RozstrzygnięteBaza Konkurencyjności2022-25070-125257

Zapytanie ofertowe: nr 2/2022/FORSANT na wykonanie usługi z zakresu badania skuteczności systemu do tworzenia i automatyzacji reklam Google Ads.

Forsant Sp. z o.o., NIP 8133825270

Oryginał w Bazie Konkurencyjności

Najważniejsze informacje

Termin składania ofert
14.09.2022, 10:00
Data publikacji
06.09.2022
Lokalizacja
Rzeszów, Podkarpackie
Wartość szacunkowa
Rodzaj
Usługa / Usługi inne
Liczba ofert
2

Kody CPV

72000000-572316000-385312320-8

Przedmiot zamówienia

Badanie skuteczności systemu 1. Usługa będąca przedmiotem postępowania polega na przeprowadzeniu testów innowacyjnego narzędzia firmy Forsant Sp. z o.o. wytworzonego w ramach projektu, o którym mowa w pkt. II niniejszego zapytania ofertowego, w postaci systemu do tworzenia i automatyzacji reklam Google AdWords. 2. Z zastrzeżeniem pkt. 3 poniżej Usługa testowania narzędzia, o której mowa w pkt. 1, obejmuje następujące działania: a) opracowanie strategii przeprowadzenia kampanii dla wskazanych w zapytaniu grup docelowych, b) wdrożenie i badanie skuteczności kampanii Google Ads c) bieżąca optymalizacja kampanii d) raportowanie na koniec każdego miesiąca (Na etapie zawierania lub wykonywania Umowy Strony ustalą, czy na koniec miesiąca kalendarzowego, czy na koniec miesiąca liczonego od określonego dnia przypadającego w trakcie miesiąca). Wykonawca usługi oddeleguje do wykonania Przedmiotu Umowy Testera/ów (Programistę/ów), który odpowiedzialny będzie za wykonie testów działania systemu/narzędzia, opierając się na kampanii dla biznesów lokalnych. Celem kampanii nie będzie promocja aplikacji firmy Forsant sp. z o.o., ale dostarczenie danych do modułu samouczącego się, aby na podstawie tych danych aplikacja mogła optymalizować kampanie klientów. Wykonawca przeprowadzi badanie skuteczności aplikacji firmy Forsant sp. z o.o. Badanie skuteczności systemu będzie oparte o nowych użytkownikach oraz już zaangażowanych w projekcie w tym self marketingu . Wykonawca do testów zaprosi przedstawicieli 5 biznesów/branży w tym: - automotive (mechanik w samochodowych, serwisy wymiany opon, stacje diagnostyczne, myjnie), - beauty (salony odnowy biologicznej, spa, fryzjerzy, manikiurzystki), - branży HoReCa (hotel, restauracja, pizzeria, agroturystyka), - agencji reklamowej, - i jednej dowolnie wybranej przez Zamawiającego na etapie realizacji Umowy. Zebrane dane mają być opracowane przez Wykonawcę w raporcie w taki sposób, żeby posłużyły do ustalania benchmarku (wskaźnik referencyjny do czynnika ludzkiego, post w CPA, CPC, CPM oraz potencjału słów kluczowych w korelacji do lokalizacji i odniesieniu do danych dostarczanych przez takie narzędzia jak SEMrush i podobnych). 3. Całkowity koszt realizacji usługi obejmuje również koszt następujących działań, do których wykonania zobowiązany jest Wykonawca: A) Koszty weryfikacji poprawności konstrukcji kampanii: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022 , łącznie 16 godzin B) Koszty analizy wyniku w kampanii, doboru słów kluczowych, godzin emisji, zarządzania stawkami i pozycją na listingu: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022 , łącznie 40 godzin C) Koszt analizy doboru treści do reklamy i ocena sposobu optymalizacji: od dnia podpisania umowy do do 23.11.2022, łącznie 20 godzin D) Koszt opracowania i przedstawienia nowych metod optymalizacji procesu, tak aby zwiększyć efektywność kampanii: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022, łącznie 32 godzin Za realizację zadań opisanych w punktach od A) do D) powyżej odpowiedzialny będzie Tester (Programista), o którym mowa w ust. V pkt 2, który spełniać będzie wymagania opisane w ust. VI. 4. Zamawiający zamierza przeznaczyć na kampanię, testując narzędzie firmy Forsant sp. z o.o. dedykowane reklamie na Google Ads, całkowity budżet reklamowy w wysokości 36.000PLN (którego nie wlicza się do kwoty wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy – jest to świadczenie niezależne od wynagrodzenia). 5. Wykonawca do realizacji umowy deleguje Testera (Programistę), o którym mowa w ust. V pkt 2, który na w ramach każdego działania objętego usługą będzie odpowiedzialny za zdalne konsultacje (wideokonferencje) z Zamawiającym w zakresie realizacji strategii, osiągania założonych celów, ewentualnych ryzyk, podjętych działań, spodziewanych efektów. Konferencje odbywać się będą na żądanie Zamawiającego, w godzinach od 11.00 do 16.00. Dokładne terminy spotkań zostaną wyznaczone i ustalone wspólnie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Każda wideo konferencja będzie nagrywana w postaci materiału wideo z dźwiękiem, w związku z czym Tester będzie zobowiązany do wyrażenia na to pisemnej zgody. 6. Usługa zostanie wykonana na kontach reklamowych firmy Forsant sp. z o.o., do których będą miały dostęp osoby oddelegowane przez Zamawiającego, wskazane na etapie podpisywania umowy z Wykonawcą. Konta będą podzielone na branże i regiony. Wykonawca nie otrzyma dostępu typu MCK. Zamawiający utworzy dla wskazanych przez Wykonawcę osób/osoby konto email w domenie spółki Forsant.

Badanie skuteczności systemu

1. Usługa będąca przedmiotem postępowania polega na przeprowadzeniu testów innowacyjnego narzędzia firmy Forsant Sp. z o.o. wytworzonego w ramach projektu, o którym mowa w pkt. II niniejszego zapytania ofertowego, w postaci systemu do tworzenia i automatyzacji reklam Google AdWords. 2. Z zastrzeżeniem pkt. 3 poniżej Usługa testowania narzędzia, o której mowa w pkt. 1, obejmuje następujące działania: a) opracowanie strategii przeprowadzenia kampanii dla wskazanych w zapytaniu grup docelowych, b) wdrożenie i badanie skuteczności kampanii Google Ads c) bieżąca optymalizacja kampanii d) raportowanie na koniec każdego miesiąca (Na etapie zawierania lub wykonywania Umowy Strony ustalą, czy na koniec miesiąca kalendarzowego, czy na koniec miesiąca liczonego od określonego dnia przypadającego w trakcie miesiąca). Wykonawca usługi oddeleguje do wykonania Przedmiotu Umowy Testera/ów (Programistę/ów), który odpowiedzialny będzie za wykonie testów działania systemu/narzędzia, opierając się na kampanii dla biznesów lokalnych. Celem kampanii nie będzie promocja aplikacji firmy Forsant sp. z o.o., ale dostarczenie danych do modułu samouczącego się, aby na podstawie tych danych aplikacja mogła optymalizować kampanie klientów. Wykonawca przeprowadzi badanie skuteczności aplikacji firmy Forsant sp. z o.o. Badanie skuteczności systemu będzie oparte o nowych użytkownikach oraz już zaangażowanych w projekcie w tym self marketingu . Wykonawca do testów zaprosi przedstawicieli 5 biznesów/branży w tym: - automotive (mechanik w samochodowych, serwisy wymiany opon, stacje diagnostyczne, myjnie), - beauty (salony odnowy biologicznej, spa, fryzjerzy, manikiurzystki), - branży HoReCa (hotel, restauracja, pizzeria, agroturystyka), - agencji reklamowej, - i jednej dowolnie wybranej przez Zamawiającego na etapie realizacji Umowy. Zebrane dane mają być opracowane przez Wykonawcę w raporcie w taki sposób, żeby posłużyły do ustalania benchmarku (wskaźnik referencyjny do czynnika ludzkiego, post w CPA, CPC, CPM oraz potencjału słów kluczowych w korelacji do lokalizacji i odniesieniu do danych dostarczanych przez takie narzędzia jak SEMrush i podobnych). 3. Całkowity koszt realizacji usługi obejmuje również koszt następujących działań, do których wykonania zobowiązany jest Wykonawca: A) Koszty weryfikacji poprawności konstrukcji kampanii: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022 , łącznie 16 godzin B) Koszty analizy wyniku w kampanii, doboru słów kluczowych, godzin emisji, zarządzania stawkami i pozycją na listingu: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022 , łącznie 40 godzin C) Koszt analizy doboru treści do reklamy i ocena sposobu optymalizacji: od dnia podpisania umowy do do 23.11.2022, łącznie 20 godzin D) Koszt opracowania i przedstawienia nowych metod optymalizacji procesu, tak aby zwiększyć efektywność kampanii: od dnia podpisania umowy do 23.11.2022, łącznie 32 godzin Za realizację zadań opisanych w punktach od A) do D) powyżej odpowiedzialny będzie Tester (Programista), o którym mowa w ust. V pkt 2, który spełniać będzie wymagania opisane w ust. VI. 4. Zamawiający zamierza przeznaczyć na kampanię, testując narzędzie firmy Forsant sp. z o.o. dedykowane reklamie na Google Ads, całkowity budżet reklamowy w wysokości 36.000PLN (którego nie wlicza się do kwoty wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy – jest to świadczenie niezależne od wynagrodzenia). 5. Wykonawca do realizacji umowy deleguje Testera (Programistę), o którym mowa w ust. V pkt 2, który na w ramach każdego działania objętego usługą będzie odpowiedzialny za zdalne konsultacje (wideokonferencje) z Zamawiającym w zakresie realizacji strategii, osiągania założonych celów, ewentualnych ryzyk, podjętych działań, spodziewanych efektów. Konferencje odbywać się będą na żądanie Zamawiającego, w godzinach od 11.00 do 16.00. Dokładne terminy spotkań zostaną wyznaczone i ustalone wspólnie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Każda wideo konferencja będzie nagrywana w postaci materiału wideo z dźwiękiem, w związku z czym Tester będzie zobowiązany do wyrażenia na to pisemnej zgody. 6. Usługa zostanie wykonana na kontach reklamowych firmy Forsant sp. z o.o., do których będą miały dostęp osoby oddelegowane przez Zamawiającego, wskazane na etapie podpisywania umowy z Wykonawcą. Konta będą podzielone na branże i regiony. Wykonawca nie otrzyma dostępu typu MCK. Zamawiający utworzy dla wskazanych przez Wykonawcę osób/osoby konto email w domenie spółki Forsant.

Rzeszów, Rzeszów, podkarpackie

Kryteria oceny ofert

Kryterium cenowe

Cena netto [Cn] -100 pkt Dla kryterium „Cena netto” oferent, który zaproponuje najniższą ceną za wykonanie badania skuteczności systemu Google Ads i otrzyma komplet punktów (100 pkt.), a każdy kolejny zgodnie z poniższym wzorem: Cn = (Najniższa zaproponowana cena / cena porównywanej oferty) * 100 pk

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Wiedza i doświadczenie

1) Wykonawca posiada status Partnera Google, co potwierdza wpis na listę Partnerów Google na stronie: https://partnersdirectory.withgoogle.com/ 2) Wykonawca powinien posiadać doświadczenie w zakresie realizacji podobnych zamówień. tj. doświadczenie polegające na tym, że w okresie 12 miesięcy poprzedzających datę złożenia oferty (liczy się data zakończenia usługi), a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy to w tym okresie, wykonał co najmniej jedną usługę polegającą na przeprowadzeniu badania skuteczności systemu Google ADS, która zawierała ocenę/ulepszenie oraz budowę technologii reklamowej o wartości tej usługi (za wynagrodzeniem) nie mniejszej niż 36 000,00 PLN netto. W celu oceny spełniania przedmiotowego warunku Wykonawca powinien przedstawić (załączyć do oferty): dokumenty potwierdzające należyte wykonanie tych usług, np. protokół zdawczo odbiorczy lub pozytywne referencje lub inne dokumenty, z których (łącznie) będą wynikać: - Zakres/przedmiot wykonanych usług, - data wykonania usługi oraz potwierdzenie należycie wykonanej usługi przez zleceniodawcę usługi (co najmniej brak zastrzeżeń), - kwota wynagrodzenia (która może być potwierdzona fakturą złożoną łącznie z ww. dokumentami).

Osoby zdolne do wykonania zamówienia

W zakresie dysponowania odpowiednimi zasobami kadrowymi: Wykonawca dysponuje lub będzie dysponować co najmniej jednym programistą posiadającym łącznie następujące doświadczenie: a) Doświadczenie w zakresie Machine Learning (niezbędne do poprawnej interpretacji i weryfikacji wyników kampanii marketingowej przeprowadzonej z zastosowaniem narzędzi wykorzystujących techniki uczenia maszynowego) – weryfikacja na podstawie CV i oświadczenia Programisty b) min. 3letnie doświadczenie w zakresie programowania z wykorzystaniem języka Python, znajomość php (laravel) (polegające na świadczeniu usług/pracy w tym zakresie przez łączny okres co najmniej 3 lat) - weryfikacja na podstawie CV i oświadczenia Programisty c) Imienne aktualne certyfikaty Google Ads i Google Analytics – weryfikacja na podstawie potwierdzonej przez Wykonawcę kopii certyfikatów. Powyższe kryterium zostanie zweryfikowane na podstawie spełnia/nie spełnia w oparciu o oświadczenie zawarte w formularzu oferty, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszego zapytania, oświadczenia testera, które stanowi załącznik nr 2 do niniejszego zapytania oraz dostarczone dokumenty w postaci CV i kopii certyfikatów, które Wykonawca ma obowiązek dołączyć do oferty. Zmiana osoby/osób delegowanych do realizacji zamówienia po zawarciu umowy jest możliwa za uprzednią pisemną zgodą Zamawiającego i pod warunkiem, że nowe osoby będą spełniać ww. wymagania.

Sytuacja ekonomiczna i finansowa

Wniosą wadium w wysokości 2 000,00 zł przed upływem terminu składania ofert. Wadium należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego. Chwilą wniesienia wadium jest moment uznania rachunku Zamawiającego. Do oferty należy dołączyć potwierdzenie wniesienia wadium na rachunek Zamawiającego. 1. Wadium należy wnieść do upływu terminu składania ofert oznaczonego datą i godziną. Niewniesienie wadium do upływu wyznaczonego terminu (oznaczonego datą i godziną) skutkuje odrzuceniem oferty. Do oferty należy dołączyć potwierdzenie zapłaty wadium. 2. Wadium winno być wniesione w pieniądzu. 3. Wadium wniesione w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek 26 1020 1853 0000 9902 0375 2078. Tytuł przelewu winien umożliwić identyfikację zapytania ofertowego, którego dotyczy wadium oraz określać podmiot, w którego imieniu jest wpłacane. Celem właściwej identyfikacji wpłaty z tytułu wadium powinny zawierać w tytule przelewu znak sprawy postępowania tj. Wadium zapytanie ofertowe nr 2/2022/FORSANT. Za skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu rozumie się, gdy w wyznaczonym terminie, tj. do upływu terminu składania ofert (oznaczonego datą i godziną) nastąpi uznanie kwoty wadium na rachunku bankowym Zamawiającego. 4. Zamawiający zatrzyma wadium Wykonawcy, którego oferta zostanie wybrana, wraz z odsetkami w przypadku, gdy: a) odmówił podpisania umowy na warunkach określonych w zapytaniu ofertowym, b) zawarcie umowy stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 5. Zamawiający zwróci wadium we wpłaconej kwocie (bez odsetek) wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub po unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wadium wniesione w formie przelewu, będzie zwracane na konto, z którego wpłynęło, o ile Wykonawca nie wskaże innego numeru konta. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zmawiający zwróci wadium niezwłocznie po zawarciu umowy

Dodatkowe warunki udziału

Zamawiający nie może dokonać zakupu towarów lub usług od podmiotów powiązanych z nim osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Beneficjentem, a wykonawcą, polegające na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji, c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa drugiego stopnia lub powinowactwa drugiego stopnia w linii bocznej lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu w związku z art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego z dnia 13 kwietnia 2022 r. (Dz.U z 2022 r. poz. 835). Wykonawca zobowiązany jest do złożenia w tym przedmiocie oświadczenia, które jest zawarte w formularzu oferty.

Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń

Do formularza oferty należy załączyć: 1. Oświadczenie Testera/Programisty – załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego 2. Dokumenty potwierdzające posiadane doświadczenie zgodnie z pkt. VI zapytania