Zakup i wdrożenie portalu mieszkańca
Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.
Kluczowe informacje
- 1
RyzykoTermin składania ofert upływa 20 marca 2023 roku o godzinie 10:00.
- 2
KryteriaKryteria oceny ofert: Cena 60%, Termin płatności 10%.
- 3
RyzykoWadium nie jest wymagane.
- 4
ZakresPrzedmiot zamówienia: Zakup i wdrożenie portalu mieszkańca.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Przebieg postępowania
1 wpisWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem — od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- OgłoszenieBieżące
17 lutego 2023
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
1ZamawiającySekcja 1
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | GMINA MIEJSKA STAROGARD GDAŃSKI |
| 1.4) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 191675652 |
| 1.5) | Adres zamawiającego | Brak danych |
| 1.5.1.) | Ulica | ul. Gdańska 6 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Starogard Gdański |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 83-200 |
| 1.5.4.) | Województwo | pomorskie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL638 - Starogardzki |
| 1.5.9.) | Adres poczty elektronicznej | zamowienia.publiczne@um.starogard.pl |
| 1.5.10.) | Adres strony internetowej zamawiającego | www.starogard.pl |
| 1.6.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| 1.7.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Ogólne usługi publiczne |
2Informacje podstawoweSekcja 2
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
| 2.2.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) | Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Zakup i wdrożenie portalu mieszkańca |
| 2.4.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-f2cc8e42-ac4b-11ed-9236-36fed59ea7dd |
| 2.5.) | Numer ogłoszenia | 2023/BZP 00100979 |
| 2.6.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) | Data ogłoszenia | 2023-02-17 |
| 2.8.) | Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| 2.9.) | Numer planu postępowań w BZP | 2023/BZP 00005779/02/P |
| 2.10.) | Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.2.1 Cyfrowa Gmina – portal interesanta urzędu |
| 2.11.) | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.14.) | Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Tak |
| 2.15.) | Nazwa projektu lub programu | Działanie 5.1 Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia Program Operacyjny Polska Cyfrowa na lata 2014 – 2020 |
| 2.16.) | Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy |
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | platformazakupowa.pl/starogard_gdanski |
| 3.2.) | Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) | Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) | Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | platformazakupowa.pl/starogard_gdanski |
| 3.6.) | Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | 2. Komunikacja między zamawiającym a wykonawcami, w tym wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje, przekazywane są w formie elektronicznej za pośrednictwem platformazakupowa.pl i formularza „Wyślij wiadomość do zamawiającego”. |
| 3.8.) | Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) | Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) | Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
| 3.15.) | RODO (obowiązek informacyjny) | 1. Administratorem państwa danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego będzie Gmina Miejska Starogard Gdański, ul. Gdańska 6, 83-200 Starogard Gdański. |
| 3.16.) | RODO (ograniczenia stosowania) | 6. W związku z jawnością postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Państwa dane mogą być przekazywane do państw z poza EOG z zastrzeżeniem, o którym mowa w ustępie 5. |
4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 4.1.1.) | Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) | Numer referencyjny | RZP.271.3.2023 |
| 4.1.3.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.1.8.) | Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) | Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. | Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 4.2.2.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | Brak danych |
| 1. | Przedmiotem zamówienia jest zakup i wdrożenie portalu mieszkańca zwanego dalej również platformą klienta urzędu. A. PLATFORMA KLIENTA URZĘDU Definicje | Rozwiązanie Otago – oprogramowanie z rodziny Zintegrowanego Systemu Zarządzania Miastem Otago firmy Asseco Data Systems S.A, w składzie którego Zamawiający posiada moduły: ELUD, ENIER-G, FKJB, FKORG, KADRY, PŁACE, GRU, PROL, WROL, PNIER, WNIER, OPGRU, WOGRU, NWPOJ, WPBUD, WYBUD, KSON, KAKSON, IWM, VAT-C, PPW, KOALA, ST, KOS, JPK,RISS; Platforma Klienta Urzędu/Portal mieszkań – oprogramowanie będące przedmiotem zamówienia, którego założenia konstrukcyjne zawiera niniejsza specyfikacja; Oprogramowanie będzie pracowało na maszynie wirtualnej stworzonej na platformie Microsoft Hyper V Usługi Serwisowe – usługa polegająca na świadczeniu asysty technicznej, rozwoju i konserwacji Platformy Klienta Urzędu; Platforma Klienta Urzędu musi zostać wykonana zgodnie z następującymi ogólnymi wymaganiami: 1. Realizacja Platformy Klienta Urzędu musi być zgodna z aktualnymi przepisami prawnymi, a Usługi Serwisowe muszą obejmować zmiany prawne. 2. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać pełną integrację z użytkowanym przez Zamawiającego Rozwiązaniem Otago przy założeniu, że pracownicy Zamawiającego, wykonują swoje obowiązki z wykorzystaniem Rozwiązania Otago, a interesanci z wykorzystaniem Platformy Klienta Urzędu. 3. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać bezpieczeństwo, szybkość przepływu i aktualność zgromadzonych informacji, poprzez oparcie na jednej bazie danych. 4. Platforma Klienta Urzędu musi umożliwiać dostęp do danych z poziomu dowolnej przeglądarki internetowej, bez konieczności instalowania jakiegokolwiek innego oprogramowania po stronie użytkownika. 5. Narzędzia administrowania Platformą Klienta Urzędu muszą zapewniać zarządzanie wszystkimi jej elementami (z uwzględnieniem zarządzania użytkownikami). Narzędzia administrowania Platformą Klienta Urzędu muszą wchodzić w skład Platformy Klienta Urzędu. Narzędzia administrowania Platformą Klienta Urzędu muszą uwzględniać odpowiednie poziomy dopuszczalnych operacji w zależności od poziomu uprawnień użytkownika. 6. Mechanizmy integracyjne Platformy Klienta Urzędu muszą zapewniać możliwość wymiany informacji, zgodnie z określonymi w przepisach standardami wymiany danych. 7. Interfejs Platformy Klienta Urzędu, musi być zabezpieczony w sposób gwarantujący bezpieczeństwo informacji (np. https). Interfejs Platformy Klienta Urzędu musi być co najmniej w języku polskim. Platforma Klienta Urzędu powinna mieć możliwość wyboru języka interfejsu. 8. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać możliwość uwierzytelnienia użytkownika za pomocą Krajowego Węzła Identyfikacji Elektronicznej. 9. Główną cechą funkcjonalną Platformy Klienta Urzędu musi być jej integracja z obecnie funkcjonującymi u Zamawiającego rozwiązaniami przejawiająca się w: 9.1. integracji z Rozwiązaniem Otago; 9.2. integracji z systemami zewnętrznymi (np. ePUAP, KIR, systemy bankowe, pz.gov.pl, Krajowy Węzeł Identyfikacji Elektronicznej itp.). 10. Platforma Klienta Urzędu musi uwzględniać dostęp do informacji z zachowaniem poufności tych informacji w zależności do posiadanego przez użytkownika poziomu uprawnień. 11. Praca użytkowników w Platformie Klienta Urzędu musi opierać się o mechanizm sesji zapewniający automatyczne wylogowanie użytkownika po czasie bezczynności. 12. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać możliwość definiowania treści zgód oraz ich wymagalności względem użytkowników. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać wgląd w treść zaakceptowanych zgód i dawać możliwość wycofania zgody w każdym momencie. Platforma Klienta Urzędu musi ograniczać korzystanie z funkcjonalności po wycofaniu przez użytkownika wymaganych zgód 13. Platforma Klienta Urzędu musi mieć możliwość definiowania zawartości treści, prezentowanych w celach informacyjnych. 14. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać dostępu do zasobów dla osób niepełnosprawnych (zgodnie z normą WCAG 2.0 poz. AA). 15. Użytkownik Platformy Klienta Urzędu po zalogowaniu się powinien zobaczyć tzw. Dashboard, z którego odczyta podstawowe informacje o sobie w formie zwięzłej. Dashboard (szybki podgląd kluczowych funkcjonalności Platformy) musi umożliwiać intuicyjne przejście do szczegółowego załatwiania danej operacji. 16. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać następujące funkcjonalności związane z podatkami i opłatami lokalnymi: 16.1. udostępnianie spersonalizowanych informacji o wysokości podatków i innych opłat, daty wymagalności płatności, naliczonych odsetkach i innych opłatach (np. windykacyjnych), informacji o dokonaniu opłaty itp. Informacje powyższe pochodzą z systemów dziedzinowych funkcjonujących w urzędzie – Rozwiązanie Otago. 16.2. W ramach funkcjonalności związanych z podatkami i opłatami wymaga się obsługi wszelkich podatków i opłat obsługiwanych przez Zamawiającego; 16.3. pobieranie danych automatycznie ze systemów dziedzinowych (Rozwiązanie Otago) za pośrednictwem mechanizmów integracyjnych; 16.4. możliwość dokonania płatności on-line za naliczone podatki i opłaty; 16.5. udostępnianie historii dokonywanych operacji (np. dokonanie płatności, wpływ środków na konto Zamawiającego lub Jednostek Organizacyjnych JST, nieudane próby dokonywania płatności); 16.6. automatyczne wysyłanie wiadomości o wykonywanych operacjach przez wybrany kanał (e-mail lub SMS) 16.7. automatyczne wysyłanie wiadomości o wymagalności płatności 17. Platforma Klienta Urzędu musi zapewniać następujące funkcjonalności związane z komunikacją z Klientem: 17.1. funkcja wysyłania spersonalizowanych wiadomości do wybranej grupy odbiorców, z możliwością włączenia opcji komunikacji dwustronnej. 17.2. tworzenie szablonów wiadomości i gotowych grup odbiorców. 17.3. tworzenie wiadomości poza szablonem 17.4. możliwość tworzenia dowolnych kanałów tematycznych, w tym kanałów prywatnych, do których należy wysłać zaproszenie do Klienta 17.5. możliwość subskrypcji i rezygnacji z subskrypcji; 17.6. wyświetlanie/wysyłanie zaproszeń do subskrypcji; 17.7. akceptację lub odrzucenie zaproszenia (subskrypcji); 17.8. wyświetlanie list subskrypcji; 17.9. scheduler (harmonogram) do wysyłania powiadomień w terminie innym niż teraz; 17.10. zdefiniowanie preferowanych kanałów powiadomień; 17.11. wyświetlanie listy wysłanych powiadomień (historii korespondencji); 17.12. ponowne wysłanie powiadomienia; 17.13. przeglądanie listy wysłanych zaproszeń; 17.14. rozpatrywanie próśb o dodanie do listy subskrybentów; 17.15. możliwość wyboru domyślnego kanału powiadamiania (e-mail lub/i SMS) Ze względu na ograniczoną liczbę znaków pełny opis przedmiotu zamówienia zawiera zał. nr 1 do SWZ |
| 4.2.6.) | Główny kod CPV | 48500000-3 - Pakiety oprogramowania komunikacyjnego i multimedialnego |
| 4.2.8.) | Zamówienie obejmuje opcje | Nie |
| 4.2.10.) | Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 6 miesiące |
| 4.2.11.) | Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) | Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) | Kryteria oceny ofert | Brak danych |
| 4.3.2.) | Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Punktowo |
| 4.3.3.) | Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) | Waga | 60 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | inne. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Termin płatności |
| 4.3.6.) | Waga | 10 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | okres świadczenia usługi gwarancyjnej i nadzoru autorskiego |
| 4.3.6.) | Waga | 10 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | gwarancja na sprzęt informatyczny |
| 4.3.6.) | Waga | 10,00 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | termin realizacji |
| 4.3.6.) | Waga | 10,00 |
| 4.3.10.) | Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Nie |
| 5.3.) | Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| 5.4.) | Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu | Brak danych |
| 1. | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy | a) nie podlegają wykluczeniu; b) spełniają warunki udziału w postępowaniu, o ile zostały one określone. 2. Na podstawie art. 112 Ustawy, Zamawiający określa warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał należycie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie 2 usługi, które polegały na wdrożeniu portalu e-usług spełniającego następujące wymagania: a) Integrację z systemem finansowo-księgowym Otago; b) Integrację z ePuap, c) Możliwość dokonywania płatności. W przypadku oferty wspólnej wykonawców warunek musi spełniać samodzielnie minimum jeden z wykonawców. Jeżeli wymagane wartości robót w ramach w/w doświadczenia wyrażone będą w innej walucie niż PLN, Wykonawca dokona ich przeliczenia na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego na dzień, w którym opublikowano ogłoszenie w Biuletynie Zamówień Publicznych. Ten sam kurs Zamawiający przyjmie przy przeliczaniu wszelkich innych danych finansowych podanych w ofercie. 3. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 108 ust. 1 Ustawy oraz w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego . |
| 5.5.) | Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.7.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | 1. Do oferty wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez zamawiającego. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia, spełnianie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert. |
6Warunki zamówieniaSekcja 6
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 6.1.) | Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
| 6.3.) | Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) | Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| 6.5.) | Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.6.) | Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego. W takim przypadku Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja będzie prowadzona przez Zamawiającego wyłącznie z pełnomocnikiem. |
| 6.7.) | Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Tak |
7Projektowane postanowienia umowySekcja 7
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 7.1.) | Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
| 7.3.) | Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| 7.4.) | Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | 1. Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1710 z późń zm.) oraz określonych w niniejszej Umowie, w szczególności: |
| 7.5.) | Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Tak |
| 7.6.) | Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia | w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy |
8ProceduraSekcja 8
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 8.1.) | Termin składania ofert | 2023-03-01 10:00 |
| 8.2.) | Miejsce składania ofert | platformazakupowa.pl/starogard_gdanski |
| 8.3.) | Termin otwarcia ofert | 2023-03-01 10:05 |
| 8.4.) | Termin związania ofertą | do 2023-03-30 |
| 8.5.) | Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji | Tak |
| 8.6.) | Maksymalna liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do negocjacji | 3 |
| 8.7) | Kryteria oceny ofert, które zamawiający zamierza stosować w celu ograniczenia liczby wykonawców | 2. Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym z możliwością przeprowadzenia negocjacji treści ofert w celu ich ulepszenia, o którym mowa w art. 275 pkt 2 Ustawy. |
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu — to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Próbka jest mała (5 postępowania/-ń) — traktuj statystyki orientacyjnie.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.