# Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-786287-2024
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/786287-2024
Stan danych: 2026-09-15
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-786287-2024"

**Numer ogłoszenia**: TED-786287-2024
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2024-12-20
**Zamawiający**: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie (NIP: 5931405954)
**Lokalizacja**: Warszawa, woj. mazowieckie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: 2025-02-18 11:00 czasu polskiego
**CPV**: 72000000-5

## Opis
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

NazwaPaństwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
MiejscowośćWarszawa

SEKCJA II - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

NazwaRozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK
Główny Kod CPV72000000
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK,
w zakresie:

1. Usługi 1: modernizacji technologicznej Systemu ISOK; polegającej na wykonaniu modernizacji i uruchomieniu produkcyjnym zmodernizowanego Systemu ISOK na nowym środowisku sprzętowo-systemowym udostępnionym przez Zamawiającego wraz z przeniesieniem Oprogramowania biznesowego (nie podlegającego wymianie) i zapewnieniem jego poprawnego działania,

2. Usługi 2: rozwoju Systemu ISOK polegającego na wykonaniu i wdrożeniu Modyfikacji Systemu ISOK wynikających z potrzeb i wymagań funkcjonalnych Użytkowników; Usługa realizowana będzie na podstawie Zleceń,

3. Usługi 3: do czasu zakończenia realizacji Usługi 1 - administrowanie polegające na Utrzymaniu Systemu ISOK wraz z platformą sprzętowo-systemową zgodnie z warunkami OPZ; po zakończeniu realizacji Usługi 1 - Utrzymania Systemu ISOK, zgodnie z warunkami OPZ,

4. Usługi 4: Asysta Techniczna Użytkowników w ramach świadczenia usługi Helpdesk; Usługa realizowana będzie na podstawie Zgłoszeń.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ.

SEKCJA IV - PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówieniaProcedura otwarta

SEKCJA VI - INFORMACJE DODATKOWE

1. Zamawiający, działając na podstawie art. 257 ustawy Pzp zastrzega, że może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki pochodzące z dotacji podmiotowej, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane.

2. Dokumentacja Systemu ISOK – z uwagi na względy bezpieczeństwa - ma charakter poufny, w związku z czym – zgodnie z przepisem art. 133 ust. 3 ustawy PZP - Zamawiający nie udostępnia jej na stronie internetowej (Platformie Zakupowej). Zamawiający wskazuje, że mając na celu ochronę poufnego charakteru informacji, o których mowa w punkcie 4.10 SWZ, zapoznanie się z nimi przez Wykonawcę przed złożeniem oferty, wymaga zwrócenia się przez Wykonawcę do Zamawiającego (zgodnie z wytycznym opisanymi poniżej) ze stosownym wnioskiem, którego wzór stanowi Załącznik Nr 12 do SWZ oraz złożenie oświadczenia o zachowaniu poufności, którego wzór stanowi Załącznik Nr 13 do SWZ.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu udostępnienia ww. dokumentacji znajdują się w SWZ w punktach 4.10-4.18.