Usługa odnowienia wsparcia i serwisu systemu Recourt dla sądów z obszaru apelacji rzeszowskiej

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Sąd Apelacyjny w Rzeszowie

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 005139300

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Piłsudskiego 28

1.5.2.) Miejscowość: Rzeszów

1.5.3.) Kod pocztowy: 35-001

1.5.4.) Województwo: podkarpackie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL823 - Rzeszowski

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@rzeszow.sa.gov.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.rzeszow.sa.gov.pl

1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-3e96676e-21b1-41ad-82b6-f7b17fd54657

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Porządek i bezpieczeństwo publiczne

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługa odnowienia wsparcia i serwisu systemu Recourt dla sądów z obszaru apelacji rzeszowskiej

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-3e96676e-21b1-41ad-82b6-f7b17fd54657

2.5.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00521114

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2024-09-30

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2024/BZP 00247751/03/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.3 Zakup przedłużenia wsparcia dla sprzętu do nagrywania rozpraw

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00491213

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy

4.1.) Numer referencyjny: INW.261.6.2024

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiot zamówienia obejmuje: usługę odnowienia wsparcia i serwisu świadczonego przez Producenta lub Autoryzowany Serwis dla systemu Recourt użytkowanego przez sądy apelacji rzeszowskiej w okresie od dnia 1 października 2024 roku do dnia 31 grudnia 2025 roku. Usługa dotyczy serwisowania sal w sadach apelacji rzeszowskiej, określonych Załącznikiem Nr 1 do niniejszej SWZ, będącym jednocześnie Formularzem cenowym.

W zakres usługi wchodzi m.in.:
• usługa serwisu systemu na salach rozpraw - wymiana elementów technicznych i naprawa okablowania przez Serwisanta w przypadku wystąpienia awarii,
• prawo do otrzymywania wydawanych przez producenta systemu Recourt nowych wersji oraz poprawek oprogramowania sterowników i firmware urządzeń, oprogramowania komunikacyjnego IP oraz oprogramowania podpisu elektronicznego, w szczególności prawo otrzymywania:
o nowych wersji oprogramowania systemowego do urządzenia Jednostka centralna systemu rejestracji COMARCH CDR 784-06 i wcześniejsze
o nowych wersji oprogramowania systemowego, aktualizacji i sterowników urządzeń:
 terminal wideokonferencyjny COMARCH TW 784-01 i kolejne,
 moduł odtwarzania w czasie rzeczywistym treści multimedialnej CA Consulting DMP 784-01 i kolejne,
 oprogramowania komponentu podpisującego COMARCH eSign ver. eP
 komponentu weryfikującego podpis COMARCH eVerify ver. eP,
• usługa zdalnego wsparcia konfiguracji systemu na salach rozpraw - wsparcie elementów sprzętu i oprogramowania i ich konfiguracji na salach rozpraw w zakresie Systemu RECourt własności Ministerstwa Sprawiedliwości oraz współpracujących sterowników urządzeń i powiązanego oprogramowania własności GK Comarch,
• usługa zdalnego wsparcia konfiguracji systemu RCS,
• usługa helpdesk – system zgłoszeniowy 24/7.
Szczegółowy zakres prac objęty przedmiotową usługą określony jest Załącznikiem Nr 1.1 do SWZ oraz Wzorem umowy stanowiącym Załącznik Nr 5 do SWZ.
Zestawienie sal rozpraw, wobec których Wykonawca ma świadczyć usługę objętą przedmiotowym postępowaniem zawiera Załącznik nr 1 do SWZ. Przedmiotowy dokument stanowi jednocześnie Formularz cenowy.

4.5.3.) Główny kod CPV: 48517000-5 - Pakiety oprogramowania informatycznego

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 1

6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych: 0

6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych: 0

6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 0

6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0

6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0

6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 451928,28 PLN

6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 451928,28 PLN

6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 451928,28 PLN

6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną: Nie

6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową: Nie

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: Comarch Polska S.A.

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 6751387586

7.3.3) Ulica: al. Jana Pawła II 39A

7.3.4) Miejscowość: Kraków

7.3.5) Kod pocztowy: 31-864

7.3.6.) Województwo: małopolskie

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Tak

7.4.1.) Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani:

Przyjmowanie części zgłoszeń serwisowych - Comarch S.A. - 20%
Realizacja części przyjętych zgłoszeń serwisowych - Kawicom Sp. z o.o. Sp. k. - 60%

8.1.) Data zawarcia umowy: 2024-09-27

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 451928,28 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 15 miesiące