Świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji)
Zamawiający Urząd Komunikacji Elektronicznej (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do…”. Termin składania ofert minął 10 kwietnia 2026, 10:00. Wadium nie jest wymagane.
- Planowany budżet (wartość szacunkowa)
- Nie podanoMediana planowanego budżetu w kategorii: 535 751 zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Termin składania ofert
- 10 kwietnia 2026, 10:00Zakończone
- KonkurencyjnośćPoliczono na 1 385 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n=1385, dane: BZP/TED, stan na 6 września 2026)
- ~2,2 ofertyograniczonaW takich przetargach zwykle startuje mało firm.w podobnych postępowaniach (ta branża i region)
Przebieg postępowania
2 wpisy- OgłoszenieBieżące
31 marca 2026
Termin ofert: 10 kwietnia 2026 10:00 - Wynik: wybrano wykonawcę
04 maja 2026
2 oferty1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Kluczowe informacje
- 1
ZakresUsługa wsparcia i rozwoju realizowana jest na podstawie zleceń, które podlegają wycenie i zatwierdzeniu przez Zamawiającego (maksymalnie 100 roboczogodzin). Usługa monitorowania obejmuje bieżące monitorowanie stanu systemu, reagowanie na problemy i sporządzanie raportów.
Źródło: BA.WZP.26.9.2026 - SWZ (Monitoring PIT) - 2
TerminTermin realizacji usługi wsparcia i rozwoju wynosi do 6 miesięcy, a usługi monitorowania do 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy. Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania z prawa opcji, zwiększając zakres usług wsparcia i monitoringu.
Źródło: BA.WZP.26.9.2026 - SWZ (Monitoring PIT) - 3
KryteriaKryteria oceny ofert obejmują: cenę (60%), czas restartu serwerów i usług (20%) oraz czas naprawy błędu (20%). Wykonawca musi wskazać proponowane czasy restartu i naprawy, które będą podlegały ocenie.
Źródło: Załącznik nr 2, 3, 4, 6 do SWZ - wer. edyt. (BA.WZP.26.9.2026) - 4
WarunkiWykonawca musi posiadać kwalifikacje i uprawnienia do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy.
Źródło: Załącznik nr 5 do SWZ - Projekt umowy - 5
WarunkiWykonawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminach określonych w SWZ i Projekcie Umowy, oraz akceptuje warunki płatności w nich zawarte.
Źródło: Załącznik nr 2, 3, 4, 6 do SWZ - wer. edyt. (BA.WZP.26.9.2026) - 6
ZakresPrzedmiot umowy będzie wykonywany w okresie do 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie dłużej niż do 30 września 2026. Realizacja usług w ramach zamówienia opcjonalnego może rozpocząć się po wykorzystaniu limitu godzin w zakresie usług utrzymania i wsparcia lub od 1 czerwca 2026 w zakresie monitorowania Systemu.
Źródło: Załącznik nr 5 do SWZ - Projekt umowy - 7
ZakresZamówienie podstawowe obejmuje monitorowanie systemu do 31 maja 2026 oraz wsparcie i rozwój systemu w ramach puli maksymalnie 100 roboczogodzin do 30 września 2026.
Źródło: Załącznik nr 5 do SWZ - Projekt umowy
Na podstawie ogłoszenia i dokumentacji SWZ · Zawsze weryfikuj z oryginałem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi informatyczne (IT) i konsultingowe (CPV 72)
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Zamawiający
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | Urząd Komunikacji Elektronicznej |
| 1.4) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 017510794 |
| 1.5) | Adres zamawiającego | |
| 1.5.1.) | Ulica | Giełdowa 7/9 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 01-211 |
| 1.5.4.) | Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) | Adres poczty elektronicznej | zamowienia.publiczne@uke.gov.pl |
| 1.5.10.) | Adres strony internetowej zamawiającego | www.uke.gov.pl |
| 1.6.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej) |
| 1.7.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Inna działalność Łączność |
Informacje podstawowe
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
| 2.2.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) | Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji) |
| 2.4.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17 |
| 2.5.) | Numer ogłoszenia | 2026/BZP 00179303 |
| 2.6.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) | Data ogłoszenia | 2026-03-31 |
| 2.8.) | Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Nie |
| 2.11.) | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.14.) | Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| 2.16.) | Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17 |
| 3.2.) | Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) | Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) | Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | 1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się elektronicznie przy użyciu: |
| 3.6.) | Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/ oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. |
| 3.8.) | Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) | Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) | Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
Przedmiot zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia | |
| 4.1.1.) | Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) | Numer referencyjny | BA.WZP.26.9.2026 |
| 4.1.3.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.1.8.) | Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) | Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. | Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | |
| 4.2.2.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji). |
| 4.2.6.) | Główny kod CPV | 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu |
| 4.2.7.) | Dodatkowy kod CPV | 72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów |
| 4.2.8.) | Zamówienie obejmuje opcje | Tak |
| 4.2.9) | Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji | Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania na podstawie art. 441 Ustawy z prawa opcji. |
| 4.2.10.) | Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 6 miesiące |
| 4.2.11.) | Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) | Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) | Kryteria oceny ofert | |
| 4.3.2.) | Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Procentowo |
| 4.3.3.) | Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) | Waga | 60,00 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Czas restartu serwerów i usług |
| 4.3.6.) | Waga | 20,00 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Czas naprawy błędu |
| 4.3.6.) | Waga | 20,00 |
| 4.3.10.) | Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
Kwalifikacja wykonawców
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
| 5.2.) | Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 |
| 5.3.) | Warunki udziału w postępowaniu | Nie |
| 5.5.) | Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.6.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu obejmują: |
Warunki zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 6.1.) | Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
| 6.3.) | Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) | Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| 6.5.) | Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.7.) | Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Tak |
Projektowane postanowienia umowy
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 7.1.) | Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
| 7.3.) | Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| 7.4.) | Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | Strony przewidują możliwość zmiany Umowy w zakresie i na zasadach określonych w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ. |
| 7.5.) | Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Tak |
| 7.6.) | Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia | w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy |
Procedura
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 8.1.) | Termin składania ofert | 2026-04-10 10:00 |
| 8.2.) | Miejsce składania ofert | Ofertę należy złożyć w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym za pośrednictwem https://ezamowienia.gov.pl/pl/ |
| 8.3.) | Termin otwarcia ofert | 2026-04-10 11:00 |
| 8.4.) | Termin związania ofertą | 30 dni |
Sekcja 9Pozostałe informacje
Termin realizacji zamówienia: do 6 miesięcy, licząc od dnia zawarcia umowy, lecz nie dłużej niż do dnia 30.09.2026 r.
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.