# Zapewnienie wsparcia technicznego producenta (SAP Enterprise Support) oraz świadczenie wsparcia technicznego  dla oprogramowania SAP

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-789311-2024
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/789311-2024
Stan danych: 2026-10-20
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-789311-2024"

**Numer ogłoszenia**: TED-789311-2024
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o wyniku postępowania
**Data publikacji**: 2024-12-23
**Zamawiający**: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (NIP: 7010902185)
**Lokalizacja**: Warszawa, woj. mazowieckie
**Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia**: 4 731 371,48 PLN
**Wybrany wykonawca**: KBJ S.A.
**Liczba złożonych ofert**: 2
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego

## Opis
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

NazwaUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
MiejscowośćWarszawa

SEKCJA II - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

NazwaZapewnienie wsparcia technicznego producenta (SAP Enterprise Support) oraz świadczenie wsparcia technicznego dla oprogramowania SAP
Główny Kod CPV72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
1.zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia technicznego dla Oprogramowania zgodnie z tabelą o której mowa w pkt 3.1.1.1 SWZ

2. wsparcie Wykonawcy, które obejmuje:

2.1. konsultacje, w maksymalnym wymiarze 48 roboczogodzin, polegające na transferze wiedzy z zakresu migracji systemów, aktualizacji oprogramowania, wykorzystania nowych funkcjonalności;

2.2. wykonywanie zleceń przeglądów środowiska SAP;

2.3. realizację zleceń działań naprawczych mających na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności Oprogramowania, zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem Zamawiającego.
3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został
zamieszczony w projekcie Umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001Zapewnienie wsparcia technicznego producenta (SAP Enterprise Support) oraz świadczenie wsparcia technicznego dla oprogramowania SAP
Przedmiotem zamówienia jest:
1.zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia technicznego dla Oprogramowania zgodnie z tabelą o której mowa w pkt 3.1.1.1 SWZ

2. wsparcie Wykonawcy, które obejmuje:

2.1. konsultacje, w maksymalnym wymiarze 48 roboczogodzin, polegające na transferze wiedzy z zakresu migracji systemów, aktualizacji oprogramowania, wykorzystania nowych funkcjonalności;

2.2. wykonywanie zleceń przeglądów środowiska SAP;

2.3. realizację zleceń działań naprawczych mających na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności Oprogramowania, zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem Zamawiającego.
3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został
zamieszczony w projekcie Umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).

SEKCJA IV - PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówieniaProcedura otwarta