Usługa pierwszej linii wsparcia informatycznego
Brakuje pełnego terminu końcowego w pobranych danych.
Kluczowe informacje
- 1
ZakresWybrano ofertę firmy Infocomp Sp. z o.o. (Toruń).
- 2
ZakresWartość wybranej oferty lub umowy wyniosła 178 950,00 PLN.
Podsumowanie wygenerowane automatycznie · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Przebieg postępowania
3 wpisyWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem — od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- Ogłoszenie
07 marca 2025
Otwórz ogłoszenie → - Wynik postępowania
16 kwietnia 2025
Otwórz ogłoszenie → - Ogłoszenie o wykonaniu umowyBieżące
16 kwietnia 2026
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Treść ogłoszenia
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji, żeby szybciej przejść do właściwego fragmentu.
1ZamawiającySekcja 1
1.1.) Nazwa zamawiającego: Gmina Miasta Toruń
1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 871118856
1.4) Adres zamawiającego
1.4.1.) Ulica: Wały Gen. Sikorskiego 8
1.4.2.) Miejscowość: Toruń
1.4.3.) Kod pocztowy: 87-100
1.4.4.) Województwo: kujawsko-pomorskie
1.4.5.) Kraj: Polska
1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL613 - Bydgosko-toruński
1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: wiic@um.torun.pl
1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.torun.pl
1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
2Informacje podstawoweSekcja 2
2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-d0fdd33f-a138-4a8c-88f4-d8a874197001
2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00200743
2.3.) Wersja ogłoszenia: 01
2.4.) Data ogłoszenia: 2026-04-16
3Podstawowe informacje o postępowaniu w wyniku którego została zawarta umowaSekcja 3
3.1.) Charakter zamówienia:
Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne
3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak
3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2025/BZP 00135793
3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:
Nie
3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3.6.) Rodzaj zamówienia:
Usługi
3.7.) Nazwa zamówienia:
Usługa pierwszej linii wsparcia informatycznego
3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:
- 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego w zakresie: obsługi zgłoszeń Użytkowników dotyczących problemów informatycznych zgłaszanych przez Helpdesk Zamawiającego; obsługi technicznej stanowisk komputerowych w działach Urzędu Miasta Torunia (UMT) i punktach informacyjnych UMT, punktach poboru opłat/kasowych UMT, zwanych dalej łącznie „stanowiskami UMT” oraz administrowanie serwerami, urządzeniami i systemem informatycznym w wydzielonych wydziałach o których mowa w § 3 ust. 2 – 5 wzoru umowy. Szczegółowy zakres usług opisany jest w § 3 wzoru umowy.
- 2.Przedmiotem zamówienia objęte są serwery, stacje robocze, urządzenia peryferyjne, telefony VoIP, urządzenia aktywne sieci komputerowej oraz systemy operacyjne, bazy danych i aplikacje biurowe wykorzystywane do realizacji zadań Użytkowników - pracowników UMT - na stanowiskach UMT. Liczba urządzeń jakimi dysponuje Zamawiający znajduje się w załączniku nr 1 do wzoru umowy.
- 3.Zamawiający zastrzega możliwość dokonania zmiany parametrów technicznych tj. wymiany podzespołów, elementów lub całych urządzeń o których mowa w pkt 1.2.2 SWZ oraz w zakresie podwyższania wersji systemów operacyjnych, wersji oprogramowania biurowego, baz danych
i aplikacji. Zmiana parametrów technicznych urządzeń o których mowa w pkt 1.2.2. SWZ nie stanowi zmian umowy. - 4.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań zamawiającego w zakresie realizacji i odbioru określają projektowane postanowienia umowy stanowiący załącznik nr 5 do SWZ.
- 5.Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę, przez cały okres realizacji umowy, osób wykonujących wskazane poniżej czynności:
a. Obsługa zgłoszeń Użytkowników bezpośrednio na stanowiskach UMT w szczególności obsługa zleceń rejestrowanych w systemie Helpdesk Zamawiającego,
b. Instalowanie i konfigurowanie urządzeń na stanowiskach UMT.
Szczegóły dotyczące wymagań zatrudnienia na podstawie stosunku pracy zawarte zostały we wzorze umowy, stanowiącym załącznik do SWZ - 6.Termin wykonania zamówienia: 12 miesięcy od dnia podpisania umowy - z tym zastrzeżeniem, że bieg ww. terminu nie może rozpocząć się wcześniej niż dnia 05.04.2025r.
3.9.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
4Podstawowe informacje o zawartej umowieSekcja 4
4.1.) Data zawarcia umowy: 2025-04-14
4.2.) Okres realizacji zamówienia:
12 miesiące
4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:
4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Infocomp Sp. z o.o.
4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 8790169021
4.3.3.) Ulica: Szosa Chełmińska 191
4.3.4.) Miejscowość: Toruń
4.3.5.) Kod pocztowy: 87-100
4.3.6.) Województwo: kujawsko-pomorskie
4.3.7.) Kraj: Polska
4.4.) Wartość umowy: 178950,00 PLN
4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2025/BZP 00194200/01
5Przebieg realizacji umowySekcja 5
5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak
5.2.) Termin wykonania umowy: 2026-04-14
5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak
5.4.) Informacje o zmianach umowy
5.4.1.) Liczba zmian: 0
5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 178950,00 PLN
5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak
5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:
nie dotyczy
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu — to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.