Usługa wsparcia techniczno-informatycznego przy wdrożeniu usługi Chatbota na stronie internetowej Zamawiającego

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Narodowa Agencja Wymiany Akademickiej

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 368205180

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Polna 40

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 00-635

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@nawa.gov.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.nawa.gov.pl

1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:

https://nawa.ezamawiajacy.pl/pn/nawa/demand/195395/notice/public/details

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - inny zamawiający

Państwowa Osoba Prawna

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność

Nauka i Szkolnictwo Wyższe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługa wsparcia techniczno-informatycznego przy wdrożeniu usługi Chatbota na stronie internetowej Zamawiającego

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-bf5b422c-80ef-4d6d-beaa-1e3794e2e6a3

2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00126499

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2025-02-28

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00100481/01/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.2 Usługa wsparcia techniczno-informatycznego przy wdrożeniu usługi Chatbota na stronie internetowej Zamawiającego

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00103337

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

4.1.) Numer referencyjny: 2/usł./2025

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak

4.3.) Łączna wartość poszczególnych części zamówienia: 130000 PLN

4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT): 30000 PLN

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Usługa obejmuje wsparcie techniczno-informatyczne podczas przygotowania i wdrożenia usługi Chatbota na stronach internetowych Zamawiającego. Szczegółowy opis usługi zawiera OPZ. Usługa polegająca na analizie wymagań funkcjonalnych Chatbota, wsparciu techniczno-informatycznym podczas przygotowania dokumentu Opisu Przedmiotu Zamówienia (Etap 1). Wsparciu techniczno-informatycznym podczas prowadzonych postępowań przetargowych w trybie wynikającym z ustawy Prawo Zamówień Publicznych (Etap 2) i podczas wdrożenia usługi Chatbota na stronach internetowych Zamawiającego wraz z określeniem warunków utrzymania usługi po wdrożeniu (Etap 3).

4.5.3.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem

5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania: art. 255 pkt 3 ustawy

5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania:

z uwagi na to ze w postępowaniu złożono 1 ofertę która przekracza 3 krotnie budżet na ten cel w ramach środków działanie FERS.01.05 umiejętności w szkolnictwie wyższym pt Akademia Ewaluatora NAWA - usprawnienie uznawalności wykształcenia w instytucjach szkolnictwa wyższego i nauki, a także w ramach innych środków Zamawiający unieważnia postępowanie w związku z zaistnieniem okoliczności wskazanych w art. 255 pkt 3 ustawy z dnia 11 września 2019 Prawo zamówień publicznych z uwagi na brak możliwości zwiększenia budżetu do kwoty oferty złożonej w postępowaniu.

6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 1

6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych: 0

6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych: 0

6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 0

6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0

6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0

6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 95940 PLN

6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 95940 PLN