Świadczenie usług płatniczych polegających na obsłudze płatności bezgotówkowych oraz udostępnienie 10 szt. urządzeń płatniczych (opłatomatów).

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

MAZOWIECKI URZĄD WOJEWÓDZKI W WARSZAWIE

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 013272620

1.5Adres zamawiającego

1.5.1Ulica

Plac Bankowy 3/5

1.5.2Miejscowość

Warszawa

1.5.3Kod pocztowy

00-950

1.5.4Województwo

mazowieckie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9Adres poczty elektronicznej

przetarg@mazowieckie.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

https://bip.mazowieckie.pl/

1.6Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

1.7Przedmiot działalności zamawiającego

Ogólne usługi publiczne

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Świadczenie usług płatniczych polegających na obsłudze płatności bezgotówkowych oraz udostępnienie 10 szt. urządzeń płatniczych (opłatomatów).

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-6ca7c6dc-38ab-4041-a356-b53549ad260a

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00281919

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

2026-06-09

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00148378/05/P

2.10Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.3 Udostępnienie 10 szt urządzeń płatniczych (opłatomatów), w tym dostarczenie urządzeń, instalacja, konfiguracja, serwis i obsługa wpłat na potrzeby kompleksowej obsługi klientów WSO

2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6ca7c6dc-38ab-4041-a356-b53549ad260a

3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między
Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl. Wykonawca zamierzający wziąć udział w
postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia.
Komunikacja w postępowaniu odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce
„Formularze” („Formularze do komunikacji”), z wyłączeniem składania ofert – sposób przygotowania i złożenia oferty wskazany jest
w pkt 11.1 SWZ. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem zakładki „Oferty/wnioski”, widocznej w podglądzie postępowania po
zalogowaniu się na konto wykonawcy.

3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

Pokaż pełną treść (218 słów)

Korzystanie z Platformy e-Zamówienia
jest bezpłatne. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto
podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i
warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia, w tym minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu
korzystania z usług oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia oraz informacje
zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”. Formularze do komunikacji umożliwiają dołączenie załącznika do przesyłanej
wiadomości (przycisk "dodaj załącznik”). W przypadku załączników opatrzonych kwalifikowanym podpisem elektronicznym, w
zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) - dodaje się uprzednio podpisany dokument wraz z
wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub - dokument z „wszytym” podpisem (typ wewnętrzny). Informacje,
oświadczenia, wnioski, zawiadomienia lub dokumenty sporządza w postaci elektronicznej i przekazuje jako załącznik do „Formularza
do komunikacji” lub jako tekst wpisany bezpośrednio do Formularza do komunikacji, w sposób umożliwiający ustalenie tożsamości
osoby przekazującej. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania
konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e Zamówienia. Wszystkie wysłane i odebrane w
postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy
plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).

3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15RODO (obowiązek informacyjny)

Pokaż pełną treść (533 słowa)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 i 14 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1 z
późn.zm.) uprzejmie informuję, że:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Wojewoda Mazowiecki
Może się Pani/Pan z nami kontaktować w następujący sposób:
listownie na adres: pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa,
poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą: /t6j4ljd68r/skrytka,
poprzez e-mail: info@mazowieckie.pl,
telefonicznie: 22 695 69 95.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych osobowych
Nad prawidłowością przetwarzania Pani/Pana danych osobowych czuwa wyznaczony przez Administratora inspektor ochrony
danych, z którym można się kontaktować:
listownie na adres: pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa,
poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą: /t6j4ljd68r/skrytka,
poprzez e-mail: iod@mazowieckie.pl.
Cele przetwarzania Państwa danych i podstawa prawna Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia umowy, jeśli jest jej Pani/Pan stroną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b
RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą).
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu skontaktowania się z Panią/Panem w ramach realizacji umowy na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. e RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym).
Źródło pochodzenia danych
W przypadku kiedy Pani/Pana dane nie zostały bezpośrednio przez Panią/Pana udostępnione Wojewodzie Mazowieckiemu,
Pani/Pana dane osobowe zostały udostępnione przez podmiot, w imieniu którego Pani/Pan działa, w związku z realizacją umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
- imię i nazwisko,
- nr telefonu,
- adres e-mail,
- miejsce pracy.
Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców danych
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazane wyłącznie podmiotom, które uprawnione są do ich otrzymania przepisami prawa.
Podmioty takie nie są jednak uznane za odbiorców danych. Pani/Pana dane osobowe mogą być również udostępniane innym
odbiorcom lub kategoriom odbiorców, którymi mogą być podmioty,
które przetwarzają Pani/Pana dane osobowe w imieniu Administratora na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania
danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające).
Okres przechowywania danych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy,
a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu – przez obowiązkowy okres przechowywania dokumentacji, ustalony odrębnymi przepisami.
Przysługujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych
Przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia:
• prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• prawo do usunięcia danych(jeśli dane zostały pozyskane na podstawie zgody);
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych, przy czym odrębne przepisy mogą wyłączyć możliwość skorzystania z tego prawa;
• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w zakresie, w którym przetwarzanie opierało się na przesłane
zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw należy skontaktować się z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe
zawarte są powyżej);
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowycheśli uznają
Pani/Pan że przetwarzamy Pani/Pana dane niezgodnie
z prawem. Informacja o przekazywaniu danych do państw trzecich
Nie przekazujemy Pani/Pana danych do państw trzecich.
Informacja o profilowaniu Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu .
Informacja o dowolności lub obowiązku podania danych
Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji Umowy.

4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia

4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2Numer referencyjny

BOU-V.272.32.2026

4.1.3Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia

4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług płatniczych polegających na obsłudze
płatności bezgotówkowych oraz udostępnienie 10 szt. urządzeń płatniczych (opłatomatów)
w tym dostarczenie urządzeń, instalacja, konfiguracja, serwis i obsługa wpłat na potrzeby
kompleksowej obsługi klientów Wydziału Spraw Obywatelskich oraz Wydziału Spraw
Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie ( na ul. Kruczej, ul.
Marszałkowskiej, ul. Floriańskiej, ul. Komisji Edukacji Narodowej) oraz w jego
Delegaturach – Placówkach Zamiejscowych w Ciechanowie przy ul. 17 Stycznia 60, w
Płocku przy ul. Kolegialnej 15 i w Siedlcach przy ul. Piłsudskiego 38, Ostrołęce przy ul.
gen. Augusta Emila Fieldorfa "Nila" 15, oraz Radomiu przy ul. Żeromskiego 53.
Przedmiot zamówienia obejmuje dostarczenie urządzeń, instalację urządzeń, konfigurację
oraz koszty związane z ich eksploatacją tj. serwis i obsługa wpłat w okresie 20 miesięcy
od dnia uruchomienia systemu płatniczego opłatomatów.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 2 do PPU

4.2.6Główny kod CPV

30144400-4 - Automaty do pobierania opłat

4.2.7Dodatkowy kod CPV

66110000-4 - Usługi bankowe

4.2.8Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

19 miesiące

4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3Kryteria oceny ofert

4.3.1Sposób oceny ofert

Rozdział 13 SWZ

4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Punktowo

4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

4.3.5Nazwa kryterium

Cena

4.3.6Waga

60

4.3.4Rodzaj kryterium

inne.

4.3.5Nazwa kryterium

Czas usunięcia awarii

4.3.6Waga

40

4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Tak

5.2Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 7

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich
trzech lat, przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy
– w tym okresie, wykonał lub wykonuje co najmniej dwie usługi, każda w ramach jednej umowy trwającej nie krócej niż 12 kolejnych miesięcy, polegające na świadczeniu usług obsługi płatności bezgotówkowych oraz udostępnieniu w tym celu min. 5 szt. urządzeń płatniczych (opłatomatów) dla dowolnych podmiotów (w tym urzędów, banków lub innych
instytucji). O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy spełniają warunek zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:
Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada uprawnienie do świadczenia usług płatniczych w rozumieniu art. 60 ustawy z dnia 19 sierpnia
2011 o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 611 ze zm.), tj. wpis do rejestru dostawców usług płatniczych i wydawców pieniądza elektronicznego, prowadzonego przez KNF.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub w przypadku korzystania z zasobów podmiotu trzeciego, warunek ten musi spełniać ten z Wykonawców, który będzie faktycznie realizował usługę rozliczania transakcji płatniczych.

5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 8;

5.7Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, liczby urządzeń płatniczych (opłatomatów), dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane lub są wykonywane. Wzór wykazu stanowi załącznik nr 9;
-dowody określające, czy usługi, o których mowa w punkcie poprzednim, zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy.

6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4Zamawiający wymaga wadium

Tak

6.4.1Informacje dotyczące wadium

Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 8 000,00 zł (łownie: osiem tysięcy złotych).Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku z następujących form:
1) pieniądzu,
2) gwarancji bankowych,
3) gwarancji ubezpieczeniowych,
4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt
2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju
Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2025 r., poz. 98.)Jeżeli wadium jest wnoszone w pieniądzu:
1) należy dokonać przelewu na rachunek bankowy Mazowieckiego Urzędu
Wojewódzkiego w Warszawie nr 72 1010 1010 0137 1013 9120 0000;
2) w tytule przelewu umieścić adnotację „Wadium – BOU-V.272.32.2026”;
ze względu na ryzyko związane z czasem trwania okresu rozliczeń międzybankowych,
Zamawiający zaleca dokonanie przelewu ze stosownym wyprzedzeniem;
4) do oferty należy załączyć dokument potwierdzający dokonanie przelewu. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia:
1) Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci
elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym;
2) wadium musi obejmować cały okres związania ofertą;
3) jako beneficjenta wadium należy wskazać – „Skarb Państwa – Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie, Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa”;
4) treść dokumentu musi obejmować odpowiedzialność Wykonawcy za wszystkie przypadki powodujące utratę wadium określone w art. 98 ust. 6 ustawy Pzp;
5) treść dokumentu musi zawierać w swojej treści nieodwołalne i bezwarunkowe zobowiązanie wystawcy dokumentu do zapłaty na rzecz Zamawiającego kwoty wadium na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego;
6) wadium musi mieć taką samą płynność jak wadium wniesione w pieniądzu –
dochodzenie roszczenia z tytułu wadium wniesionego w tej formie nie może być utrudnione. W treści gwarancji powinna znaleźć się klauzula stanowiąca, iż wszystkie spory odnośnie gwarancji będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim i poddane jurysdykcji sądów polskich, chyba, że wynika to z przepisów prawa;
7) treść dokumentu nie może zawierać postanowień uzależniających jego dalszego obowiązywania od zwrotu oryginału dokumentu gwarancyjnego do gwaranta
8) zaleca się, aby treść dokumentu wskazywała adres e-mail, na który Zamawiający winien złożyć oświadczenie o zwolnieniu wadium, o którym mowa w art. 98 ust. 5 ustawy Pzp.
Na wniosek Wykonawcy, wadium wniesione w pieniądzu może zostać zaliczone na poczet zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
Zamawiający zwróci wadium wniesione w formie gwarancji lub poręczenia poprzez złożenie poręczycielowi lub gwarantowi oświadczenia o zwolnieniu wadium. Zamawiający zatrzyma wadium wraz z odsetkami, w przypadkach określonych w art. 98 ust. 6 ustawy Pzp.

6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Tak

6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia na zasadach określonych w art. 58 ustawy Pzp, ustanawiają
pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu
o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Określone w Zał. nr 2 PPU.

7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Tak

7.6Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty społeczne

8.1Termin składania ofert

2026-06-17 10:00

8.2Miejsce składania ofert

ezamowienia.gov.pl

8.3Termin otwarcia ofert

2026-06-17 11:00

8.4Termin związania ofertą

do 2026-07-16