- 1.
Dokumentacja techniczna i użytkowa
Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć:
• dokumentację w formacie PDF/UA lub równoważnym formatowaniu dostępnościowym,
• instrukcje obsługi w formie tekstowej i graficznej,
• materiały szkoleniowe przygotowane z zachowaniem zasad dostępności (wysoki kontrast, możliwość powiększenia, logiczna struktura nagłówków),
• czytelną strukturę dokumentu zgodną z WCAG 2.1.
- 1.
1 Ocena dostępności oprogramowania i dokumentacji
W celu potwierdzenia zgodności oprogramowania oraz dokumentacji z wymaganiami dostępności, Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć:
• deklarację dostępności VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) lub
• oświadczenie producenta o zgodności z normą EN 301 549 lub
• inny równoważny dokument potwierdzający spełnienie funkcjonalnych wymagań dostępności
Równoważne metody spełnienia funkcjonalności, o ile efekt dostępności jest identyczny i udokumentowany.
Zamawiający dopuszcza równoważne rozwiązania techniczne lub programistyczne w zakresie realizacji wymogów dostępności, o ile zapewniają efekt funkcjonalny nie gorszy niż wynikają z normy EN 301 549 i są potwierdzone dokumentacją producenta lub deklaracją dostępności.
• dokumenty obejmujące funkcjonalności interfejsu użytkownika, dostępność treści cyfrowych oraz kompatybilność z narzędziami wspomagającymi.
Deklaracja dostępności musi obejmować co najmniej: percepcję wizualną, alternatywy tekstowe, obsługę za pomocą klawiatury, kontrast, skalowalność elementów UI oraz strukturę nawigacyjną.
- 1.
2 Dostępność dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej
Wszystkie dokumenty związane z obsługą przedmiotu zamówienia, w tym:
• dokumentacja serwisowa,
• instrukcje gwarancyjne,
• protokoły przeglądów,
• specyfikacje techniczne,
• muszą zostać dostarczone w formacie zgodnym ze standardami dostępności cyfrowej, tj.:
• PDF/UA,
• dokument z poprawną strukturą nagłówków, z możliwością odczytu przez czytniki ekranu, z opisami alternatywnymi dla grafik i schematów (jeżeli występują).
Dokumenty te muszą być dostarczone w języku polskim lub angielskim w wersji dostępnej dla użytkowników o szczególnych potrzebach.
- 2.
Interfejs użytkownika
Oprogramowanie dostarczone w ramach zamówienia musi umożliwiać:
• regulację kontrastu,
• zmianę rozmiaru czcionki,
• obsługę interfejsu z wykorzystaniem typowych narzędzi wspomagających,
• czytelne komunikaty o błędach, ostrzeżeniach i statusie systemu.
- 3.
Dostęp fizyczny do urządzenia i stanowiska instruktorskiego
Wykonawca zapewni, że:
• stanowisko instruktora będzie dostępne dla osób o ograniczonej mobilności,
• podejście do urządzenia będzie wolne od barier architektonicznych,
• przejścia w obrębie strefy operacyjnej będą miały odpowiednią szerokość umożliwiającą dostęp osobom z niepełnosprawnością ruchową,
• wszystkie elementy obsługowe będą oznaczone w sposób kontrastowy i czytelny.
- 4.
Minimalne wymagania ergonomiczne
Aby zapewnić dostępność sprzętu dla użytkowników o ograniczonej mobilności, urządzenie musi spełniać następujące wymagania ergonomiczne:
• Panel obsługowy, ekran lub elementy sterujące muszą znajdować się na wysokości nie wyższej niż 120 cm oraz nie niższej niż 70 cm od podłoża, tak aby były dostępne zarówno w pozycji stojącej, jak i siedzącej (np. na wózku).
• Przestrzeń manewrowa przed urządzeniem powinna umożliwiać skręt wózka – min. 150 × 150 cm.
• Elementy obsługowe muszą być oznaczone w sposób kontrastowy i czytelny, umożliwiający obsługę także osobom słabowidzącym.
Wszystkie przyciski, pokrętła, uchwyty powinny umożliwiać obsługę bez konieczności użycia dużej siły oraz z uwzględnieniem zasad projektowania uniwersalnego.
- 5.
Bezpieczeństwo i oznaczenia
Wymagane jest:
• czytelne oznaczenie przycisków awaryjnych i elementów bezpieczeństwa (piktogramy + opis),
• komunikaty ostrzegawcze w formie wizualnej i tekstowej,
• dostępność sygnalizacji stanów alarmowych (wizualna, dźwiękowa lub obie, zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego),
• instrukcje ewakuacyjne przygotowane w wersji dostępnościowej.
- 6.
Szkolenie dla użytkowników
Szkolenie musi obejmować:
• omówienie dostępności interfejsu i dokumentacji,
• instruktaż dotyczący bezpiecznej obsługi dla użytkowników o szczególnych potrzebach,
• prezentację dostępnych funkcji ułatwień dostępu,
• materiały szkoleniowe w formacie elektronicznym dostępnym dla osób słabowidzących.
- 7.
Wymagania minimalne dotyczące oprogramowania i platformy
Oprogramowanie powinno:
• działać poprawnie z narzędziami wspierającymi (np. systemowymi funkcjami ułatwień dostępu),
• umożliwiać wyświetlanie informacji przy zachowaniu kontrastu 4.5:1 lub wyższego,
• zapewniać logiczną strukturę menu i panelu operatora,
• używać ikon graficznych o wysokiej czytelności.