Usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych
Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.
Kluczowe informacje
- 1
ZakresUsługa outsourcingu obejmuje druk, kopiowanie, skanowanie dokumentów oraz kompleksową obsługę urządzeń wielofunkcyjnych (np. serwis, konserwacja, dostawa materiałów eksploatacyjnych).
- 2
TerminTermin składania ofert upływa 19 maja 2026 roku o godzinie 09:00.
- 3
TerminOferty częściowe niedozwolone, postępowanie otwarte dla wszystkich wykonawców (również MŚP), termin realizacji do uzgodnienia z zamawiającym.
- 4
WarunkiWymagane doświadczenie wykonawcy w zakresie obsługi urządzeń wielofunkcyjnych (min. 3 lata referencji) oraz posiadanie certyfikatu producenta sprzętu (np. HP, Xerox, Canon).
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Przebieg postępowania
3 wpisyWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- OgłoszenieBieżące
08 maja 2026
Termin ofert: 19 maja 2026 09:00 - Zmiana ogłoszenia
14 maja 2026
Otwórz ogłoszenie → - Wynik: wybrano wykonawcę
02 lipca 2026
6 ofert1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
1ZamawiającySekcja 1
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | Miasto Gliwice |
| 1.3.) | Oddział zamawiającego | Wydział Organizacyjny |
| 1.4) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 276255335 |
| 1.5) | Adres zamawiającego | Brak danych |
| 1.5.1.) | Ulica | Zwycięstwa 21 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Gliwice |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 44-100 |
| 1.5.4.) | Województwo | śląskie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL229 - Gliwicki |
| 1.5.9.) | Adres poczty elektronicznej | or@um.gliwice.pl |
| 1.5.10.) | Adres strony internetowej zamawiającego | https://gliwice.eu/ |
| 1.6.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| 1.7.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Ogólne usługi publiczne |
2Informacje podstawoweSekcja 2
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
| 2.2.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) | Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych |
| 2.4.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-27dec49f-7b47-414e-93b0-8802b786c103 |
| 2.5.) | Numer ogłoszenia | 2026/BZP 00235977 |
| 2.6.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) | Data ogłoszenia | 2026-05-08 |
| 2.8.) | Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| 2.9.) | Numer planu postępowań w BZP | 2026/BZP 00009757/08/P |
| 2.10.) | Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.3.3 Usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymamie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych |
| 2.11.) | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.14.) | Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| 2.16.) | Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-27dec49f-7b47-414e-93b0-8802b786c103 |
| 3.2.) | Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) | Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) | Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | 1) w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między |
| 3.6.) | Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy ezamówienia, |
| 3.8.) | Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) | Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) | Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
| 3.15.) | RODO (obowiązek informacyjny) | Zgodnie z rozdziałem 27 SWZ |
4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 4.1.1.) | Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) | Numer referencyjny | OR.271.60.2026 |
| 4.1.3.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Tak |
| 4.1.8.) | Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) | Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. | Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 4.2.2.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 1. | Przedmiotem umowy jest usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych | 1) własnych Zamawiającego - wykaz eksploatowanych urządzeń zawiera załącznik nr 13 do SWZ. 2) dostarczonych i zainstalowanych przez Wykonawcę u Zamawiającego (urządzenia wynajęte). 2. W ramach usługi outsourcingu druku Wykonawca będzie realizował wynajem urządzeń oraz bieżące utrzymanie w ciągłej sprawności (zapewniającej ciągłość i wysoką jakość wydruku, kopiowania i skanowania) urządzeń wynajętych i własnych Zamawiającego, w tym w szczególności: 1) dostarczy, zainstaluje i skonfiguruje w siedzibach Zamawiającego kompletne i sprawne urządzenia w liczbie oraz o parametrach technicznych, o których mowa w załączniku nr 12 do SWZ (urządzenia muszą być tego samego modelu dla danego typu urządzeń), 2) będzie świadczył opiekę serwisową realizowaną w siedzibach Zamawiającego dwa razy w tygodniu (we wtorki oraz czwartki od godziny 9.00) w zakresie: a) dostarczania materiałów eksploatacyjnych do urządzeń, o których mowa w pkt. 1) - w tym celu Wykonawca dostarczy Zamawiającemu po dwa tonery/komplety tonerów dla każdego urządzenia (jeden zamontowany w urządzeniu i jeden zapasowy) i będzie je uzupełniał w miarę zużycia. Dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe oraz posiadać fabryczne, nieuszkodzone opakowania jednostkowe producenta, b) bieżącego usuwania usterek urządzeń w celu zapewnienia ciągłości i wysokiej jakości wydruku, kopiowania i skanowania, w tym dostarczania oraz wymiany zużytych lub uszkodzonych części zamiennych. Dostarczane części zamienne muszą być fabrycznie nowe, c) wykonywania przeglądów technicznych urządzeń zgodnie z zaleceniami producenta w tym dokonywania regulacji i kontroli stanu technicznego, d) alokacji urządzeń wraz z ich podłączeniem i uruchomieniem zgodnie z potrzebami Zamawiającego. 3. W ramach realizacji przedmiotu umowy do obowiązków Wykonawcy będzie należało również: 1) bieżące odbieranie zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz ich utylizacja. Wykonawca na swój koszt będzie odprowadzał odpady pochodzące z realizacji przedmiotu umowy, zgodnie z przepisami ustawy o odpadach oraz ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Na własność Wykonawcy przechodzą wszelkie odpady powstałe w związku z realizacją przedmiotu umowy, 2) szkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi wynajętych urządzeń w dniu ich zainstalowania oraz wg potrzeb zgłoszonych przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy, 3) ubezpieczenie we własnym zakresie wynajętych urządzeń przez cały okres obowiązywania umowy. Ubezpieczeniem objęte muszą być m. in. szkody polegające na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu wynajętych Zamawiającemu urządzeń, 4) odebranie wynajętych urządzeń na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego z siedzib Zamawiającego na swój koszt w momencie: a) wygaśnięcia umowy lub jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron, b) awarii urządzenia skutkującej koniecznością dostarczenia urządzenia zastępczego. 5) przed odebraniem urządzeń, o którym mowa w punkcie 4), zdemontowanie pod nadzorem i w siedzibie Zamawiającego (potwierdzone protokołem) wszystkich nośników pamięci z urządzeń (za wyjątkiem kości pamięci RAM) oraz ich przekazanie Zamawiającemu celem utylizacji. |
| 4.2.6.) | Główny kod CPV | 50313200-4 - Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek |
| 4.2.7.) | Dodatkowy kod CPV | 79800000-2 - Usługi drukowania i powiązane |
| 4.2.8.) | Zamówienie obejmuje opcje | Tak |
| 4.2.9) | Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji | Zamawiający dopuszcza w trakcie trwania umowy możliwość skorzystania z prawa zwiększenia (opcji) liczby urządzeń wynajętych o 6 szt. (3 urządzenia monochromatyczne oraz 3 urządzenia kolorowe). |
| 4.2.10.) | Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 12 miesiące |
| 4.2.11.) | Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) | Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) | Kryteria oceny ofert | Brak danych |
| 4.3.1.) | Sposób oceny ofert | 1) oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych warunków przedstawionych przez wykonawców w zakresie poniższych kryteriów, |
| 4.3.2.) | Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Procentowo |
| 4.3.3.) | Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) | Waga | 60 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | inne. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Czas dokonania skutecznej naprawy niesprawnego urządzenia |
| 4.3.6.) | Waga | 40 |
| 4.3.10.) | Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
| 5.2.) | Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 |
| 5.3.) | Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| 5.4.) | Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu | Brak danych |
| 1. | Zdolność do występowania w obrocie gospodarczym Określenie warunku | Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 2. Uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów Określenie warunku: Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 3. Sytuacja finansowa lub ekonomiczna Określenie warunku: Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 4. Zdolność techniczna lub zawodowa Określenie warunku: Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert,a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie zrealizował lub nadal realizuje dwie usługi wynajmu urządzeń wielofunkcyjnych wraz z nadzorem eksploatacyjnym min. 20 urządzeń,z których każda realizowana była przez okres co najmniej 12 miesięcy. Jeżeli wykonawca wykazuje się usługami wykonywanymi (w trakcie realizacji), w takim przypadku muszą one spełniać wymogi określone w w/w warunku. W przypadku podmiotów występujących wspólnie spełnienie warunku wiedzy i doświadczenia będzie oceniane w odniesieniu do jednego z podmiotów. Oznacza to, że przynajmniej jeden z członków konsorcjum musi wykazać, że realizował wymagane usługi. |
| 5.5.) | Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.6.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | - odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzona nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji. |
| 5.7.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | - wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane o treści ZAŁĄCZNIKA NR 8 do SWZ, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu. |
| 5.8.) | Wykaz przedmiotowych środków dowodowych | Karty charakterystyki urządzeń. |
| 5.9.) | Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych | Tak |
| 5.10.) | Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty | Karty charakterystyki urządzeń. |
| 5.11.) | Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów | Wykaz oświadczeń, które wykonawca składa wraz z ofertą w celu potwierdzenia, że wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz kryteria selekcji: |
6Warunki zamówieniaSekcja 6
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 6.1.) | Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
| 6.3.) | Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) | Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| 6.5.) | Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.7.) | Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Nie |
7Projektowane postanowienia umowySekcja 7
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 7.1.) | Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
| 7.3.) | Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| 7.4.) | Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | Zgodnie z § 9 i § 12 wzoru umowy |
| 7.5.) | Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Tak |
| 7.6.) | Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia | w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy |
8ProceduraSekcja 8
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 8.1.) | Termin składania ofert | 2026-05-18 09:00 |
| 8.2.) | Miejsce składania ofert | https://ezamowienia.gov.pl/pl/ |
| 8.3.) | Termin otwarcia ofert | 2026-05-18 12:00 |
| 8.4.) | Termin związania ofertą | do 2026-06-16 |
9Pozostałe informacjeSekcja 9
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1) | termin wykonania zamówienia | Umowa obowiązuje od dnia podpisania, nie wcześniej jednak niż od dnia 29.06.2026 r. Realizacja usług określonych w § 1 i § 2 umowy rozpocznie się w dniu 01.07.2026 r. i trwać będzie przez 12 kolejnych miesięcy 2) obowiązującą formą zapłaty za przedmiot zamówienia będzie wynagrodzenie kosztorysowe. 3) oferta winna być sporządzona czytelnie, na formularzu oferty o treści ZAŁĄCZNIKA NR 1 do SWZ. Treść oferty musi być zgodna z warunkami zamówienia. Wszelkie wymagane dokumenty stanowią załączniki do oferty. UWAGA: W związku z tym, że Zamawiający udostępnia Wykonawcom własny "Formularz oferty" (tj. nie za pośrednictwem interaktywnego "Formularza ofertowego", który umożliwia Platforma e-zamówienia), podczas czynności składania oferty formularza do tego etapu postępowania. Plik [w tym miejscu pojawia się nazwa pliku] nie jest poprawnym formularzem interaktywnym wygenerowanym na Platformie." W takim przypadku należy wybrać opcję "Tak, chcę kontynuować". 4) wraz z ofertą należy złożyć: a) wypełniony formularz cenowy - o treści ZAŁĄCZNIKA NR 6 do SWZ, b) upoważnienie osób do podpisania oferty musi bezpośrednio wynikać z dokumentów rejestrowych. W przeciwnym wypadku do oferty należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo, |
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.