu na adres: violetta.stanik@rrobotics.co lub c. w postaci elektronicznej za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności: https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/ 5. Do oferty należy dołączyć oświadczenie o braku powiązań osobowych i kapitałowych z Zamawiającym stanowiące załącznik nr 2 do zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022.

Dodatkowe warunki udziału

I. TERMIN WAŻNOŚCI OFERTY: Znajduje się w pkt VI zapytania ofertowego nr 2.3.5_POIR_1_12_2022. II. MINIMALNY ZAKRES UMOWY Z WYKONAWCĄ: 1. Zamówienie będzie realizowane na podstawie pisemnej umowy zawartej pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. 2. Wszelkie zmiany postanowień umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 3. Wykonawca zobowiąże się do zapłaty na rzecz Zamawiającego następujących kar umownych: a. w wysokości 1% wartości wynagrodzenia umownego netto, za każdy dzień opóźnienia w wykonaniu przedmiotu zamówienia objętego umową, w stosunku do terminu określonego w umowie, jednakże nie więcej niż 20% wartości netto całej umowy, b. w wysokości 20% wartości wynagrodzenia umownego netto, z tytułu odstąpienia od umowy przez Zamawiającego lub Wykonawcę na skutek okoliczności leżących po stronie Wykonawcy. 4. Zamawiający dopuszcza w ramach postępowania płatności częściowe - informacje na temat ewentualnych zaliczek proszę ująć w ofercie. III. WYKLUCZENIA z postępowania opisano w pkt IV.4-6 zapytania nr 2.3.5_POIR_1_12_2022.

Harmonogram realizacji

03.01.2023 - 28.03.2023

Termin realizacji umowy: zamówienie powinno zostać zrealizowane w terminie do 12 tygodni kalendarzowych liczonych od dnia podpisania umowy. Umowa zostanie podpisana w terminie ważności oferty wskazanym w pkt V zapytania nr 2.3.5_POIR_1_12_2022 (max. do 3.01.2023r.).

Informacja o rozstrzygnięciu

Jedyna oferta firmy TechOcean Sp. z o.o. otrzymała 100 punktów.