ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie

Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń

Postępowanie zakończono bez wyboru oferty.

Otwórz na BZP

Zamawiający

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

Lokalizacja

Wrocław,Dolnośląskie

Publikacja

13 marca 2026

Wartość szacunkowa

242 563 zł

Wadium

Niewymagane (wg ogłoszenia)

Termin składania ofert

26 marca 2026, 09:00

Zakończone

Konkurencyjność

~1,7 oferty

ograniczona

W takich przetargach zwykle startuje mało firm.

w podobnych postępowaniach (ta branża i region)

Kluczowe informacje

Podsumowanie

1
ZakresPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń, w tym m.in. dla firewalli Barracuda, oprogramowania OpenTex i SUSE, ESET Endpoint Encryption PRO, Veeam Availability Suite, biblioteki taśmowej IBM, macierzy dyskowej, ExtremeCloud IQ Pilot oraz IT Manager.
2
TerminTermin składania ofert upływa 26 marca 2026 roku o godzinie 09:00.
3
ZakresWymagane jest zapewnienie wsparcia technicznego dla wymienionego oprogramowania i urządzeń przez okres 12 miesięcy.
4
ZakresZamawiający to Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu.
5
ZakresSzacunkowa wartość zamówienia wynosi 242,562.67 PLN.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

11 wpisów

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia

1ZamawiającySekcja 1

Punkt	Pole	Wartość
1.1.)	Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.)	Nazwa zamawiającego	Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
1.4)	Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 932112482
1.5)	Adres zamawiającego	Brak danych
1.5.1.)	Ulica	Gliniana 20-22
1.5.2.)	Miejscowość	Wrocław
1.5.3.)	Kod pocztowy	50-525
1.5.4.)	Województwo	dolnośląskie
1.5.5.)	Kraj	Polska
1.5.6.)	Lokalizacja NUTS 3	PL514 - Miasto Wrocław
1.5.9.)	Adres poczty elektronicznej	przetargi.it@pup-wroclaw.pl
1.5.10.)	Adres strony internetowej zamawiającego	https://wroclaw.praca.gov.pl/
1.6.)	Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - inny zamawiający Jednostka organizacyjna administracji samorządowej
1.7.)	Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

2Informacje podstawoweSekcja 2

Punkt	Pole	Wartość
2.1.)	Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.)	Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.)	Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń
2.4.)	Identyfikator postępowania	ocds-148610-b63dcec8-c9c3-44cd-ade5-1fcc9262f899
2.5.)	Numer ogłoszenia	2026/BZP 00154858
2.6.)	Wersja ogłoszenia	01
2.7.)	Data ogłoszenia	2026-03-13
2.8.)	Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.)	Numer planu postępowań w BZP	2026/BZP 00118797/01/P
2.10.)	Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.2 Świadczenia wsparcia technicznego dla urządzeń Barracuda CloudGen Firewall F600 C10 na okres 12 miesięcy 1.3.3 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania OpenTex i SUSE na okres 12 miesięcy 1.3.5 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ESET Endpoint Encryption PRO na okres 12 miesięcy 1.3.6 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam Availability Suite Enterprise Plus Standard na okres 12 miesięcy 1.3.7 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej IBM na okres 12 miesięcy 1.3.8 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej na okres 12 miesięcy 1.3.9 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ExtremeCloud IQ Pilot Saas Subscription + PartnerWorksPlus Saas Support na okres 12 miesięcy 1.3.10 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania IT Manager w wersji Standard na okres 12 miesięcy
2.11.)	O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.)	Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.)	Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3

Punkt	Pole	Wartość
3.1.)	Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html
3.2.)	Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.)	Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.)	Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	1. Niniejsze postępowanie jest prowadzone za pośrednictwem platformy przetargowej Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu i strony internetowej BIP Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Adres strony internetowej prowadzonego postępowania oraz adres strony, na której udostępnione będą zmiany, wyjaśnienia i inne dokumenty: https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.htm i https:/ pup.wroclaw.ibip.pl/public 3. Adres do logowania się do platformy przetargowej: https://pup-wroclaw.logintrade.net/
3.6.)	Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	1. Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń między Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem platformy przetargowej https://pup-wroclaw.logintrade.net/ lub za pomocą poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej: przetargi.it@pup-wroclaw.pl. 2. Składanie ofert odbywa się wyłącznie za pośrednictwem platformy przetargowej https://pup-wroclaw.logintrade.net/. 3. Wymagania techniczne, jakie musi spełniać sprzęt Wykonawcy, aby mógł korzystać z platformy przetargowej: 1) dopuszczalne przeglądarki internetowe, co najmniej: Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera; 2) dostęp do sieci internet; 3) obsługa przez przeglądarkę protokołu XMLHttpRequest – Ajax; 4) włączona obsługa JavaScript; 5) zalecana szybkość łącza internetowego powyżej 500 KB/s; 6) zainstalowany Acrobat Reader; 7) zainstalowane środowisko uruchomieniowe Java - Java SE Runtime Environment 6 Update 24 lub nowszy. 4. Wymagania techniczne, które muszą spełniać urządzenia informatyczne w celu korzystania z platformy przetargowej opisane zostały na stronie internetowej: https://pup-wroclaw.logintrade.net/reg,info,wymaganiatechniczne.html i https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html 5. Korzystanie z platformy przetargowej jest bezpłatne. 6. Obsługę techniczną nad platformą przetargową świadczy firma Logintrade S. A. 7. W przypadku problemów technicznych proszę o kontakt pod numerem telefonu: +48 71 787 35 34, e-mail: heldesk@logintrade.net 8. Zamawiający rekomenduje na format danych przesyłanych plików: pdf. 9. Postępowanie, którego dotyczy niniejszy dokument oznaczone jest znakiem: ZP.OI.3213.1.2026. 10. Wykonawcy winni we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływać się na wyżej podane oznaczenie sprawy. 11. Zamawiający nie przewiduje sposobu komunikowania się z Wykonawcami w inny sposób niż przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, wskazanych w niniejszej SWZ. 12. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści SWZ. Wyjaśnienia będą udzielane z zachowaniem zasad określonych w art. 284 ustawy Pzp: 1) Zamawiający zobowiązany jest udzielić wyjaśnień niezwłocznie, jednak nie później, niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert, pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie treści SWZ wpłynął do Zamawiającego nie później niż na 4 dni przed upływem terminu składania ofert; 2) w przypadku, gdy wniosek o wyjaśnienie treści SWZ nie wpłynął w terminie, o którym mowa w pkt 1, Zamawiający nie ma obowiązku udzielania wyjaśnień SWZ oraz obowiązku przedłużenia terminu składania ofert; 3) Zamawiający odpowiada na pytania umieszczając treść zapytań wraz z wyjaśnieniami na stronie internetowej prowadzonego postępowania, na której została umieszczona SWZ (bez ujawniania źródła zapytania). 13. Wykonawca może złożyć wniosek o wyjaśnienie treści SWZ za pośrednictwem platformy przetargowej https://pup-wroclaw.logintrade.net/ poprzez funkcjonalność umożliwiającą zadawanie pytań zgodnie z Instrukcją pn. Zadawanie pytań do przetargu, dostępnej pod adresem https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: przetargi.it@pup-wroclaw.pl. 14. Zaleca się, by Wykonawcy na bieżąco obserwowali stronę internetową prowadzonego postępowania https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html i stronę BIP Zamawiającego https:/ pup.wroclaw.ibip.pl/public/ ponieważ w uzasadnionych przypadkach Zamawiający może przed upływem terminu składania ofert zmienić treść SWZ. Dokonaną zmianę SWZ Zamawiający udostępniani na stronie internetowej prowadzonego postępowania i na stronie BIP Zamawiającego.
3.8.)	Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.)	Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.)	Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.)	RODO (obowiązek informacyjny)	1. Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu informuje, że: 1) Administratorem (A) danych osobowych jest PUP we Wrocławiu z siedzibą 50-525 Wrocław, ul. Gliniana 20-22, w imieniu którego działa Dyrektor PUP we Wrocławiu. Adres korespondencyjny: 50 - 525 Wrocław ul. Gliniana 20-22, telefon: 71 7701 600, e- mail: wrwr@pup-wroclaw.pl; 2) A. wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się z IOD poprzez e-mail, którą należy kierować na adres: iod@pup-wroclaw.pl lub pisemnie na adres siedziby Urzędu; 3) dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 RODO lit. c (wypełnienie obowiązku prawnego), art. 6 ust. 1 RODO lit. b (zawarcie i wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora – w ramach przetwarzania danych pracowników i/lub przedstawicieli Wykonawcy w celu prawidłowej realizacji postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz realizacji umowy); 4) A. przetwarza dane osobowe w celu przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz późniejszej realizacji zamówienia publicznego zgodnie z przepisami prawa z zakresu zamówień publicznych oraz finansów publicznych; 5) podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest wymogiem niezbędnym do wzięcia udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, a także zawarcia i realizacji umowy; 6) dane osobowe zawarte w dokumentacji przetargowej są przekazywane A. przez Wykonawcę ubiegającego się o udzielenie zamówienia publicznego; 7) dane osobowe przetwarzane przez A., podlegają zabezpieczeniom zapobiegającym nadużyciom lub niezgodnemu z prawem dostępowi lub przekazywaniu; 8) dane osobowe będą przechowywane przez okres 5 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 5 lat, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy; jeżeli w powyższych okresach, zostanie wytoczone powództwo lub zostanie wszczęte postępowanie, w którym przetwarzane dane osobowe stanowią dowód, okres przetwarzania, przedłuża się do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania; 9) zgodnie z RODO osobie, której dane dotyczą przysługują następujące uprawnienia: prawo dostępu do treści danych osobowych (art. 15), prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16), prawo do usunięcia danych (art. 17), prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18) oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21). Uprawnienia wynikające z art. 17-21 mogą być ograniczone w sytuacjach kiedy A. jest prawnie zobowiązany do przetwarzania danych w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa; 10) dane przetwarzane przez A. mogą być udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom realizującym usługi dla PUP we Wrocławiu, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym o realizacji ich zadań, a także podmiotom, którym w oparciu o przepisy ustawy Pzp zostanie udostępniona dokumentacja postępowania. W zakresie stanowiącym informację publiczną dane będą ujawniane każdemu zainteresowanemu taką informacją lub publikowane w BIP Urzędu. 11) dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. 12) zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych, w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 2. Wykonawca jest zobowiązany do przekazania klauzuli informacyjnej pracownikom, których dane osobowe będą udostępniane Zamawiającemu w celu przygotowania i złożenia oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4

Punkt	Pole	Wartość
4.1.)	Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia	Brak danych
4.1.1.)	Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.)	Numer referencyjny	ZP.OI.3213.1.2026
4.1.3.)	Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.)	Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.5.)	Wartość zamówienia	242562,67 PLN
4.1.8.)	Możliwe jest składanie ofert częściowych	Tak
4.1.9.)	Liczba części	8
4.1.10.)	Ofertę można składać na wszystkie części	Brak danych
4.1.11.)	Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy	Nie
4.1.13.)	Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2.	Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	Brak danych
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzenia Barracuda CloudGen Firewall F600D C10 obejmującego serwis EU oraz IR wraz z modułami: Advanced Threat Protection, Malware Protection przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	41523,50 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania OpenText i SUSE przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia.
4.2.5.)	Wartość części	117061,56 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ESET Endpoint Encryption PRO przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	2713,00 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam Data Platform Advanced Enterprise Plus przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
4.2.5.)	Wartość części	55872,35 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej IBM TS4300 przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	5984,30 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej IBM Flash System 5015 przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	4401,60 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ExtremeCloud IQ Pilot Saas Subscription and PartnerWorksPlus Saas Support na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	5701,36 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ITManager w wersji Standard wraz z posiadanymi modułami na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
4.2.5.)	Wartość części	9305,00 PLN
4.2.6.)	Główny kod CPV	72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	14 dni
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.1.)	Sposób oceny ofert	1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi dwoma kryteriami i ich wagami: Cena (C)=60 i Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 2. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 3. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wdług poniższego: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 1) W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w „Formularzu oferty” informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2) W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3) Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 4. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	60
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia techniczneg
4.3.6.)	Waga	40
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5

Punkt	Pole	Wartość
5.1.)	Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Tak
5.2.)	Fakultatywne podstawy wykluczenia	Art. 109 ust. 1 pkt 4
5.3.)	Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.)	Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu	O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy: 1) wobec których nie zachodzi podstawa do wykluczenia z postępowania, o których mowa w art. 108 ust. 1 i art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp oraz w rozporządzeniu, o którym mowa w dziale X ust. 4 SWZ; 2) którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w art. 112 ust. 2 ustawy Pzp dotyczące: a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, d) zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku.
5.5.)	Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.6.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu	a) oświadczenie, o którym mowa w art. 118 ust. 3 ustawy Pzp w przypadku oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (w przypadku Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotu udostępniającego zasoby) wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SWZ); b) oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, tj. oświadczenie, z którego wynika, jaki zakres przedmiotu zamówienia wykonują poszczególni Wykonawcy (na wzorze Załącznik nr 5 do SWZ); c) pełnomocnictwo (w przypadku, gdy oferta jest podpisana przez Pełnomocnika).
5.7.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu	oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego we wzorze oświadczenia, który stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert. Stanowi dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe, o którym w ust. 2 pkt 1; jednocześnie w przypadku: a) Wykonawcy, którzy powierzyli wykonanie części przedmiotu zamówienia podwykonawcom składają wraz z ofertą oświadczenie na wzorze - Załącznik nr 3 do SWZ, dotyczące tego podwykonawcy; b) w przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego oświadczenie na wzorze - Załącznik nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie obiegających się o udzielenie zamówienia; c) Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby składa oświadczenie na wzorze - Załącznik nr 3 do SWZ, dotyczące tego podmiotu.
5.9.)	Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych	Nie

6Warunki zamówieniaSekcja 6

Punkt	Pole	Wartość
6.1.)	Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.)	Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.)	Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.)	Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.6.)	Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia	1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy Pzp; 2) przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie obiegających się o udzielenie zamówienia publicznego; w takim przypadku Wykonawcy ustanawiają Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego; 3) W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego: a) oświadczenie na wzorze - Załącznik nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie obiegających się o udzielenie zamówienia, b) w odniesieniu do warunku kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy wspólnie obiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonują te usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane; w takim przypadku Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonują poszczególni Wykonawcy (wg wzoru określonego w Załączniku nr 5 do SWZ) (jeśli dotyczy).
6.7.)	Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7

Punkt	Pole	Wartość
7.1.)	Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.)	Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Nie
7.5.)	Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8ProceduraSekcja 8

Punkt	Pole	Wartość
8.1.)	Termin składania ofert	2026-03-23 09:00
8.2.)	Miejsce składania ofert	1. Ofertę należy złożyć w postaci elektronicznej za pośrednictwem platformy przetargowej zamieszczonej pod adresem: https://pup-wroclaw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html
8.3.)	Termin otwarcia ofert	2026-03-23 09:15
8.4.)	Termin związania ofertą	do 2026-04-21

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72611000-6•Usługi w zakresie wsparcia technicz…

Wszystkie przetargi w tej kategorii

Mediana budżetu

276 725 zł

Próbka: 500 postępowań

Ostatnie 12 miesięcy

Środkowe 50% w przedziale

99 205 zł – 785 675 zł

Rozstęp międzykwartylowy

686 470 zł

Źródło próbki

CPV 72611000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)

Ten

Dolny kwartyl

99 205 zł

Mediana

276 725 zł

Górny kwartyl

785 675 zł

Ten przetarg (242 563 zł) znajduje się w typowym zakresie (Q1–Q3).

Budżet mieści się w środkowych 50% podobnych zamówień. Dobry punkt odniesienia do wyceny oferty. -12% względem mediany.

Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Podobne przetargi

Ta sama kategoria CPV, ostatni rok

Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania kopii zapasowych Dell EMC Data Protection Suite for VMware na okres 12 miesięcy.

03.06.2026· Warszawa

Usługa wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego FortiGate SD-WAN przez okres 36 miesięcy

02.06.2026· Warszawa

DFP.271.59.2026.AB - Asysta techniczna i wsparcie serwisowe systemu Syngo.via.

02.06.2026· Kraków· 617 800 zł

Historia zamawiającego

Najnowsze postępowania tego podmiotu

Profil →

Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń

20.05.2026· Wrocław· 8936 zł

Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń

20.05.2026· Wrocław· 6642 zł

Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń

20.05.2026· Wrocław· 49 723 zł

Powiązane lokalnie

Aktywne w tym samym rynku lokalnym

Implementacja elektronicznej dokumentacji medycznej w systemach endoskopowych wraz z integracją z centralnymi aplikacjami medycznymi szpitala i gwarancją 36 miesięcy

27.05.2026· Wrocław

DZP.242.159.2026 Modernizacja i rozbudowa systemu ISP do najnowszej wersji Advanced Visualization Workspace (AVW)

08.05.2026· Wrocław

KPO2 – 1.2– Cyberbezpieczeństwo – Zakup dedykowanej usługi Security Operation Center (SOC)

05.06.2026· Wrocław

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Platforma zakupowa

pup-wroclaw.logintrade.net

wroclaw.praca.gov.pl Platforma zakupowa Platforma zakupowa Platforma zakupowa

Kontakt i komunikacja

E-mail

przetargi.it@pup-wroclaw.pl

Strona

https://wroclaw.praca.gov.pl/

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 26.03.2026, 09:00. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Wrocław.

Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.

Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 242 563 zł. To kwota bez VAT, służąca m.in. do ustalenia właściwej procedury (krajowa/unijna).

Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72611000-6 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.

Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.