Jaki jest termin składania ofert w tym ogłoszeniu?

Termin składania ofert upływa 28.04.2023, 10:30. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.

Kto publikuje ogłoszenie i gdzie realizowane będzie zamówienie?

Gmina Dąbrowa Górnicza prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Dąbrowa Górnicza.

Czy zamawiający wymaga wadium?

Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.

Jakiej branży dotyczy to ogłoszenie?

Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72315200-8 (Usługi zarządzania siecią danych). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.

Gdzie znajdę oryginalne ogłoszenie?

Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.

Przetarg: Usługa administracji i kompleksowego wsparcia dla części aktywnej infrastruktury sieci komputerowej… | Dąbrowa Górnicza, Śląskie

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Ogłoszenie

Treść ogłoszenia

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji, żeby szybciej przejść do właściwego fragmentu.

1ZamawiającySekcja 1

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Gmina Dąbrowa Górnicza

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 276255312

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Graniczna 21

1.5.2.) Miejscowość: Dąbrowa Górnicza

1.5.3.) Kod pocztowy: 41-300

1.5.4.) Województwo: śląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL22B - Sosnowiecki

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: mwroblewski@dg.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.bip.dabrowa-gornicza.pl/5823

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

2Informacje podstawoweSekcja 2

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługa administracji i kompleksowego wsparcia dla części aktywnej infrastruktury sieci komputerowej zarządzanej przez Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-a6c7ac27-df73-11ed-b70f-ae2d9e28ec7b

2.5.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00186051

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2023-04-20

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00028845/08/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.26 Usługa administracji i kompleksowego wsparcia dla części aktywnej infrastruktury sieci komputerowej zarządzanej przez Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 3 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://dg.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Tak

3.3.) Informacje na temat sposobu udostępnienia zastrzeżonych dokumentów zamówienia

1.
Zamawiający nie przewiduje obowiązku odbycia wizji lokalnej, przy czym w zakresie sprawdzenia przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego przewiduje się podczas negocjacji wgląd do konfiguracji urządzeń sieciowych stanowiących element przedmiotu zamówienia.
2.
Przed negocjacjami Wykonawca zobowiązany będzie do podpisania umowy poufności, a pracownik/pracownicy Wykonawcy uczestniczący w negocjacjach będą zobowiązani przedstawić upoważnienie do udziału w negocjacjach, podpisane przez osobę(-y) upoważnioną (-e) do reprezentowania wykonawcy .

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:

1.
W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy do elektronicznej obsługi zamówień (zwanej dalej: „Platformą”) dostępnej pod adresem: https://dg.logintrade.net/rejestracja/
2.
Osobą upoważnioną przez Zamawiającego do kontaktowania się z Wykonawcami w sprawach merytorycznych przetargu jest Pan Marcin Wróblewski – Inspektor WI.
3.
Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na Platformie. Wykonawca posiadający konto na Platformie ma możliwość złożenia, wycofania oferty oraz składania wniosków o wyjaśnienie treści OPIW.

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:

1.
Do połączenia używany jest szyfrowany protokół HTTPS. Szyfrowanie danych odbywa się przy pomocy protokołu SSL. Certyfikat SSL zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet. Wykonawca posiadający konto na Platformie ma dostęp do możliwości złożenia, wycofania oferty, a także funkcjonalności pozwalających na zadawanie pytań do treści OPIW oraz komunikację z Zamawiającym w pozostałych obszarach.
2.
Wymagania techniczne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy użyciu Platformy:
a) Dopuszczalne przeglądarki internetowe:
- Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11,
- Google Chrome 31
- Mozilla Firefox 26
- Opera 18
b) Pozostałe wymagania techniczne:
- dostęp do sieci Internet
- obsługa przez przeglądarkę protokołu XMLHttpRequest - ajax
- włączona obsługa JavaScript
- zalecana szybkość łącza internetowego powyżej 500 KB/s
- zainstalowany Acrobat Reader
- zainstalowane środowisko uruchomieniowe Java - Java SE Runtime Environment 6 Update 24 lub nowszy
c) W przypadku aukcji z podpisem elektronicznym dopuszczalne są przeglądarki internetowe:
- dla Windows Vista: Internet Explorer 8, Internet Explorer 9
- dla Windows 7: Internet Explorer 9, Internet Explorer 11
- dla Windows 8: Internet Explorer 11
- dla Windows 10: Internet Explorer 11
d) Wspierane są rozwiązania dostarczane przez firmy:
- Polskie Centrum Certyfikacji Elektronicznej Sigillum Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A.
- Centrum Obsługi Podpisu Elektronicznego Szafir Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A.
- Powszechne Centrum Certyfikacji Certum firmy Asseco Data Systems S.A. (dawniej: Unizeto Technologies SA.)
- Kwalifikowane Centrum certyfikacji Kluczy CenCert firmy Safe Technologies S.A.
3)
Dopuszczalne formaty przesyłanych danych
image/bmp, image/x-windows-bmp, application/msword, application/drafting, image/gif, application/x-compressed, application/x-gzip, multipart/x-gzip, image/jpeg, image/pjpeg, application/x-latex, application/pdf, image/pict, image/png, application/mspowerpoint, application/postscript, application/rtf, application/x-rtf, text/richtext, image/tiff, image/x-tiff, application/mswrite, application/excel, application/x-excel, application/vnd.ms-excel, application/x-msexcel, application/vnd.ms-excel, text/xml, application/x-zip-compressed, application/zip, application/vnd.ms-office, image/x-ms-bmp, video/x-msvideo, audio/x-ms-wma, application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet, application/acad, application/x-acad, application/autocad_dwg, image/x-dwg, application/dwg, application/x-dwg, application/x-autocad, image/vnd.dwg, drawing/dwg
4)
Kodowanie i oznaczenie czasu przekazania danych
Czas zapisywany jest w formacie YYYY-MM-DD HH:MM:SS. Za datę przekazania oferty, zawiadomień, dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń oraz innych informacji przyjmuje się datę ich wpływu na Platformę, a nie datę wykonanie danej czynności przez Wykonawcę na Platformie.
3.
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem Platformy wynosi 150 MB.
(...)
Kontynuacja zapisów w Rozdziale VII OPiW

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):

1)
administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Prezydent Miasta Dąbrowa Górnicza z siedzibą w Urzędzie Miejskim w
Dąbrowie Górniczej, przy ul. Granicznej 21, tel.: (32) 295 67 00, e-mail: um@dg.pl;
2)
Administrator wyznaczył w Urzędzie Miejskim Inspektora Ochrony Danych: Pana Rafała Stańko - Pełnomocnik ds. Ochrony
Informacji Niejawnych i Inspektor Ochrony Danych, z którą może się Pani/Pan skontaktować w sprawach związanych z ochroną
danych osobowych, w następujący sposób:
a) pod adresem poczty elektronicznej iodo@dg.pl,
b) pisemnie na adres siedziby Administratora,
c) telefonicznie pod nr tel. (32) 295 68 25.
3)
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z niniejszym
postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym
udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ust. 1 ustawy Pzp;
4)
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia
postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas
trwania umowy; zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej,
jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (tj. Dz.U z 2011
nr 14, poz. 67 z późn. zm.) teczki aktowe będą przechowywane w archiwum zakładowym przez okres 5 lat w przypadku
dokumentacji zamówień publicznych oraz 10 lat w przypadku umów zawartych w wyniku postępowania w trybie zamówień
publicznych;
5)
obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym
określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje
niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;
6)
w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art.
22 RODO;
(...) cd w sekcji poniżej

3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):

7)
posiada Pani/Pan:
1.
na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
2.
w przypadku, gdy wykonanie obowiązków, o których mowa w art. 15 ust. 1-3 RODO wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku,
Zamawiający może żądać od osoby, której dane dotyczą, wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie
żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego;
3.
w przypadku, gdy wykonanie obowiązków, o których mowa w art. 15 ust. 1-3 RODO wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku,
Zamawiający może żądać od osoby, której dane dotyczą, wskazania dodatkowych informacji mających w szczególności na celu
sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.
4.
na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (przy czym korzystanie z prawa do
sprostowania nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień
umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników)
5.
na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem
przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO (przy czym prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w
odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby
fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego);
6.
wystąpienie z żądaniem, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu
zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego;
7.
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych
osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
8)
nie przysługuje Pani/Panu:
8.
w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
9.
prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
10.
na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
II. Jednocześnie Zamawiający przypomina o ciążącym na Wykonawcy obowiązku informacyjnym wynikającym z art. 14 RODO
względem osób fizycznych, których dane przekazane zostaną Zamawiającemu w związku z prowadzonym postępowaniem i które
Zamawiający pośrednio pozyska od Wykonawcy biorącego udział w postępowaniu, chyba że ma zastosowanie co najmniej jedno z
wyłączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO.
III. Skorzystanie przez osobę, której dane osobowe dotyczą, z uprawnienia do sprostowania lub uzupełnienia, o którym mowa w art.
16 RODO, nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia ani zmianą postanowień umowy w sprawie
zamówienia publicznego w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp.
IV. W postępowaniu o udzielenie zamówienia zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 ust. 1
RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego postępowania.
V. ,,Polityka praw i wolności” obowiązująca w Urzędzie Miejskim w Dąbrowie Górniczej zakłada prawo do: dostępu do treści swoich
danych i ich poprawienia, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody na
przetwarzanie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Pani/Pana danych do momentu jej wycofania. Pani/Pana prawa
mogą zostać ograniczone zgodnie z przepisami RODO. Pani/Pana prawa na wniosek zrealizuje Administrator danych.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZP.WI.271.4.17.2023

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.3.) Opis potrzeb Zamawiającego

Opis potrzeb zamawiającego i cechy charakterystyczne świadczenia, stanowiącego przedmiot niniejszego zamówienia:
1. Zamawiana usługa dotyczy obszarów (sieć zamawiającego):
1)Sieć MAN (Miejska Sieć Szerokopasmowa - MSS)
2)Punkt styku z Internetem WAN
3)Sieć LAN w Data Center
4)Firewalling www i poczty email
6)Sieć LAN i WiFi urzędu
7)VPN
8)DMZ
9)Administracja logami
Szczegółowy opis obszarów w OPiW.
2. W ramach świadczenia usługi Wykonawca będzie realizował czynności:
Obszar-Czynności;
MSS-utrzymanie ciągłości działania;
Punkt styku WAN-utrzymanie ciągłości działania;
Sieć LAN w DC-utrzymanie ciągłości działania
Forty Analizer-utrzymanie urządzenia;
Firewalling - poczta i www-utrzymanie urządzeń;
Forty Analizer-analiza logów, powiadamianie;
Firewalling - poczta i www-doradztwo technologiczne;
Sieć LAN i Wi-Fi urzędu-doradztwo technologiczne;
Forty Analizer-doradztwo technologiczne;
MSS-doradztwo technologiczne;
Punkt styku WAN-doradztwo technologiczne;
Sieć LAN w DC-doradztwo technologiczne;
DMZ bezpieczne udostępnianie usług w Internecie-doradztwo technologiczne;
VPN-doradztwo technologiczne;
HelpDesk-utrzymanie ciągłości działania pojedynczego punktu kontaktu;

3. Przez utrzymanie ciągłości działania systemu rozumie się utrzymanie administrowanego środowiska w pełnej funkcjonalności, usuwanie skutków ewentualnych zakłóceń w jego funkcjonowaniu (niezależnie od ich skali) oraz wszystkie czynności bieżące mające na celu zminimalizowanie ryzyka niedostępności systemu.
W przypadku awarii sprzętowych za dostarczenie sprzętu zastępczego odpowiada Zamawiający.
W szczególnych przypadkach, po uzgodnieniu z zamawiającym, zaproponowaniu rozwiązania zastępczego (obejścia problemu) czasy rozwiązań zgłoszeń mogą zostać wydłużone niż SLA określone w minimalnych wymaganiach dot. przedmiotu zamówienia.

4. Przez utrzymanie pojedynczego urządzenia rozumie się wszystkie prace utrzymaniowe (w tym min. utrzymanie aktualności firmware dla urządzeń, nadzór nad systemem backupu konfiguracji) muszą być wykonywane zgodnie z wymaganiami/zaleceniami producenta użytkowanych rozwiązań oraz zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. W przypadku pojawienia się krytycznych podatności dla administrowanego urządzenia aktualizacje muszą zostać wykonane niezwłocznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym.

5. Przez doradztwo technologiczne rozumie się całość działań doradczych niezbędnych do prawidłowego utrzymania sieci Zamawiającego w tym w szczególności: pomoc w planowaniu, wdrażaniu, rekonfiguracji i utrzymaniu systemów informatycznych, zarządzaniu infrastrukturą, analizie procesów biznesowych pod kątem automatyzacji oraz w doborze odpowiednich rozwiązań IT, które mają na celu pomoc w osiągnięciu celów Urzędu.

6. Analiza logów, powiadamianie – ciągły proces dotyczący cyberbezpieczeństwa. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia monitoringu zdarzeń mogących mieć wpływ na cyberbezpieczeństwo sieci zamawiającego oraz reagowanie na nie w uzgodniony z zamawiającym sposób. W przypadku pojawienia się zagrożenia Wykonawca w uzgodnieniu z Zamawiającym zobowiązany jest do odpowiedniej reakcji na powstałe zdarzenie.

7. Obsługa zmian (rozumianych jako modernizacje infrastruktury, przyłączenia nowych punktów infrastruktury, rekonfiguracji istniejących rozwiązań) dotyczy wszystkich wyszczególnionych obszarów określonych w opisie potrzeb i wymagań. Zmiany wykonywane będą w przypadku zaistnienia takiej konieczności wg uzgodnionej z Zamawiającym procedury zarządzania zmianami (procedura musi zostać uzgodniona do 14 dni od podpisania umowy). Czas realizacji zmian wynosi nie dłużej niż 14 dni w sytuacji kiedy działanie jest zależne jednie od Wykonawcy. Po uzgodnieniu z zamawiającym zmiana może być wprowadzana zgodnie z uzgodnionym harmonogramem.

8. Wszystkie czynności administracyjne nadzorowane będą przy użyciu systemu monitorowania administratorów.

9. Wykonawca zobowiązany jest do utrzymywania aktualnej, precyzyjnej oraz wysokiej jakości dokumentacji wszystkich obszarów określonych w tabeli tak by zapewnić bezproblemowy transfer wiedzy dla pracowników Zamawiającego oraz ewentualnym nowym Wykonawcom usługi.

10. Do określonych w minimalnych wymaganiach dot. przedmiotu zamówienia nie wilcza się czas oczekiwania na dostarczenie nowych urządzeń lub czasu podejmowania decyzji będących w gestii Zamawiającego.

4.2.6.) Główny kod CPV: 72315200-8 - Usługi zarządzania siecią danych

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

72315100-7 - Usługi dodatkowe w zakresie sieci danych

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Wg kolejności

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.7.) Kolejność kryterium: 1

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5.) Nazwa kryterium: SLA_dostępność

4.3.7.) Kolejność kryterium: 2

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

1.1.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
1.
nie podlegają wykluczeniu,
2.
spełniają warunki udziału w postępowaniu, o ile zostały one określone
1.2.
Na podstawie art. 112 ustawy Pzp, Zamawiający określa warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
1.
zdolności do występowania w obrocie gospodarczym
Zamawiający nie formułuje warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie;
2.
uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów
Zamawiający nie formułuje warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie;
3.
sytuacji ekonomicznej lub finansowej
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada odpowiednie ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż w wysokości:
300 000,00 zł (słownie: trzysta tysięcy złotych 00/100) lub dla walut obcych na kwotę w wysokości równoważnej liczonej według średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych ogłoszonego przez NBP obowiązującego w dniu, w którym zamieszczono ogłoszenie o niniejszym zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych.
4.
zdolności technicznej lub zawodowej – Za minimalny poziom zdolności uznane zostanie:
4.1.
Wykazanie przez Wykonawcę, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, w sposób należyty usługę administracji i kompleksowego wsparcia dla części aktywnej infrastruktury sieci komputerowej dla:
1)
co najmniej 2 podmiotów w których w infrastrukturze sieciowej LAN obsługiwane jest minimum 100 urządzeń końcowych.
2)
co najmniej 1 podmiotu w którym infrastruktura sieciowa MAN została oparta o protokół MPLS i składała się z minimum 20 urządzeń sieciowych (może być to podmiot z pkt. 1).
4.2.
Dysponowanie przez Wykonawcę osobami skierowanymi do realizacji zamówienia:
4.2.1.
minimum 1 osobą wyznaczoną do realizacji przedmiotu zamówienia posiadającą następujący ważny Certyfikat potwierdzający jej kwalifikacje i umiejętności w zakresie administracji sieci komputerowych oraz wdrożeń i utrzymania urządzeń sieciowych Cisco:
- CCNP R&S – Cisco Certificate Network Professional Routing and Switching lub równoważny.
Wykonawca musi zapewnić ciągłość realizacji zamówienia za pomocą pracowników posiadających umiejętności na poziomie stawianego warunku w niniejszym punkcie.

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:

1.
Wykonawca dołącza do oferty podlegającej negocjacjom oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w rozdziale III sekcja 1 oraz sekcja 2 OPIW. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert. Oświadczenie należy złożyć zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do OPIW.
2.
Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 składają odrębnie:
1)
wykonawca/każdy spośród wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia wykonawcy oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu
w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
2)
podmiot udostępniający zasoby, na którego potencjał powołuje się Wykonawca celem potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia podmiotu oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim podmiot udostępnia swoje zasoby Wykonawcy.

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:

1)
dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez Zamawiającego.
2)
wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
3)
wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych,
uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

1.2.
Wykonawca dołącza do oferty podlegającej negocjacjom oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w rozdziale III sekcja 1 oraz sekcja 2 OPIW. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert. Oświadczenie należy złożyć zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do OPIW.
1.3.
Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1.2 składają odrębnie:
1)
wykonawca/każdy spośród wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia wykonawcy oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu
w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
2)
podmiot udostępniający zasoby, na którego potencjał powołuje się Wykonawca celem potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia podmiotu oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim podmiot udostępnia swoje zasoby Wykonawcy
1.4.
Do oferty podlegającej negocjacjom Wykonawca zobowiązany jest załączyć:
1)
odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru potwierdzającego, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania,
2)
pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy, gdy umocowanie osoby składającej ofertę nie wynika z dokumentów opisanych w pkt 1),
3)
zobowiązanie, o którym mowa w rozdziale I, sekcja 5 ust. 5.3 oraz 5.4 OPIW w przypadku polegania na zasobach podmiotu udostępniającego zasób Wykonawcy – stanowiące Załącznik nr 3 do OPIW.
4)
w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
a) pełnomocnictwo, w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z treści którego będzie wynikało umocowanie do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo powinno zawierać w szczególności wskazanie:
- postępowania o zamówienie publicznego, którego dotyczy,
- wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
- ustanowionego pełnomocnika oraz zakresu jego pełnomocnictwa,
b) oświadczenie, o którym mowa w rozdziale I sekcja 4 ust. 4.4 OPIW (Zamawiający dopuszcza złożenie tego oświadczenia na formularzu ofertowym);
1.6.
Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentów, o których mowa w ust. 1.4 pkt. 1), jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów.
1.7.
Zapisy ust. 1.4. pkt 2) stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
1.8.
Zapisy ust. 1.4. pkt 1) i pkt 2), ust. 1.6. stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu podmiotu udostępniającego zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp.

6Warunki zamówieniaSekcja 6

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

1.
Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego. W takim przypadku Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja będzie prowadzona przez Zamawiającego wyłącznie z pełnomocnikiem.
2.
Warunek dotyczący uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej (o ile został sformułowany), o którym mowa w art. 112 ust. 2 pkt 2 ustawy Pzp, zostanie spełniony, jeżeli co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiada uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane.
3.
W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia (o ile zostały sformułowane) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
4.
W przypadku, o którym mowa w ust. 2 i 3, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają odpowiednio do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

SWZ wraz z projektowanymi postanowieniami umowy zostaną przekazane po negocjacjach.

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

8ProceduraSekcja 8

8.1.) Termin składania ofert: 2023-04-28 10:30

8.2.) Miejsce składania ofert: https://dg.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2023-04-28 11:00

8.8.) Krótki opis minimalnych wymagań dotyczących przedmiotu zamówienia lub realizacji zamówienia, niepodlegających negocjacjom, które muszą spełnić wszystkie oferty:

Minimalne wymagania SLA dla przedmiotu zamówienia -
obszar - Czynności - SLA;
MSS - utrzymanie ciągłości działania - SLA_dostepność;
Punkt styku WAN - utrzymanie ciągłości działania - SLA_dostepność;
Sieć LAN w DC - utrzymanie ciągłości działania - SLA_dostepność;
Forty Analizer - utrzymanie urządzenia - SLA_dostepność;
Firewalling - poczta i www - utrzymanie urządzeń - SLA_dostepność;
Forty Analizer - analiza logów, powiadamianie - raport/mc;
Firewalling - poczta i www - doradztwo technologiczne - SLA1;
Sieć LAN i Wi - Fi urzędu - doradztwo technologiczne - SLA1;
Forty Analizer - doradztwo technologiczne - SLA2;
MSS - doradztwo technologiczne - SLA2;
Punkt styku WAN - doradztwo technologiczne - SLA2;
Sieć LAN w DC - doradztwo technologiczne - SLA2;
DMZ bezpieczne udostępnianie usług w Internecie - doradztwo technologiczne - SLA2;
VPN - doradztwo technologiczne - SLA2;
HelpDesk - utrzymanie ciągłości działania pojedynczego punktu kontaktu - SLA_PPK;

SLA1 – maksymalny czas realizacji zgłoszenia wynosi 12 godzin

SLA2 – maksymalny czas realizacji zgłoszenia wynosi 48 godzin

raport/mc – proces ciągły raportowany w cyklach miesięcznych

SLA_PPK - maksymalny czas reakcji na zgłoszenie wynosi 1 godzinę

SLA_dostępność - wskaźnik działania w pełni poprawnego funkcjonowania usługi Zamawiającego w skali miesiąca.
Minimalna wartość wskaźnika nie może być mniejsza niż 98,4%. Do wyliczenia wskaźnika nie wilcza się czasu
oczekiwania na dostarczanie nowych urządzeń lub czasu podejmowania decyzji będących w gestii Zamawiającego.

W ramach realizacji Umowy Wykonawca zobowiązany jest do utrzymywania pojedynczego punktu zgłoszeń.
Uruchomienia i utrzymania w dostępności 24h na dobę i przez 7 dni w tygodniu systemu rejestracji zgłoszeń. Każde
zgłoszenie powinno zostać zarejestrowane, uzyskać numer ewidencyjny oraz zawierać datę i godzinę przyjęcia.
System przyjmowania zgłoszeń Wykonawcy powinien automatyczne potwierdzić drogą e-mail fakt przyjęcia zgłoszenia wraz z przesłaniem minimum jego numeru i daty godziny przyjęcia na adres e-mail osoby zgłaszającej problem.
W przypadku awarii systemu zgłoszeń Wykonawcy Zamawiający prześle zgłoszenie na ogólną skrzynkę pocztową Wykonawcy. Czas zgłoszenia będzie liczony od momentu wysłania zgłoszenia z systemu teleinformatycznego Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany do utrzymania numeru telefonu alarmowego dostępnego 24 godziny na dobę.

9Pozostałe informacjeSekcja 9

Uszczegółowienie kryterium SLA_dostępność rozumiana jest jako deklarowana dostępność zabezpieczanych usług wyrażona w % w odniesieniu do miesiąca kalendarzowego.

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

72315200-8•Usługi zarządzania siecią danych

Wszystkie przetargi w tej kategorii

Mediana budżetu

73 800 zł

Próbka: 2 postępowania

Ostatnie 12 miesięcy

Środkowe 50% w przedziale

59 040 zł – 88 560 zł

Rozstęp międzykwartylowy

29 520 zł

Źródło próbki

CPV 72315200· dokładne dopasowanie (8 cyfr)

Dolny kwartyl

59 040 zł

Mediana

73 800 zł

Górny kwartyl

88 560 zł

Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu — to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Próbka jest mała (2 postępowania/-ń) — traktuj statystyki orientacyjnie.