Postępowanie zakończone, wybrano wykonawcę
ZakończoneBZPOgłoszenie o wyniku postępowania
Wynik postępowania

Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD

Zawarcie umowy

Publikacja
3 marca 2025
Wartość wyniku (est.)
185 730 zł
Liczba ofert
Brak danych
Konkurencyjność
~2,1 oferty
ograniczona
tyle średnio w tej branży i regionie

Analiza wyniku postępowania

Podsumowanie
  • 1

    WykonawcaWybrano ofertę firmy IDEO Sp. z o.o. (Rzeszów).

  • 2

    UmowaWartość wybranej oferty lub umowy wyniosła 185 730,00 PLN.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

2 wpisy

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

  1. Wynik: wybrano wykonawcęBieżące

    03 marca 2025

    1 wykonawca
  2. Ogłoszenie o wykonaniu umowy

    10 marca 2026

    1 wykonawca
    Otwórz ogłoszenie →

Wynik postępowania

Pełna treść wyniku postępowania wraz z informacją o rozstrzygnięciu i dokumentem źródłowym.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PunktPoleWartość
1.1.)Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.)Nazwa zamawiającego

Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie

1.4)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 357114075

1.5)Adres zamawiającego

Brak danych

1.5.1.)Ulica

Plac Na Stawach

1.5.2.)Miejscowość

Kraków

1.5.3.)Kod pocztowy

30-107

1.5.4.)Województwo

małopolskie

1.5.5.)Kraj

Polska

1.5.6.)Lokalizacja NUTS 3

PL213 - Miasto Kraków

1.5.7.)Numer telefonu

12 424 07 23

1.5.9.)Adres poczty elektronicznej

przetargi@wup-krakow.pl

1.5.10.)Adres strony internetowej zamawiającego

https://bip.malopolska.pl/wupwkrakowie

1.7.)Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.)Przedmiot działalności zamawiającego

Ogólne usługi publiczne

2Informacje podstawoweSekcja 2
PunktPoleWartość
2.1.)Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2.)Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3.)Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD

2.4.)Identyfikator postępowania

ocds-148610-831005bd-1717-4386-925d-d0e23d087810

2.5.)Numer ogłoszenia

2025/BZP 00128463

2.6.)Wersja ogłoszenia

01

2.7.)Data ogłoszenia

2025-03-03

2.8.)Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9.)Numer planu postępowań w BZP

2025/BZP 00069747/01/P

2.10.)Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.22 Umowa serwisowa dla aplikacji Logito EZD

2.11.)Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.13.)Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy

Nie

3Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowejSekcja 3
PunktPoleWartość
3.1.)Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.)Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki

Wsparcie użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania EZD może być świadczone tylko przez jednego wykonawcę (spółkę Ideo) z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze oraz związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów. Brak kodów źródłowych i dokumentacji technicznej systemu w tym modelu danych uniemożliwia Zamawiającemu zlecenie usług serwisu i dokonywania zmian w systemie innemu wykonawcy. Ideo Sp. z o.o., jest dostawcą i producentem oprogramowania. Od 2011 r. w ramach zawieranych umów dokonywała zmian i aktualizacji w systemie EZD Logito na podstawie zgłoszeń Zamawiającego (nie były gotowymi rozwiązaniami dostarczanymi przez firmę i implementowanymi do Systemu). System EZD Logito został dostosowany do potrzeb Zamawiającego i jest systemem dedykowanym, w którym uwzględniono procesy i procedury realizowane w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie. Gotowe rozwiązania dostępne na rynku, nie spełniają oczekiwań Zamawiającego . CD w sekcji IX ogłoszenia.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
PunktPoleWartość
4.1.)Numer referencyjny

PZ.271.1.1.2025

4.2.)Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.3.)Wartość zamówienia

157000 PLN

4.4.)Rodzaj zamówienia

Usługi

4.5.1.)Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia są usługi serwisu i wsparcia w wymiarze 460 roboczogodzin dotyczące oprogramowania EZD, służącego do elektronicznego zarządzanie dokumentacją, w których skład wchodzi:
a) wsparcie online i telefoniczne w dni robocze, w godzinach 8.00 16.00, dotyczące zapytań powstałych w okresie użytkowania oprogramowania EZD, czy też pracy z oprogramowaniem EZD.
b) usuwanie Błędów, Awarii w oprogramowaniu EZD na podstawie Zgłoszeń przesyłanych przez system REDMINE oraz korespondencji mailowej,
c) dokonywanie zmian, w ramach których Wykonawca dostosuje oprogramowanie EZD do potrzeb Zamawiającego, w tym zmian konfiguracji oprogramowania związanych z przepływem informacji w oprogramowaniu EZD.

4.5.3.)Główny kod CPV

72267100-0 - Konserwacja oprogramowania technologii informacji

5Zakończenie postępowaniaSekcja 5
PunktPoleWartość
5.1.)Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

6Wykonawca, któremu udzielono zamówieniaSekcja 6
PunktPoleWartość
7.1.)Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Nie

7.2.)Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy

Średni przedsiębiorca

7.3.)Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

Brak danych

7.3.1)Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

IDEO Sp. z o.o.

7.3.2)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON: 180140253; NIP: 5170178188

7.3.3)Ulica

Nad Przyrwą 13

7.3.4)Miejscowość

Rzeszów

7.3.5)Kod pocztowy

35-234

7.3.6.)Województwo

podkarpackie

7.3.7.)Kraj

Polska

7.4.)Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Nie

7UmowaSekcja 7
PunktPoleWartość
8.1.)Data zawarcia umowy

2025-02-27

8.2.)Wartość umowy/umowy ramowej

185730 PLN

8.3.)Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

Od 2025-03-01 do 2026-02-28

8Informacje dodatkoweSekcja 8
Pozostała treść uzasadnienia zastosowania trybu z wolnej ręki (uzupełnienie informacji z pkt. 3.1.1):
Jednocześnie nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. Dla zakończenia pracy w systemie, konieczne jest znalezienie rozwiązania alternatywnego, zarchiwizowania dokumentacji wytworzonej w systemie, co oznacza, że konieczny jest dostęp do systemu i wsparcie techniczne (np. przy tworzeniu paczki archiwalnej do ADE, usuwanie błędów pojawiających się podczas użytkowania systemu, itd.).
Zakupu systemu dokonano na podstawie umowy zawartej w dniu 30.06.2011 r. w której Wykonawca przeniósł na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do zainstalowanej wersji oprogramowania EZD na określonych polach eksploatacji. Do roku 2018 kwestia przekazania praw autorskich w ramach umów dotyczyła wyłącznie zmian wprowadzonych w ramach umowy, natomiast nie przekazano kodów źródłowych do systemu oraz wykazu zmian jakie były obejmowane przekazaniem praw autorskich. Wybór innego dostawcy, który nie ma dostępu do kodów źródłowych oraz praw autorskich tego systemu, mógłby stanowić duże ryzyko dla stabilności oraz bezpieczeństwa funkcjonowania działalności Urzędu, a także doprowadzić do unieruchomienia systemu. Kody źródłowe oraz dokumentacja techniczna stanowią podstawę funkcjonowania systemu, a prawa autorskie chronią twórcę przed nieuprawnionym wykorzystaniem jego dzieła. Bezpośrednia ingerencja w kod źródłowy oprogramowania, bez zgody lub licencji od posiadacza praw autorskich, byłaby naruszeniem tychże praw. To mogłoby prowadzić do konsekwencji prawnych, w tym potencjalnych roszczeń prawnych ze strony właściciela praw autorskich do oprogramowania. Każdorazowa ingerencja w oprogramowanie wiązałaby się w tym wypadku z kontaktem z firmą Ideo w celu uzyskania zgody na modyfikację lub uzyskania odpowiedniej licencji, która pozwoliłaby na wprowadzenie zmian, przez co czas reakcji wydłużałby się i byłby zależny od wyrażenia zgody na modyfikację, dodatkowej wyceny praw autorskich.
Dla Zamawiającego są ważne funkcjonalności dostępne w systemie EZD Logito, a nie program. Funkcjonalności, które dostosowane są do zadań Urzędu i specyfiki jego działania. Odpowiadając na pytanie czy jakikolwiek inny program jest w stanie spełnić oczekiwanie zamawiającego, odpowiedź brzmi nie. Zmiana wymagałaby migracji danych z systemu EZD Logito do innego systemu lub przepisania systemu na nowszą wersję oprogramowania.
Zamawiający dokonał analizy w zakresie podjęcia działań mających na celu rozwiązanie kwestii vendor lockingu poprzez np. przepisanie systemu przy użyciu bardziej nowoczesnych, stabilnych i bezpieczniejszych narzędzi (poprzez przepisanie rozumie się utworzenie identycznej struktury i założeń modułów w nowym systemie). Przepisanie systemu przy braku jakiejkolwiek dokumentacji, kodów źródłowych jest możliwe tylko i wyłącznie przez firmę Ideo (migracją i przepisywaniem systemów zajmą się firmy informatyczne ale zlecający musi posiadać dokumentację systemu i kody źródłowe). Przepisywanie oprogramowania może wiązać się z ryzykiem, zwłaszcza jeśli struktura lub architektura istniejącego kodu jest nieczytelna lub nieprzewidywalna. Podobnie wygląda sytuacja z migracją systemu gdzie przy tak dużej ilości danych zgromadzonych od 2012 roku w systemie, istnieje duże ryzyko utraty danych lub błędnej migracji, która wymagałaby niewspółmiernego zaangażowania czasowego ze strony Zamawiającego. Z kolei zakup nowego systemu i dostosowywanie go do potrzeb działalności Urzędu, wymaga czasu i wysokich nakładów finansowych.

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72267100-0Konserwacja oprogramowania technolo…
Wszystkie przetargi w tej kategorii
Mediana budżetu
497 914 zł
Próbka: 383 postępowań
Ostatnie 12 miesięcy
Środkowe 50% w przedziale
252 655 zł989 686 zł
Rozstęp międzykwartylowy
737 031 zł
Źródło próbki
CPV 72267· kategoria CPV (5 cyfr)
Ten
Dolny kwartyl
252 655 zł
Mediana
497 914 zł
Górny kwartyl
989 686 zł
Ten przetarg (185 730 zł) znajduje się w dolnym kwartylu, konkurencyjna cena wyjściowa.
75% podobnych postępowań ma wyższy budżet. Możliwy mniejszy zakres lub oszczędna wycena. -63% względem mediany.
Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Brakuje wystarczającej liczby ogłoszeń z dokładnie tym samym kodem CPV, więc użyliśmy szerszego poziomu: kategoria CPV (5 cyfr).

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Kontakt i komunikacja

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Kraków.
Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 185 730 zł. To kwota bez VAT, służąca m.in. do ustalenia właściwej procedury (krajowa/unijna).
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72267100-0 (Konserwacja oprogramowania technologii informacji). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Zamówienie zostało udzielone: IDEO Sp. z o.o. (Rzeszów). Szczegóły wyboru, punktacji i wartości umowy znajdziesz w treści ogłoszenia o wyniku.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.