Nadzór autorski, konserwacje, opieka techniczna i dostosowanie dla następującego Oprogramowania GEO-INFO.

Przedmiotem Umowy jest:
a. nadzór autorski, konserwacja, opieka techniczna i dostosowanie Oprogramowania świadczone przez Wykonawcę w Dni Robocze w zakresie:
I. przyjmowania Zgłoszeń w Panelu Klienta;
II. analizy, diagnozowania i usuwania Błędów;
III. świadczenia nadzoru autorskiego, konserwacji, opieki technicznej i dostosowania Oprogramowania;
IV. wykonywania Zmian funkcjonalnych istotnych dla działania Oprogramowania, w tym utrzymujących i dostosowujących aktualną na dzień podpisania Umowy funkcjonalność Oprogramowania do przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności:
 ustawy z dnia 17 maja 1989 r. Prawo geodezyjne i kartograficzne (Dz. U. z 2024 r. poz. 1151),
 ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami (Dz. U. z 2024 r. poz. 1145),
 ustawy z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo wodne (Dz. U. z 2024 r. poz. 1087),
 ustawy z dnia 4 marca 2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej (Dz. U. z 2025 r. poz. 242),
 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513),
 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. o Krajowych Ramach Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 773),
 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE.L. z 2016 r. poz 119.1),
 obowiązujących Instrukcji Technicznych opublikowanych przez GUGiK,
Realizacja Zmian Funkcjonalnych odbywa się w trybie ustalonym każdorazowo przez Kierowników Projektu Zamawiającego i Wykonawcy;
V. udzielania Konsultacji upoważnionym pracownikom Zamawiającego przez Opiekunów Oprogramowania ze strony Wykonawcy. W uzgodnionych przez Strony przypadkach konsultacje mogą być rozliczane w ramach Wizyt Serwisowych. Lista pracowników upoważnionych znajduje się w Załączniku nr 3 do Umowy. Zmiana osób upoważnionych odbywa się po powiadomieniu Wykonawcy przez Kierownika Projektu Zamawiającego i nie wymaga zmiany Umowy;
VI. dostarczania Poprawek i Nowych Wydań i Wersji Oprogramowania;
VII. dostarczania informacji związanej z zasadami logicznego powiązania danych;
VIII. świadczenia zdalnej asysty podczas procesu aktualizacji Oprogramowania w środowisku Zamawiającego wynikającej z instalacji Poprawek lub Nowych Wydań. W uzgodnionych przypadkach asysta może być rozliczana w ramach Wizyt Serwisowych.
Powyższe usługi będą świadczone przez Wykonawcę w Dni Robocze przez cały czas obowiązywania Umowy.
b. wykonywanie prac dodatkowych polegających na:
I. dostarczaniu uzgodnionych modernizacji i dostosowań Oprogramowania;
II. dostarczaniu licencji na produkty będące rezultatem ww. modernizacji i ich dokumentacji;
III. wdrożeniu produktów modernizacji oraz uczestnictwie w testach ich dotyczących;
IV. wykonywaniu innych prac i usług związanych z działaniami wykraczającymi poza zakres działań wymienionych w pkt a., a w szczególności związanych z parametryzacją Oprogramowania oraz z przekształcaniem baz danych będących zasobem Oprogramowania, obsługą, ich eksploracją.
Powyższe usługi będą świadczone przez Wykonawcę w Dni Robocze. Zakres Prac dodatkowych oraz terminarz ich dostaw i wdrożenia będą każdorazowo uzgadniane między Stronami. Realizacja Prac dodatkowych odbywa się zgodnie z zapisami Załącznika nr 2 do Umowy.
c. Wykonanie prac polegających na:
I. przeprowadzeniu, skonfigurowaniu i uruchomieniu w ramach modułu i.Adres modyfikacji umożliwiającej oznaczanie odcinków ulicznych znacznikami generalizacji;
II. przeprowadzeniu analizy obecnie funkcjonującego oprogramowania Geo-Info pod kątem zinwentaryzowania istniejącego środowiska IT wraz z przygotowaniem warunków technicznych niezbędnych do aktualizacji sytemu Geo-Info oraz opracowaniu strategii migracji danych;
III. przeprowadzeniu reinstalacji, skonfigurowaniu i uruchomieniu oprogramowania Geo-Info wraz z przeprowadzeniem migracji danych;
IV. przeprowadzeniu, skonfigurowaniu i uruchomieniu modułu Geo-Info i.Wyłączenia.

Powyższe usługi będą świadczone przez Wykonawcę w Dni Robocze. Zakres Prac oraz terminarz ich dostaw i wdrożenia będą każdorazowo uzgadniane między Stronami. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie w stosunku do Zamawiającego w przypadku, jeśli Zamawiający nie zleci wykonania Prac dodatkowych.

W całym czasie trwania Umowy Zamawiający przewiduje możliwość złożenia zamówień dodatkowych dotyczących zakresu opisanego w ust. 1 lit. b. i w wymiarze nie przekraczającym 50% kwoty określonej w § 6 ust. 1.

Realizacja usług wymienionych w ust. 1 lit. c. nastąpi w terminach:

Strony zobowiązują się do ścisłej współpracy w zakresie potrzebnym do zapewnienia sprawnej i terminowej realizacji, poprawności merytorycznej oraz jakości przedmiotu Umowy, zgodnie z wymaganiami określonymi Umową, w szczególności do niezwłocznego przekazywania sobie wszelkich informacji mogących mieć wpływ na realizację przedmiotu Umowy.

Realizacja odbywać się będzie na zasadach określonych w Załącznikach nr 1 i 2 do Umowy.