Obsługa wystaw, prowadzenie punktu sprzedaży biletów i punktu informacyjnego oraz księgarni w siedzibie głównej Muzeum Fotografii w Krakowie przy ul. Rakowickiej 22A.

Przedmiotem zamówienia jest obsługa wystaw, prowadzenie punktu sprzedaży biletów i punktu informacyjnego oraz księgarni w siedzibie głównej Muzeum Fotografii w Krakowie przy ul. Rakowickiej 22A. Do obowiązków Wykonawcy należy:
ZADANIE 1.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi obsługi ekspozycji i pokazów w siedzibie Muzeum przy ul. Rakowickiej 22A, według harmonogramu zapotrzebowania na osobogodziny.
Zamawiający szacuje, iż jego łączne zapotrzebowanie będzie wynosić około
13 590 godzin w tym:
- wystawa stała ok. 10 460 godzin
- wystawa czasowa ok. 2511 godzin
- pokazy ok. 619 godzin
oraz dodatkowo ok. 500 godzin realizowane w ramach prawa opcji.
W ramach prawa opcji Zamawiający przewiduje realizację usług stanowiących przedmiot zamówienia w ramach tzw.: „godzin dodatkowych”. Maksymalny zakres liczby godzin w ramach opcji wynosi: 500. Wykonawca nie może zgłaszać roszczeń w stosunku do Zamawiającego o realizację opcji – w tym wykorzystanie całkowite, częściowe lub wcale. Zgłoszenie o potrzebie wykorzystania godzin dodatkowych w ramach opcji zostanie przesłane Wykonawcy pocztą elektroniczną w terminie co najmniej 3 dni przed czasem rozpoczęcia świadczenia usługi.
Usługa będąca przedmiotem zamówienia obejmuje zapewnienie:
- wystawa stała – min. 4 osobowa obsada
- wystawa czasowa – min. 2 osobowa obsada
- pokazy – min. 1 osobowa obsada.
Ilość osób wykonujących obsługę ekspozycji może zostać okresowo zwiększona przy dodatkowych wydarzeniach np. wernisażach lub okresowo zmniejszona np. w zależności od udostępnionej ekspozycji, zmniejszonego ruchu Zwiedzających. Zamawiający zgłosi konieczność zwiększenia ilości osób z 24 godzinnym wyprzedzeniem. Wskazana powyżej minimalna ilość osób nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku takiej organizacji zespołu dedykowanego do realizacji zamówienia by możliwe były zastępstwa w przypadkach losowych, urlopów czy chorób.
Zamawiający rozliczać się będzie jedynie za faktycznie wykonane usługi i zastrzega sobie prawo do rezygnacji z części puli godzin, o których mowa powyżej.
Zamawiający dopuszcza możliwość ograniczenia liczby godzin świadczenia usługi o nie więcej niż 20% liczby godzin świadczenia usługi, określonej powyżej.
Z przyczyn niezależnych, za które żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności z uwagi na zagrożenie epidemiczne, wprowadzenie stanu epidemii lub innego stanu nadzwyczajnego na terenie RP lub województwa małopolskiego, w tym zagrożenia terrorystycznego lub wojennego, zamknięcia obiektu lub wprowadzenia utrudnień komunikacyjnych dopuszczalne jest dalsze ograniczenie liczby godzin świadczenia usługi, wykraczające poza powyższy limit, na podstawie pisemnego aneksu do umowy.
Z tytułu powyższego Wykonawcy nie będzie przysługiwało roszczenie lub wynagrodzenie za niewykonane usługi.
Obsługa ekspozycji i pokazów obejmie sześć dni w tygodniu w dniach:
środa, czwartek, piątek w godz. od 10:00 – 18:00
wtorek, sobota, niedziela w godz. od 11:00 – 19:00
Szczegółowy harmonogram dostarczany będzie do 20 dnia miesiąca z możliwością ich niewielkich modyfikacji w trakcie wykonywania umowy.
ZADANIE 2.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia punktu sprzedaży biletów wraz z punktem informacyjnym oraz księgarni w siedzibie głównej MuFo Rakowicka, przy ul. Rakowicka 22A oraz prowadzenie punktu sprzedaży biletów w oddziale MuFo Józefitów. Zamawiający przewiduje, że prowadzenie punktu sprzedaży biletów przy ul. Józefitów 16 trwać będzie do maksymalnie 3 miesięcy od daty podpisania umowy.
Przedmiot zamówienia, o którym mowa powyżej został szczegółowo określony w załączniku nr 1 do SWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, z podziałem na zadania.
Wykonawca musi zaoferować przedmiot zamówienia zgodny z wymogami Zamawiającego określonymi w SWZ i jej załącznikach.
Zamawiający nie przewiduje wyboru najkorzystniejszej oferty z możliwością prowadzenia negocjacji.
Zamawiający informuje, że przewiduje możliwość dokonania wizji lokalnej dnia 5 kwietnia 2023 r.
a) o godz.: 11:00 w Krakowie, ul. Rakowickiej 22A.
b) o godz.: 12:00 w Krakowie, ul. Józefitów 16.
W celach organizacyjnych zamiaru uczestnictwa w wizji lokalnej wraz z podaniem ilości osób należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: sekretariat@mufo.krakow.pl do dnia 4 kwietnia 2023 r. do godz. 15.00.

Rezygnacja przez zamawiającego z punktu sprzedaży biletów w lokalizacji przy ul. Józefitów 16. Pierwotnie usługa przewidziana była na okres maksymalnie 3 miesięcy. Dostawa biletomatu została zrealizowana w szybszym terminie niż uprzednio przewidywano. Przedłużające się postępowanie DU.260.3.2023 oraz wpłynięcie odwołania KIO 1457/2023 przyczyniło się do uruchomienia tego systemu przed podpisaniem umowy. Zakup systemu sprzedaży biletów i automatów biletowych był przewidziany na etapie prowadzenia postępowania.