Usługa serwisu i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem pakietu RATUSZ w 2025 r.
Brakuje pełnego terminu końcowego w pobranych danych.
Przebieg postępowania
2 wpisyWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowyBieżące
13 grudnia 2024
1 wykonawca - Wynik: wybrano wykonawcę
03 lutego 2025
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
1ZamawiającySekcja 1
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | GMINA MIEDŹNA |
| 1.4.) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 276258291 |
| 1.5.) | Adres zamawiającego | Brak danych |
| 1.5.1.) | Ulica | ul. Wiejska 131 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Miedźna |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 43-227 |
| 1.5.4.) | Województwo | śląskie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL22C - Tyski |
| 1.5.8.) | Adres poczty elektronicznej | zp@miedzna.pl |
| 1.5.9.) | Adres strony internetowej zamawiającego | www.miedzna.pl |
| 1.6.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| 1.7.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Ogólne usługi publiczne |
2Informacje podstawoweSekcja 2
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Nazwa zamówienia | Usługa serwisu i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem pakietu RATUSZ w 2025 r. |
| 2.2.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-b1ba16b8-4e48-4ee5-81b1-e5b054ca77ad |
| 2.3.) | Numer ogłoszenia | 2024/BZP 00651614 |
| 2.4.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.5.) | Data ogłoszenia | 2024-12-13 |
| 2.6.) | Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań | Nie |
| 2.9.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.10.) | Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
3Przedmiot zamówieniaSekcja 3
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 3.2.) | Numer referencyjny | IR.271.3.21.2024 |
| 3.3.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 3.4.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 3.8.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 1. | W zakresie nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem z Załącznika nr 1 | 1) informowanie o zmianach w programach objętych umową; 2) udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązu-jących w Rzeczypospolitej Polskiej, które determinowały funkcjonalności zaimplemento-wane w oprogramowaniu na dzień zawarcia niniejszej umowy; 3) udzielenie dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania wymienionego w § 1 poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl/ezgloszenia. 2. Utrzymanie poprawności działania oprogramowania wyszczególnionego w Załączniku nr 2 w zakresie funkcjonalności oraz zastosowanej technologii udostępnionej w dniu wdrożenia* (je-żeli dotyczy). 3. W zakresie serwisu oprogramowania z Załącznika nr 1 oraz Załącznika nr 2 (jeżeli dotyczy): 1) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00; 2) udzielanie konsultacji zdalnych za pomocą systemu pomocy TeamViewer w zakresie błędów i awarii; 3) usuwanie błędów, błędów krytycznych i awarii systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy: • czas reakcji na zgłoszoną awarię – do 8 godzin roboczych, • czas reakcji na zgłoszony błąd krytyczny – do 16 godzin roboczych, • czas reakcji na zgłoszony błąd – do 24 godzin roboczych, • czas usunięcia awarii lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na Systemie – do 24 godzin roboczych, • czas usunięcia błędu krytycznego, którego korekta nie wymaga wydania wersji popraw-kowej Systemu lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na Systemie – do 40 godzin roboczych, • czas usunięcia błędu krytycznego, którego korekta wymaga wydania wersji poprawko-wej Systemu lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na Systemie – do 20 dni roboczych. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami, jak i w przypadku, kiedy usuwanie powyższych problemów jest niemożliwe z powodów, na które Wykonawca nie miał bezpośredniego wpływu. Za godziny robocze uznaje się czas od poniedziałku do piątku w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 4) usuwanie błędów i awarii systemów objętych umową, a niewynikających z winy Wykonaw-cy; 5) przeprowadzanie w formie zdalnej lub stacjonarnej dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie oprogramowania objętego umową. 4. W zakresie asysty technicznej serwera Firebird/ PostgreSQL/ Linux: 1) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00; 2) zdalne podniesienie wersji systemu bazodanowego Firebird/ PostgreSQL do wersji wspie-ranych przez oprogramowanie REKORD, pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań sprzętowych opublikowanych na platformie eZgłoszenia, o których mowa w § 4 ust. 5; 3) informowanie o: • wymaganiach systemowych dla oprogramowania REKORD, • zmianach w konfiguracji oprogramowania serwera bazodanowego Firebird/ PostgreSQL zapewniających zgodność z wymaganiami oraz wpływających na wydajność oprogra-mowania REKORD, • nowościach dotyczących funkcji serwerów bazodanowych, które są wykorzystane w oprogramowaniu REKORD; 4) diagnostyka i rekonfiguracja oprogramowania systemu operacyjnego Linux Redhat/ Rocky Linux oraz serwera bazodanowego Firebird/ PostgreSQL w zakresie zgodności z wymaga-niami dotyczącymi oprogramowania REKORD; 5) 20% zniżka na przygotowanie nowego fizycznego/ wirtualnego serwera do pracy z syste-mem RATUSZ®. 5. W zakresie pakietu szkoleniowego: 1) udział 2 przedstawicieli Zamawiającego w konferencji Forum Elektronicznej Administracji; 2) udział 1 przedstawiciela Zamawiającego w konferencji Forum Użytkowników pakietu RA-TUSZ®; 3) udział 2 przedstawicieli Zamawiającego w organizowanej konferencji Forum Finansów; 4) udział 2 przedstawicieli Zamawiającego w stacjonarnych szkoleniach merytorycznych oraz nieograniczony dostęp do transmisji on-line; 5) udział w webinariach metodycznych i akcyjnych; 6) dostęp do bazy wiedzy: nagranych szkoleń i innych materiałów szkoleniowych; 7) 30% zniżka na indywidualne warsztaty realizowane każdorazowo na zlecenie Zamawiające-go. 6. W zakresie dodatkowej współpracy: 1) możliwość zamówienia raz w roku audytu funkcjonowania pakietu RATUSZ® w jednym z wybranych obszarów: Podatki, Odpady, Opłaty, Finanse, Budżet, Zasoby Ludzkie, Zarzą-dzanie dokumentami;[ 2) stosowanie systemu zniżek na następujące usługi wykonywane na zamówienie/ zgłoszenie Zamawiającego: • 10% na zakup nowego oprogramowania, • 30% na szkolenia pracowników Zamawiającego organizowanych na terenie Centrum Ba-dawczo Rozwojowego Rekord; 7. Abonamentowe prawo dostępu: 1) prawo dostępu do systemu TERYT On-line, umożliwiające automatyczną aktualizację słow-nika TERYT w zakresie mającym zastosowanie w oprogramowaniu autorstwa firmy REKORD; |
| 3.10.) | Główny kod CPV | 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania |
| 3.11.) | Dodatkowy kod CPV | 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 79632000-3 - Szkolenie pracowników |
4Tryb udzielenia zamówieniaSekcja 4
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy |
| 4.2.) | Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki | Uzasadnienie prawne: art. 305 pkt 1 ustawy Pzp w związku z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp: |
5Zawarcie umowySekcja 5
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę | Brak danych |
| 5.1.1) | Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy) | REKORD SI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ |
| 5.1.2.) | Ulica | Jana Kasprowicza 5 |
| 5.1.3.) | Miejscowość | Bielsko Biała |
| 5.1.4.) | Kod pocztowy | 43-300 |
| 5.1.5.) | Województwo | śląskie |
| 5.1.6.) | Kraj | Polska |
6Nformacje dodatkoweSekcja 6
Firma REKORD SI, jako autor oprogramowania i jedyny właściciel praw autorskich majątkowych do systemu "Ratusz", może świadczyć usługi serwisowe swojego produktu i nie udziela innym podmiotom prawa do obsługi swoich systemów. Ponadto zakres zlecanych usług obejmuje także modyfikację kodu źródłowego, do którego prawa wyłączne posiada Wykonawca. Ponadto z wydziałów nie zgłaszano konieczności wyszukania rozwiązań alternatywnych dla obecnego rozwiązania, zbudowanego na zintegrowanym systemie "Ratusz" i obejmującego cały zakres obsługi finansowej, kadrowopłacowej,
podatkowej, obiegu dokumentów urzędu. Zastąpienie istniejącego systemu innym zbudowanym od nowa należy uznać za możliwe, jednak jest to jedynie możliwość teoretyczna. Realizacja nowego projektu trwałaby bowiem kilka lat,
koszt byłby znacznie wyższy od kosztu zakupu usług związanych z utrzymaniem i aktualizacją zakupionego systemu, a uzyskany rezultat jakościowo byłby odległy od tego, co oferuje system rozwijany od lat. Przedsięwzięcie takie byłoby obarczone znacznym ryzykiem, które w przypadku aktualizacji systemu jest zminimalizowane. Projekt taki, polegałby na powtórzeniu zakupu systemu oprogramowania na takich samych warunkach tj. bez przeniesienia praw autorskich ponieważ ceny przeniesienia praw autorskich są niewspółmiernie wysokie do udzielenia licencji na korzystanie z takiego systemu.
Nowy zakup nie dawałby gwarancji osiągnięcia jego jakości i prowadziłby w końcu do punktu wyjścia tj. zakupu usług aktualizacyjnych i utrzymaniowych po wygaśnięciu umowy i czasu gwarancji od jednego wykonawcy. Zakup taki nie miałby uzasadnienia w gospodarności i celowości wydatkowania środków publicznych. Reasumując wymiana całościowa wiązałaby się z niewspółmiernym kosztem oraz spowodowałaby paraliż funkcjonowania urzędu spowodowany koniecznymi czynnościami wdrożeniowymi. Utrzymywanie asysty technicznej jest konieczne w celu zachowania ciągłości pracy urzędu.
Asysta techniczna zapewnia funkcjonowanie systemów finansowych, kadrowo-płacowych, podatkowych w stale zmieniających się warunkach prawno organizacyjnych w kraju, a jedynie Wykonawca, który zna swoje oprogramowanie jest zdolny świadczyć usługi na wymaganym przez Zamawiającego poziomie. Jednocześnie tylko firma REKORD SI może
świadczyć usługi szkoleniowe z aplikacji, które posiada, tak aby pracownicy Zamawiającego mogli odpowiednio wykorzystać oprogramowanie. Biorąc pod uwagę powyższe wskazanie pracowników merytorycznych, że żaden inny podmiot nie jest w stanie świadczyć zamawianych usług ze względu na prawa autorskie, istnieje możliwość - na podstawie art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt. 1 lit. a i b ustawy PZP - udzielenia zamówienia z wolnej ręki, jeżeli zachodzi okoliczność, gdy usługi mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: a) technicznych o obiektywnym charakterze, b) związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów - jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia.
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.