AktywneTEDOgłoszenie o zamówieniu (UE)

Zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security obejmującego funkcjonalność monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych oraz świadczenie innych usług

Nabór ofert jest otwarty.

Otwórz na TED

Przypomnienia o terminie

To osobne powiadomienia e-mail. Samo „Zapisz” ich nie włącza.

Planowany budżet (wartość szacunkowa)
Nie podano
Mediana planowanego budżetu w kategorii: 451 453 zł
Wadium
70 000 zł
Termin składania ofert
10 września 2026, 11:00
27d 15h
Konkurencyjność
~2,5 oferty
ograniczona
W takich przetargach zwykle startuje mało firm.
w podobnych postępowaniach (ta branża i region)
Kryteria oceny ofertDecyduje wyłącznie cena

Kluczowe informacje

Podsumowanie
  • 1

    ZakresPrzedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security dla monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych.

  • 2

    RyzykoWykonawca może zaoferować rozwiązanie równoważne z dostarczeniem systemu do rejestracji sesji zdalnych wraz ze sprzętem zastępczym, a w 12 niezależnych lokalizacjach ma zostać wykonana instalacja, konfiguracja i migracja danych.

  • 3

    ZakresZakres obejmuje wsparcie techniczne, aktualizacje, bazę wiedzy, utrzymanie systemu, zapewnienie lub udzielenie licencji oraz asystę techniczną do 500 roboczogodzin w ramach prawa opcji.

  • 4

    ZakresZamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy osób odpowiedzialnych za obsługę umowy oraz obsługę i zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi.

Kontekst Atlasu

  • Konkurencja u tego zamawiającego jest niewielka: średnio 2,9 oferty na postępowanie przy 202 rozstrzygnięciach z ostatnich 3 lat, a 45% z nich miało jednego oferenta (w kraju: 32%).
  • KIO z ostatnich 3 lat: Atlas łączy 11 orzeczeń z postępowaniami tego zamawiającego, w tym 3 z tej samej głównej dziedziny CPV co ogłoszenie; w 2 sprawach odwołanie uwzględniono, a w 1 oddalono. Dla skali: 221 rozstrzygnięć tego zamawiającego w bazie.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

1 wpis

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

  1. Ogłoszenie o zamówieniu (UE)Bieżące

    11 sierpnia 2026

    Termin ofert: 10 września 2026 11:00

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PoleWartość
Nazwa zamawiającego

Centrum Zakupów dla Sądownictwa Instytucja Gospodarki Budżetowej reprezentująca Sąd Apelacyjny w Krakowie

REGON

122492939

Adres

Wadowicka 6, 30-415 Kraków

Region (NUTS)

PL214 – Małopolskie

2Przedmiot zamówieniaSekcja 2
PoleWartość
Nazwa zamówienia

Zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security obejmującego funkcjonalność monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych oraz świadczenie innych usług

Rodzaj zamówienia

Usługi

Główny kod CPV

72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Dodatkowe kody CPV

72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne; 48517000-5 - Pakiety oprogramowania informatycznego; 48600000-4 - Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne; 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania; 72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne

3Warunki udziału w postępowaniuSekcja 3
PoleWartość
Wadium

Wykonawca składający ofertę w niniejszym postępowaniu zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 70 000,00 zł (słownie: siedemdziesiąt tysięcy złotych 00/100).

4ProceduraSekcja 4
PoleWartość
Tryb udzielenia zamówienia

Przetarg nieograniczony

Termin składania ofert

2026-09-10 11:00

5Informacje dodatkoweSekcja 5
  1. 1.
    Zamawiający Centralny - Sąd Apelacyjny w Krakowie działa w imieniu własnym i na swoją rzecz oraz na podstawie upoważnienia Ministra Sprawiedliwości dokonanego Zarządzeniem z dnia 2 czerwca 2021 r. w sprawie wyznaczenia centralnego zamawiającego i zamawiającego właściwego do przeprowadzania postępowań o udzielenie zamówienia lub udzielania zamówień dla jednostek organizacyjnych podległych lub nadzorowanych przez Ministra Sprawiedliwości oraz organizacji realizacji dostaw i usług w sądownictwie powszechnym wraz z zarządzeniami zmieniającymi (Dz. Urz. Min. Sprawiedl. z 2021 r., poz. 152 ze zm.) na rzecz sądów powszechnych, o których mowa w ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. Prawo o ustroju sądów powszechnych (tj. Dz. U. z 2024 r., poz. 334) oraz na rzecz Ministerstwa Sprawiedliwości.
  2. 2.
    Zamawiający informuje, iż w niniejszym postępowaniu przewiduje możliwość zastosowania procedury przewidzianej w art. 139 ustawy Pzp, tzw. procedury odwróconej.
  3. 3.
    Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się również Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzą okoliczności, o których mowa w:
    a) art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 514) – dalej jako „ustawa sankcyjna”;
    b) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576, dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie – dalej jako rozporządzenie Rady (UE) nr 833/2014.
  4. 4.
    W sytuacji, gdy Wykonawca w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu polegać będzie na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, składa także oświadczenia JEDZ dotyczące tych podmiotów, potwierdzając spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na zasoby podmiotów udostępniających oraz brak podstaw do wykluczenia tych podmiotów.
  5. 5.
    Podmiotowe środki dowodowe składane przez podmiot zagraniczny:
  6. 5.1.
    Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt 3.2.2. i 3.2.3. SWZ składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2, 4 ustawy Pzp wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem.
  7. 5.2.
    Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt 3.2.4., 3.2.5. i 3.2.6. SWZ składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
    • nie naruszył obowiązków dotyczących płatności, podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne,
    • nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury,
    • wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.
  8. 5.3.
    Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 3.3.1.-3.3.2. SWZ lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4, art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć nie ma przepisów o świadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. Terminy wskazane w pkt 3.3.1. i 3.3.2. SWZ stosuje się odpowiednio.
  9. 6.
    Wykonawca może, zamiast odpowiednich podmiotowych środków dowodowych wymaganych na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia w zakresie przesłanek z art. 108 ust. 1 pkt 1 – 5 ustawy Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt. 1,4,8 i 10 ustawy Pzp złożyć certyfikat wykonawcy zamówień publicznych, o którym mowa w art. 124 ust 2 ustawy Pzp potwierdzający udzielenie certyfikacji odpowiednio w zakresie niepodlegania wykluczeniu.
  10. 7.
    Wykonawca zobowiązany jest do:
  11. 7.1.
    w terminie nie dłuższym niż 15 tygodni od dnia zawarcia Umowy do dostawy Sprzętu Zastępczego, i wykonania konfiguracji, kompletnego wdrożenia i uruchomienia Systemu na Sprzęcie Zastępczym, a w przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego do dostarczenia kompletnego Sprzętu oraz Oprogramowania niezbędnego do uruchomienia i prawidłowego działania Systemu wraz wykonaniem konfiguracji, kompletnego wdrożenia i uruchomienia Systemu oraz przekazania Dokumentacji Powykonawczej w terminie nie dłuższym niż 10 tygodni od dnia zawarcia Umowy,
  12. 7.2.
    udzielenia gwarancji na okres od podpisania Protokołu Odbioru Wdrożenia do upływu 36 miesiąca świadczenia usług Wsparcia Technicznego,
  13. 7.3.
    opracowania kompletnego Harmonogramu Wdrożenia lub w przypadku oferowania rozwiązania równoważnego Projektu Wdrożeniowego dla 12 niezależnych lokalizacji Jednostek – w terminie do 10 Dni Roboczych od daty podpisania umowy,
  14. 7.4.
    Wykonawca przy podpisaniu Umowy przedłoży dokumenty potwierdzające możliwość korzystania przez Jednostki z usług Wsparcia Technicznego. Wsparcie Techniczne rozpocznie się od dnia wskazanego przez Odbiorcę nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy, przypadającego nie wcześniej niż od dnia 28.11.2026 r., przy czym w przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 10 tygodni od dnia zawarcia Umowy jest zobowiązany dokonać dostawy i wdrożenia oferowanego Systemu oraz rozpocząć świadczenie usług Wsparcia Technicznego,
  15. 7.5.
    okres świadczenia usług Wsparcia Technicznego będzie realizowany przez 36 miesięcy.
  16. 8.
    Wykonawca zobowiązany jest, w ramach prawa opcji:
  17. 8.1.
    do świadczenia usług asysty technicznej przez pracowników Wykonawcy przez cały okres obowiązywania Umowy lub do daty wykorzystania całej puli roboczogodzin asysty technicznej.
  18. 9.
    Adres www systemu elektronizacji, za pośrednictwem którego prowadzone jest postępowanie oraz pod którym udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia: https://ezamowienia.ms.gov.pl.
  19. 10.
    Ofertę stanowi wypełniony przez Wykonawcę formularz ofertowy - Zał. nr 1 do SWZ. Brak złożenia ww. Formularza nie podlega uzupełnieniu i stanowi podstawę do odrzucenia oferty. Dokumenty składane wraz z ofertą określono w rozdz. X pkt 20.2 SWZ (w tym również przedmiotowe środki dowodowe wskazane w Rozdz. IX pkt 2.1. SWZ).
  20. 11.
    Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte zostały w klauzuli informacyjnej w Rozdz. XIX SWZ.
  21. 12.
    Termin związania ofertą upływa w dniu 08.12.2026 r.

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72250000-2Usługi w zakresie konserwacji i wsp…
Wszystkie przetargi w tej kategorii
Mediana budżetu
451 453 zł
Próbka: 24 postępowań
Ostatnie 12 miesięcy
Środkowe 50% w przedziale
192 300 zł1 002 600 zł
Rozstęp międzykwartylowy
810 300 zł
Źródło próbki
CPV 72250000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)
Dolny kwartyl
192 300 zł
Mediana
451 453 zł
Górny kwartyl
1 002 600 zł
Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 10.09.2026, 11:00. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.
Centrum Zakupów dla Sądownictwa Instytucja Gospodarki Budżetowej reprezentująca Sąd Apelacyjny w Krakowie prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Kraków.
Tak. Wadium określono na 70 000 zł. Należy je wnieść przed upływem terminu składania ofert w formie dopuszczonej przez zamawiającego (najczęściej przelew na rachunek lub gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa).
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów. CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (portal TED Komisji Europejskiej). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.