USŁUGA SERWISU I UTRZYMANIA SYSTEMU FINANSOWO-KADROWEGO

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Województwo Opolskie

1.3.) Oddział zamawiającego: Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 531412421

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Ostrówek 5

1.5.2.) Miejscowość: Opole

1.5.3.) Kod pocztowy: 45-088

1.5.4.) Województwo: opolskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL524 - Opolski

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: zamowieniapubliczne@opolskie.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://bip.opolskie.pl/typy-tresci/zamowienia-publiczne/

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

2.1.) Nazwa zamówienia:

USŁUGA SERWISU I UTRZYMANIA SYSTEMU FINANSOWO-KADROWEGO

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-4c21d4c5-6bc9-4c81-a981-91555386dee4

2.3.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00134433

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2025-03-06

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00037538/08/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.39 USŁUGA SERWISU I UTRZYMANIA SYSTEMU FINANSOWO-KADROWEGO

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: DOA-ZP.272.6.2025

3.3.) Rodzaj zamówienia

Usługi

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i bieżącej konserwacji nad wdrożonym u Zamawiającego Systemem KSAT obejmujący wszystkie moduły oraz funkcjonalności. Wykonawca zapewni serwis oprogramowania w zakresie podstawowym, w ramach którego zapewni Zamawiającemu:
• dostosowywanie modułów systemu Finansowo-Księgowo-Budżetowego KSAT2000i do zmian w przepisach prawnych oraz instalowanie poprawek systemu,
• usuwania błędów w użytkowanym oprogramowaniu – zdalnie lub bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego,
• podejmowanie interwencji serwisowych na podstawie zgłoszeń awarii złożonych przez Zamawiającego,
• reakcji na błędy krytyczne systemu, uniemożliwiające jego funkcjonowanie, w terminie maksymalnie 24 godzin
od otrzymania zgłoszenia,
• podejmowanie interwencji serwisowych drogą elektroniczną lub bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego.

3.10.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

Uzasadnienie faktyczne: System KSAT2000i został zakupiony do obsługi urzędu w zakresie finansowo-księgowym, planowania budżetu, obsługi kasy, płacowym, kadrowym, środków trwałych, obsługi umów i faktur. Od 2014 roku Województwo Opolskie posiada niezbywalną i niewyłączną licencję na użytkowanie systemu dla nieograniczonej liczby użytkowników. COIG S.A. jako twórca systemu KSAT2000i posiada pełne prawa autorskie (osobiste i majątkowe) do całości oprogramowania oraz wyłączność na: dystrybucję, wdrożenie, serwis i asystę techniczną tego oprogramowania. Firma COIG samodzielnie realizuje serwis i wsparcie do oprogramowania KSAT 2000i nie wykorzystuje do tego celu podwykonawców.
UWAGA: Z uwagi na ograniczoną ilość znaków ciąg dalszy uzasadnienia znajduje się w Dodatkowych informacjach

5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:

5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): COIG S.A.

5.1.2.) Ulica: Mikołowska 100

5.1.3.) Miejscowość: Katowice

5.1.4.) Kod pocztowy: 40-065

5.1.5.) Województwo: śląskie

5.1.6.) Kraj: Polska